クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦にピッタリ！

夫婦で誕生日旅行で利用させていただきました。
1週間前にケーキを予約したのですが、素敵なケーキを用意していただきました。
また館内で着る浴衣の着付けもして貰えました。
お部屋も綺麗で働いている方もとてもいい方達でした。
また機会があれば利用させて頂きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きたくなるホテルです

スタッフさんが親切ですね。
今回4世代、3部屋利用。幼児から年老いた両親と世代がばらばらだけど、スタッフさんが色々対応してくれて助かりました。
露天風呂の温度が熱過ぎで連絡すればすぐ来てくれる。何回か年老いた両親が呼んだみたいで。
迷惑掛けたこと述べても、素敵な笑顔で気分が良かったです。
また寒い時期に行こうと思います

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が沢山あるから子連れの昼寝に良い

別部屋があるからこどもを寝かせ、自分達は他の部屋でゆっくりテレビ鑑賞。
音を気にしないで過ごせます。
お風呂も内湯と露天風呂があり、こどもは内湯を利用。
大人はゆったり露天風呂を堪能
良いひとときでした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付きは楽です

昨年に続き利用
4世代で伺いました
孫達がいたのでお部屋の希望は書きませんでした。
今回は和室でした。2部屋あり、おふとんは小さい部屋へ敷いて貰いました。
どちらでも対応してくれます。
昨年の和洋室タイプより見劣りするがゆっくり過ごせます。
トイレも洗面所も二つあり。
食事はビュッフェを予約。
予約時間指定が無いのが良いですね。自分の都合で行けます。席も決まってるからすぐ案内してくれます。
ただビュッフェカートが少ない。
少し足の悪い母はなかなか不便です。追加設置を希望します。
朝、晩、ロビーでゆったりコーヒーを飲めるが良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

非日常を体験できるおもてなしの宿

スタッフの皆様の接客や挨拶がとても自然体で気持ちよかったですし、お部屋も十分なものでした。
浴衣の着付けサービスも女房が喜んでいました。
料理は客の好みが様々で種類が多いことは大事なのかもしれませんが、全種類食べることは不可能なので量を絞って質を上げることも必要かも。
２日間家族で久しぶりに寛げました　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの桜離宮

久しぶりに家族で桜離宮にお邪魔しました。館内は相変わらず良い意味で静かで高級感もあり私たち家族の好きな宿の１つです。今回のお部屋は一番最初に来館した時と同じお部屋でした。相変わらず広い部屋で、しかも
綺麗に保たれてて良かったです。お風呂もうち風呂、露天風呂とありうち風呂は沸かし湯、露天風呂は温泉になっています。家族で5、6回は入りました。
食事はバイキングスタイルで頂きました。
内容はいつも大体同じでちょっと飽きてしまい
少し残念かなと思いましたが、とても美味しく頂きました。
娘はここが大好きらしく7月の私の誕生日にまた、桜離宮に連れて来てと言っているので、また、7月にお邪魔したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが豪華でした！

家族3人で初めての旅行でこちらを利用させていただきましたが最高でした。
まずお部屋が露天風呂付きを選んだのですが内風呂が檜風呂でテンションがあがりました！
お食事も夕食は『なとり川』の鉄板懐石で仙台牛を堪能し、朝食もビュッフェと和食御膳を選べましたが和食御膳にしたところ生湯葉、温泉卵などを含めた豪華なもので朝からお腹がいっぱいになりました！
浴衣もいろんな種類から選ぶことができ、映え写真もいっぱい撮ることができそうでした！
また機会があれば是非泊まりに行きたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また利用したいお宿です

指定時間より1時間ほど早いチェックインでしたがスムーズに対応していただけました。お部屋の案内も詳しくしていただいて館内も清潔、お部屋の露天風呂も最高でした。朝夜のビュッフェも大満足でスタッフの皆さんの丁寧な対応にも大満足です。また仙台へ来た時はぜひ利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

好きな時に温泉

何度か利用しているのですが、最近では妻と高校生の長男が大浴場へ行かず部屋の露天風呂(温泉)だけになってきました。温泉独り占め感がいいらしいです。小学生の次男はどちらも入りますが、お風呂よりもバイキングが一番のお気に入りです。好きな物を好きなだけ食べられるのがサイコ〜といつもご満悦です。スタッフの方々の接客も良く、話し好きの次男の、どーでもいい話にもずーっと笑顔で応えてくれてました。部屋も二間あるので、大人と子供に分かれ、お互いのんびりと過ごすことができました。毎回、帰りたくない気持ちでいっぱいになりながらチェックアウトをしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋も広も最高。夕食ビュッフェも最高。

帰省のついでに旅行するつもりでこちらに止まらせて頂きました。ウェルカムドリンクやアメニティなどのサービス、部屋の露天風呂といい、まず設備面がとても良かったです！
からの夕食ビュッフェの良さに妻共々唸るくらい最高でした！
また終始スタッフの対応も良かったですし、東北でお勧めするなら真っ先に出したい旅館でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし・すべてが最高のお宿

