宿番号:377508
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 3.6 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/4/17
部屋狭いですが、ベッドが広いのでゆっくりでき良く寝れました。お風呂は普通のユニットバスですが、ロビーに入浴剤がたくさん揃えられており、お風呂は楽しめました。
ホテル周辺に飲食店も沢山あるので、色々食べ歩きました。
ホテルの朝食も美味しかったです。
投稿日:2025/4/17
天文館に行きたくて、利便性とコスパメインで選びました!ビジネスホテルのようでしたが、ファミリー用にロフト付きで4人一緒に過ごせる部屋もあり、快適でした。
ただし、普通に商店街の中にありすぎて分かりずらかったです。
食事する場所は近くにたくさんありました!
むじゃきや西郷さんの像も徒歩圏内で楽しめました。駐車場も24時間停めて、割引が使えるのでお得でした。
猫のハッチさん
投稿日:2025/4/8
お友達と宿泊しました。
フロント横にはウェルカムドリンクも用意されていて、入浴剤の種類も初めてのものがあり、又お部屋は静かで、何よりベッドが広くて満足でした。
横並びのベットの奥の人は夜中のトイレに移動しにくいのかも知れませんが、私達は問題なく、気持ちよく宿泊出来ました(^^)
投稿日:2025/3/27
鹿児島市の中心街にあります。
目の前にバスや市電が走っているので中央駅等にも利便性が良い。
車で宿泊も提携のEV充電設備も有る駐車場ビルが直ぐ側に有るので非常に便利。
ホテルはエレベーターが1つしかないため待ち時間が多い。
客室は浴槽のひび割れや壁紙の剥がれ等の劣化が見られる。
ベッドは良い物を設置してあります。
よく眠れました。
価格が安いため妥協出来る所だと思います。
投稿日:2025/3/19
チェックイン、チェックアウトもセルフ機械だったのでスムーズでした。
入浴剤のサービスも良かったかな。
部屋の感じはダブルベットと2段ベッド?ロフトがあり良かったです。
ちょい気になったのが、ロフトの下にはライトが無くて暗かった。
今回は素泊まりでしたが、近くにコンビニ、飲食店があったので困る事は無かったでした。
投稿日:2025/3/17
立地もよく接客が丁寧で提携駐車場も近く便利でした。
ただベッドが大きい分荷物を広げるスペースが少なく困りましたが、その他は大満足です!
投稿日:2025/3/16
【ホテルの魅力】
出張でいつも利用させて頂いてます。繁華街に立地し便利な上、他のホテルと比較しても予算内で部屋が広いダブルで利用出来るのが、私には魅力です。
【残念な点】
1.明かりが、ドアの所と部屋全体を照らすのみで、ベッドサイドの明かりと机の上にの明かりがありません。特に部屋食をする場合やデスクワークには不便です。
2.コンセントが、机周り、部屋回りにありません。
3.エアコンの冷暖房の設定が、フロントで切り替えているらしく毎回、連絡して切り替える必要があり面倒。
【腹が立つ振る舞い】
フロントの女性ですが、客であり年上の私に対してタメ口です。因みに白いブレザーの女性や男性は、とても感じの良い方ですが…
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
いつもクインテッサホテル鹿児島 Relux&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
今回のご宿泊で不便な思いやスタッフの接客時に不快な思いをさせてしまい心から深くお詫び申し上げます。同時に貴重なお時間を割いて口コミを投稿していただき監視致します。
今後、お客様がご利用された際泊まって良かったと思えるように接客・言葉遣い・笑顔を全スタッフを通し強化に心掛けて参ります。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/3/15
天文館アーケード近くで、周りになんでもあります。
周りの歩道が屋根付きの所が多くて、アーケードからの帰り、途中雨になってもほぼ濡れずにホテルへ到着しました。
部屋自体は広くはありませんが、お風呂もそんなに狭く感じなかったし、提携駐車場も1,000円で24時間とめる事ができるので、天文館付近で遊ぶなら最高だと思います!
