クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

とにかく広い！

地元にも似た様な施設があり、宿泊した事がありました。その時と同じく駐車場が広過ぎてどこへ止めればいいか、どこで受付したらいいか分かりにくい問題が同じくありました。そして隣の車に当たりそうなくらい駐車場が狭い。
前もって階段が多い施設と記載されていたのは心構えが出来てよかったです（笑）
部屋は合宿所感はありますが広くて良かったです。
施設の老朽化がそこそこ目立ち壊れているロッカー等がそのまま放置なのは何だか怖かったです。
温泉施設のあるセンターコート棟を選びましたが外部と接する部分は結構あるので風のある季節は防寒しないとかなり寒いと思います。
唯一疑問だったのが夕食のバイキングに何故か食器を乗せるトレーが無く全ての皿を手持ちで運ばなければならなかったのでとても大変でした。こんなの初めてです。
朝食はちゃんとトレーがあってよかったけど…

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

みんなでワイワイ

職場の仲間７人で宿泊しました。
外装は古い感じだったので不安ではありましたが
中は広々、思った以上にキレイでした！
７人の人数で一部屋に泊まれる宿がなかなかないので、一軒家のような気分で周りも気にすることなく
ワイワイ楽しむことが出来ました。
お風呂は大浴場がありますが少々遠く寒い中でしたので
湯冷めしそうでした、中は広々していて良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

わんこ連れ温泉（富士山見える散歩道）

結婚記念日にわんこ連れで宿泊。山の中のリゾート温泉で、静かで広い敷地内は散歩も充分できましたし、ドッグランもありました。富士山がみえるのもよかったです。お部屋のお風呂も、数箇所ある温泉もよかったです。お部屋が何部屋もあり、広くてのびのびできました。とてもよかったです。今回、記念日なのでコース料理をいただきたかったのですが、レストランがわんこNGのため断念。躾ができている等の条件を整理して、一緒にいられる食事スペースがあればいいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

施設の充実　丁寧な対応に感謝

二人とワンちゃん一頭で利用させて頂きました。
ドッグコテージは喫煙OKで、ワンちゃんのおしっこの臭いについても悪い口コミがあったので前もって問い合わせたところ、丁寧な対応をしていただき当日は臭いは全く気になりませんでした。
外観は決してきれいとは言えずドキドキしながらドアを開けたのですが
とてもきれいに掃除されていて感動しました。
コテージなので仕方ない事とは思いますが、窓際の畳にアリを25〜30匹程発見。チェックアウトの際そのことを伝えると「行って頂いて助かります」と言われ逆に申し訳ない気持ちになりました。
その対応で次回も利用したいと思いました。
もちろん、いろいろな施設を利用できるのも魅力です。（雨の日は躊躇してしまうかも）
朝食は3千円だしてまで・・・という感じかな。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感がある

従業員の対応も良く、清掃も良く行き届いている。部屋も広くてゆったりできました。無料で利用できる製氷機があるのもうれしい。温泉の大浴場まで距離があるのが難点と、止まった部屋のドアバーのビスが3本のうち１本無く２本はゆるゆるで今にも取れそうな状態でした。防犯上問題点になるので修繕が必要と思われます。あと空調ダクトの共鳴音が気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

久々にゲストハウス棟に宿泊

久々にゲストハウス棟に宿泊
建物が少し古くなっているが、リニューアルされたのか、清潔に保たれていた。ただ、当日風が強く夜にヒューヒュー言っていたので、朝窓を見るときちんとしまっていないのに気付く。掃除をした人がちゃんと閉めてなく、また、部屋の窓の立て付けが少し狂ったのか、2か所の窓が少し隙間ができて閉まりづらくなっていた。色々動かしていたらどうにな閉まる。
ちゃんと閉めるなり、閉まりやすいように修理した方が良いと思います。
それ以外は、ほぼ満足です。
平日の宿泊のためか、お風呂も空いていてのんびり入れました。
昔は、露天風呂があった様な気がしましたが、リニューアルで無くなったのかもしれません。
別棟（歩いて数分）に温泉があり、そちらに行くと露天など色々あったと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフが親切

周りにお店などがないので、静かなホテルでした。エレベーターがなく階段なのが、年配者や荷物が多い場合はたいへんかもしれないです。
フロントスタッフが親切でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