チェックインしてから、部屋に案内されるまでの数分の間に質問をされました。「本日は何かの記念日でしょうか？」主人の誕生日と結婚記念日なんです。と、答えたらお部屋で記念写真を撮って頂き、帰りの際に額に入れて渡されまさした。本当に心から嬉しくなり良い記念日になりました。接客や対応がすばらしいだけではなく、お部屋・お料理・お風呂すべてにおいて最高のお宿でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

プライベートサウナが、最高でした！

4回目の桜離宮さんの宿泊は、リニューアルされたサウナ付き部屋でした。リニューアルされたとありきれいなお部屋でした！食事も毎回満足でした。サウナも自分の好きな時間に使えてよかったです！タダお風呂が普通の家庭のお風呂と同じな所はマイナスポイントです。やはり外気浴が出来るよう外に出れたり、桜離宮さんの魅力露天風呂付き客室なら尚よかったです！せめてお風呂に窓が欲しかったなー
その他は満足でした。お庭もリニューアルされてきれいでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

まじで良い！カップルオススメ

一年記念で行きました。ご飯もお風呂もましで美味しいし最高です。ケーキも予約して夕食後に持ってきてもらいました。そのときに写真も撮ってもらい帰りにかわいい写真立てにしてもらいました。接客も丁寧で良かったです！また行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

7回目のリピーターです。サービス、食事に大満足！

結婚31周年で宿泊させていただきました。
最高の接客、最高の食事（なとり川鉄板コース）、最高の部屋でとてもくつろぐことができました。
夕食では、初めて経験する料理に毎回感動をしています。同じ素材であっても味付けなどの工夫で大変美味しくいただきました。
朝食は初めて櫻離宮の和食膳を頂きました。非常にクオリティが高く、ビュッフェでは味わえない料理でとてもおいしかったです。和食膳にして大正解でした。
今年の秋にはまたお世話になりますのでよろしくお願いいたします

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年一度は行きたいお宿

2回目の桜離宮さんでした。一回目でとても感動して、1年に1度は行きたい！と思っています^_^館内に入った瞬間からいい匂いがして、綺麗なロビーに癒されます。ラウンジには生ビールや焼酎、ウイスキー、ワインといろいろ準備されていて、夕食までの時間もとても楽しめました。お部屋の露天風呂も内風呂の檜のお風呂も最高でした。露天風呂のお湯も温泉なところが魅力的でした^_^ ３日くらい連泊したかったです。夕食も朝食もメニューも豊富で美味しかったです。心もお腹もとても満たされるお宿です。また絶対行きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり出来ました

１年ちょっとぶりに伺いました
チェックインの時に“こちらは初めてですか？”と聞かれたのですが、10回くらいはお世話になっていましたので宿泊履歴は共有されていないのかな？と思いましたが、チェックアウトの際は数回お会いしてる方で“いつもありがとうございます”と仰って頂きました
今まで思った事は無かったのですが、今回大浴場が消毒臭を感じた為夜だけ利用し、男女入れ替えした朝は利用はしませんでした
夕食時に席に案内して下さった方が早口で少し聞き取りにくいところがあったので、もう少しゆっくり話して頂けるといいのではと感じました
建物等は古くはなってきていると感じるところもありますが、とても好きなお宿です
また夏頃、伺いたいと思っています

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです。

親の古希祝いで利用させて頂きました。
とても素晴らしくいい旅行になりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがあ、桜離宮

すべて良かったですが、桜離宮離宮の客は、夕食、朝食の場所を別にしてほしいです。　並ばないような対処をお願いしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり旅行

2泊3日でお世話になりました
何処にも行かず宿でのんびり過ごす旅行で利用させて頂きました。以前本館の方を利用させて頂き、桜離宮が気になっていたので今回は桜離宮を予約しました。
口コミ等をみていましたので何となくイメージはありましたが、実際行ってみるとクチコミ以上のサービスを受けられた気がします。
とにかく静かで時間がゆっくりと過ぎているように感じました。
路線バスで行ったので本館の受付カウンターに行ったところ、受付の方が直ぐに桜離宮迄案内してくれました。以前本館に泊まった事があるため、桜離宮の特別感が一層感じられました。
とにかく静かにゆっくりと過ごせて大満足でした。家内も本館も良かったけどそれ以上と大満足でした！
是非また利用したいと思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また宿泊します！

瑞鳳は宿泊したことがありましたが、櫻離宮は初めてでした。リニューアルした洋室は、部屋に露天風呂は付いてませんが、大変綺麗で広い部屋でした。テレビも大画面で迫力がありました。
ラウンジのフリードリンクや、部屋のアメニティなど、特別感満載でリッチな気分にさせていただきました。
瑞鳳への移動の歩く歩道？も便利でしたし、櫻離宮側に入ると、とても良い香りがしました。
食事もさすが瑞鳳で、お腹いっぱいいただきました。
寒波で、仙台にも珍しく雪がかなり積もった時だったのですが、朝は車の雪をはらってくださっていて、ホントに至れり尽くせりでした。
またぜひ宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

