クチコミ・評価

ホテルルートイン青森駅前からの返信

のりのり様
この度は、当ホテルへのご宿泊頂き、また投稿を
御寄せ下さりありがとうございます。
当ホテルにご満足下さいましたご様子大変嬉しく、
また私どもの励みになりました。
今後ともお客様によりご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
観光スポット訪れたり　時間を気にせずのんびり
おすごしになるご旅行や、ご出張にも是非また当ホテルを
ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　夏井

返信日：2025/1/26

ホテルルートイン青森駅前からの返信

kkker様
この度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
kkker様のおっしゃる通り、当館は青森駅東口を出て目の前に位置しておりますので
観光でもビジネスでも移動に大変便利と多くのお客様にご好評いただいております。
また、当ホテルの大浴場は人口温泉ではございますが、大浴場ですと足を伸ばして
おくつろぎ頂けますので少しでも日頃の疲れを癒して頂けましたならば、幸いでございます。
今後とも更なるサービス向上の為、スタッフ一同より一層精進致します。
引き続き、お引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
kkker様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　佐々木

返信日：2025/1/15

ホテルルートイン青森駅前からの返信

この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場、朝食、そしてお部屋と沢山のお褒めの言葉をいただき大変歓喜しております。
きよちゃん様のおっしゃる通り、当ホテルは活性石人工温泉をご用意しており足を伸ばして寛げると他お客様からもご好評をいただいております。
また、お部屋の位置関係によっては、八甲田丸側や青森駅側に面したお部屋がございます。
なるべくご希望に添えるようご用意させていただきます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
当ホテルの朝食は、日替わりメニューの和洋バイキングとなります。
中には青森の郷土料理をご用意させていただくこともございます。
次回お越しの際も是非お召し上がり下さいませ。
お客様より頂いた温かいお言葉をスタッフ間で共有させていただき、
そのお言葉を励みに今後のより一層のサービス向上に努めて参ります。
次回も青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　タオ

返信日：2024/12/29

ホテルルートイン青森駅前からの返信

まっふぃ様
この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際には女子大浴場が狭くご苦労をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。まっふぃ様のご意見のとおり、女子大浴場は男子大浴場に比べては狭く、洗い場も少ない仕様となっております。今回、いただきましたご意見を真摯に受け止めて更なるお客様満足の向上の為、改善に向けて検討させていただきます。また、JR青森駅の開発も進む中で駅より徒歩1分の立地を活かし、施設面でもお客様に満足していただけるよう、精進して参ります。青森市へお越しの際は是非また、ご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　村上

返信日：2025/1/6

ホテルルートイン青森駅前からの返信

まころ様
この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当ホテルの活性石人工温泉大浴場にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
大浴場は男女別、15:00〜26:00、翌5:00〜10:00までとお客様のご予定に合わせてご利用を頂けることと存じます。
この度頂きましたお褒めのお言葉を心に留め、今後もお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
厳冬の折、まころ様もお風邪など召されませんようご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン青森駅前
フロント山下

返信日：2024/12/27

ホテルルートイン青森駅前からの返信

はる様
先日は、当ホテルルートイン青森駅前へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
この様なお声を今後も頂戴することができるように精一杯
精進してまいります。
しかしながら、お部屋のタオルでございますが、連続で置き場所・
畳み方などご不便かけてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございます。
スッタフ一同いつでも不便なく気持ちよい接客とお部屋の向上を提供できる様
今後たゆまぬ努力を重ね、改善してまいります。
ここ数日強い寒い日が続いております。年の瀬の慌ただしい最中
でございますがどうぞお風邪など召されませぬようお体に
ご自愛くださいませ。
またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。
フロント　夏井

返信日：2024/12/16

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ルパン様
この度は、ホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場係の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様の大切なお車をご案内･お預かりする係として、事故のないよう安全で丁寧な接客を心がけております。
またご滞在中は、お部屋からの眺望や大浴場にもご満足頂けたようで嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございます。
青森へお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

返信日：2024/11/30

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ゆうちぇる様
この度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルではご宿泊のお客様には無料で朝食を提供させて頂いております。
和洋約30種類以上のメニューを常時揃えておりまして、自慢の焼きたてクロワッサンは多くのお客様からご好評を頂いております。お時間のご都合が合う方には是非お召し上がり頂き、一日の活力にして頂きたいと思っております。
改めましてこの度は、お忙しい中口コミの投稿を誠にありがとうございました。
また青森へお越しの際は、当ホテルをご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

