クチコミ・評価

ホテルレイクサイドつくばからの返信

よっちゃん様
この度はご来館いただき、誠にありがとうございました。
「付近は静かで落ち着いた」とのお言葉をいただき、周辺環境もお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思います。
牛久沼周辺の散策は、季節ごとに違った魅力がございますので、ぜひ次回はお時間をゆっくりとって、ウォーキングも楽しんでいただければと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/4/17

ホテルレイクサイドつくば　佐藤からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「少し高め」とのご感想の中でも、ご滞在にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お部屋やお風呂、お食事までお褒めいただき、特に朝食のお豆腐をお気に召していただけたとのこと、私共にとっても励みになります。おかわりまでしていただけたなんて、光栄です！
今後も皆様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/15

ホテルレイクサイドつくばからの返信

なぎさん様
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当館の温泉をお気に召していただき、繰り返しご利用いただいておりますこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、浴衣のサイズに関する配慮や、夕食時のおにぎりについてまでお心に留めていただき、温かいお言葉を頂戴しましたこと、大変光栄に存じます。
これからもお客様一人ひとりにご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/4/13

ホテルレイクサイドつくばからの返信

へろやん様
この度は、二度目のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、前回に引き続き、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
温泉をお好きとのことで、当館のお湯にご満足いただけたことも、私どもにとりましてはこの上ない喜びでございます。遠方、滋賀県よりお越しいただき、再びご夫婦でご利用いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
さらに、朝食にご提供いたしました納豆を特に印象深くお召し上がりいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。小さな一品ひとつひとつにも心を込めてご用意しておりますので、そのように仰っていただけることはスタッフ一同にとって大きな喜びでございます。
お客様の再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/4/7

ホテルレイクサイドつくばからの返信

Fukurou千雀様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
改修期間中のご利用にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。歴史を感じる建物ながら、お部屋はご満足いただけたご様子に安心いたしました。
また、お食事についても【外壁工事期間限定】の鮟鱇鍋や常陸牛のステーキを美味しくお召し上がりいただき、大変嬉しく存じます。特に朝食の藁納豆を気に入っていただけたことは、私どもにとっても喜びでございます。お土産にしたいと思われたほどとのお言葉に、生産者の方々もきっと励みになることと存じます。朝食に関しましては、よりご満足いただけるよう、もうひと工夫を重ねてまいります。
一方で、スタッフの接客対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお声を真摯に受け止め、改めて接客の指導とサービス向上に努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/3/26

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ちかちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食について「食べきれないほどの量で、1品1品がすごく美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。夜食のおにぎりもお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子に料理長をはじめスタッフ一同、心より安堵いたしました。
一方で、大浴場のシャワーや洗面所の水の流れにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。施設の点検とメンテナンスを改めて見直し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に励んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/3/26

ホテルレイクサイドつくばからの返信

リロリロ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、「高級宿並み」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回のお召し上がりいただいた内容は【外壁塗装工事期間限定】のお食事となっております。
常陸牛のステーキやあんこう鍋をご堪能いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、喜んでおります。次回お越しの際には、さらにご満足いただけるよう、心を込めておもてなしさせていただきます。
また、お部屋の露天風呂もお気に召していただけたようで何よりでございます。旅の疲れを癒し、何度もご入浴いただけたとのお言葉を励みに、より快適な空間づくりに努めてまいります。
「またリピートしたい宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。茨城でのご宿泊の際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。次回もお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご宿泊、そして貴重なご感想をお寄せいただきましたことに、深く感謝申し上げます。
フロント柴

返信日：2025/3/14

ホテルレイクサイドつくばからの返信

のり様
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高い評価と温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お食事にご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。あんこう鍋をはじめ、お刺身の盛り合わせやサイコロステーキ、あんこうの唐揚げまで、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、雪が降る中での温泉をお楽しみいただき、湯上がり後も暖かく快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
東京からのアクセスの良さも感じていただけたとのことで、また機会がございましたら、ぜひ心安らぐひとときをお過ごしくださいませ。
このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント柴

返信日：2025/3/13

ホテルレイクサイドつくばからの返信

azutop様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋の快適さや最新の設備、バレルサウナの動線の良さなど、ご滞在を満喫していただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。何度もご利用いただいたとのことで、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。
お食事についても、BBQの内容や食材の質にご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。あんこう鍋に関しましては、事前の説明が十分でなかった点、より分かりやすいご案内ができるよう、改善を検討してまいります。
また、食器類についてのご指摘もありがとうございます。お食事をより快適にお楽しみいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
総合的にご満足いただけたとのお言葉が、私どもにとって何よりの励みとなります。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ素敵なひとときをお過ごしくださいませ。
フロント柴

返信日：2025/3/13

ホテルレイクサイドつくばからの返信

レイちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お子様の大切な受験に際し、私どものサービスが少しでもお力添えできたとのこと、大変光栄に存じます。スタッフの対応をはじめ、お部屋にご用意したお守りやメッセージ付きのカイロ・マスク、自習環境の整備、消化の良いお食事、さらには受験当日のお弁当や送迎まで、多岐にわたる点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に、安心して受験に臨んでいただけたとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
これからも、お客様に寄り添った温かいおもてなしを心掛けてまいります。
お子様のこれからのご活躍と、ご家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。
フロント柴