スキンケア用品は用意して行った方が良さそうです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいまして誠にありがとうございます。お客様が有意義に過ごせていただけたのなら私共も大変うれしく思います。
また、現在はクレンジングジェル・洗顔マッサージジェル・オールインワンジェルのスキンケア用品をアメニティに追加致しましたので次回お泊りの際は是非、ご利用くださいませ。
お忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/3/7
いつもはスタンダードクイーンを利用していましたが、前回リラックスクイーンにして、ゆったりくつろげましたので、今回もリラックスクイーンにしました。
エレベーターも混み合うときに重なると待たないといけませんが、それ以外は問題なく、お部屋は清潔感もあり、立地もよくとてもよいです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉誠に感謝申し上げます。
私共のこれからの大きな励みになります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/3/5
鹿児島マラソン参加のため連泊しました。
大会会場から近いので選びました。徒歩5分くらいです。
ホテルの入り口がわかりにくく迷いましたが問題なくチェックイン出来ました。
部屋は少し狭いがベット(W)が大きくてゆっくり寝れました。
ランナーはホテル前を走りますので同行者の応援もいただけました。
次回参加の場合はまた利用したと思います。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいまして誠にありがとうございます。鹿児島マラソンお疲れさまでした!お褒めの言葉私共の大きな励みになります。お客様がゆったりマラソンの疲れを癒すことができて私共も大変嬉しく思います。来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/3/5
あまりにもアロマのにおいがきつすぎました。
場所は電停に近く、便利です。朝食はホテルすぐ右で近です。
中心街に行きやすい場所でした。
電車の音が少しうるさかったです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいまして誠にありがとうございます。アメニティの入浴剤や電車の音などで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。道路側とは反対側のお部屋を指定する事も可能でございます。また、今後アメニティに耳栓を追加する予定でございますので次回、ご宿泊する機会がございましたら是非ご活用して頂ければと思います。
並びにお忙しい中の投稿誠に感謝いたします。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/2/24
広い部屋を取ったのでとても快適でした。
彼氏の誕生日のため、ちょっとした飾り付けもできて楽しかったです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
素敵な誕生日をお過ごし頂けましたでしょうか?
お客様に快適に過ごしていただき私共も大変嬉しく思います。
また、イベントや誕生日等でご利用される際はご連絡お待ちいたしております。
お忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/2/17
入り口が小さくて、気を付けていないと通りすぎてしまいます。その小さな入り口を入って、エレベーターに乗って、二階に上がってやっとフロントでした。ちょっと不安になってウロウロしてしまいましたが、スタッフさんはとても親切な方ばかりでほっと安心しました。人生初めての、入浴剤のBar?があって、お風呂はビジネスホテルそのものですが自分好みのバスソルトをたっぷり入れて、ゆったり楽しむことができました。
一番楽しみにしていた朝食ですが、ちょっとサンドイッチにはしづらくて、こじんまりとした朝食バイキングのような感じでした。きっと何度かお世話になって慣れてきたら、美味しいサンドを自分で出来たのでしょうね…初見で食べたことのないディップ的なものをパンに塗る勇気が持てませんでした…。見本とかオススメサンドの説明が欲しかったです…。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
入り口が分かりにくいというコメントは数多く頂きますのでホテル側でも現在対策中でございます。バスソルトは他のホテルにはない様なアメニティですので喜んでいただけたのなら嬉しく思います。
ご朝食時、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の意見を大切にし取り入れ今後すべてのお客様が気持ちよく召し上がることができるよう試行錯誤してまいります。
お忙しい中の投稿誠に感謝申し上げます。
クインテッサホテル鹿児島天文館
久木園
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/2/17
今回は娘と3人で利用しました
予約時は3人部屋が空いてなくツインのソファベッドでしたが
当日はダブルベッドと2段ベッドの部屋に変更していただきました
ありがとうございました
また鹿児島に旅行のさいは利用させて頂きます
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleeoをご利用下さいましてありがとうございます。並びにお忙しい中の投稿誠に感謝いたします。
お客様がゆったりと寛げるお部屋を提供できて何よりお部屋が有意義に過ごせて頂けたのなら私共は心の底から嬉しく思います。
是非、鹿児島にお越しの際はスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/2/17
何度か利用しています
駐車場が近く雨にも濡れません
連泊だとお得です
お部屋の料金もとてもお手頃です
エレベーターが1台なのが残念です
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島 Relux&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
駐車場や立地に関してご満足いただけて大変嬉しく思います。
エレベーターが1台のみで今後、ご利用頂ける機会がある時はご不便をお掛け致しますがご了承くださいませ。またのご利用をお待ちしております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/2/13
よく出張で利用しているが 今回家族3人での利用。
立地 駐車場も良く安心して滞在できる定宿の一つ。
3人家族利用となると天文館近辺ではなかなか難しく部屋が狭いのは仕方ないかと。それ以外は清潔感もあり安心して宿泊できるホテルです。朝食も隣のお店貸し切り?でメニューも独特で美味しい。
ロビーのフラグランスがきつすぎるのが残念。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島 Relux&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
いつもご利用いただき大変嬉しく思うと同時に深く感謝を申し上げます。
お部屋の広さに関してはご不便をお掛けしたと思われます。しかし、お客様に快適に過ごしていただけるよう清掃面は徹底しております。第一としてお客様ご家族がこの滞在を有意義で楽しくすごしていただけることが何よりもうれしく思います。
朝食に関して、他のホテルでは味わえないような一風変わったメニューなので多種多様なコメントをいただきますがお客様のコメントは私共の励みになりました。
今後も多くのお客様にご利用して頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
クインテッサホテル鹿児島天文館
フロント
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/2/7
綺麗でバスソルトも多種類あって楽しかった。
海外の方も沢山来ていて、雰囲気もとても良かったです!