返信日：2024/11/23

ホテルルートイン青森駅前からの返信

イチさま
つもルートイン青森駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごし頂けた様子でとても安堵しております。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
頂いたお言葉に甘んじることなく、更に精進して参ります。
滞在中お気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミへのご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
イチ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　村上

返信日：2024/11/20

ホテルルートイン青森駅前からの返信

みけるり様
この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへのご投稿賜りまして重ねてお礼申し上げます。
みけるり様の仰います通り、当ホテルはJR青森駅の直ぐ目の前に位置しており、
ビジネス利用の方も観光の方にも大変便利とご好評頂いております。
折角のご宿泊でしたが、景観などでご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
あいにく当日はご利用頂いた部屋タイプは満室を頂いており、
ご納得頂けるお部屋がご用意できなかったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の決定は、全てのお客様へ同じ条件のもとでさせて頂いておりますので、
そちらは何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ご予約の際に眺望の良い部屋を希望と備考欄に記載頂ければ、
ご予約をお入れ頂いた順のご案内にはなりますが、優先的に駅側の比較的眺望の良いお部屋を
ご用意させて頂きます。
今回頂いたご意見を参考に、より一層快適なホテルとなるよう努力を重ねて参ります。
また次回出張等で青森へお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同みけるり様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン青森駅前　
フロント　佐々木

返信日：2024/11/12

ホテルルートイン青森駅前からの返信

onosamam様
この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
onosamam様の仰るとおり当ホテルはJR青森駅の直ぐ目の前にございます。
駅前からは電車やバスと観光にもビジネスにも大変便利とご好評頂いております。
又、近隣にはコンビニエンスストアー、飲食店、デパートと、生活に便利なお店や観光施設も徒歩圏内にございます。
2024年の春に駅ビルも新たに開業となり、印象が変わっていたかと存じます。
当ホテルは今年で22年目を迎えました。立地面の良さの以外にも、清潔なお部屋のご用意・設備の管理・温かなおもてなしなど、サービス面や設備面の向上に努め、より多くのお客様にご満足頂けるように尽力して参ります。
また青森へお越しの折には、ぜひ当ホテルをご利用を下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

返信日：2024/11/10

ホテルルートイン青森駅前からの返信

hiboo様
いつもルートイングループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場と朝食バイキング、スタッフの接客につきましても心温まるお言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
スタッフにも頂いたた口コミを共有したところ、大変喜んでおりました。
お客様からのお言葉を糧に、今後もたくさんのお客様に気持ちよくお泊まり頂けるホテルであり続けるべく、スタッフ一同精進して参ります。
また青森へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
hiboo様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

返信日：2024/10/25

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ひろ様
この度はホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃よりルートイングループをご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは目の前に青森駅があり、様々なバスや電車の始発となっており、観光やお仕事のご移動に最適かと存じます。アクセスが良い為、他のお客様からも大変ご好評頂いております。
朝食につきまして、レストランスタッフにとって、提供した料理をお褒め頂く事が何よりの励みになります。レストランスタッフへも共有し今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。引き続きお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ひろ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　佐々木

返信日：2024/10/24

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ミワ様
この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりされたご様子で何よりでございます。
チェックインは通常15時からでございますが、早く到着されたお客様のお荷物預かりを実施しております。お預かりはご予約のお客様であればいつでも承っており観光、出張などチェックインの時間にとらわれず身軽にお過ごしいただけます。
ミワ様の仰る通り週末、連休は多くのお客様にご利用いただいております為大浴場や朝食会場など混雑が予想される日もございます。混雑の時間帯はどうしても日によって変わってしまいますが、少しでも皆様に快適かつ効率的にご利用いただくために改善をしていく所存でございます。
また朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しいです。
朝食は無料サービスでご宿泊の皆様ご利用いただけます。
青森県出身のスタッフが日替わりで青森の郷土料理を提供しており、1日の始まりの活力になりますよう品数を揃えておりますのでお楽しみいただけたら幸いでございます。
また青森へお越しの際はホテルルートイン青森駅前を是非ご利用くださいませ。
ミワ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　長内

返信日：2024/10/16

ホテルルートイン青森駅前からの返信

有情様
この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご予約変更の際に、担当させて頂きました佐々木と申します。
その節はお忙しい中お電話にてご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
私どもは元々のご予約と相違があれば、お客様にきちんと確認するように
心掛けております。結果、お客様のご希望通りのお部屋をご提供することが出来まして
何よりでございます。
ご滞在中はご不便なく、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今回のご旅行が「大満足」で無事終了したとのことで、ご満足頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を胸に、多くのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
只今青森は紅葉シーズンで沢山の観光のお客様で賑わっておりますが、あと1〜2ヶ月もしますと
本格的な雪の季節となります。
青森は四季を通じて見どころが沢山ございますので、次回も青森へお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、有情様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　佐々木

