宿番号:371224
かねや別館のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.7 |
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料理(夕食) | 5.0 |
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接客・サービス | 4.8 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2025/1/18
鮑、壱岐牛や味の濃い卵など壱岐の食材で薄く味付けされた夕食、朝食は美味しくて満足しました。建物は古いのですが、清潔に管理されていて気持ちよく過ごせました。
かねや別館からの返信
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夕食・ご朝食ともに満足していただき大変うれしく思います。
建物が古く設備等でご不便をおかけしている分、少しでも快適に過ごしていただきたく、
きめ細やかな清掃を心がけております。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
返信日:2025/1/21
投稿日:2024/11/20
職場の同僚と釣旅行で訪れましたが、清潔感ある客室と大浴場で、こちらの都合に関わらず入浴時間を早めていただき、助かりました!また、朝食も壱岐島産のお魚や生卵とお米も最高においしかったです!
何よりチェックアウト時に、駐車場までお見送りいただき、我々が見えなくなるまで手を振ってくれていました。必ず、また泊りにきたいと思いました。
かねや別館からの返信
昨年は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日の状況等にもよりますが、入浴時間等を含めなるべくお客様のご要望にはできる範囲ではございますが、お応えしております。
また朝食に関しても大好評のお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お帰りの際は、笑顔で出発していただきたいという思いと、またお越し頂きたいという思いを込めて
ささやかですが、満面の笑みで手を振って見送らせていただいております。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
返信日:2025/1/21
投稿日:2024/11/9
今回、連泊で利用させていただきました。
館内も趣きがあり、部屋も清潔感があり窓から海が見える部屋でとても素敵でした。
夕食も品数が多くとても豪華で、お米も新米なのか粒大きくつやつやで、海の幸も新鮮で全部美味しかったです。
1日目の夕食の時に量が多く、食事を残してしまったことをスタッフへお伝えしたところ、2日目の夕食ではわざわざ別のメニューへ変えていただき品数も調整してくださいました。
細やかなスタッフ方のおもてなし、気遣いのおかげで2日間とても気持ちよく過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
また壱岐に来る時は、必ず泊まりにきたいと思える宿でした。
かねや別館からの返信
昨年は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
芦辺港が近いこともあり、時間によっては高速船の出入港が見られる事もあり、季節によって天候が良い日は朝日がご覧いただける場合もございます。
またご夕食はなるべく地元の食材を取り入れたお料理をお出ししております。
連泊のお客様には、相談のうえお料理内容の変更や品数の変更をいたしております。
状況によってはご希望に添えない場合もございます。
少しでもお客様が快適に過ごしていただいて、笑顔でご出発していただけるように
日々試行錯誤しております。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/10/2
今回は急遽壱岐旅行が決まったので、5人家族で宿泊だけできる場所を探してこちらにお世話になりました。
まず、外観が古いが、受付の方の感じはとてもよかったです。
3階の和室のお部屋ですが、階段がなく荷物が多いと大変。
広さは…お布団を4枚しける感じでした。
お部屋の洗面所がとても狭く、顔が洗えない小ささで不便。
大浴場を利用しましたが、22時までしか利用できず、外に出ていたため、帰宅後お風呂に入れませんでした。お部屋のシャワーも使用禁止だったので、夏の暑い日に帰宅後そのまま寝るのはちょっとしんどかったです。
朝ごはんは普通に旅館の朝ごはんという感じでした。
全体的に見て…寝るだけならいいかなといった感じでした。
夕食をいただいていないので、豪華な夕食だったら思い出の上書きができたかと思いますが、すみません。
ただ、旅館の方々はとてもやさしい感じでした。お世話になりました。
かねや別館からの返信
mina様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
当館は建物が古く、設備等々でご不便をお掛けいたしました事に大変心苦しく申し訳ございませんでした。
お荷物に関しては従業員からお声掛けをしてご希望のお客様には各階段の上り口迄運ばせていただいております。
また、ご出発当日もフロントにご連絡いただければお荷物を取りに伺います。
大浴場のご利用方法に関しては、mina様のご意見を参考に、改善していきたいと考えております。
貴重なご意見の数々ありがとうございました。
返信日:2025/1/20
投稿日:2024/8/24
急遽、壱岐に連泊することになり、空きがあったので予約しました。
部屋は、到着時にはエアコンが効いていて快適でした。広さも十分でした。少し臭いがこもった感じがしたのが気になりました。あと、冷蔵庫の電源が入っているとすぐに冷やせて嬉しいです。
トイレの臭いが…と他の方の口コミにありましたが、清潔にされており、ほとんど気になりませんでした。トイレは浴室かと思う折戸の扉の奥にあり、やや狭く(特に男性には)、水が流れにくかったですが、1階にも共同トイレがあり、不便は感じませんでした。
共同浴場は、湯船も広く、子どもたちは喜んでいました。何より全体的にとても清潔にされており、シャンプー類も質のよいものが置いてありました。
朝食は、飾らない和の朝ごはんでした。ご飯も保温ジャーにたっぷり用意されており、お代わり自由で嬉しかったです。炊きたて感があると、もっとよかったかな?
