クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

年末年始2泊3日でお世話になりました。
エントランス、レストラン、お部屋など、とてもキレイでした。何よりスタッフの皆さまが、こちらの都合を考えて行動してくださっていることがとても良く分かりました。特にエントランス前で車の誘導をされていた方が臨機応変に対応してくださって助かりました。レストランの方もとても親切でした。
大浦天主堂とグラバー園がすぐ近くで、お部屋によると思いますが、ベランダから大浦天主堂が見えたのは嬉しかったです。
是非また伺いたいと思いました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族にお勧めです。

家族旅行で利用させてもらいましたが大変良かったです!夜のグラバー園、軍艦島、ちゃんぽんが有名な四海楼に行きたいと言う事で場所的にANAのホテルが近かったので決めました。他にも安い所もありましたがケーキに引かれANAにしましたが大正解でした。ドアスタッフの方がとても感じのいい楽しい方でホテルの中に案内をしてもらいフロントスタッフの方も本当に感じのいい方で気持ち良く宿泊できました。朝食も美味しくて、ケーキも本当に美味しかったです!部屋も清潔にしており気持ち良く眠る事ができました。あいにく、天候が悪くなると言う事で船が欠航になり軍艦島に行けなくなりましたが、主人と娘、息子が軍艦島ミュージアムに行き楽しかったと言って私はカステラを買いに行ったりして楽しい旅行になりました。ありがとうございます。軍艦島に行けなかったのでリベンジしたいと言ってたのでその時もANAに泊まりたいなと思いますのでよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

観光に便利

大浦地区にあり観光にはとても便利でした。路面電車の大浦天主堂駅から近く、建物もわかりやすかったです。窓からは斜面に沿った大浦地区を見ることが出来、長崎らしさを感じることができました。部屋の机や椅子など古さは感じましたが、不潔さはありませんでした。バスタブはリニューアルしたようできれいでした。12月に宿泊しましたが、暖房の空調が効きすぎて寝苦しかったです。空調を切りましたが、部屋の温度はあまり下がらず窓を開けました。朝食は品数が多く、美味しくてとても満足しました。従業員の方は親切で、きちんとされている方々でした。駐車場は1泊1000円でした。敷地内に車を駐車でき便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもお世話になっています。

部屋も広々していて寛げます。
部屋も備品も清潔感がありますので安心して宿泊しています。
大浦天主堂、グラバー園はすぐ近くなので朝夜の散歩でも行けます。
食事で少し足を伸ばせば中華街も徒歩圏内です。
いつも利用させてもらっているオススメのホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

どなたにもおすすめ

大浦天主堂登り坂の隣にありわかりやすいです。レンタカーで行きました。駐車場案内の方がとても親切に丁寧でした。そのスマートな案内をしてくださった方が支配人さんでした。お部屋にミネラルウオーターありました。朝食かなり美味しかったです。お部屋からは可愛いらしいテラスも付いてて天主堂に行く方々と近隣の庭が眺められます。とても気持ちいいホテルでした。長崎に行く時はリピートしたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスにも観光にもおすすめ

ANAらしくいいホテルでした。
自販機類が建物内にないのが少し不便でした。
また利用したいホテルでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おそらくはじめての宿泊かなと思います

良いプランがあったので、宿泊してみました。
繁華街からは少し遠いのですが、涼しくなってきたので、歩くのも悪くないと思い宿泊いたしました。歓迎感が素晴らしいので、気持ちよく過ごすことができました。もう1人連れて行ったのですが、部屋に虫が入っていたのは残念です。あまり寝られなかったそうです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が最高で、贅沢感の味わえるホテル

ANA系列のホテルということで間違えないだろうという家族の意見でこのホテルに決めましたが、大正解でした。料理もどれも美味しく、サービスもよかった。おかげで久しぶりの洋食も気取らずに楽しむことができました。飲み物のハプニングがありましたが、間違えは誰でもあるので仕方ないですが、フォローもきちんとされていたので嫌な気持ちにはなりませんでした。フロントでの手際もよく、また部屋の掃除スタッフさんも忙しいのにお仕事の手を止められて、フロントの方同様の挨拶やお辞儀をされたのでびっくりしました。さすがANAだなって思いました。今度一人旅でも利用したいと思いました。それから利便性は路面電車もコンビニも近いし、夜景バスもでています。ホテル内のレストランはやく閉まるので、遅くなるときは夜ご飯は食べてくるか、ルームサービス（22時まで)を利用するかです。ホテルの皆様楽しいおもいでの旅にしていただき、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

20年ぶりくらいにお世話になりました！！

長崎には仕事などでちょくちょく行くのですが、いつも車がないので思案橋周辺に宿泊していました。
今回はプライベート旅行で、おくんちのために宿泊。
車もホテル内に停められて、たぶん時期的なものもあり、街中よりは安価で宿泊できたので20代のころに泊まった以来にお世話になりました。
駐車場にいらっしゃった男性のスタッフの方がとても親切にしていただき、友達に頼まれたお土産を探していると伝えたところ、グラバー園のお土産屋さんにも聞いてくださいました。
また機会がありましたら宿泊したいと思います！！
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ゆっくりできました

チェックインも混むことなく、フロントの女性の対応も素晴らしかったです。建物は古さを感じますが室内は静かで落ち着いた雰囲気でゆっくりできました。朝食も美味しかったです。軍艦島行きの乗り場も近く、アクセス、立地はいいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光に便利なホテル

グラバー園や大浦天主堂などは徒歩圏内で観光に便利です。ただ、夕食のお店となると、新地中華街や思案橋まで足を伸ばさないと見つかりません。どちらを優先するかだと思います。スタッフの対応もお部屋も朝食もとても良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素敵でした

予定していた飛行機が台風の影響で欠航になりもう一泊を余儀なくされ一度宿泊している安心もあり、一部屋だけ奇跡的に空いていてすぐ予約しました。フロントで「欠航とは大変でしたね」という声をいただき、安堵感に包まれたのを思い出します。長崎に来たらこのホテルを利用しようと思います

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

静かで観光・移動に便利です

活水女子大学さんに用件があって滞在しました。ホテルの近くまで来るとスタッフの方が私のスーツケースをフロントまで運んでくださいました。
落ち着いた雰囲気のいいホテルでした。お部屋はグラバー園側で日が落ちるとお土産屋さんも閉まって人通りもなく静かでした。
夜も眠れましたし朝ごはんも美味しかったので満足しています。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しく、接客も素晴らしい！

96歳86歳を連れての宿泊で心配しましたが、ホテルの方も優しく、ゆっくりとした時間を過ごすことができました。何年も前から何度か宿泊していますが、料理も美味しいです。それに、ふらっとグラバー園などの観光ができる利便性もおすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

プレミアムツインに宿泊

毎月長崎には来ています。
こちらには久しぶりにお世話になりました。
お部屋はとても快適でした。大きいソファーもあって、お部屋からは松ヶ枝に入港した客船も見えました。
残念だったことは、バスルームのタオルが入っている木製ワゴンに髪の毛が複数落ちていたこと。気持ち悪かったです。
また、上の部屋の方の足音やドアの開け閉めの音が響いて気になりました。
接客はとても残念。
チェックイン前に荷物を預かっていただいたのですが、フロントの女性は無表情。
先に手続きだけでも済ませたいと伝えると、ひとこと「できません」でがっかりしました。
できないことは仕方ないのですが、笑顔や言葉遣いで印象は全然違うと思います。
お部屋がとてもよかったのと、このエリアにはホテルが少ないのでまた利用させていただきたいのですが…接客と清掃が改善されるといいなと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光地が近くて立地抜群です！

グラバー園、大浦天主堂と徒歩2分で行けるので最高でした。
昼食はチャンポン発祥の四海棲に行きましたが、なんとホテルの目の前！
軍艦島ツアーも参加しましたが軍艦島ミュージアムも目の前でとにかく立地最高です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

観光で

館内は清潔が保てられ快適な旅行ができました。
またスタッフの方々の気配りの細かい対応が印象に残りました。
また利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

観光地にも近いし格式高いホテル

接客、朝食、部屋共に最高でした
グラバー園も近いし中華街にも電車で4駅程
異国情緒ある長崎観光楽しめました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

くつろげました!

