クチコミ・評価

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のサウナを目的としてご予約いただき、またロウリュサービスもお楽しみいただけたというお言葉を賜り、大変嬉しく感じております。
また当館のサ飯もお召し上がりいただきありがとうございました。
これからも多くのサウナーの皆様に愛される施設として成長していけますよう、お客様の声に耳を傾けながら改善を重ねて参ります。
これからもニコーリフレを宜しくお願い申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

返信日：2025/1/15

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
長年に渡り当館をご愛顧いただきまして、心よりの感謝を申し上げます。
当館は札幌の地で５０年以上に渡り、多くのサウナ愛好家の方に支えていただき現在に至っております。
全国的に新しいサウナ施設が増えてきておりますが、歴史あるサウナ施設にしかない良さも多くあるものと考え、これからもお客様皆様に愛される施設を目指して努力を重ねて参ります。
これからもニコーリフレで楽しいお時間を重ねてお楽しみいただければ幸いです。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

返信日：2025/1/15

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。年末の料金についてご不便をおかけして申し訳ありません。
カプセルホテルの料金につきましては時期による料金変動がございま。ご理解いただけますと幸いです。
また、大浴場についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
階段の開放についてですが、非常時以外での開放は安全管理上、難しい状況となっております。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2025/1/15

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインから２４時間滞在という当館の特徴をご把握いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
また当館の大浴場やサウナもお楽しみいただき、大変嬉しく感じております。
これからもお客様にとって安心で快適な施設としてご愛顧いただけますよう、サービスの充実に努めて参ります。
これからもニコーリフレを宜しくお願い申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2025/1/14

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきまして、心よりの感謝を申し上げます。
お風呂やサウナで癒されているとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの不調についてご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
シャワーの設備面についてもご指摘いただき、今後の施設改善の参考にさせていただきます。
休憩室や朝食についてのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2025/1/14

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は他のカプセルの音が気になってごゆっくりお休みいただけなかったようで、大変申し訳なく感じております。
カプセルホテルという形態上、外部の音を完全に遮断することは困難ではございますが、お部屋の変更につきましては可能な限り対応させていただきます。お気軽に受付スタッフまでお声がけください。
そんな中、当館のサウナに対して最高という賛辞を賜り、大変恐縮でございます。
当館のサウナ体験がお客様の旅の思い出として残っておりましたら、大変光栄なことでございます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日：2025/1/14

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館への最高のご評価を賜り、大変感激しております。
また当館のサウナを特にお楽しみいただけたようで、喜ばしい限りでございます。
今後もお客様に、お越しいただく度に新鮮な感動をお届け出来ますよう、最大限サービスに努めて参ります。
今後もニコーリフレで充実したお時間をお楽しみになってください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日：2025/1/14

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サウナや垢すりをご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
高温風呂につきまして、今回はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。温度調整には細心の注意を払っておりますが、今後はさらに管理を徹底し、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
他にも気になる点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2025/1/12

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
札幌でのご宿泊先として当館をお選びいただき、大変嬉しく感じております。
チェックインから２４時間滞在可能という当館の特徴をご理解いただき、上手にご滞在お楽しみいただけているようでなによりでございます。
漫画のラインナップにつきましては定期的にその時の旬な作品を取り入れ、ラインナップの更新を行っております。
読みたい作品のリクエストがございましたら、ぜひともご意見をお聞かせください。お客様のご意見をもとに、更に充実したラインナップをご提供できるよう努めてまいります。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2025/1/12

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はチェックイン時間やお風呂に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、朝の目覚ましの音が気になり、ゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとにフロアの巡回強化を行い、より良い環境づくりに取り組んでまいります。
今後ともご指摘いただけると幸いです。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/12/9

