宿番号:370350
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
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風呂 | 3.4 |
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料理(朝食) | 4.0 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
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清潔感 | 3.5 |
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投稿日:2025/1/20
立地はいわき駅から少し遠めに感じました。が、徒歩で充分来れる距離ではあるかと思います。一泊朝食付きで、おそらくいわき駅周辺の中では最安値かと思います。
スタッフさんの対応も良かったです。
ベットが1人で宿泊するにしては大き過ぎ!と思ったら、ダブル?セミダブル?ベットを2つ並べてあり枕が4つも有りました。清掃はきちんとされているかと思います。
投稿日:2025/1/11
スパリゾートハワイアンズに行くため家族3名で2泊利用しました。部屋はちょっとした手違いがあり、1泊は家族離れて宿泊となりましたがましたが、別の部屋を用意してくれました。
また、お詫びで食事券まで頂けて、お部屋の飲料も家族皆でありがたく飲みました。受付の女性は気の利く方で大変気持ちよく利用できました。翌日は別のフロントの方からも部屋の手違いの件でお詫びがあり、社内で全て共有されてるんだと感心いたしました。
フロント前にはウェルカムドリンクサービスがあり、朝食は正月ということもありお雑煮や、黒豆、かまぼこ等があったり、美味しいカレーもあり朝から大満足でした。おかずの種類は多いわけではないですが、どれも美味しかったです。なお、朝食会場は朝混み合うので6時半がいいですよとアドバイスもあったおかげで並ばず食べれました。
駐車場は一泊700円でホテル裏手に泊めれたので良かったです。近くには飲食店がたくさんあり、食事や飲みには一切困らないです。正月でも予約なしに飲食店に入れてラッキーでした。
総評として、ホテルは古いが安く泊まれることや立地もよく、何より従業員の方皆対応がよく再度利用したいと思える宿でした。
投稿日:2025/1/5
出張先でお世話になりました。
車を停めてチェックインするために入ると、アットホームな感じ、漫画の蔵書と朝食用のラウンジがございました。カウンターのかたも気さくなかたで、緩やかな雰囲気が印象に残りました。
部屋は少し古めな感じですが、ビジネスマンには十分でコンビニも近く、不自由なく過ごせました。また近くに滞在する際にはお世話になろうと思います。ありがとうございました
投稿日:2025/1/1
急遽の旅行だったのですが、ハワイアンズに水族館のチケット込みでこの値段はあまりにも安くて少し不安だったのですがチェックインの時のフロントの方もチケットを受け取ったフロントの方もとてもにこやかに接客して下さりました。
お風呂は温泉に行ったので入ってないのですが、ユニットバスでした。
朝食も美味しかったです。
ありがとうございました、初めてのいわき旅行、とても楽しかったです。
投稿日:2024/12/5
昼と夜の慶事が重なり、素泊まりだけで十分かと部屋を検索したところ、朝食が付いていて、しかもカレーが美味しい!の紹介文に心が動き(笑)予約いたしました。予定のチェックイン時刻に遅れていたので電話を入れようと思っていたら逆に確認の連絡をいただきホッとしました。部屋は十分な広さ、コンビニ徒歩3分です。ホテル敷地内の駐車場が狭かったのですが、ギリギリ停めることが出来ました。トイレは便座ヒートがあるとこれからの季節いいのになあと思いました。そして念願の朝食!まあまあ充実したメニューでしたが、私は朝カレーと決めていたので、それを部屋にテイクアウトし、いつもの朝の番組を観ながらゆっくり食事をしチェックアウトしました。とてもスムーズなチェックイン・チェックアウトで楽ちんでした。夏場またお世話になります!(^^)!