返信日：2025/3/13

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ちょこ様
この度は三度目のご宿泊、そして素敵なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご滞在を満喫いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
特にお米をお気に召していただけたとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。露天風呂付きのお部屋でのご滞在や温泉、そしてゴルフ練習場でのひとときもお楽しみいただけたようで、安心いたしました。
次回も変わらぬ美味しさと快適なご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
ぜひまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/3/8

ホテルレイクサイドつくばからの返信

はなちゃん様
この度は、ご来館いただき、また貴重なお時間を割いて心温まる口コミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。楽しく快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからも皆さまにご満足いただけるおもてなしを心がけ、さらに心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/3/8

ホテルレイクサイドつくばからの返信

べちゃ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大切な大学受験の前泊に当館をお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当日の送迎やお弁当のご用意、お部屋の広さや温泉など、お役に立てたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、大変励みになります。少しでも安心して受験に臨めるお手伝いができておりましたら幸いです。
受験生の皆さまにとって、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。おいそがしい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。
フロント柴

返信日：2025/3/2

ホテルレイクサイドつくばからの返信

klaus様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。筑波山神社や千勝神社へのご参拝の際に、ご家族での大切な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
外壁塗装の工事中ではございましたが、静かにお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。また、お部屋の広さや清潔さ、お食事についてもご満足いただけたようで、何よりでございます。スタッフへの温かいお言葉も、大変励みになります。
大浴場と露天風呂の距離や、タオルの件について貴重なご意見をいただきありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。女性大浴場についても、ご心配をおかけしました。館内設備の管理には細心の注意を払っておりますが、今後もより安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
「またぜひ宿泊したい」とのお言葉をいただき、大変光栄です。次回お越しの際も、心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/3/2

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ゆず好き様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。筑波山ハイキング後のご滞在先としてお選びいただき、心より感謝申し上げます。
温泉では、源泉かけ流しをゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ハイキングの疲れを癒やすひとときとなりましたら幸いです。お食事につきましても、舟盛りのお刺身や朝食の藁納豆を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、館内の清潔さやスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、励みになります。卓球やクレーンゲームなどもご満喫いただけたとのことで、ご滞在を楽しんでいただけたことが伝わり、大変嬉しく存じます。
これからも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/2/27

ホテルレイクサイドつくばからの返信

はなちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき、大変光栄に思います。
館内の設備につきましては、経年による部分もございますが、「清潔感があり、冬でも暖かく居心地がよい」とのお言葉を頂戴し、安心いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同とても嬉しく存じます。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるよう、細やかな気配りと快適な空間づくりに努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/2/27

ホテルレイクサイドつくばからの返信

めぐみ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。送迎につきましては、お客様のご要望にお応え出来たこと、大変嬉しく思います。
また、お料理やお部屋、スタッフの対応にご満足いただき、「ここに泊まってよかった」と思っていただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
これからも、皆さまに快適で心温まるご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/2/27

ホテルレイクサイドつくばからの返信

らーま様
この度はグランピングコテージそらにわをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コテージでの静かな時間やエタノール暖炉・サウナ・露天風呂などを満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。また、温泉の泉質にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お食事もお楽しみいただけたようで安心いたしました。季節の食材を使ったお料理をお部屋でゆっくりと味わっていただけるよう工夫しておりますので、ご満足いただけたとのお言葉が励みになります。
今後も、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/2/27

ホテルレイクサイドつくばからの返信

コウチャン様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、満点のご評価と温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
特に温泉の泉質をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。肌に優しい湯をご堪能いただき、ゆったりとお過ごしいただけたのであれば何よりです。
また、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお声を頂戴し、調理スタッフも大変励みになることと思います。
お部屋の清潔感や、お風呂の快適さについてもご評価いただき、誠にありがとうございます。「一押し」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって大きな喜びです。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント柴

返信日：2025/2/20

ホテルレイクサイドつくばからの返信

toto様
このたびは当館をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
特にお食事について、「星5つ」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！
今回のお食事メニューは【外壁塗装工事期間限定】の内容となっております。
あんこう鍋や天麩羅、常陸牛のステーキ、朝食の藁納豆までご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同、喜びを噛みしめております。なかでも「お米が最高」とのお声は、私たちのこだわりが伝わったようで感無量です。
お食事の時間が、お客様にとって特別なひとときとなりましたこと、大変光栄に思います。
ぜひまた、季節ごとの旬の味覚を楽しみにお越しくださいませ。
ゴルフ練習場もご活用いただけたようで何よりです。
「もう一度行きたくなるホテル」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みになります。
ぜひまたの機会にお越しいただき、さらに快適なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント柴

