宿番号:369674

我が家に帰って来たようなアットホームなホテル

須賀川I.Cから車で10分。JR須賀川駅から車で5分。福島空港から車で20分。横山工業団地から車で8分。

ホテルサンルート須賀川のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.4
料理(朝食) 3.6
料理(夕食) - 接客・サービス 4.0
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

dragonさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【室数限定】タイムセール!!【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝ごはんがおいしいです。

出張で須賀川での宿泊は必ず利用させていただいてます。
西館のデラックスシングルルームはリファのシャワーヘッドで快適です。
朝食は和食、洋食が選べどちらもおいしいです。

ホテルサンルート須賀川からの返信

dragon様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミ投稿にお時間を割いていただき、重ねて感謝申し上げます。
又、ご朝食や浴室につきましてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉をはじめ、時には耳が痛くなる様なお言葉、全てのお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルを日々目指しております。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂ける度、フロントスタッフとしてご朝食の対応に携われることが嬉しく思います。お客様に一日の活力をご提供できるよう、当ホテル自慢のご朝食と共に、明るい笑顔と元気な声も一緒にお届け致します。
お部屋、浴室に関しまして、dragon様のおっしゃる通り、西館デラックスシングルルームはリファのシャワーヘッドを設置してます。又、寝具ではシモンズのマットレスを設置しております。ありがたいことに、どちらも多くのお客様よりご好評のお声を頂いております。
これからもお客様目線で物事を考え、お客様の喜びが自分の喜びと感じ、ホスピタリティ溢れる接客を心掛けて参ります。
東北、福島県では、まだ桜が見頃でございます。お仕事、レジャーでお越しの際には是非、ご覧下さいませ。
dragon様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
フロントスタッフ:芳賀

返信日:2025/4/18

男性/30代 出張

まっくすさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

出張でシンプルに泊まるにはちょうどいい。

出張でこちらを利用させていただきました。
部屋については周辺のホテルの中では比較的にゆったりしている印象なので仕事でさっと宿泊する分にはちょうどいいと感じました。
ただ、移動手段が結構限られているので、
車以外での往訪はかなり難しいと感じます。
駐車場はそこそこあって便利です。

ホテルサンルート須賀川からの返信

まっくす様
 この度は、ホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
じゃらん様へのご評価ならびにお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝を申し上げます。
 お部屋の件につきまして、周辺のホテルと比べて比較的ゆったりとしていると申していただき、まっくす様は出張でホテルを使われることが多いお客様と認識をいただきました。
お話の通り、建物こそ古くはありますが、この辺りのホテルの中ではシングルルームが1へーべーほど広く、ベッドサイズも横幅が110センチとシングルルームとしては少し広めのベッドをご用意いたしております。
また、ご宿泊の際にフロントスタッフからアメニティに関してご説明があったかと存じますが、こちらもまだ試行錯誤の段階の為、もし何か他のホテルと見比べていただき、足りないものやお気づきの事がございましたら、これからのご宿泊のご参考とさせていただきますので、またご宿泊の機会がございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。
 今年は雪が多く、こちらでは路面の凍結も多くなり、旅慣れないお客様からは運転が怖かったとお話をいただくことが多くございました。
お話の通り、須賀川市内のホテルは最寄りの駅から2.2kmと郡山地区のホテルと比べますと不便な場所にございます。ご宿泊いただくお客様も、レンタカーでお越しのお客様が多く、駐車場でご不便をお掛けしないよう、合わせて50台以上お停めいただけるようご用意いたしております。
またトラックでお越しの場合でも、縦幅9m以下のお車でしたら、お停めいただける駐車場もご用意いたしておりますので、もしまっくす様、またお知り合いの方で、この辺りで駐車場をお探しのお客様がいらっしゃいましたら、当ホテルへご連絡下さいませ。
 急に温かくなり春の陽気が近づくにつれ、私といたしましては花粉との戦いの日々が幕を開きました。それでも春には、近くの公園の桜並木を見ながら出勤が出来る為、心穏やかに皆様をお迎えすることが出来ております。
もしお時間がございましたら、須賀川でのゆったりとしたお時間を、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
 長くはなりましたが、くれぐれもお風邪など召されませぬよう、まっくす様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
渡邉 陽裕

返信日:2025/3/12

女性/40代 家族旅行

みっちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【駐車場無料】
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