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館でのご宿泊をごゆっくりとお過ごしいただけたということで、わたくしどもも大変嬉しく感じております。
当館のロウリュやあかすりサービスをお楽しみいただき、リラックスしていただけたようで安心致しました。
今後も当館にご宿泊際は、お客様思い思いのお過ごし方で充実したお時間をお楽しみいただければ幸いです。
他のお客様の話し声が気になったということで失礼致しました。
多くの方がご利用になる場所でもありますので、マナーの啓発にも力を入れて参ります。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/12/2

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のロウリュサービスをお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館では毎日１３回（週末は１４回）、毎時間ごとに異なるロウリュスタッフが個性あふれる熱波を送りしております。
ロウリュ中のトークや掛け声も当館ロウリュの特徴となっております。
今後もお越しの際は、当館のロウリュで心地よい発汗とととのいの時間をお楽しみいただければ幸いです。
これからもニコーリフレとリフレのロウリュを宜しくお願い申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日：2024/12/2

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度はカプセルホテルの温度管理が行き届かず、お客様にご負担をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
気温の変化の激しい季節でもありますので、その日の気温に合わせた適切な温度管理の徹底に努めて参ります。
またお部屋の移動も承っておりますので、お部屋の環境が合わないと感じた場合はいつでもお申し付けくださいませ。
その他、気になることがございましたらいつでもお気軽にお尋ねください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/11/20

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
長年に渡り当館のサウナを愛していただき、大変光栄なこととして受け止めております。
当館はサウナはもちろん、サウナ以外の面でも多くのお客様にお楽しみいただけるよう様々なイベントを開催しております。
ただし、その中心には常にサウナでお客様に健康的で充実したお時間を楽しんでいただきたいという精神を持って臨んでおります。
ぜひこれからもニコーリフレの動向に注視していただき、忌憚の無いご意見をお聞かせいただければ幸いです。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

返信日：2024/11/10

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は他のカプセルの音が気になりごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変残念に感じております。
カプセルホテルという性質上、外部の音を完全に遮断することは困難ではございますが、宿泊環境に問題がございましたらいつでもお部屋の移動は承っております。今後また気になることがございましたら、いつでもお気軽にスタッフまでお声がけください。
そんな中、当館の飲食メニューをお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
毎月、月替わりで季節に合わせた期間限定のメニューを販売しております。ぜひまたの機会にも、当館のお食事で充実したお時間をお過ごしいただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/11/10

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
連休でのご旅行に当館を宿泊先としてお選びいただき、大変光栄に感じております。
当館は札幌の中心部に位置しており、観光スポットや有名飲食店にも大変アクセスしやすい立地となっております。
大通、すすきのにはたくさんの飲食店や遊べるお店がございますので、ぜひ今後も札幌にお越しの際は当館を拠点として札幌観光をお楽しみいただければ幸いです。
当館の飲食メニューやお風呂もお楽しみいただけたようでなによりでございます。
当館の特徴をよくご理解いただき、お客様ならではの方法でお楽しみいただけたこと、大変嬉しく感じております。
これからもお時間の許す限り当館で自由な時間をお過ごしいただき、リラックスした上質なお時間をご堪能いただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち致しております。

返信日：2024/11/10

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館へのお褒めのお言葉、大変嬉しく受け止めております。
当館はコストパフォーマンスの面でもお客様に貢献しつつ、さらに値段以上の感動をお届け出来るよう努めております。
今後もお客様の心に残るようなサービスの提供を目指し、創意工夫を重ねて参ります。
お部屋の温度に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
気温の変化の激しい季節となって参りましたので、館内の温度管理にも細心の注意を払って参ります。
今後も気になる点がございましたら、いつでもご意見をお寄せくださいませ。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

返信日：2024/11/6

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊はお楽しみいただけましたでしょうか。
札幌での大切なひとときを当館でお過ごしいただき、大変光栄に感じております。
当館はお風呂・サウナ以外にもお客様にリラックスしていただける設備を取り揃えております。
今後も札幌にお越しの際は、当館で自由なお時間をお過ごしいただき、札幌での良い思い出のひとつとして残していただければ幸いです。
これからもニコーリフレを宜しくお願い申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店をお待ち致しております。