返信日：2025/3/15

ホテルレイクサイドつくばからの返信

不知火様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉と共にご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当館の接客に「ほっこりした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。これからもお客様に心温まるおもてなしができるよう努めてまいります。
また、お食事をお楽しみいただき、特に朝食の納豆や茨城のお米をお気に召していただけたとのこと、大変光栄でございます。茨城の食材の魅力を実感していただけたことは、私共にとって何よりの喜びです。
温泉も混雑を気にせずご利用いただけたようで安心いたしました。アクセス面に関しましても、送迎サービスがご滞在のお役に立てたようで何よりでございます。
「茨城らしさや茨城の魅力を再発見できる宿」とのお言葉、とても励みになります。今後も地域の魅力を感じていただけるよう、心を込めたおもてなしを続けてまいりますので、またの機会にぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/2/9

ホテルレイクサイドつくばからの返信

猫丸太郎様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
温泉ではしっかりと温まっていただけたとのこと、安心いたしました。一方で、露天風呂の岩場が滑りやすかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。安全対策について改めて確認し、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
お食事につきましても、ボリュームや味わいをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。特に朝食をお気に召していただけたとのこと、料理長も大変喜ぶことと思います。量や食べやすさに関する貴重なご意見も、今後の参考にさせていただきます。
お部屋の設備に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に確認し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また、スタッフの対応や館内の雰囲気について温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。お食事と温泉を楽しみながら、ゆったりとお過ごしいただける宿として、これからも皆さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
ぜひまたの機会にお越しいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント柴

返信日：2025/2/9

ホテルレイクサイドつくばからの返信

くみちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
あんこう鍋をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。寒い季節にぴったりの鍋料理をご堪能いただけたようで何よりです。
また、大浴場に何度もお入りいただき、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。一方で、露天風呂の景色についてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を今後の施設改善の参考にさせていただきます。
お部屋も快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。これからもお客様により良い滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
おいそがしい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント柴

返信日：2025/2/9

ホテルレイクサイドつくばからの返信

マルちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お気に入りの宿とのお言葉、大変光栄でスタッフ一同心より感謝申し上げます。
大浴場と露天風呂の距離や寒さのご不便、さらに外壁工事期間中の景観に関するご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。工事中にもかかわらず、露天風呂からの景観やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉には安心いたしました。特に常陸牛のステーキや舟盛りなど、料理にご満足いただけたことは料理長をはじめスタッフの励みとなります。
また、お部屋の明るさや清掃の際の音、お茶の補充がなかった点については、不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。これらの点については早急に改善に努め、お客様により快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
フロント柴

返信日：2025/1/29

ホテルレイクサイドつくばからの返信

なお様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。お部屋が少し狭く感じられたとのこと、人数に合わせたお部屋のご案内を今後さらに検討してまいります。
お料理につきまして、お雑煮や茨城ならではの納豆などをご堪能いただけたこと、光栄に思います。藁巻き納豆の風味をお楽しみいただけたようで、何よりです。
また機会がありましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。
おいそがしい中、口コミのご投稿や高評価をいただきありがとうございました。
フロント柴

返信日：2025/1/26

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ゆみ様
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お料理につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お食事の内容やボリューム感もご満足いただけたようで、何よりでございます。
露天風呂につきまして、お客様のおっしゃる通り温泉に浮かんでいる白い塊は、温泉成分によってできた「湯の花」でございまして、美肌効果があるものとなっております。身体に害などはございませんので、安心してご利用いただけます。
こちらからのご案内が不足しておりまして、申し訳ございませんでした。
卓球やゴルフなど当ホテルのアクティビティも楽しくご利用いただき、ありがとうございます。
夏のプール営業が始まりましたら、お子様にもさらにお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひゆみ様とお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロント松本

返信日：2025/1/15

ホテルレイクサイドつくばからの返信

ぷりんちゃんのお母さん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
沢山の心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
お食事の内容やお夜食のおにぎりもご満足いただけて、嬉しい限りでございます。
当ホテルの卓球やゴルフなどのアクティビティもお楽しみいただけて、良かったです。
露天風呂の脱衣所が寒く、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に対策を考え、さらなる改善に努めさせていただきます。
ぜひぷりんちゃんのお母さん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
夏の時期はホテルの雰囲気も変わり、お子様にもプールでお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロント松本

返信日：2025/1/9

ホテルレイクサイドつくばからの返信

もんちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂につきましてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
お食事は、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただき、今後もさらなるサービス向上へ努めて参ります。
皆様で卓球をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
もんちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ぜひ夏のプール時期にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロント松本

返信日：2025/1/9

ホテルレイクサイドつくばからの返信

みゅうすけちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お風呂もゆっくりとご利用いただけまして、何よりでございます。
冬の季節は、特に露天風呂から星空が綺麗に見えますので、ご覧いただけて良かったです。
お食事につきまして、お料理の量や種類でご満足いただけたとの嬉しいお言葉、身に余る思いでございます。
周辺にご案内できる観光施設が少なく、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルでのご滞在をご家族皆様でお楽しみいただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ぜひみゅうすけちゃん様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロント松本

返信日：2025/1/9