クチコミ・評価

スカイホテル魚津アネックスからの返信

ゆきちゃん様
当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
又クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿内容に関しましてご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日ご指摘頂き清掃スタッフ達にに再度注意喚起して二度とお客様に御迷惑をおかけしないよう
又、清掃漏れが無いよう2重のチェック体制を敷きました。
貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　スカイホテル魚津アネックス　　　　フロント

返信日：2024/11/3

スカイホテル魚津アネックスiからの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
またこの度クチコミへのご投稿、合わせて御礼申し上げます。
是非またのご利用お待ちしております。お気軽にご予約ご宿泊して下さいませ。
これからさむくなってまいります。何卒ご自愛くださりますよう
お願い申し上げます。
　　　　　　　　　　スカイホテル魚津アネックス　　フロント

返信日：2024/10/6

スカイホテル魚津アネックスからの返信

たかたか様
この度はスカイホテル魚津アネックスご宿泊ありがとうございます。
まず最初にお客様に大変不愉快な思いをさせたこと大変申し訳ございません。弁明の余地もございまん。
常日頃からお客様目線で確認作業を実施し少しでもご満足いただけるように心懸けていきます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

返信日：2024/10/6

スカイホテル魚津アネックスからの返信

nakaji様　この度はスカイホテル魚津アネックスをご利用いただきありがとうございます。
またクチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。梅雨時のお部屋は特に湿気が多くカビ臭がするとの
ご指摘があります。清掃には十分気を付けておりますが、せっかくお泊りいただいたのに
ご不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございません。より一層お部屋の清掃、消臭に
気を付けて参ります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スカイホテル魚津アネックス　　フロント

返信日：2024/7/27

スカイホテル魚津アネックスからの返信

この度はスカイホテル魚津アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
魚津でもっとも歴史のあるビジネスホテル発祥の地ということで最新の設備はございませんが、接客や地道なサービスでがんばっております。　立地や無料屋根付き駐車場は好評を得ております。　少しでもお客様にご満足いただけるように今後も精進いたしたいと思います。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

返信日：2024/6/20

スカイホテル魚津アネックスからの返信

この度はスカイホテル魚津アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応を褒めて頂きまして、とても嬉しく思います。他のお客様からも同じようにお褒めのお言葉を頂けるよう張り切って接客致していきたいと思います。清掃についても担当スタッフに伝えるととても喜ぶと思います。当ホテルは立地では多くのお客様から好評を得ております。ウェルカムコーヒーも喜んで頂いており、出張のお客さまに快適に過ごして頂けるよう今後も努力してまいります。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

返信日：2024/6/20

スカイホテル魚津アネックスからの返信

この度はスカイホテル魚津アネックスにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
ホテル周辺は繁華街になっておりますが早く閉まるところもあるようです。お隣にあるショッピングセンターは２０時までの営業で、翌朝１０時からの営業です。近くのコンビニは２４時間営業だと思います。お隣のショッピングセンターには食品や衣料品、１００均、薬局もあり便利に思って頂き、嬉しく思います。もっと遅くまで営業してると良いのですが、ご意見ご感想ありがとうございました。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

返信日：2024/6/12

スカイホテル魚津アネックスからの返信

この度はスカイホテル魚津アネックスにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場は一階の館内にありまして、バイクの方々には大変便利に思って頂いてます。
また周辺は繁華街となっておりまして、飲みに行かれるのにも便利です。
フロントにはお店の周辺マップもございます。
何かご希望、気付いた点などがございましたらお気軽にフロントスタッフまで申し付け下さいませ。
またこちらの方にお越しの際はお気軽に当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
フロントにお褒めの言葉を頂きまして、嬉しいです
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
魚津スカイホテルアネックス　フロント担当

返信日：2024/5/22

スカイホテル魚津アネックスからの返信

いつもスカイホテル魚津アネックスにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
北陸割のクーポンをご利用されたとのことで、活用して頂き嬉しく思います。
ホテルの駐車場が分かりづらいとのご指摘あり、案内が行き届きませんで大変申し訳ございませんでした。
一階の駐車場は館内にあり、そこが満車になりましたら、二階へはスロープで上り屋根のないところで駐車して頂いております。どちらも無料です。
またのお越しをお待ちしております。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

返信日：2024/5/15

スカイホテル魚津アネックスからの返信

いつもご利用して頂き誠にありがとうございます。
お言葉通り建物は古いですが、お客様には快適に過ごして頂けるよう今後もスタッフ一同意見を出し合いサービスに努めてまいりたいと思います。
駐車場に関しましては、館内スペースもあり、バイクでお越しの方々に便利に思って頂けてるようで嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

返信日：2024/5/10

スカイホテル魚津アネックスからの返信

この度はスカイホテル魚津アネックスにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、クチコミの投稿ありがとうございます。
貴重なご意見を参考にしたいと思います。
スカイホテル魚津アネックス　フロント担当

返信日：2024/5/8

スカイホテル魚津アネックスからの返信

マーキ様
この度はスカイホテル魚津アネックスご利用誠にありがとうございました。
フロントスタッフがご案内したお店が閉店だったのこと大変申し訳ございませんでした。
これからは細目にご案内するお店が営業しているかどうか調べてお客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛けてまいります。ベットのスプリングに関しては徐々にですがベットマットを交換する予定でございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
　スカイホテル魚津アネックス/フロント担当

返信日：2024/5/9

スカイホテル魚津アネックスからの返信

フミ様
この度はスカイホテル魚津アネックスご利用ありがとうございました。
お客様の貴重なご一泊を数々の不具合によって台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
換気扇とベットのスプリング確認させていだだきました。換気扇につきましてはユニットバス内に設置されていますがお客様のご利用いただいたお部屋を確認した所ほぼ効いてない感じが致しました。早急な対応を行います。ベットのスプリングもへたり具合が酷く感じられました。新しいベットマットレスに交換致します。
改めてお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スカイホテル魚津アネックス：フロント担当

返信日：2024/4/17