クチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

サービス品が有料には驚いた！

何十年ぶりに利用した。
施設が多々あり、何処が宿泊施設なのか、わからなかった。
宿泊確認メールの案内に、場所の案内がすることが、利用者の立場に立ったサービスなのでは無いかと思った。
毎年、春夏秋冬旅行に行っているが、このホテルでビックリしたのが
歯ブラシ、髭そりが有料であることだった。
初めての経験。単価が高いわけでは無いが、年末年始の高い宿泊費を払っているのだから、平日とは違うのだから無料設置すべきだと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにお勧め

お風呂が何種類か入ることができて良かったです。マリオットの施設を使えるのは素晴らしい点だと思います。プールや温泉を子供が喜んでいました。ゲストルームに泊まりましたが、夕食の会場は少々遠かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

愛犬と一緒に

チェックインの方の対応もスマートで素敵でした。わんちゃんの棟は年季入ってますが、そんなに気にならない感じです。隣のわんちゃんのなき声とかも聞こえますが、私は気にならず過ごせました。
お風呂は時間帯だったのか人が少なくゆっくり入れました。
朝ごはんは、天気がよかったので富士山も観れましたしのんびり静かに過ごせたので大変良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大家族で旅行しました

子供、孫、総勢12人で1泊しました。
チェックイン前は、沼津港に行き海鮮を食べ、遊覧船に乗り海かもめ、トビに餌やり、深海水族館に行き、そこから１時間ほどでホテルに着きました。
周りに何も無いということで、近くのコンビニで買い物してから行きました。
本当に、何も無い所でした（笑）が、自然の中で静かでゆっくり出来ました！
すぐ夕食でビュッフェでした、品数も多くキレイなお料理が並び、すごく食べてしまいました（太）孫が好き嫌いが多く、並んでいるメニューが食べれなく、提供されていない納豆、のり、ふりかけ等ありますか？と問い合わせした所、こころよく提供して頂き、本当にお世話になりました。
テーブルを豪快に散らかしてしまったので、片付けしていたら、こちらで全てやりますので、気にしないで食事してくださいね、と笑顔で言ってくださりました。
スタッフの方の対応は、全てに最高でした。温泉も部屋からは徒歩で行くようでしたが、長湯してしまうほどの、良い温泉でした。
部屋でカラオケも出来るし、コテージだったので遅くまで孫たちが大騒ぎしても、気にしないで良いし、本当に良いホテルでした！
また、すぐにでも行きたいホテルが見つかりました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

わんこ連れにおすすめな宿

年末の休日にワンコ連れの利用です。ドッグコテージは外観は古くて心配だったけど、部屋の中はそこそこきれいで一安心。温泉、夕食（プラン外）、朝食ともよいのですが、風呂場、レストランへの移動が冬なので少しつらかったです。内容と料金を考えるとワンコ連れの宿ではよいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

森の聖地

早く到着したので、1階のレストランを利用しましたが、とても味が良かったです。
施設自体は古いながらもセンス良く改装されているので、相応の滞在が出来るホテルです。
私にとっては、長期滞在がしたくなる場所でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ほっとかれ感がお家の様でくつろげる

泊まったお部屋はセンターハウスの和室で年数が経って古い感じでしたが、清掃はしっかりされているのが分かります。
家族4人での宿泊。全く干渉されず、野放しな感じですが、それが返って、まるで家にいるかの様で、まったり寛げました。
朝食のビュッフェは普通に美味しい、ガラスのテラス席から見る景色は最高でした。このお値段でしたら、申し分ない宿泊。また機会があったら利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