客室最高！！

和洋室の部屋でしたがとにかく綺麗で何から何まで最高でした。サウナ付きの部屋でしたがゆったりくつろげました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日旅行で利用しました

昨年初めて利用してから夫婦揃って大満足だったので今年リピートしました！
瑞鳳には宿泊したことがないので比較できませんが、桜離宮はとにかく高級感と清潔感とホスピタリティ溢れる宿です。
利用した方を必ず満足させてくれるはずです。
ラウンジの利用もでき、お酒やソフトドリンク、菓子類なども無料でいただくことができます。
露天風呂付き客室のプランで予約したので、お部屋についた露天風呂でゆっくり秋保温泉を堪能することができました！
夕食バイキングも文句無しのクオリティで、日本一のホテルと言っても過言ではありません。
また必ず利用します。
この度はありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

小さなお子様連れでも安心して泊まれる宿

初めは系列の瑞鳳で検討していたが、子供がまだ小さく大浴場に入れないので部屋露天風呂が付いている櫻離宮に泊まる事にしました。
宿泊してみると静かなロビーでお酒が飲めたり、子供達のみならず大人も十分に楽しめるサービスが満載でした。
部屋も広く景色も良かったので大満足です。
また家族でリピートさせていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

毎年家族で宿泊させていただいております。
接客はいつも最上級のレベル、隣接するホテルでの夕食、朝食も本当に素晴らしく
感じております。
部屋付き露天風呂は各部屋により異なっているそうですが、色々楽しめます。
毎年恒例行事として、妻も子供達も大満足の家族行事となっています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食、夕食のバイキング最高！

彼女との旅行で利用しました。
今回泊まった部屋は、サウナ付きの客室。
部屋は綺麗でベッドの寝心地は最高です。
朝食、夕食共にバイキングでどれもとても美味しかったです！
種類も豊富です。
接客もとてもいいです。
去年1度泊まり、今回2回目の利用でしたが、去年泊まった事を覚えてくれていて、とても心が温まりました。
また是非利用したいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

親孝行

両親から、桜離宮に泊まってみたいと話があり、年末年始実家へ帰省のタイミングでお伺いしました。
多少の古さは感じるものの、手入れは行き届いていたように感じます。
ラウンジは、アルコールからソフトドリンク、レディーボーデンのアイスクリームもあり、とても満足でした。
朝夕共にビュッフェでしたが、相変わらずクオリティーが高く素晴らしいと感じました。
また、リピートしたいと思う宿の一つとなりました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

5

豪華な部屋は素晴らしかった

ベッドの部屋をご用意して頂きありがとう御座いました。夕食後部屋に戻るとビールの空缶が無いグラスも綺麗に片付けされビックリ　布団でなくベッドの部屋なのになぜ入室する必要があったのか事前案内もなかった。この部分に気を使うのなら食事内容を改善して欲しかった。豪華な部屋が勿体ないです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

帰るのが惜しいほど

全体の雰囲気が良くて利用させてもらっています。部屋がもったいないほど広くて快適。部屋の露天のお風呂も、ゆったりした浴槽で湯加減もよく、満足満足。食事はいつもながら、おいしくて食べすぎになってしまう。チェックアウトの時間は、後ろ髪引かれる思いでした。
　前回、ごくささやかな心づけを差し上げたところ、他の社員さんからもお礼を言われた。さすが一流旅館、皆で共有しているのだと、連れ共々感服しました。
　で、今回は前回より弾んだのですが、誰にも何も言われずじまい。
はてな？受け取った人により、共有化したりしなかったり異なるのか？
　と、小さなことながら、ちょっと小骨がひっかっかています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

友達との大切な時間

テレビやYouTube、雑誌などを通し東北でNo. 1と
言われている宿に宿泊してみたいと言う思いで、
予約し宿泊しました。
実際にホテルへ到着すると予想をしていた以上に
規模が大きく、広さに圧倒され驚きの一言でした。
駅から送迎バスを利用し降りた時から、フロントスタッフ
の方の親切な対応が、とても印象が良く記憶に残って
います。売店スタッフ、大浴場スタッフ、食事会場
スタッフも同じくです。一部調理スタッフの気になる
対応はありましたが…。
全体的に清潔に保たれており利用しやすい環境でした。
大浴場の泉質も肌にあい、部屋の露天風呂とジェットバス
の湯船にも気持ちよく浸かる事ができました。
また必ずリピートしたい宿の一つとして
また行ける事を楽しみにしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

初めて利用させていただきました。
館内の入り口から驚きでした。
今までにないお迎えと、館内。
客室露天風呂もあり、いつでも家族で入浴できます。
広い室に驚きました。
お正月ということもあり子供達も大喜びでした。
ウェルカムドリンク、お菓子などありとても楽しいひとときを過ごさせて頂き、また行きたいと思います。
浴衣も帯を結びにお部屋まで来て頂きました。
ありがとうございました。