アメニティが充実

家族旅行で初めて利用しました。フロントにはホッカイロが、向かいにはヘアクリップやシャワーキャップ等のアメニティがおいてありました。色々なメーカーのシャンプーやトリートメント等も、少量ずつ持ち帰れるよう、プラカップがあって、備え付けの以外も使えるようになっていました。緑茶や紅茶のティーバックと、コーヒーのスティックも色々種類があって良かったです。化粧水などはフロントで申し出れば良かったと、チェックアウトの時知ったのが少し残念でした。フロント隣のお土産もウルトラマンラーメン等面白いものが置いてありました!又利用したいです。

ホテルサンルート須賀川からの返信

みっちゃん様
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様とのご旅行はいかがでしたでしょうか。ご家族様との有意義な時間をお過ごしいただくのに、お役に立てているのであれば、幸いでございます。
当ホテルのコンセプトとして、我が家に帰ってきたようなアットホームな空間をお客様にご提供することで、ゆっくりとくつろいでいただき、仕事や旅の疲れを癒す拠点としてお役に立てればと想っております。その中の1つのサービスとして、アメニティの充実を当ホテルでは注力しております。
みっちゃん様からいただきましたクチコミ内容をはじめ、ハロウィンやバレンタインの時期にはお菓子、チョコなど。夏の暑い時期には、キンキンに冷えたお水を差し上げるなど、季節によってお届けする商品を変えて、いつでもお客様に喜んでいただけるよう心がけて対応しております。
その他にも、フロント脇にウォーターサーバーの設置や、貸出し用の枕の充実、今の寒い時期にぴったりな毛布、湯たんぽの貸出しなど、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、可能な限り尽くして参りたいと考えておりますので、お客様も「こんなサービスがあったら良いな」と思うことがございましたら、お気軽にフロンスタッフまでお声がけ下さいませ。
寒さ厳しい時期が続いておりますので、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご利用、当ホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
フロンスタッフ:芳賀

返信日:2025/2/27

男性/60代 その他

ロダンさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】タイムセール!!【駐車場無料】
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

想像以上です。

急な宿泊で当日予約で利用させて頂きました。
飲食店が近くに多数あり、夜に出歩く人には大変便利だと思いました。ホテル館内の2階にも食事処が在り、何ら不自由は有りません。喫煙部屋でラッキーでしたし、部屋はキレイ臭い無し。静かに安眠出来て良かったです。
スタッフは丁寧な応対をして頂けるので、気分が明るくなります。新しい建物ではないので、カードキーではありません。オートロック、忘れてました、、、(((^_^;)。
こちら方面に出向く時はまた利用したいと思います。

ホテルサンルート須賀川からの返信

ロダン様
 この度は、ホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 お部屋からレストラン、また近隣のレストランに至るまで、お言葉を頂戴できましたこと、心より感謝を申し上げます。
 2月に入り、天候の悪化による交通網の乱れに伴い、当日のご宿泊を希望されるお客様が例年より多くお見えになりました。
私共といたしましても、雪の降らない地方からお越しいただくお客様も少なくない為、皆様がご到着されるまで、無事なご到着をお祈りしながらフロント業務を行っております。
今年は寒波の影響により、会津方面では積雪が1メートルを超えることもあり、新潟からお見えになったお客様が、会津から来たら須賀川はどれくらいの積雪なのかと心配されており、到着してあまりの雪の無さに驚かれてらっしゃいました。同じ福島県内でも西と東、また福島市、郡山市、須賀川市、またそれより南の白河市まで行くとほとんど雪が降らなくなってまいります。もしまた冬に福島へお越いただく機会がございましたら、交通状況などのご参考にしていただけましたら幸いでございます。
 また近隣の飲食店に関しまして、当レストランももちろんオススメではございますが、近隣では蔵造の外観と、店内では酒樽の中に御席を設けてございます「幸村」様が、皆様からご好評をいただいております。こちらのお店は入口に松明が燃えており、いかにも高級感あふれる風貌をいたしておりますが、店内では気さくな店員さんとリーズナブルなお食事がお楽しみいただけます。
 少しばかり欲を出し、当レストラン和可松のお話をさせていただきますと、和食のレストランとして定番のお刺身や名物のだし巻き卵、また和食だけでなく、みそピザやカマンベールチーズ揚げなど人気の商品もございます。また日本酒に関しては地元のみならず、各県の厳選したお酒をご提供いたしておりますので、もしまたお越しいただく機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
 まだまだ寒い日が続き、道路がところどころ凍結したりと、過ごしにくい日々が続くかと存じます。ロダン様もお風邪など召されませぬよう、くれぐれもご自愛い下さいませ。
 ロダン様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕

返信日:2025/2/22

男性/50代 家族旅行

ヨッチャンさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

良かったです。

初めて宿泊しました。郡山に予定があったので、前泊しました。駐車場が無料で、朝食も良かったです。円谷記念館も隣に有って見学しました。又、機会が有れば宿泊したいと思います。

ホテルサンルート須賀川からの返信

ヨッチャン様
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用で、クチコミまでいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、福島空港から最寄りのビジネスホテルの一つとして位置しており、郡山市からもほど近い場所にあるため、ビジネスやレジャーの拠点として、様々なお客様にご利用いただいております。郡山駅周辺のホテルが満室などの場合でも、当ホテルではご案内可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
当ホテル売りの一つとして、駐車場を無料でのご提供がございます。ある程度の長さ、大きさのお車でしたら対応可能ですので、ビジネス等でトラックを運転されるお客様にも、大変喜んでいただけるサービスとなっております。
ご朝食に関しまして、現在、当ホテルでは、和定食または洋定食から御膳でお選びいただける形となっております。どちらも福島県内産の食材にこだわった、おいしさと栄養満点の定食として、多くのお客様から支持をいただいております。
又、須賀川市は「特撮の神様」と称される、円谷英二監督の故郷としても有名でございます。
市内には円谷英二ミュージアムをはじめ、特撮アーカイブセンターなどもあり、お子様や大人の方も楽しめる施設がございます。
当ホテルロビーにも、ちょっとしたウルトラマンコーナーがございますので、機会がございましたら、ご観覧下さいませ。
師走のこの時期、何かとお忙しいと存じますが、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
フロンスタッフ:芳賀

返信日:2024/12/21

男性/50代 出張

松くんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【駐車場無料】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりの須賀川出張

車で利用するには立地が良く便利なのでよく使います。駐車場も無料です。また、好みの飲食店が周辺に多くあります。また、昼ごはんは館内の飲食店を利用しました。和食が美味しかったです。また、利用します。

ホテルサンルート須賀川からの返信

 松くん様
 いつもサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このように、ホテルの事やレストランについてお話を頂戴できましたこと、ホテルを代表いたしまして、心より感謝を申し上げます。
 お料理へのお言葉について、普段ではご宿泊いただきましたお客様から、ランチやディナーについてお言葉を頂戴することが少ないため、このように美味しかったとおっしゃっていただけることが、今後のお客様へのご案内にもつながってまいります。
和食をお召し上がりいただけたという事で、メニューの中でお気に召したもの、また今後お試しいただけそうな、お目に留まったメニューなどはございましたでしょうか?
 現在ランチタイムでは、和食をメインとしたお食事から、エビフライや牛サーロインステーキ重など、お子様からご年齢問わずお楽しみいただけるメニューをご用意してございます。
またご夕食に関しては、同様のメニューはもちろんのこと、各地方から厳選致しました日本酒、また地元の食材や旬の食材を使ったメニューなども数多く取り揃えておりますので、もしまたご宿泊の機会がございましたら、レストランへ足をお運びいただけましたら幸いでございます。
 今年は11月中旬まで、ぽかぽかと春の陽気が続いておりましたが、12月に入ると急激に温度が下がり、最近では雪のちらつく日も多くなりました。
お客様によっては、まだタイヤ交換をしていない方もいらっしゃり、雪が無くても路面の凍結がある為、お早目の交換をお伝えすることもしばしばございます。
いらぬご心配かとは存じますが、松くん様もお車でご移動の際はどうぞお気を付けて、また寒暖差もございますので、風邪など召されませぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
 松くん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕

返信日:2024/12/16

男性/60代 出張

すーさんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が少し残念

夕食を同じ場所わかまつで友人達と食べて呑んだので美味しい店だなと感じていた為朝食も期待していましたが、あまりでした。

ホテルサンルート須賀川からの返信

すーさん様
この度は、当ホテルご宿泊及び、レストランのご利用、誠にありがとうございました。
又、率直なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
ご夕食が美味しいとの声を頂戴できましたこと、大変光栄でございます。
レストラン「和可松」ディナーの営業時間は、17:00〜21:00(ラストオーダー20:30)、月曜定休日となっております。ディナーでは様々な御膳やそば、うどん料理をはじめ、ビール、日本酒、ウイスキーなど、お酒のあてにぴったりなお刺身や一品料理が数多くございます。ご宿泊様に向けて、当日予約、おひとり様予約もお受けできる、晩酌おすすめプランもはじめましたので、機会がございましたら、是非、ご賞味下さいませ。当ホテル自慢の料理人達が腕をふるってお待ちしております。
ご朝食に関しましては、ご期待に応えられず、誠に申し訳ございません。
朝食の営業時間は6:30〜8:00となっております。和定食、洋定食からお選びいただけます。
どちらも地元福島県産にこだわった食材かつ、栄養面にもこだわった朝定食となっております。
お客様にお褒めいただきまして点、ご期待にお応えできなかった点、従業員一同、真摯に受け止めて参ります。
朝晩の冷え込みが厳しくなるこの時期、お身体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。
すーさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
フロントスタッフ:芳賀

返信日:2024/11/27

男性/50代 出張

黒ちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【駐車場無料】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用しました

出張で利用しました。
アメニティも種類・提供数も豊富で良い雰囲気です。
ホテル前に居酒屋もあり、いろんな方に満足できると思います。

ホテルサンルート須賀川からの返信

 黒ちゃん様
 この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 ひとつ前の内容と、お部屋のタイプ別にご投稿が重複してしまったと認識をいたしております。
同じ内容をお返しするのもと思い、もう数店舗、近隣のお店をご紹介させていただきたいと思います。
1店舗目は居酒屋「幸村」様です。
こちらのお店は内装が蔵造のお店となり、御席によっては酒樽の中でお食事が出来、お料理も豊富なため、接待などでご案内することもございます。
2店舗目は中華料理「朋絢」様です。
こちらのお店は夜のみの営業となり、お休みも不定休となりますが、お酒を飲んで帰られたお客様に夜にラーメンが食べたいとお話がありましたらご案内をしております。
 その他にも新しくオープンしたお店なども多く、私どものまだまだ探せていないお店もございます。もし美味しいお店やお気に入りのメニューなどが見つかりましたらご指導いただけましたら幸いでございます。
 クチコミとは少し離れたお話になりましたが、私どももお話いただけることを楽しみにしておりますので、黒ちゃん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕

返信日:2024/11/5

男性/50代 出張

黒ちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【駐車場無料】
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

出張で利用しました

出張で利用しました。
アメニティも種類・提供数も豊富で良い雰囲気です。
ホテル前に居酒屋もあり、いろんな方に満足できると思います。

ホテルサンルート須賀川からの返信

 黒ちゃん様
 この度は、ホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルサンルート須賀川、渡邉でございます。
 アメニティのご提供、また近隣の居酒屋についてお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝を申し上げます。
・アメニティのご提供について
 当ホテルでは、出張や長期のご滞在もお客様がご満足いただけますよう、各種アメニティを取り揃えるように心がけております。
特にお客様からお話をいただいておりますのが、コーヒーとシャンプーバーの設置でございます。
 コーヒー類については、市販のものにはなりますが、スティック状のコーヒーやカフェオレ、また紅茶に関してもダージリンやフルーツティーなど、ホテルで備え付けのお飲み物でコーヒー等が苦手なお客様でも、お手に取って頂けますよう各種ご用意いたしております。
 またシャンプーバーに関しては、ホテルのクチコミを拝見すると、シャンプーが合わないとお困のお声を拝見することがございます。
そのため当ホテルでは、常に5〜6種類のシャンプーをフロント前にご用意しております。
こちらは本数を多くご用意する事が難しい為、カップに入れてお持ちいただくようお願いをいたしております。
 その他枕に関しても、お部屋のものとは違う枕をご用意いたしておりますので、ご宿泊を少しでもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
・近隣の居酒屋さんにつきまして
 この辺りは古くから街の中心地として、居酒屋さんが立ち並ぶ街並みとなります。
特にお客様からお話を頂くのが、焼き鳥屋「鳥峰」様になります。串物もさることながら、私の一押しはとりもも揚げになります。ジューシーなとりももにパリパリの皮とニンニクの風味がビールとの相性が抜群!お伺いするたびにご注文をお願いし、時にはお土産にしていただいております。
その他オススメのお店も多くございますので、またお越しいただく機会がございましたら、ぜひフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
 10月まで暑い日が嘘のように11月に入り、急な寒さが訪れております。
寒暖差の激しい折、黒ちゃん様もどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
黒ちゃん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕

返信日:2024/11/5

男性/60代 夫婦旅行

地位府さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【駐車場無料】
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

年に2回宿泊

今回は、岩手から神奈川に帰る途中の経由地で、東北道須賀川インターから近いので利用しました。今回は夫婦旅行でしたが、須賀川に来る機会もあるので、いつもこちらのホテルを利用しています。料金優先で早い特割があるパックを予約しています。

ホテルサンルート須賀川からの返信

地位府様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
遠路はるばる、ご夫婦旅行お疲れ様でございました。当ホテルにて旅行の疲れを癒す、お役に立てたのであれば幸いでございます。今後も須賀川にお越しの際には、当ホテルをご贔屓いただけるよう、接客・サービスの質の向上をはじめ、お部屋の清潔感など、日々、精進してまいります。
今回、お客様がご予約されたご宿泊プラン早得30は、ご宿泊料金として他のプランと比べても、お求めやすい価格となります。前もってご宿泊が決まっているお客様には大変オススメのプランとなっております。早得プラン以外にも、タイムセール、ポイントアップ、カップル、メンズプランなど、色々なプランがございますので、お客様のご要望に応じてプランをお選びいただけます。
ご宿泊料金をプランで上手に抑えた分、ご朝食をお付けするのはいかがでしょうか。当ホテル自慢の和定食、洋定食は、どちらも福島県内産の厳選した食材を使用しており、多くのお客様から「美味しかった」との、お声をいただいております。機会がございましたら、是非ご賞味くださいませ。
10月に入り、衣替えの季節となり、朝、晩は寒くなりましたが、日中はまだまだ暑い日が続いております。1日の中でも寒暖差が激しく、お出かけの際の衣服選びも一苦労です。何より体調管理が大変かと存じますので、どうかお体には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
フロントスタッフ:芳賀

返信日:2024/10/2

男性/50代 その他

しまちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【駐車場無料】
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が綺麗です。

初めて利用させて頂きました。フロントの方は
感じが良く部屋も綺麗で駐車場は無料でした。部屋の照明がもう少し明るいと良かったです。機会があったらまた利用させて頂きたいと思います。

ホテルサンルート須賀川からの返信

 しまちゃん様
 この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルサンルート須賀川、渡邉でございます。
 暑い中お越しいただきご宿泊いただけましたこと、またお部屋、接客共に高い評価を頂戴できましたこと、ホテルを代表いたしまして、心より感謝を申し上げます。
 当ホテルでは2月から、ご滞在中の清掃に関して、お客様の機密保護、またエコ清掃の推進にともない、連泊でご滞在いただくお客様のお部屋の清掃を、中3日に1度とさせていただきました。
ご利用いただいておりますお客様のご協力もありますが、常にお客様の目線でお部屋の清掃を行っていただいているスタッフあってのお言葉と感じております。これからもお客様が気持ちよくご宿泊いただけるお部屋を目指しながら、スタッフともども声を掛け合いながら歩んでまいります。
 またお部屋の照明の件につきまして、ご指摘いただきありがとうございます。
昔ながらの造りに伴い、それに合った照明をと考え、現在のものを取り付けておりましたが、お仕事や身支度をされる場合は、少し薄暗くご不便をお掛けしてしまうこともあるかと存じます。
お話を受けまして、改めて照明の明るさを見直し、変更が出来ない場合は、間接照明の設置など、よりお客様へご満足いただけるお部屋になるよう、改善に努めてまいります。
 8月に入り、梅雨が明けてからというもの、暑さも厳しくなり、近日また大きな台風が近づいていると予報を耳にいたしました。ニュースではゲリラ豪雨のニュースも多く取り上げられ、今年は例年よりも異常な天気に振り回されることも多くございます。しまちゃん様もご移動される場合はどうぞお気を付けて、秋口になりましたらこちらも紅葉も咲き、観光スポットも見頃となりますので、またごゆっくりと足をお運びいただけましたら幸いでございます。
 まだまだ夏も長く、暑さが厳しい日々が続くかと思います。しまちゃん様もどうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
 しまちゃん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕

返信日:2024/8/23

男性/70代 その他

ふみちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【室数限定】タイムセール!!【朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

夫婦里帰りでの利用

妻の実家に里帰りしUターンの時に利用しました。食事処が綺麗で良かったです。又来年も利用したいと思います。近くにウルトラマンで有名な円谷さんの故郷だと聞いて今度は近くを散策したいと思います。朝食後エレベーターを利用する際最後まで女性従業員が見送って頂き大変うれしく思いました。

ホテルサンルート須賀川からの返信

ふみちゃん様
 この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルサンルート須賀川、渡邉でございます。
 Uターンでのご宿泊とお伺いいたしまして、運転お疲れ様でございました。
今年のお盆は台風と重なり、急遽予定を変更される方も多く、あわただしいお休みだったものと存じております。このようにお声を頂戴できましたこと、心より感謝を申し上げます。
 まず従業員のご対応について、お褒めお言葉を頂戴でき、普段何気なく行っているご対応の一つ一つが、お客様の御心に留まることを改めて実感いたしております。最近ではご朝食をお申込みいただくことも増え、バタバタと忙しく、ご対応がままならないこともございましたので、ご対応いたしましたスタッフに習い、また一からご対応について学ばせていただきたいと思います。
 また円谷監督のお話について、お話の通り、この辺りでは円谷英二監督の故郷にあやかった町おこしを行っております。近隣にはウルトラマンだけではなく、ベンチに座ったカネゴンやエレキングのオブジェや、徒歩3分ほどにあります交流センター(tette)の中には、記念館などもあり、週末になると、ウルトラマンを好きなお客様へご案内することもございます。
その他にもお車で20分ほど離れてはおりますが、アーカイブセンターもございますので、またお越しいただいた際には、子供のころの思い出など、お話の機会にしていただけましたら幸いでございます。
 今年は例年と違い、複数台風が過ぎたりなど、異常な暑さと共に、体調を崩される方も多くいらっしゃるとお伺いしております。
ふみちゃん様ご家族様も、暑さ厳しき折、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
 長くはなりましたが、ふみちゃん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕

返信日:2024/8/21

男性/70代 家族旅行

おやっさんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【今日も頑張る貴方へ ホテル自慢の朝食付きプラン】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

例年の墓参です。

今年も大変お世話に成りました。例年の恒例と成りました。毎年お世話に成りますので、実家に帰った感じです。今年は、和可松さんを利用出来ましたので助かりました。来年も又、お世話に成りますので宜しくお願いします。暑い日が続くので、頑張って下さい。有難う御座いました。

ホテルサンルート須賀川からの返信

おやっさん様
今年も当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
去年のクチコミ返信も対応をさせていただきました、フロントスタッフの芳賀と申します。
去年同様、今年も全ての項目で高評価5をいただけましたこと、また何より、毎年のように、心温まるお言葉をいただけましたこと、嬉しい限りでございます。当ホテルスタッフ一同を代表して、感謝申し上げます。
今年は当ホテル併設の和食レストラン【和可松】もご利用いただきまして、ありがとうございます。当ホテルご自慢のシェフのお料理はいかがでしたでしょうか。おやっさん様にとって、有意義なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
フロントでは去年も大好評でございました、熱中症予防の飴やタブレット、猛暑日など特に暑い日には、お水1本プレゼント等、お客様に喜んでいただけるサービスを今年も行っております。今年は、アメニティー拡大したことで、より充実したサービスをお客様にご提供致しております。今後も引き続き、お客様目線で、サービス、接客の向上に努めて参ります。
例年通りの暑さ厳しい日がある中、今年は台風や地震などの天災が頻発しているなと感じております。いかなる場合でも、お客様の安全を最優先し、24時間365日、安心してご利用いただけるよう、心がけております。まだまだ残暑厳しい時期と存じます。どうかお身体には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。
来年のこの時期、おやっさん様が当ホテルにお越しいただけるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
フロントスタッフ:芳賀

返信日:2024/8/20

男性/70代 友達旅行

シンチャンさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【室数限定】早得30プラン【朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