25年以上のリピーターです。

25年以上、他のプランで泊まっていましたが、
今回は初めて、じゃらんゴールド会員プランで宿泊してみました。
他のプランよりも、じゃらんゴールド会員プランの方が
お得なことに気付きました。
でも、どちらも金曜夜はビュッフェが無いのが残念です。
部屋は予約時はツインの部屋が満室だったのでトリプルの部屋にしたのですが、案内されたのはツインの部屋でした。
ゲストハウス大浴場が工事中の為か、
朝食会場は半分のスペースで営業していました。
そのせいかビュッフェの品数も半分程度だった気がしました。
森の湯も昔は露天が珍しかったですが、
今となっては露天部分が狭いですね。
ゲストハウス大浴場が工事完了後は温泉になるのを期待しています。
露天温泉付きになると更に嬉しいです。
ちなみにチェックアウト11:00が嬉しいので、
いつもゲストハウスに宿泊しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子供も喜んでました

６歳と２歳の子供を連れて家族でお邪魔しました。キッズルームも２箇所あり、プールもあって子供も楽しく過ごせました。温泉の森の湯は広さもあり、２４時までやっているので堪能しました。食事は色々な種類はありませんでしたが一品一品美味しく作られており、子供も一緒に楽しめました。設備等は古さもあり、連泊の際のお食事も特段の変化はありませんでしたが、全体的に良かったかと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

静岡内では綺麗なホテル！！

夏休み友人6人で宿泊しました！
山の上にあり、夜車で走るのは少し怖かったです。鹿も出ます。
お風呂はサウナ、露天風呂があり広くて最高でした！
部屋は少しタバコの匂いが染み込んでいて、山なので虫も出ます。
ただ、静岡内ではコスパ良く広い部屋で、ゼミ旅行とかにも使われるみたいなので大人数で行くにはほんとにいいホテルだと思います！
車を出せばコンビニ、マックスバリュ、浄蓮の滝もあります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

施設が充実しています

愛犬と初めてラフォーレさんに泊まりました。
お部屋も広くて寛げますし、隣のマリオットホテルの施設も使用可能でありがたいです。
スポーツ施設も充実しているため、今回は愛犬中心の旅でしたが次回はスポーツ施設を利用させてもらいに行くのも良いなと思いました。
あえて言わせてもらいますと隣の部屋や上の部屋の物音が聞こえてしまうので、ちょっと気になりましたが、お値段を考えれば気にしちゃいけないかな。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

素泊まりです。

コテージに宿泊しました。
部屋は広く2部屋あります。
温泉はホテルに行って入りますが、コストを抑えることが出来ます。
仕事でしか利用しておりませんが、ゴルフができたら最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ペットと一緒にのんびりしてきました

ドッグコテージに数回泊まりました。犬用のアメニティグッズが充実していて、部屋も広くて満足しました。また「森の湯」は広くて清潔でゆっくり楽しむことができました（露天風呂はもう少し景色が楽しめたら最高かも）。
チェックアウト後に帰りの車中で忘れ物を思い出したときに、スタッフのかたがすぐに探していただいて、とても感謝しています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

多くを望まなければ無難な良い宿

過去に何度かお世話になったことがありますが、相変わらず無難な感じで良かったです。部屋は広いので、一般的な温泉宿の１０畳間に宿泊するよりは、リラックスできるのが良いと思います。ただ、たまたまだとは思いますが、宿泊当日は、学生さんらしき人達が夜中に廊下で騒いでいたので、ちょっと迷惑でした。それから階段じゃないと行けない部屋があるので、高齢者は注意した方が良いかも。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広い

部屋がとっても広く子供達が楽しそうに
はしゃいでいました！
また、バイキングからの山の景色がとても綺麗で
驚きました！
温泉は最高にリラックスができる空間で
素敵なとこでした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客スキル

丁寧でわかりやすく、笑顔が素敵でした。
バーベキューも想像以上に美味しく、みんな満足していました。
また利用したいと思っております。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

愛犬も、一緒にコテージへ

お風呂もブッフェバイキングも満足でした。とても施設内が広いので車の移動をしましたがバスがあったとの事で便利だと思います。愛犬との旅行はコテージや和室が多くベッドが少ないので残念ですが連泊すると遊びにも充実しています。ぜひまた家族で泊まりたいです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