投稿日:2024/12/3
日曜泊ではあるものの、だいぶ安いと思ってここを利用しました。目的はいわき平競輪のナイターで、駅との間にホテルがある良い立地でした。
外観はだいぶ小綺麗ですが、内装はだいぶ古い感じで、とはいえ清掃は行き届いていたと思います。それでも、部屋の椅子はシミやホコリ汚れが多くて座る気になれませんでした。
シャワートイレは、お湯だと思って赤いダイヤルひねったらビデだったし。今時の形でないので、操作方法はドアとかに貼っておいてもらいたいですね。
それ以外は、枕も固めが用意されているしベッドも快適でしたし、満足でした。
朝食もいただき、とても満足しました。ただ、どの食器をどう使えばいいか分かりにくいですね。あと、食べ終わってから、海鮮丼の具材があることに気づきました。一度使えば理解できるものではありますが、その一度目の人を考慮した案内や配置を検討いただきたいです。
投稿日:2024/11/21
部屋は少し古さを感じましたが、ハワイアンズと水族館のチケットが家族分付いて、分からない土地での朝食付きなので朝も慌てずに済みお得に泊まれて良かったです。
フロントの女性の方がこれから水族館へ向かうと伝えると雨が降っていたので、水族館は外を歩く所が多いので傘が必要ならホテルの傘をお使い下さいと教えて下さりとても親切でした。
到着後に雨が降っていて近くにコンビニはあるのですが、外に出るのが億劫になってしまったのでホテル内にカップ麺とスナック菓子程度の売店や自販機があると便利かなと思いました。
ハワイアンズに行く際にはまた利用させてもらいたいです。
投稿日:2024/10/23
連泊で利用しました。全体的に普通です。
清潔感はあまりありませんが、泊まるだけが目的の方であればいいと思います。潔癖の方は避けた方がいいかましれません。
投稿日:2024/9/27
とても良かったです。おばあちゃんと子供と旦那と近くの施設で遊ぶために宿泊しました。朝ごはんはバイキングで 種類も多く、おいしかったです。お弁当箱に入れて部屋でもたべれるみたいです。ここの建物には大浴場がなかったですが、近くにある 系列店で大浴場無料ではいることができました。
投稿日:2024/9/25
スタッフは丁寧で、とても良かったです。
飲料用の氷とかもウェルカムドリンクの時間内ならもらえるし。
夕飯は付いてませんが、近場に色々あるので困ることはなかったです。
ただ、四人で泊まったので、エキストラベッド二台だったのですが、一台はあまりにも固くて、さすがに辛かったです。
せめてもう少し厚めのマットレスがあったらありがたかったです。
あと、朝食の会場が朝日が当たるので、すごく暑かったー。
もう少し空調を効かせて欲しかったと思います。
投稿日:2024/9/22
今回で2度目の利用でした。
前回も急遽決めた宿で、今回も急遽でした笑
格安に子連れでも泊まれるビジホだと思います。
じゃらんポイントが貯まっていたので、ポイントでツイン部屋に泊まることが出来、最高でした。
駐車料金は700円でした。
駐車場、マジで狭いです笑
奥から詰めて停めて貰えたら助かるし、大型車専用ゾーンを設けて頂けると助かるかなと。
出入口付近にワゴン車が駐車していて、入るにも一苦労でした笑
我が家もワゴン車でしたが、駐車するの手こずり、何度も切り返し駐車しました笑
チェックアウトするにも出入口付近のワゴン車が先に出てくれないと我が家は出られないかも知れないと思っていたくらいです笑
朝食は早めに行けたので、混み合う前に済ませることが出来ました。
部屋に自分でテイクアウトすることが出来るのも良いです。
野菜カレー初めて食べましたが、美味しかったです。
どちらかと言うと大人向けかな?
カトラリーも子ども用があるので助かります。
また思いつき旅行した際は利用しようかな?と思います。
投稿日:2024/9/17
朝食7時半頃が混雑と口コミに書いてあったので、朝イチの六時半に行ったら混雑していた。
料理は数が少なく、あまり美味しくはなかった。
子供の食べる料理が少ない
素泊まりが良いと思う。
ウェルカムドリンクが一杯飲めたのは良かったです。
投稿日:2024/9/16
ハワイアンズ、水族館目当てで利用させてもらいました。
ワンドリンクに、アルコールがあったのがうれしかったです。カレーももちろん頂きました。この値段でこのサービスならありだと思います。宿泊費は抑えたかったので良かったです。マンガが読めたのは、子どもがとても喜んでいました。お世話になりました。
投稿日:2024/9/13
スパリゾートハワイアンズのチケット付きプランで宿泊しました!