愛犬と宿泊

10回以上 行っています。
２年ぶりでしたが施設の老朽化が目立ち、春休みなのに以前より空いている印象でした。
チェックイン前から温泉やスポーツ施設が使えるのが嬉しいです。
食事は朝食バイキングも以前より品数は減った気がしますが、お味は良くコーヒーも美味しくて満足です。
年1回程度の利用ではありますが、家族全員がお気に入りの宿で、何度も連泊しています。今後とも末永く営業してほしいです！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

犬連れ旅行

ホテルラフォーレ修善寺のＫ棟に宿泊しました。
建物は古いですが室内は清潔感があります。犬用のケージ、トイレシート、消臭スプレーなどが置いてありました。和室が2部屋あり就寝時は各部屋2人ずつ広く使用しました。残念だったのは和室1部屋の電気が豆電球にできないこと。就寝時用に卓上ランプか読書灯みたいなのを設置してほしいと思いました。
食事は夕、朝ともにビュッフェでした。
他のホテルで、ご飯が干からびている、温かい料理が完全に冷めている、補充しない、ことが多いですが、そのようなことはなく満足しました。特に朝は山の景色を見ながらいただくことができました。
お風呂は併設のマリオットホテルの大浴場を利用しました。芯まで体が温まりました。敷地内の移動はマイクロバスを利用しました。バスが来るまでの間、きれいな星空を眺めることができました。
あとジップラインに挑戦しました。
宿泊者は500円引きの2000円で利用できます。
事前ネット予約できます。
総合的にはリフレッシュできました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

ホテルというよりコテージ

過去数年ぶりにラフォーレに宿泊させていただきました。
過去イメージでホテル、清潔感を期待して久しぶりの宿泊でしたが、部屋は広く良かったですが、ホテルというよりはコテージ感が強かったです。
お風呂や食事会場も部屋から遠く、部屋の空調も少し機械音がありました。
過去のホテルイメージはコテージよりになったのかなと思いました。
好きなホテルなので、用途に応じて、また利用させて貰いたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

お部屋の空調がうるさかった。

部屋はきれいでした。ゴルフのコースが見えて、内装もきれいでくつろげました。部屋のエアコンが入り口付近の天井についているのですが、吹き出す風の音がうるさくて、でも、止めると、寒いので、仕方なくずっとつけていました。それと、森の湯の浴槽内のタイルが壊れている箇所があり、その部分だけ、入れないようにはしてくれていたのですが、なんとなく悲しい気分になりました。早く直していただきたいです。サウナも3時からになっていて、入りませんでした。夫は3時前だけど、入ったと言っていました。女性のほうも入れたのかもしれません。
それと、夕食に出たお肉が、私のものだけ、とても筋のある硬いところがあたってしまったようで、夫のものは柔らかものでしたが、私は、歯が痛くて、よほど残そうと思ったけど、もったいない根性で食べました。夕食時のテーブルが、窓際だったのですが、寒かったです。もう少し暖房を強くしてほしかった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

良かったです

プランを間違えて予約していたのにも関わらず、快く変更していただきありがとうございました。確かにコテージは古いですが、備品や清掃に問題なく楽しく過ごさせていただきました。お風呂も朝食も満足です。ただ残念なのは、着ていったコートが雨に濡れたため部屋に干して、着るのを忘れて帰ってしまったら出てこないところです。忘れ物として問い合わせましたが無いとのこと。着て入り、どこにも寄らず帰宅したので無いのが不思議なのですが、そこが大変残念です。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

プール、ご飯は良かった

修善寺駅からの送迎バスはありがたかった。
施設内もバスがあって良いが、時間は要注意だなと思った。
始めにプールに行きたかったためマリオットホテルで降りたが、入り口の外国のスタッフさんは声をかける人を選んでいる印象。
ラフな格好だったためかスルーされた所、他のスタッフさんが声をかけてくれた。
チェックイン前、チェックアウト後にもプール、温泉に入れるのは嬉しい。
センターハウス棟に泊まったが、Wi-Fiがフロントのみだったので、部屋でも使用できたら嬉しかった。
風呂は広くて良かったが、マナーの悪い客と遭遇してしまいテンションがだだ下がり。
ホテルが悪いわけではないのだが…
夕飯はどれもおいしくて、特に冷菜系、デザートがとてもよかった。
お酒がもう少しお手頃価格だったら絶対に飲んでた。
朝ご飯はふつうだったが、富士山が大きく見える場所で気持ちよく食べられた。
朝ご飯会場は後半待ってる人がいたので、早めがおすすめ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理がおいしく、夫婦で気軽に泊まってゴルフや周辺観光するのに最適

7時半にレストランでの夕食を予約しましたが、到着が遅くなってしまい、連絡したところ豪華なお弁当を用意して部屋へ運んでくれました。どれもとても美味しく、朝食も富士の絶景を見ながらゆっくり戴くことができ、バリエーションも多く、また何度もゴルフがてらなど気軽に訪れたいと思っています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大型犬と一緒にゆったり滞在できました。

ラブラドールと夫婦で一泊しました。部屋はとても広く、大変綺麗でした。犬okの宿の中でもトップクラスだと思います。部屋から3分ほどのところに広い温泉施設があり、とても満足しました。食事なしの泊まりでしたが、飲食持ち込みで何の不自由もありませんでした。犬連れの方には是非おすすめしたい施設です。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

サービス品が有料には驚いた！

何十年ぶりに利用した。
施設が多々あり、何処が宿泊施設なのか、わからなかった。
宿泊確認メールの案内に、場所の案内がすることが、利用者の立場に立ったサービスなのでは無いかと思った。
毎年、春夏秋冬旅行に行っているが、このホテルでビックリしたのが
歯ブラシ、髭そりが有料であることだった。
初めての経験。単価が高いわけでは無いが、年末年始の高い宿泊費を払っているのだから、平日とは違うのだから無料設置すべきだと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにお勧め

お風呂が何種類か入ることができて良かったです。マリオットの施設を使えるのは素晴らしい点だと思います。プールや温泉を子供が喜んでいました。ゲストルームに泊まりましたが、夕食の会場は少々遠かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

愛犬と一緒に

チェックインの方の対応もスマートで素敵でした。わんちゃんの棟は年季入ってますが、そんなに気にならない感じです。隣のわんちゃんのなき声とかも聞こえますが、私は気にならず過ごせました。
お風呂は時間帯だったのか人が少なくゆっくり入れました。
朝ごはんは、天気がよかったので富士山も観れましたしのんびり静かに過ごせたので大変良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大家族で旅行しました

子供、孫、総勢12人で1泊しました。
チェックイン前は、沼津港に行き海鮮を食べ、遊覧船に乗り海かもめ、トビに餌やり、深海水族館に行き、そこから１時間ほどでホテルに着きました。
周りに何も無いということで、近くのコンビニで買い物してから行きました。
本当に、何も無い所でした（笑）が、自然の中で静かでゆっくり出来ました！
すぐ夕食でビュッフェでした、品数も多くキレイなお料理が並び、すごく食べてしまいました（太）孫が好き嫌いが多く、並んでいるメニューが食べれなく、提供されていない納豆、のり、ふりかけ等ありますか？と問い合わせした所、こころよく提供して頂き、本当にお世話になりました。
テーブルを豪快に散らかしてしまったので、片付けしていたら、こちらで全てやりますので、気にしないで食事してくださいね、と笑顔で言ってくださりました。
スタッフの方の対応は、全てに最高でした。温泉も部屋からは徒歩で行くようでしたが、長湯してしまうほどの、良い温泉でした。
部屋でカラオケも出来るし、コテージだったので遅くまで孫たちが大騒ぎしても、気にしないで良いし、本当に良いホテルでした！
また、すぐにでも行きたいホテルが見つかりました！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

わんこ連れにおすすめな宿

年末の休日にワンコ連れの利用です。ドッグコテージは外観は古くて心配だったけど、部屋の中はそこそこきれいで一安心。温泉、夕食（プラン外）、朝食ともよいのですが、風呂場、レストランへの移動が冬なので少しつらかったです。内容と料金を考えるとワンコ連れの宿ではよいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