清潔感という点でマイナス

犬が宿泊可能な部屋を利用。チェックインで室内に入った瞬間に虫出て、ひとまず退治。風呂から戻ると更にもう一匹が出て、再度処理。かなりテンションが下がりました。体育館で身体を動かせた点は良かったです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

残念でした

ゲストハウス3人部屋を利用、施設が古いのは承知でしたが部屋に入ったとたん、ものすごいカビ臭さと尿の匂いが強烈でマスクなしでは過ごせなかったです　何で？と見回すと天井にカビのような黒いシミが沢山あり気分が悪くなりました　部屋に空気清浄機かあり、パワフル運転にしてもずっーと赤ランプのまま　寝具もとても湿気っていて長いこと使われていない部屋だったのでしょうか？　
森の湯までは階段などもありかなり歩きます　天気の悪いときなどは移動が面倒になると思いました　露天風呂は気持ちよかったです
フロントやフロントの方の雰囲気はステキなホテルなんだなと期待しましたが、その期待と部屋の状態があまりにもかけ離れていて、本当に残念でした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

本格的バーベキューが楽しめました

夜食はバーベキューコースを選択し、お肉野菜本格的にバーベキューを楽しめました。昼間テニスコート場で体を動かし、温泉でくつろぐこともできました。また来年も泊まってみたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

環境が最高。ドッグコテージは仕方ないと思いますが若干匂います。

テニス友達と団体で利用させていただきました。リピーターです。テニスコート多数あり、あまり混雑していないので好きな時間にプレーすることができ、そして周辺環境が大変気持ち良いです。今回もワンちゃんも連れて行き、ドッグコテージに泊まりました。ワンちゃんも新鮮な環境で散歩でき満足げな顔でした。ただし、前回の部屋はあまり匂いませんでしたが、今回の部屋は入った瞬間からワンちゃんの尿臭がしたこともあり、うちのワンちゃんもそれを嗅いで粗相してしまいました。このお値段ですから絶対匂わない部屋を求めることは過酷だと思いますので、自分は平気だと思いますが、利用される皆様の考え方次第だと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

涼しい所で休息

部屋の広さやトイレ、バスは予想より立派でした。残念だったのが、ラフォーレ敷地内にあった「森の温泉」でした。徒歩往復道のり（遠い）や、温泉設備（期待より小さい）について、他が良かったので、今一歩、もったいないが本音です。総合評価は高いです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

広い敷地でアクティビティ

広い敷地にスポーツできるところがたくさんありますが、私たちは泊まっただけで施設利用はしませんでした。マリオットや森の湯の温泉施設も利用できるのは良いのですが、どこも熱かったです。しかし、素泊まりだと安く泊まれるのでまた利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

自然の中でのんびり

友人との修善寺旅行で初めて宿泊しました。今回は朝食付きプランで夕食がなかった為、レストランを利用しようと思っていたら、どれも値段が高く断念。施設内ショップには食事になるような物がなく、泣く泣く自販機でインスタントそばを買いました。とはいえ、緑に囲まれたホテルで部屋は広くお風呂も良かったです。
次回利用する際は夕食をしっかり準備して行きたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

運動部合宿御用達

日も落ちて暗い中でのチェックイン、結構山の中を上がっていったので不安になりましたが、無事到着。私たちが泊まったセンターハウスのお部屋は応接室的なスペースと和室のミックス、掃除は行き届いてました。洗い場付きバスルームもあり、機能的にも問題ないです。ただ、立地上致し方無いのでしょうが、館内階段のアップダウンが多いです。今回、老齢の者はいませんでしたが、足悪い方はキツイかもしれません。お風呂も敷地内ではありますが、一旦外気にあたるので、お風呂で良く暖まってから上がらないと部屋に戻る時に湯冷めしてしまうかもです。
　体育館などスポーツ施設も付随しているので、運動部の合宿にはもってこいの施設だろうと思います。若い方なら前述した階段の多さなんて問題にもしないでしょう（笑）
　それでもチェックアウトの時にフロントの方が子供に「バイバイ」と挨拶してくれました。ああいうのって嬉しいです。ありがとうございました。