帰りには、生簀のお魚に餌やりをさせていただき、子どもたちがとても楽しんでいました。食材ではなく、ペットのように可愛がられている印象でした。
帰りには、駐車場で手を振ってお見送りしていただき、温かい気持ちになりました。お世話になりました!次回は、ぜひ夕食付きのプランで宿泊したいです。
かねや別館からの返信
あかり様
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
設備やお食事面での貴重なご意見ありがとうこざいます。
建物や設備が古く不憫な所も多々ありすが、お客様からのご意見を
いただきながら、少しでも快適に過ごしていただけるように
試行錯誤しながらの毎日です。
好評いただいておりました生簀のお魚の餌やりは水質の関係上現在取りやめさせて
いただいております。
次回はぜひご夕食付でのご予約お待ちいたしております。
かねや別館
返信日:2024/10/6
投稿日:2024/8/7
まず、スタッフの皆さんが温かくて最高です。
清掃の方、フロントの方、調理の方、ご飯を運んでくださった方全員おもてなしが最高でした。
ご飯は種類も多く、美味しかったです。
釣った魚もお造り代はかかりますが、全然高くないので、調理してもらって夕飯に出してもらえたのでありがたすぎました。
お風呂は、お風呂目的の宿泊ではないので、普通ですが、全然良きです。
部屋によっては海も見えるし、古い感じはありますが、凄く清潔で、そして何より、戻りの時間を聞いてくれてその時間に冷房のタイマーをしてくれて色々と気の利いた素晴らしい接客にこっちが幸せな気持ちになりました(^ ^)
また行きたいと言うか、壱岐に行ったらもう絶対かねや別館の一択!という位最高な旅館でした。
色々とありがとうございました!!
かねや別館からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この夏の猛暑で少しでもお部屋を快適に過ごしていただきたく、
チェックイン時間または連泊のお客様はお戻りの時間に合わせてエアコンのタイマーを
入れさていただいております。
最後の「壱岐に行ったらもう絶対かねや別館の一択!」という
最高のお言葉大変うれしく思います。
このお言葉がもっとご利用されるお客様から言っていただけるように
サービス・接客に努めてまいります。
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/7/22
とにかくスタッフの方々の対応がいい。
建物は古いですが、清潔にしてあります。
布団も二重にしてくれてました。
また行きます。
かねや別館からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館はお客様にとって第二の我が家をモットーに従業員一同
最善のおもてなしを心がけております。
建物も古く、エベレーターもなく大変ご不便をおかけしておりますが、
その分お客様に気持ちよく滞在していただき、また利用していただけるように
心を込めて対応させていただいております。
M様のお帰りをお待ちいたしております。
返信日:2024/9/29
投稿日:2024/4/29
旅館の目の前に港あって、散歩とかが気持ちいい。釣りがしやすい堤防もすぐ近くにあって、朝の散歩で地元のおじさんがさびき釣りで大きなアジを沢山釣ってた。釣りをする家族にはおすすめ。旅館の従業員の方々はみなさんびっくりするぐらい親切で、子供の好みに応じてオカズを変えてくれたり、生け簀の魚の餌やりを見せてくれたり、何事も柔軟に対応してくれる。料理も美味しくて、タイのお頭を蒸した料理は絶品だった。内湯も旅館の規模としては広々してて気持ちいい。自転車で行ける程度の範囲(歩いてもいけないことはない)にイオンのショッピングセンター、24時間営業のコインランドリーがとなり併設されたファミリーマートがある。コインランドリーにはマッサージチェアや飲食ができるスペースがあるので、なかなか便利。壱岐にいくときにはまた利用したい。
かねや別館からの返信
慧ちゃん様
この度は私共かねや別館をご利用いただき誠に感謝申し上げます。
また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
とても嬉しい口コミに疲れも吹き飛びました!私共も慧ちゃんご家族様の幸せなご様子に心がポカポカしておりました。
併せて近隣情報もわかりやすくご記載いただき助かります^^
尚、皆様にご好評いただいておりました生け簀の魚の餌やりですが、中止の運びになりましたことをご報告させていただきます。大変申し訳ございません。
また壱岐へお越しの際は是非お帰りを心よりお待ち申し上げております^^
かねや別館 フロント
返信日:2024/9/30
投稿日:2024/4/10
壱岐への出張のときは満室などで宿泊できないなどでないかぎり利用させていただいております。まず部屋から大浴場、食事の会場まで清潔で居心地も最高です。スタッフの方々も親切で夜朝の食事も大満足、また壱岐に行くのが楽しみになるような気分です。次回も宜しくお願いいたします。
かねや別館からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度は勿体ない程のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同喜ばしく存じております。
最近はすっかり春らしくなり心躍るような陽気が多くなっておりますが、こちらの投稿を拝見させていただき本当に舞い上がり、躍ってしまいそうになりました。
この喜びを深く心に刻み、今後も驕ることなく、より良い旅館を目指して日々研鑽を重ねて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
P.S. 5月には生うにのご用意ができそうです(^^)
返信日:2024/4/13
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます