クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

温泉がついてるのでとても良かったです。

少し部屋の汚れが気になりましたがお伝えしたら次の日には対応してもらえました。温泉も好きな時に入れとても良かったです。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスでも旅行でもおススメ

部屋が清潔でベットが広く良い。大浴場は、温泉がありで駐車場も先着順ではあるが無料。とても快適だった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

日の出が遅い

いつもお世話になっております。今回のホテルも大変きれいでした。
いつも朝食時間まで、散歩に出てホテルの周りを探検するのですが、今回は日の出時間が遅く、レトロな若松駅を堪能できなかったのが、残念でした。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適でした

夫婦で利用させていただきましたが、コスパがよく源泉のお風呂が最高に良かったです。朝食も正直期待していませんでしたが、品数も味もよくて十分満足の行くものでした。また小旅行の時に利用したいと思っています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

いつもフロントスタッフの対応がいまいち

立地条件何度か利用してますが、毎回フロントスタッフの方の対応が、うーん…という感じです。全員では無く本当に一部の方なのですが、、
ルートインは各地にあるので、各地に出張する私としてはやはり他のルートインやビジネスの方と比べてしまいます。
愛想を良くしてとは言いませんが、機械的な会話で笑顔もない女性や男性がいらっしゃいます。特にチェックイン時。
であれば、チェックインの機械を導入して完全に機械化すればいいのではないでしょうか。
以前は帰る時にありがとうございましたも無かった時もありました。私は人を指導する立場におりますが、私だったら教育し直します。
仕事と立地条件でまた利用させていただきだくと思いますので、期待を込めて投稿させていただきだきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

全体的に満足度が高いです。

フロント含めスタッフの方々の対応、朝食、部屋の清潔度、大変満足しました。
こちらの手違いで禁煙ではなく喫煙ルームをとってしまい実はかなり心配でしたが、部屋はそこまで臭くありませんでした。
喫煙ルームフロアの廊下はタバコ臭すごかったです。
（匂いの少ない部屋をご配慮いただけたのであればありがとうございました。）
結果的に喫煙ルームのままでしたが事前に電話連絡した際の対応も丁寧で好感がもてました。
駐車場も利用でき、結果的には大変快適に過ごせました。
また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパが良い

近くに飲食店もあるので立地が良いです。
スタッフの方々も気持ちよく対応してくださったりホテル全体に清潔感もあるのでその点も良いです。
朝食ビュッフェも種類があり満足、ホテルの温泉も気持ち良く入れました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました

毎年楽しみにしている芦屋の砂像展を目的に、予約しました。予約前日より台風の影響で大雨、結局、砂像展は残念ながら中止となりました。芦屋の海岸沿いの散策を楽しんで帰りました。以前別のルートインに宿泊し、とても良かったので、今回利用させていただきました。お部屋、お風呂、朝食と期待通りで充実のひとときを過ごすことができました。ベッドの寝心地も最高でした。お世話になり、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

景色もよかった！

北九州旅行の際に使用しました。
駐車場も使用でき、部屋はビジネスホテルなので広くはないですが、窓からの景色が綺麗でよかったです。
近くにスーパーや、飲食店もあるので部屋飲みもでき、大浴場は狭かったですけど時間帯さえずらせば問題なし。
朝食バイキングも混みあってましたが、提供も早くておいしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

便利だが、リッチ感が無い。

まず、お風呂のこと。塩味のある温泉、意外と良い。温度も少し高めだが、良い感じ。ホテルの収容人数の割に、脱衣室と浴槽が狭い。缶ビール自販機は、500�tで350円とお手ごろ。
部屋はビジネスのサイズとしては、平均的な印象。
朝食メニューが、少し寂しい。数種の野菜サラダとヨーグルトがあったのは評価したいが、カレーが無かった。会場も狭い。ゆっくりできる雰囲気でなく、そそくさと食べて、後の人と交代！の印象。部屋に持ち帰りできるコーヒーのカップが小さい。
若松の地域では、同種のビジネスホテルが少ない(競争相手がいない)せいか、料金は「高め」だと思う。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

大浴場があるのがgood

大浴場があるのがgoodですね、ルートインは。
たまたまなのかもしれませんが、受付の方が駐車場の
無料券を（受付時に車両情報を記載したにも拘らず）渡してくれず、
駐車場から出られずにまた車輛を駐車して受付に取りに戻らざるを
得なかった事が残念ですが。
また機会が有りましたらお世話になります。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

立地条件よし

対応も部屋も普通
予約時、質問に対しての回答があやふやで、担当が変わっても話を引き継いでもらえておらずもう一度話をしなおしたり、本日中に連絡すると言ったのに、連絡いただけなかったり、残念な感じでした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食のバイキングがとても良かった

駐車場無料、大浴場、朝食付きに惹かれて宿泊しました。
朝食のバイキングは種類が豊富で美味しく、大満足でした。
スタッフの方も丁寧に対応していただき、また若松に行く際は宿泊したいです。
大浴場のお湯が熱すぎて入れなかったので、もう少し低めに設定していただけると嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で初めて利用。

車なので不便は感じない。若戸大橋が見える部屋でよかった。
大浴場も、助かりました。
駐車場もすぐ脇に併設。
近隣に飲食店もあり。コンビニはないかな？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張

いつも利用させて頂いております、今回も受付もいつも通りスムーズて部屋も清潔に清掃されており朝食も安定の美味しさです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しい

自家製パンなど朝からいい匂いでした。
大浴場もあり、仕事から戻ってすぐに湯船に浸かれるので重宝しました。裏手が商店街なのにシャッターが降りているお店が多く、少し寂しさを覚えましたがそれ以外は良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地良好

駐車場あり、周辺に居酒屋、スーパー、駅あり。温泉も気持ちよかったです。
朝のバイキングも美味しかったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

従姉妹とリフレッシュ

地元に住む従姉妹と二人でホテル利用　温泉は二人で独占リフレッシュできました。朝食事もいろいろバイキング満喫しました。コスパも良く又利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横山大観鑑賞

若松の従姉妹と会うため、二日目は二人で泊まる。ホテル側がツインルームを準備して下さり荷物もそのままで助かりました。ラッキー　有り難うございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

くつろげました

2回目の利用です
窓から若戸大橋が見えて、ロケーションよし。
部屋は少し狭いけど、とてもキレイです
ベッドが大きくて硬さや枕もちょうどよく、
ゆったりとくつろげました
大浴場はそれほど広くないので今回は部屋のバスルームを使いました
浴槽の大きさは十分でした
自販機が一階にしかないのは少し不便です
朝食は和洋のバイキングで45分の入れ替え制です
ごはんマシーンは初めて使いました(^○^)
おもしろいですね
お味噌汁が美味しいです
デザート食べてコーヒー飲んでも時間は充分でした
タクシーも呼んでいただき、フロントも親切でした
また行くと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

意外と近かった

夜間に仕事が入り、一泊利用しました。本来、黒崎駅前のビジネスホテルを利用するつもりでしたが、バレーボールの大会と重なり、比較的部屋数の余裕があったここを予約。若松はかなり距離ありますが、若戸大橋や若戸トンネルを使えばかなり近かったです。駐車場は先着無料。一回出たら、すぐ埋まる。その際は近隣のコインパーキングに停めて、領収書を見せると、その分をホテルが負担してくれました。部屋は可もなく不可もなく。大浴場は天然温泉で気持ちいい。近くに、サンリブあり。朝食はグループ分けにしても大混雑していた。あと気になったのは、チェックイン後、誰もいなくなったフロントでスタッフの私語が大きく、笑い声が響いていた。気をつけたほうが良いです。なんか嫌な気分になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食が美味しかった

ホテルの近くのアウトレットへ行くのに宿泊しました。宿泊者も多くて朝食の時間もずらして行きましたが、混雑していました。バイキング形式で料理も追加で提供されていました。アツアツで良かったです。近くにご飯を提供するところがあまり無かった、車で近くのお店を調べて出かければよかったかなと思いました。夜景が橋のライトアップもあり綺麗でした。また、利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駐車場がらくちん

出張で利用。
滞在期間中は生憎の雨日続きであったが、隣接する駐車場が立体型で屋根が有ったため濡れずに助かりました。
男女別のお風呂のため、入れ替え制が無く、よってお風呂も長く利用する時間が有り、大変助かりました。
残念ながら、朝食時間が6：30からと毎日早く出発したため、滞在期間中は一度も食することが出来ず評価対象外としました。6：00からオープンする店舗も有るのでそこは残念でした‥
他店舗でも近年少なくなってきているのですが、こちらの店舗も近隣との兼ね合いから夕食施設が無かったので、ルートインさんの食事が好きな者と致しましては、夕食も利用出来れば良かったと残念でした‥

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

良かったです

子供の下宿先近くの宿を探して、こちらに宿泊。
全体的に綺麗で、必要十分でした。
リクエストにも応えていただいて嬉しかったです。
女性用のお風呂は、ちょっと狭めです。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ぐっすり眠れました

時々利用させてもらってます。コーヒーサービスがありがたい。
橋側だったので眺めも良かったです。
また利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

よかった

温泉がとてもよかったのと、朝食が無料なのに
クオリティーが高かったです。
子供も連れて行ったのですが
親切に対応して下さってとてもよかったので
また機会があれば泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

普通です。

受付がぶっきらぼう。宿泊記入用紙を逆さまに出されたのは初めてです。トイレの見えない所は掃除して有りませんでした。部屋のお風呂を流したら、トイレの床へ、溢れました。サービスのコヒーが薄かった。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

親切さが最高でした。

ビジネスでいきましたがサービスがとても良かったです。
本当に多忙な中ありがとうございました。朝食は北九州名物も堪能でき、1人暮らしなので都内の慌ただしい生活をわすれさせてくれるのでまた仕事作ってぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

同宿する団体客によって

団体客と同宿になってしまったので、朝食とかが結構混みました。朝早い時間なら空いているかと思いましたが、朝一で食事を済ませて、ホテル前で練習してて、ちょっと自分が場違いな感じ（笑）

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

全体的に満足です。

綺麗で清潔感もあり、スタッフの方も親切でした。
トイレの便座が温かければ良かったなーって思いました。暖房便座に変えてほしいなと思いました。ウォッシュレットは暖かいのに、便座が冷たいのは、ちょっと残念でした。
洗濯機と乾燥機の台数も少なくて、洗濯物を終わらせるのに一苦労でした。夜中の1時半まで、かかりましたが、終わらせて一安心で寝ました。
朝食のバイキングも美味しく食べましたが、カレーがあるといいなと思いました。子供も喜ぶので。
お風呂の混雑状況が部屋のテレビで確認出来るのですが、ずっとやや混雑になっていて、諦めて入浴に行くと、誰もいなかったのが不思議でした。でも、ゆっくりとお風呂に入れたので、それは良かったです。