路面電車の大浦天主堂駅から歩いて直ぐの場所で、足の弱い私には立地が最適でした。ホテル周辺は観光する場所が多いです。
また、他の方も投稿されているように、ホテルスタッフは皆さん印象が良く親切な対応でした。
夕食は外食も近くにありましたが、ホテルレストランで簡単に済ますことができました。朝食はブッフェスタイルで美味しかったです。
室内では、アメニティグッズは充実で、シャワールームも綺麗でした。ミネラルウォーター、お茶、紅茶、珈琲も全て揃っていました。
コンビニも近くて便利です。
就寝前にサービスのアロマを要請すると可愛いストーンに香りを届けて下さり、大変心地よい眠りにつくことができくつろげました。
ANAなので本当に女性に安心なホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

コスパよし

最上階のダブルルームを一人で使いました。アメニティも設備も満足でした。クローゼットも広くトランクを置いておける場所もあって快適に使用出来ました。こういうのって地味ですがとても重要です。観光地にも近くとても効率よく回ることが出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

グラバー園のすぐ近く

家族で3部屋、3泊しました。
観光に便利でした。中華街くらいまでなら徒歩圏内。グラバー園や大浦天主堂はすぐです。出島ワーフはちょっと遠いです。
コンビニはすぐ隣にファミマがありました。
朝食は種類が多くてよかったです。子供はアイスが欲しいと言ってました。そういえばフルーツはあるけどデザートはなかったような…。
お部屋はきれいでした。自分の部屋のシャワーはお湯と水と別々にひねるタイプでしたが、温度調節付き水栓のお部屋もありました。子供には勉強なってよかったと思います。
価格もお得でよかったです。スタッフさんも親切でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

観光

撮影観光
と食事楽しみました。
隠れキリシタン場所巡り
坂の上ばかりで隠れ家的な場所でした。
建物は素晴らしかったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの対応がよい

建物は古いが清潔　スタッフの対応もとても良かった
ホテルの位置詳細を確認せずに予約したが、観光にもよい立地だった。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

期待外れ

部屋を替えてもらいましたが、まず最初に通された部屋の内装が酷くて驚き、全体的に老朽化、部屋の匂い含めて昭和感満載。設備も更新されておらず、30年前のホテルそのままでしたが、廊下のカーペットは綺麗でした。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

観光するのに最適なホテル

急遽決めて今回初めて泊まりました。
観光するのにとても便利な位置にあるホテルだと認識がありましたので。それが決め手ですね。あと行きたいお店が近くにあったのでとても良かったです。雨さえ降ってなければもっと回れたんだけど残念です。ホテルの方々はとても親切で対応は満足です。次長崎にまた来る時は利用したいと思うホテルです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客と場所が最高でした。

もっと市内中心部に近いホテルを検討していたのですが、観光の予定で大浦天主堂やグラバー園に近いこちらのホテルに変更しました。
結果大正解でした。荷物を置いてからグラバー園や大浦天主堂に行けたので坂道の多い中、身軽に行動でして大変助かりました。
朝食も豪華で長崎名物の皿うどんもありバリエーション豊かで美味しかったです。エッグステーションもあるのも良いです。
お部屋のクローゼット等は少し年季が入っていましたが、清潔感がありました。駐車場や清掃スタッフの方からもすれ違い時にきちんと挨拶があり好印象でした。
とても満足する長崎旅行になりました。有難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地もサービスも最高！

スタンダードルームを予約していましたが、ご厚意でエグゼクティブルームへグレードアップしてくださいました。
まだ新しい香りのするお部屋で、ゆったり過ごすことができました。
立地はグラバー坂の麓にあり、お土産屋さんが目と鼻の先。
宿泊した日は土砂降りだったのですが、ビニール傘を貸していただき、快適に散策できました。

歩いてすぐのところに、コンビニ、ドラッグストア、グラバー園、路面電車の駅があります。
向かいには長崎ちゃんぽんの有名店もあります。
行きは長崎駅からタクシーで行ったのですが、帰りは空港に行きたかったので、路面電車で中華街へ行き、そこから空港へ行くバスに乗りました。
とにかく快適なステイでした。
今度は朝ごはんも食べてみたいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ストレスなしでした

駐車場もチェックインもすべてスムーズでした
宿泊予約時は朝食なしで予約しましたが時間に余裕があったのでしっかり朝食食べようとなりチェックイン時朝食希望を伝えてゆっくりしっかり美味しい朝食（ビュッフェ）いただきました
施設は昔から南山手に建ってあるので古いですが　清掃と設備管理しっかりしてあって快適に久しぶりに会う姉とゆっくり快適に過ごせました
また夏に予約します

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

のんびりと…

大浦天主堂やグラバー園が散歩圏内であり、観光拠点にバッチリのホテル。路面電車の駅も近くだし、歩いて　中華街に行ける距離。
駐車場が、ちょっとせまさを感じるけど、立地的にしょうがないのだと思います。
長崎が満喫出来て良かったです。
ありがとう御座いました。