森の聖地

早く到着したので、1階のレストランを利用しましたが、とても味が良かったです。
施設自体は古いながらもセンス良く改装されているので、相応の滞在が出来るホテルです。
私にとっては、長期滞在がしたくなる場所でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ほっとかれ感がお家の様でくつろげる

泊まったお部屋はセンターハウスの和室で年数が経って古い感じでしたが、清掃はしっかりされているのが分かります。
家族4人での宿泊。全く干渉されず、野放しな感じですが、それが返って、まるで家にいるかの様で、まったり寛げました。
朝食のビュッフェは普通に美味しい、ガラスのテラス席から見る景色は最高でした。このお値段でしたら、申し分ない宿泊。また機会があったら利用したいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

25年以上のリピーターです。

25年以上、他のプランで泊まっていましたが、
今回は初めて、じゃらんゴールド会員プランで宿泊してみました。
他のプランよりも、じゃらんゴールド会員プランの方が
お得なことに気付きました。
でも、どちらも金曜夜はビュッフェが無いのが残念です。
部屋は予約時はツインの部屋が満室だったのでトリプルの部屋にしたのですが、案内されたのはツインの部屋でした。
ゲストハウス大浴場が工事中の為か、
朝食会場は半分のスペースで営業していました。
そのせいかビュッフェの品数も半分程度だった気がしました。
森の湯も昔は露天が珍しかったですが、
今となっては露天部分が狭いですね。
ゲストハウス大浴場が工事完了後は温泉になるのを期待しています。
露天温泉付きになると更に嬉しいです。
ちなみにチェックアウト11:00が嬉しいので、
いつもゲストハウスに宿泊しています。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子供も喜んでました

６歳と２歳の子供を連れて家族でお邪魔しました。キッズルームも２箇所あり、プールもあって子供も楽しく過ごせました。温泉の森の湯は広さもあり、２４時までやっているので堪能しました。食事は色々な種類はありませんでしたが一品一品美味しく作られており、子供も一緒に楽しめました。設備等は古さもあり、連泊の際のお食事も特段の変化はありませんでしたが、全体的に良かったかと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

静岡内では綺麗なホテル！！

夏休み友人6人で宿泊しました！
山の上にあり、夜車で走るのは少し怖かったです。鹿も出ます。
お風呂はサウナ、露天風呂があり広くて最高でした！
部屋は少しタバコの匂いが染み込んでいて、山なので虫も出ます。
ただ、静岡内ではコスパ良く広い部屋で、ゼミ旅行とかにも使われるみたいなので大人数で行くにはほんとにいいホテルだと思います！
車を出せばコンビニ、マックスバリュ、浄蓮の滝もあります。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

施設が充実しています

愛犬と初めてラフォーレさんに泊まりました。
お部屋も広くて寛げますし、隣のマリオットホテルの施設も使用可能でありがたいです。
スポーツ施設も充実しているため、今回は愛犬中心の旅でしたが次回はスポーツ施設を利用させてもらいに行くのも良いなと思いました。
あえて言わせてもらいますと隣の部屋や上の部屋の物音が聞こえてしまうので、ちょっと気になりましたが、お値段を考えれば気にしちゃいけないかな。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

素泊まりです。

コテージに宿泊しました。
部屋は広く2部屋あります。
温泉はホテルに行って入りますが、コストを抑えることが出来ます。
仕事でしか利用しておりませんが、ゴルフができたら最高です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ペットと一緒にのんびりしてきました

ドッグコテージに数回泊まりました。犬用のアメニティグッズが充実していて、部屋も広くて満足しました。また「森の湯」は広くて清潔でゆっくり楽しむことができました（露天風呂はもう少し景色が楽しめたら最高かも）。
チェックアウト後に帰りの車中で忘れ物を思い出したときに、スタッフのかたがすぐに探していただいて、とても感謝しています。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

多くを望まなければ無難な良い宿

過去に何度かお世話になったことがありますが、相変わらず無難な感じで良かったです。部屋は広いので、一般的な温泉宿の１０畳間に宿泊するよりは、リラックスできるのが良いと思います。ただ、たまたまだとは思いますが、宿泊当日は、学生さんらしき人達が夜中に廊下で騒いでいたので、ちょっと迷惑でした。それから階段じゃないと行けない部屋があるので、高齢者は注意した方が良いかも。