返信日：2024/10/11

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ともちゃん様
この度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度のクチコミの内容を拝見し大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は人口温泉ではございますが、
大浴場ですと足を伸ばしておくつろぎ頂けますので、
少しでも日頃の疲れを癒して頂けましたならば、幸いでございます。
今後とも、スタッフ一同より一層精進致します。
引き続き、お引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ぽち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　夏井

返信日：2024/10/4

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ヘルメス様
この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。
当ホテルの駐車場は立体駐車場のみとなり、誠に勝手ではございますが先着順の台数制限・お車のサイズや規格等の制限を設けさせて頂いております。当ホテルの立体駐車場にご入庫が出来ない場合は、近隣のコインパーキングのご紹介のみとさて頂いております。ヘルメス様の仰る通り、お車の入出庫の際は機械式の為どうしてもお時間がかってしまいます。混雑が予想される場合は、チェックイン時に予めお時間に余裕を持っていただくようお伝えする等して、今後もスムーズにご案内できるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともルートイングループをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　佐々木

返信日：2024/9/22

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ガクシ様
この度は、ホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中の間は問題なくお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
当ホテルは青森駅東口よりすぐの好立地のため、様々な用途でご利用いただいております。
しかし夕食営業が無い店舗のため、近くの飲食店のおすすめを数軒ご用意しております。
ご夕食に迷った際はお気軽にフロントへお声がけくださいませ。
季節の変わり目で寒暖差が激しいですが、体調崩されませんようご自愛ください。
また青森へお越しの際は是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用ください。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　長内

返信日：2024/9/17

ホテルルートイン青森駅前からの返信

あずあず様
この度は、ホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度はご多忙の折、口コミのご投稿を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
この度のクチコミの内容を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っておりました。
当ホテルの大浴場･･「旅人の湯」は”人口温泉”ではございますが、ゆったりとリラックスして
手足を伸ばし旅の疲れを取り、おくつろぎ頂けますので、お客様より大変ご好評を頂いております。
日々の疲れを少しでも癒して頂けましたならば幸いでございます。
また、ご利用頂いたコインランドリーは、男女大浴場の脱衣場と自動販売機のコーナーにそれぞれ
設置してございます。
今後とも、スタッフ一同　お客様の満足した笑顔を創っていくよう精進してまいりますので、引き続きお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　磯野

返信日：2024/9/13

ホテルルートイン青森駅前からの返信

田代様
この度はホテルルートイン青森駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館、開業から23年目を迎えておりますが、何度か改装を実施しております。
お客様に安心してお過ごし頂ける様、これからも快適な空間づくりを心がけて参ります。
また朝食レストランもご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
レストランスタッフにとって、提供した料理をお褒め頂く事が何よりの励みになります。
しっかりと皆で共有させて頂きます。
ご利用目的がご出張との事ですので、また青森にいらっしゃる際は、
是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂ければと存じます。
スタッフ一同、田代様のお越しをお待ち申し上げております。
9月になり少しづつ秋の気配を感じる今日この頃でございます。
行楽に最適な時期となりますが、季節の変わり目で体調など崩されない様、ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン青森駅前
マネージャー菅原

返信日：2024/9/10

ホテルルートイン青森駅前からの返信

やっちゃん様
この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しいところご投稿いただきありがとうございました。
数あるホテルの中から私共ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、私どもの対応、確認不備
などにより、ご不快なお気持ちにさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が心地よくお過ごし頂くことが、私たち一同が目指すところであるにもかかわらず、
ご指摘、ご意見を頂きましたことに深く反省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後、客室清掃時のチェック方法の改善などにスタッフ一同
努めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　磯野

返信日：2024/9/9

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ぽち様
この度はホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
この度のクチコミの内容を拝見し大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は人口温泉ではございますが、
大浴場ですと足を伸ばしておくつろぎ頂けますので、
少しでも日頃の疲れを癒して頂けましたならば、幸いでございます。
今後とも、スタッフ一同より一層精進致します。
引き続き、お引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
ぽち様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　佐々木