決済もしやすかった
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島 Relux&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは入浴剤も1つの売りとなっております。お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
また、最近は海外のお客様も急増し世界各国から鹿児島に旅行に来ていただけることが私共は何よりもうれしく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお持ち申し上げております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/2/5
ゆきが降っていてとても寒くチェックインしましたが館内が温かく癒されました。また種類豊富な入浴剤がありとても満足しました
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島 Relux&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
他のホテルではなかなか見受けられない入浴剤も1つのアピールポイントでございます。
寒い季節にピッタリでお客様にお慶びいただき大変嬉しく思います。
当ホテルにご宿泊の機械がございましたらスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。
返信日:2025/4/17
投稿日:2025/2/2
とても素敵なホテルで天文館も近く、飲み屋から歩いて帰れてとても良かったです。今回は朝早く帰らなければならなかったですが今度泊まる際はゆっくり過ごして帰りたいなと思います。
ありがとうございました♪
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。お忙しい中のご投稿ならびに高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
ぜひ次回ご利用の際は、ゆっくりご滞在されて 自慢の朝食を召し上がってみてはいかがでしょう?
オリジナルのサンドイッチを作るスタイルの朝食でございます。みちゃ様自慢のサンドイッチレシピをぜひ教えて頂きたいと存じます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。フロント
返信日:2025/2/3
投稿日:2025/1/30
出張で利用しました。部屋もきれいで繁華街の中なので食事するにも大変便利だと思う。天文館に泊まる時は是非泊まりたいです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
ご出張でのご利用と伺いました。快適な睡眠でリフレッシュできましたでしょうか?
次回ご利用の際は、ぜひご朝食をお召し上がりいただきたいと思っております。
ご自身で作るサンドイッチで朝の活力源をお摂り下さい。
活力:大豆ミートソーセージのポテトサンド
疲労回復:大豆ミートソーセージの梅チーズサンド
デトックス:コーンチーズ納豆サンド
などなどオリジナルのサンドイッチをお召し上がりください。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント
返信日:2025/2/1
投稿日:2025/1/28
今回初めての鹿児島旅行でした。
天文館がすぐ近くにあり、飲屋街も近いので
移動はスムーズでした。
ただ、他の方のレビューにもある通り、エレベーターが一基しかないので
混んでいる時間だとかなり待つかもしれません。
その点はマイナスでしたが
概ね満足でした!また利用させていただきます
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relux&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
初めての鹿児島は満喫されましたでしょうか?
天文館の中心地に位置しているため、グルメにショッピングに大変便利でございます。
これから先も 花火大会やおはら祭りなど1年を通して多くのイベントも開催されます。機会がございましたら クインテッサホテルにお帰り下さることを心よりお待ち申し上げております。フロント
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/24
エレベーターが一機しかなかったのでチェックアウト時は混雑してましたが、サービスも行き届いていて、部屋もキレイで良かったです。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島 Relux&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
日々の清掃を含め 常にご利用のお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めております。また自動精算機でのお手続きになりますが、極力お客様との会話も大事に接するよう心掛けております。
鹿児島にお越しの際、クインテッサホテルをご利用下さいますよう スタッフ一同お待ち申し上げます。フロント
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/23
天文館商店街すぐなのでとても便利でした。天文電停もほぼ目の前で、移動も楽でした。駐車場からホテルまでも屋根があるので雨でも濡れる心配ありません。
館内や部屋はとても綺麗で、貸し出し品のアロマはとても良かったです。部屋は狭かったですが、寝るだけならば全く問題ないかと思います。スタッフの方々もとても気持ち良く色々と対応してくださり、快適に過ごせました。付近には食事できるところもたくさんあるので、市内観光にはすごく使いやすいホテルでした。
クインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepからの返信
このたびはクインテッサホテル鹿児島天文館 Relax&Sleepをご利用下さいましてありがとうございます。
「Relax&Sleep」。アロマオイルの貸し出し、バスソルトのアメニティなど快適な癒しと眠りを追求しご提案させていただいております。
(快適に過ごせました)。このお言葉を頂き スタッフ一同感謝しております。何よりの励みになります。天文館にお越しの際は クインテッサホテルにお帰り下さいますよう心よりお待ち申し上げます。
フロント
返信日:2025/1/26