返信日：2024/11/6

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
非常にご満足いただけたというご評価を賜り、大変光栄に感じております。
また行きたいというとても嬉しいお言葉まで賜り、わたくしどももお客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。
当館の朝食バイキングもお楽しみいただけたようでなによりでございます。
今後も当館のカプセルホテルと朝食で最高の１日のスタートを切っていただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
今後もニコーリフレを宜しくお願い申し上げます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来店を心待ちにしております。

返信日：2024/11/5

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、大変光栄に感じております。
またご満足いただき、最高だったというお褒めのお言葉まで賜り嬉しい限りでございます。
また札幌のお越しの際は、当館でお時間の許す限りごゆっくりとお過ごしいただき、札幌の良い思い出のひとつとしてもらえれば幸いでございます。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/11/1

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインから２４時間滞在可能という当館の特徴を上手にご活用いただき、ごゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また当館のお風呂やサウナをお楽しみいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の快適なご宿泊をサポートでき、わたくしどもも大変嬉しく感じております。
エレベーターや受付でも待ち時間に関しまして、お時間を取らせてしまい申し訳ございません。
設備面ではすぐに大きく変更することは困難ではございますが、工夫を重ねてお客様にご負担のないご案内を目指して参ります。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/10/25

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館への多数のお褒めのお言葉、大変有難く受け止めております。
チェックインから２４時間滞在可能という当館の特徴をご把握いただき、上手にご活用いただけたようでなによりでございます。
今後も札幌での拠点のひとつとして当館をご活用いただき、お仕事やご旅行の良い一助としていただければ幸いです。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/10/22

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のロウリュサービスとサ飯をご堪能いただき、大変嬉しく感じております。
当館でのお時間がお客様の札幌での良い思い出として残ったのであれば、この上なく光栄なことだと受け止めております。
今後も札幌にお越しの際は、当館で充実したお時間をお過ごしいただき、楽しい思い出を増やしていっていただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/10/22

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のロウリュサービスにご参加いただき、誠にありがとうございます。
当館ではいつお越しいただいてもロウリュをお楽しみいただけるよう毎日１３回（週末は１４回）のロウリュサービスを実施しております。
今後もお客様のスケジュールに合わせて、当館のロウリュサービスをお楽しみになってください。
カプセルフロアの音が気になったということでご迷惑をおかけ致しました。
多くの方がご一緒にご利用いただける空間作りとして、再度館内利用のマナー啓発にも力を尽くして参りたいと思います。
他にも気になる点がございましたら、いつでもお声をお聞かせください。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/10/22

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のサウナとお風呂、そして飲食サービスのご利用、誠にありがとうございました。
当館では毎日各時間ごとに異なる熱波師が個性的なパフォーマンスを繰り広げております。
ぜひたくさんのロウリュを受けていただき、お気に入りの熱波師を見つけていただければ幸いです。
また飲食へのご評価も賜り、恐縮でございます。
リフレならではのオリジナルなメニューを取り揃えておりますので、ぜひ今後もサウナ後のサ飯もお楽しみいただければ大変嬉しく思います。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/10/22

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のダイナマイトロウリュへのご参加、誠にありがとうございます。
ダイナマイトロウリュは通常のアロマ水の他に、大量の氷を投入することで絶えず蒸気が発生し続ける灼熱のロウリュサービスとなっております。
朝イチのロウリュとしてはかなり刺激が強かったかと思われますが、良い１日のスタートとなったでしょうか。
今後もニコーリフレのロウリュサービスを宜しくお願い致します。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/10/22

ニコーカプセルホテル　リフレからの返信

この度はニコーリフレにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のお食事メニューをお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。
当館でのお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館では通常メニューの他にも、期間限定のフェアメニューも月替わりで販売しております。
また当館に来店いただく機会がございましたら、ぜひとも新しいメニューもお試しいただければと願っております。
本日はご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

返信日：2024/10/22