返信日：2024/9/6

ホテルルートイン青森駅前からの返信

シマ様
この度はホテルルートイン青森駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はご多忙中にもかかわらずご投稿頂きまして本当にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただひとつ、朝食会場におきましては相当数のお客様が集中してしまった時間帯にお入り
いただいたご様子を想像し、混雑の中の朝食は大変だったことと想像いたしました。
チェックインの際、混雑が予想される場合のご説明及びご案内の方法が適切であったか
反省が必要な点であるものと認識いたしております。申し訳ございませんでした。
今後、スタッフで案内方法の改善等々を検討して参る所存でございます。
まだまだ暑い日が続いておりますし、秋の気候の変わりようには十分にご注意いただいて
お身体ご自愛くださいませ。
また青森市へお越しの際には、是非ともホテルルートイン青森駅前をご利用いただきます様
お願い申し上げます。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　磯野

返信日：2024/8/27

ホテルルートイン青森駅前からの返信

鉄分不足様
この度は、ホテルルートイン青森駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食・スタッフの対応と様々ご評価をいただきまして、大変嬉しく存じます。この度はご傷心でのご利用とのことでご苦労が多くありお疲れであったと推察いたしますが、ご滞在中はゆっくりご利用いただけたご様子で安心いたしました。
鉄分不足様の仰るとおり当館は、立地・無料朝食・大浴場のご用意がありお客様よりご好評いただいております。朝食は通常6時30分から営業しておりますが、お祭りやお盆期間など混雑が予想される時期には少し時間を早めてご案内しております。
また青森駅東口よりすぐの好立地のため、様々な用途でご利用いただいております。
鉄分不足様はじめ皆様のご滞在がより良いお時間になりますよう、スタッフ一同これからも努めて参ります。
暑い日がまだまだ続きますが、体調ご留意しご自愛くださいませ。
また青森へお越しの際は是非、ホテルルートイン青森駅前をご利用ください。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　長内

返信日：2024/8/23

ホテルルートイン青森駅前からの返信

コバ様
この度は、ホテルルートイン青森駅前へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は今年で22年目を迎え、設備にも様々古い箇所が見受けられるかと存じます。
しかしながら、日々お客様に快適にお過ごし頂けるよう、全部署スタッフが心を込めて
業務に取り組んでおります。
コスパが良いとのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
また、青森駅は様々なバスや電車の始発となっており、観光やお仕事のご移動に最適かと存じます。
フロントでは様々時刻表もご用意させて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後も価格に見合ったサービスの向上・設備の整備へスタッフ一同精一杯努めて参りますので、
変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
次回また青森へお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
コバ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　藤田

返信日：2024/7/30

ホテルルートイン青森駅前からの返信

ちょい悪おやじ様
この度は、当ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントの接客に関しましてお褒めのお言葉を賜り、御礼申し上げます。
スタッフ一同大変励みになりました。
当ホテルは駅前に位置しており、歩いて１〜2分の距離でございます。
ねぶた館も徒歩圏内となり、アクセスしやすいかと存じます。
7月の天候は大変暑く体調崩されませんようご自愛くださいませ。
貴重ご投稿有難うございます。
また、青森へお越しになる機会がございましたら、
当ホテルへぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント　夏井

返信日：2024/7/22

ホテルルートイン青森駅前からの返信

まころ様
この度は、ホテルルートイン青森駅前を
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や大浴場に関しまして、
お褒めの言葉を頂けましたことをとても嬉しく思っております。
大浴場は活性石人工温泉をご用意しており、足を伸ばして寛げるとご好評を頂いております。
当ホテルの朝食は、日替わりメニューの和洋バイキングをご用意させて頂いております。
中には青森の郷土料理をご用意させて頂くこともございますので、
次回お越しの際は是非またお召し上がり下さい。
今回頂きましたお言葉を励みに今後のより一層のサービス向上に努めて参ります。
まころ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前　
フロント　山下

返信日：2024/7/22

ホテルルートイン青森駅前からの返信

まおう様
この度はホテルルートイン青森駅前のにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やフロントスタッフの対応につきまして
温かいお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
私達にとりまして、何よりもお客様からの温かいお言葉が一番の励みとなります。
お客様のため目配り・気配り・心配りをより一層心掛け、
お家で過ごしているかのような安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、
日々サービスの向上等を模索し精進して参ります。
青森へお越しの際は是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
まおう様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　藤田

返信日：2024/7/19

ホテルルートイン青森駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン青森駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、
私どもの対応によりご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様が心地よくお過ごし頂くことが私たちの目指すところであるにもかかわらず、
接客についてご意見を頂きましたことを猛省しております。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様への挨拶、言葉遣いや態度について改善、精進いたします。
この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン青森駅前
フロント　山下

返信日：2024/7/17