町中でコスパの良いホテル

コンサートで須賀川に何度か行くたびに利用しています。きれいなホテルでキャパもそれなりにあり、朝食付きのコースを選んでいます。
フロントも感じ良く、変に気取ることなくリラックスした状況で、チェックインできます。アメニティも種類・提供数も豊富で感じよい従業員ととも良い雰囲気です。予約する時はいつも朝食付きで予約しています。朝食を街中で食べるとそれなりにかかるので、雰囲気の良い会場で満足した朝食が取れます。
ホテルの場所は便利なところにあり、初めての方でもわかりやすいところです。駐車場も広く到着時間を心配しなくてもオッケーです。
部屋はきれいに掃除されていて、清潔感もありコスパは良いと思います。
夕食はいつも近くに居酒屋・食堂が徒歩圏内に多くあり、いろんな方に満足できると思います。
色々な店があり、次回はどこの居酒屋に行こうと楽しみにしています。

ホテルサンルート須賀川からの返信

シンチャン様
 いつもホテルサンルート須賀川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント担当、渡邉でございます。
 この度はお部屋について、また朝食や駐車場、アメニティに至るまで、数々のお声を頂戴でき、心より感謝を申し上げます。
このようにお褒めのお言葉を頂戴できますと、ご指摘いただくのとはまた別の形で、スタッフの士気も高まり、さらなるサービスの向上に繋がってまいります。
 現在アメニティ類は、お客様がご必要になるものの他に、インスタントコーヒーやシャンプー類などの種類を増やし、フロント前にご用意をいたしております。こちらは長期でご宿泊いただくお客様に、ホテルに帰ってくることが少しでも楽しくなるようにと始めたサービスになります。最初は物珍しいサービスとお声をいただくこともございましたが、いまでは初めてのお客様からもお声を頂戴でき、ホテルを代表するサービスの一つとなりました。もし他にもあったらいいなとお考えのアメニティ等がございましたら、お声を頂戴できましたら幸いでございます。
 お話は変わり、ご夕食ではこの辺りのお食事処を回られていると拝見いたしましたが、シンチャン様はどのようなお食事がお好みでしょうか?
 私個人の好みの為、もしご参考程度になれば幸いなのですが、、。
 近隣にあるお食事処でまずご案内いたしたいのが、焼き鳥屋さんの「鳥峰」様になります。こちらはもともと精肉店を営んでらしたお店で、地元の方々からも古くから愛されているお店となります。そのため普段は混みあっておりますが、テイクアウトのオーダーも承ってくださるので、もしまだ足を運ばれてらっしゃらなければお勧めさせていただきたいと思います。ちなみにとりもも揚げが絶品です。
 その他にも、蔵造の店構えで御席が酒樽になっている「幸村」様や、昔ながらの町中華が味わえる「朋絢」様など、昔ながらのお店も多数ございますので、もしお困りのことがございましたら、どうぞスタッフまでお声がけくださいませ。
 まだ梅雨の時期だというのに、暑くジメジメした毎日が続いております。いらぬご心配かとは存じますが、暑さ厳しい折、ご自愛の上お過ごしくださいませ。
 シンチャン様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
渡邉 陽裕

返信日:2024/7/8

女性/40代 出張

Hgdyさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【室数限定】タイムセール!!【駐車場無料】
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗です。

出張で何度も利用してます。
部屋も綺麗で、落ち着いて過ごせます。
丁寧に対応していただき、いつもありがとうございます。

ホテルサンルート須賀川からの返信

Hgdy様
いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
又、口コミ評価全ての項目につきまして最高評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。当ホテルスタッフ一同を代表して心より感謝を申し上げます。これまでも、これからも、多くのお客様に支持していただける様、明るい笑顔、丁寧な言葉遣い、清潔感のある身だしなみ、きびきびとした動作等、接客の基本を徹底し、常にお客様目線での行動、目配り、気配り、心配りを忘れず、ホスピタリティ溢れるホテルを目指してまいります。
ご希望、ご要望等、至らない点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。お客様とのコミュニケーションから、より良いホテルを築いていきたいと思います。お仕事、レジャーでのご利用の際には、是非、当ホテルでお寛ぎいただき、快適な時間をお過ごしくださいませ。
今の季節、暖かい日や寒い日など、日によって様々ですので、どうかお体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
私たちスタッフ一同は、いつでもお客様のご利用を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート須賀川
フロントスタッフ:芳賀

返信日:2024/5/9

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