ベッドもハリウッドタイプなので、家族全員でで川の字で寝れました。
残念なのは、駐車場の話になります。
先着順で駐車し、連泊等で駐車場を使う場合は、パイロンを立て車を停めないようにするのですが、パイロンが無かったので駐車。
家族で外食し、お酒もすすみほろ酔い状態で近くのスーパーへ。
そこでホテルから、駐車した場所は先に使用しているお客様がいるので車を移動して欲しいと電話がありました。
提携の駐車場へ案内しますって…飲酒なので無理ですと伝えると、駐車場内で別の場所に停めてほしいと…それなら私ではなく、その客が移動するべきと思いました。むしろそちらの方がホテルへのアクセス近いし、飲酒の私が車を乗らずに済む訳ですから。
しかも、パイロンないから駐車したのに、先客は私たちの文句をフロントで言っていました。とても残念で不愉快な思いをしました。
投稿日:2024/9/8
駅も近いしきれいなホテルでした。
朝食バイキングなので朝からいっぱい食べられます。
また行きたいです。
投稿日:2024/8/30
ホテル自体は、新しくないので期待は出来ませんが、その分接客はとても素晴らしいです。朝食もそこら辺のビジネスホテルよりは良いと個人的には思います。部屋風呂は、普通ですが、離れの姉妹ホテルの大浴場を使うことが出来、そちらの大浴場は最高です。そちらのフロントの方の対応も素晴らしいです。また機会があった際は、是非利用させていただきます。
投稿日:2024/8/9
今回はハワイアンズのチケット付きプランが安かったので利用しました。
お部屋は狭かったですが、値段を考えれば満足です。
ウェルカムドリンク一杯無料や、漫画貸出、シャンプーバーなど総合的にみんな楽しめました。
お掃除は行き届いてないかな…
投稿日:2024/7/7
ハワイアンズに行くのに泊まれるところを探して、お安いのでこちらにしました。
始めて家族でホテルに泊まれるとわくわくしていました。
接客はすごくよかったですし、お安く朝食頂けるのもすごく助かりました。
ただ、部屋がホコリと、4人ではすごく狭かったです。
お安いので、仕方ないと割り切れるくらいいいサービスでしたヽ(*´ェ`*)ノ
ありがとうございました♪
投稿日:2024/7/1
子供3人連れての旅行でした。前回利用させて頂いてとても良かったので、2回目の利用です。部屋は広く、風呂、トイレは別々で清潔感もありました。ただ、朝食会場が狭いので大人数だと場所が空くまで待たなければならず、待ち時間が大変でした。お部屋に持ち帰って食べるのも大丈夫とのことなので、待ち時間が気になる方には持ち帰りがオススメです。駐車場が狭いのがマイナスポイントですが、お値段、お部屋と全体的にみてお気に入りのホテルです。ハワイアンズに行く時はまた利用します。
投稿日:2024/5/6
いわき市ではあちこちのホテルを利用してますが今回初めて利用しました。フロントスタッフさん、優しく丁寧なご対応に快適滞在できました。設備は新しくはありませんが不便は全くありません。
清掃も問題無いレベルで綺麗です。
朝ごはんは美味しかったです。
駐車場も近いので便利でした。
またリピートします。
投稿日:2024/4/28
子供達にも優しく接していただいて安心して泊まれました
朝食も混んでいましたが、部屋に持ち込めたりしたので問題ありませんでした
少しこぼしてしまった時もすごく紳士的な対応で感激しました
ちーさん
投稿日:2024/4/19
夜到着でカレーは食べれませんでしたが、朝食に用意されていたいて、本格的で凄く美味しかったです。
姉妹店が離れていますが無料で温泉に入れたので、良かったです。
お部屋は、古さはありましたが清潔感がありゆっくり出来ました。
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)からの返信
ちー様
この度はいわきでも数あるホテルの中からクレストンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大人気のサービスの一つである夜カレーをご提供できず、残念です。
平日限定19時〜21時まで(売切時終了)と制限のあるサービスの為皆様に行き渡らず申し訳ございません。ご朝食メニューにも毎日カレーが含まれておりますので、そちらはお召し上がり頂けたようで、また凄く美味しかった、とお褒め頂きありがとうございます。
朝食スタッフが毎日準備している自信作になりますので、必ず本人に伝えます。
お忙しい中ご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
次回お越しの際もご満足いただけるよう努力して参ります。
スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
〜全国140店舗展開中のBBHホテルグループ〜
【フロント 西内】
返信日:2024/4/30
投稿日:2024/4/2
けして新しさはないですが
価格に見合ったかんじです
だめなところはないです
エキストラベッドで
5人楽しく過ごせました
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