クチコミ・評価

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お時間を割いての口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
以前ご利用頂いて、又お越し下さったとのお言葉お聞かせいただき、とても嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、今回のご滞在中はご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。以後、この様な事が起こりません様、注意喚起を徹底いたす所存でございます。
これからもお泊り頂く皆様が快適にお過ごしいただける様努力を重ねて参りますので、又池袋にお出掛けになる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2025/1/24

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂き、嬉しいお言葉と大変高評価を頂戴しましてとても感激しております。
これからも、お越しいただいた皆様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、又機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2025/1/24

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、ホテルでごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、とても嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、又池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2025/1/20

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、清掃に関してご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が起こりません様、注意喚起を徹底致しますと共に、お客様が快適にお過ごしいただける様、社内努力を重ねて参る所存でございます。
お客様がお泊り頂いたお部屋のドライヤーは、新品のドライヤーに交換致しました。
その他、建物自体、設備等の改善はなかなか難しいのが現状でございますが、いただいたご意見は今後の参考にさせていただきたく思います。
この度は貴重なご意見をどうもありがとうございました。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2025/1/20

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
【又リピートして下さる】とのお声を頂戴しまして、とても嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し取り組んで参りますので、又池袋にお出掛けになる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2025/1/8

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お部屋から電車の景色をお楽しみいただけたとの事で、何よりでございました。
又、当館にお泊り頂き、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましてとても感激しております。
これからもお泊り頂いた皆様が快適にお過ごしいただける様、より良いホテルを目指し取り組んで参りますので、又池袋にお出掛になる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2025/1/5

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴しまして、とても嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し取り組んで参りますので、又池袋にお出掛けになる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2025/1/3

ホテルサンシティ池袋からの返信

いつもホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
いつも温かいお言葉を頂戴しまして、とて嬉しく励みになります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進したく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/12/23

ホテルサンシティ池袋　伊藤からの返信

この度は、ホテサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地に関しまして、ご案内不足の為ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、【快適にお過ごしいただける】とのお声を頂戴しまして、嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し取り組んで参りますので、又池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/12/17

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ユニットバスの清掃に関しまして、清掃が行き届いておらずご滞在中はご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様、注意喚起を徹底いたします。
しかしながら、フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
これからも、お泊りにいらしたお客様皆様が快適にお過ごしいただける様、従業員一同努力をしてまいりたく思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
又池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/12/9

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、概ねご満足いただけた様で何よりです。
機会がございましたら、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉野

返信日：2024/12/5

ホテルサンシティ池袋からの返信

日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館にお泊りいただき、いつも温かいお言葉を頂戴しましてとても感激しております。
これからも、お泊りいただく皆様が快適にお過ごしいただける様、社内努力を重ねてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/11/28

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様により良いサービスをご提供出来ます様社内努力を重ねて参りますので、
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/11/27

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の口コミのご投稿にもお礼申し上げます。
築年数は経っておりますが、随時お部屋のリニューアル工事を実施しており、そのような評価に大変感謝しております。
駅から近くという好立地条件に甘えることなく、サービス面でも従業員一同努めてまいりますので、また機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用をおまちしております。
ホテルサンシティ池袋/フロント村松

返信日：2024/11/26

ホテルサンシティ池袋　周からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋でゆっくりできたことが伺えて何よりでございます。
池袋へお越しになる機会がもしございましたらぜひ当館へお越しくださいませ。

返信日：2024/11/23

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂き、嬉しいお言葉を沢山頂戴しまして、従業員一同とても感激しております。
接客業に従事する私共にとりまして、とても励みになるお言葉でございます。
今回の池袋でのご滞在が素敵なご滞在になったようで、嬉しい気持ちで拝読させて頂きました。
これからも、お客様に快適なご滞在をご提供出来ます様努力を重ねて参りますので、又池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/11/18

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
また機会がございましたら、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉野

返信日：2024/11/11

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度は、ホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　杉野

返信日：2024/11/4

ホテルサンシティ池袋からの返信

いつもホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
温かいお言葉を沢山頂戴しまして、とても嬉しく励みになります。
これからも、お泊りにいらっしゃるお客様皆様が快適にお過ごしいただける様、従業員一同精進して参りたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目、お身体ご自愛くださいませ。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/10/30

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
素敵な感想を沢山頂戴しまして、とても感激しております。
おっしゃる通り、線路側のお部屋は走行する電車が良く見え、多くのお客様にご好評をいただいております。
又、従業員の対応に関してもお褒めのお言葉を頂戴しまして、接客業に従事する私共にとりまして、とても励みになるお言葉でございます。
これからもより良いホテルを目指し取り組んで参りたく思います。
又池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/10/29

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がお泊り頂いたお部屋はおっしゃる通り、客室とユニットバスをリニューアルした新しいお部屋でございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
アメニティは今のところ現状のままのご案内となります。ご朝食サービスもご提供するスペースが無い為、館内でのご案内は難しいのが現状でございます。
ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
その代わり、ご宿泊代金や他の部分で出来る限りのサービスをさせて頂いております。ご朝食に関しては、提携先でお召し上がりいただけるプランもご用意しております。
しかしながら、今回頂いたご意見はお客様から頂いた貴重なご意見として、是非今後の参考とさせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
又機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/10/28

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴しまして、とても嬉しく思います。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございました。
これからもお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し取り組んで参りますので、又機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/10/25

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在では、当館のテナントの喫茶店と居酒屋を素敵にお使いこなされて、楽しそうなご様子が伺え、とても嬉しく拝読させて頂きました。
又池袋にお出掛けになる機会がございましたら、従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/10/18

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館に関してお褒めのお言葉を沢山頂戴しまして、とても嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
接客業に従事する私共にとりまして、とても励みになるお言葉でございます。
これからも、お客様に更にご満足いただけるホテルを目指し、取り組んで参りたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/10/18

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございました。
ご主人様との、東京ご滞在の素敵な思いで作りに華を添えられ、私共もとても嬉しく思います。
これからも様々なシーンで快適にお過ごしいただけるホテルを目指し取り組んで参りたいと思っておリます。
又、池袋にお出掛けになる機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/10/11

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にリーズナブルにお部屋をご提供出来る様、社内努力を重ねて参りたく思います。
又、池袋にお出掛けになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/10/8

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
立地に関してお褒めのお言葉を頂戴しましてとても嬉しく思います。
おっしゃる通り、当館は池袋駅の目の前に位置している為、お買い物や飲食はとても便利で多くのお客様にご好評をいただいております。
『また利用して下さる』とのお声も頂戴しまして、とても感激しております。
次回お越しいただいた際にもより良いサービスがご提供出来る様、これからも従業員一同努力して参りたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/9/30

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中の口コミのごご投稿、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はライブ鑑賞との事で、ごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
当館からは他にも、武道館、東京ドーム、国立競技場等、大変アクセスが良く多くのお客様にご好評をいただいております。
従業員の接客に関してもお褒めのお言葉を頂戴しまして、接客業に従事する私共にとりまして大変励みになるお言葉でございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し取り組んで参りたいと思います。
次回、又ライブのご予定がございましたら、是非ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/9/27

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中の口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館の清掃に関してお褒めのお言葉を頂戴しまして、とても嬉しく思います。
これからもより良いホテルを目指し従業員一同取り組んで参りますので、また池袋にお出かけになる機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/9/27

ホテルサンシティ池袋からの返信

この度はホテルサンシティ池袋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
又、お忙しい中の口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
東京ドームは当館から非常にアクセスし易く、多くのお客様にご好評をいただいております。
又、イベント等ございましたら、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンシティ池袋　伊藤

返信日：2024/9/25