宿番号：360298
新潟駅より徒歩2分にあり好立地。また絵画も楽しめるホテル
ホテルターミナルアートインのクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.4 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/12/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 1
スタッフの方、どの方も親切でした
ただお風呂の水回りが汚すぎて驚きました
他は値段相当です
立地もよく満足しています
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもターミナルアートインをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂の水回りの件では、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室担当者にも伝え今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/12/18
投稿日：2024/12/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅から近くて移動が楽でした。朱鷺メッセでイベントがあって軒並みホテル代が上がった日のようでしたが、種類の多い朝食ビュッフェ付きなのに比較的良心的な料金設定。
フロントの対応もていねいで、部屋や設備も機能的で問題なしです。入浴剤をいただけるのがありがたいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもターミナルアートインをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
入浴剤はビジネスホテルですが少しでもお客様にゆっくりとお休みいただきたく取り入れているサービスでございます。これからもお客様に喜んでいただけるようなサービス、接客ともに精進してまいります。
またのご利用、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/12/18
つぁ〜さん
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル朝食付★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
久しぶりに、いつも用意して頂いて居る部屋……馴染みのスタッフさん…美味しい朝食で癒されました。やっぱり静かで過ごしやすいです。中の子は変わったみたいですがウーパールーパーも可愛くて癒しです。
前回から、夏に閉店した行き付けの居酒屋さん跡地で、ニューオープンの居酒屋へ行く為にまたお世話になりました。また、ちょくちょく利用しますね。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもターミナルアートインをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
星５の評価、お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
ウーパールーパーは今月より若い子になりとてもかわいいです。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
またのご利用、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/12/12
つぁ〜さん
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル朝食付★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
多分初めて入るお部屋でした…訳ありの（訳）は、恐らく換気扇？バスルームの換気扇をつけるとずっと騒音がして、トイレ中に気づいたのですが、バスルーム自体が振動でずっと揺れてます。タバコを吸うので、基本的に換気扇はずっとつけていたい派ですが、流石に深夜は眠れないので、消して過ごしました。 一応、換気扇の点検をしてみましたが、換気扇本体自体が振動していたのでどうにも出来ず残念＿|￣|○ 久しぶりの朝食はいつもながら美味しかったですが、またまたカレーが無かったのがこれまた残念＿|￣|○ また、来ます。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お風呂場の換気扇でお客さんには大変ご面倒をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
担当の者に伝え、今後このようなことがないように致します。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 大波
返信日：2024/12/1
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
リーズナブルにもかかわらず、マナーの良い客層で静かに過ごすことが出来ました。アメニティも必要なものを取るタイプで、おしぼりがあって良かったです。朝食も混雑せず、配膳のかたのテキパキした接客と必要十分な品数と確かな味わいで良かったです。新潟駅が完成し駅下バスターミナルの使い勝手良く通り抜け出来るので、翌朝の空港バスへもスムーズに移動出来ます。新潟駅周辺は値段の割に良いホテルが多いですが、その中でもイチオシのホテルかと思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
朝食ではご満足いただけました様で大変うれしく思います。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 大波
返信日：2024/11/9
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【２３時以降チェックイン】ゆったりプランシングル【禁煙】
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
城めぐりの一人旅で利用しました。施設は古そうでしたが、清潔感があって問題なしです。また利用したいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様に満足いただけます様、スタッフ一同日々精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
ホテルターミナルアートイン 河村
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 超早割！(３０日前まで予約限定)【禁煙シングル】☆朝食付☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から近いですが、紛らわしい似た名前のホテルがあるので要注意です。
どうしても建物・設備の古さと使い古し感は否めず、部屋も狭いですが、フロントの対応は丁寧で、朝食の品数は多かったです。 翌日大手の新しいビジネスホテルに泊まったら、品数少なくてこちらを懐かしく思いました。 トイレに座ると左腕が洗面台に当たって少し濡れるのが嫌でした。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
朝食ではご満足いただけました様で大変うれしく思います。
お客様の貴重なご意見をもとに日々少しずつではありますが改善を目指しております。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/10/10
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- タバコＮＧ！禁煙ルーム専用プラン【セミダブル】
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
部屋は広くはないですが、必要なものは揃っています
特に冷蔵庫はよく冷えて満足です
駅までも近く、コスパ良いと思います
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足をいただけて大変嬉しく思っております。
今後ともより良いサービスを提供していく次第でございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン
フロント 本田
返信日：2024/9/24
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 30日前超早割★禁煙ルーム専用 朝食付プラン★【ダブル】
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新潟駅から近く便利でした。古いホテルですが、フロントの方の対応が良かったです。
朝食の品数の多さに驚きました!美味しかったです。
お部屋は狭いし古いですが寝るだけ…と考えるなら値段的に妥当かと…。チェックインして部屋に入ったらユニットバスの電球が切れていてフロントに連絡を入れたらすぐに交換していただきました。ありがとうございました。
ただ部屋のトイレの便座のサイズが便器のサイズに全く合ってなくて非常に気になりました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
トイレの便座やユニットバスの電球切れではチェックイン早々ご不便をおかけしてしまい申し訳けございませんでした。
接客や朝食でご満足いただけました様で大変うれしく思います。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/9/19
投稿日：2024/9/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
立地はすごくいいと思う。
新潟駅前だけど繁華街にないから落ち着いて寝れる。
駐車場もホテルの目の前だからよかった。
空調のスイッチ探すのに手間取ったけど、
その他施設面は古いけど不満はなかった。
駅前で３連休なのにこの価格で宿泊できたのは
本当によかったです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様で大変うれしく思います。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/9/19
投稿日：2024/8/7
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ビジネスホテルとしてスタンダードで、少し古さは感じる。
受付の対応はよかった。ウェルカムドリンクも美味しくいただけました
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様で大変うれしく思います。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/8/8
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- ☆ビジネス人気のプラン☆●喫煙シングル【朝食無料】●
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ライブの為利用させていただきました
自分のせいですが、テレビのリモコンの電池切れで何度かフロントに足を運ぶ羽目に...
ですが、終始フロントの方をはじめ、朝食会場、その他従業員の方の対応が皆さんあたたかい！
チェックインから、チエックアウトまで気持ち良く過ごす事ができました！
チケットを頂いた浴場には行けませんでしたが、機会があったらまた利用したいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
テレビリモコンの電池切れでお客さんには大変ご面倒をおかけしてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフの接客のご評価、大変うれしく思います。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/8/6
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- ☆ビジネス人気のプラン☆●禁煙シングル【朝食無料】●
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
駅からも近く、便利に利用出来ました。
近場のお勧めのお店の案内用紙がありそこに書かれているお店に食べに行きましたがとっても美味しかったです。
丁度夏祭り開催期間でくじ引きが出来たり、おしぼりの用意があったり心遣いが感じられるホテルでした。
施設時代は古さを感じますが、湯船もゆっくりと浸かれる広さで良かったです。
食事も種類は少ないですが味は美味しかったです。
そして何よりもスタッフの方皆さん感じが良くここのホテルを選んで良かったな〜と思いました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
夏祭り企画は当ホテルの毎年恒例行事でございまして、お客様に喜んでいただけました様で
大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/7/30
投稿日：2024/7/29
- 部屋
- 1
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
部屋は狭く、部屋の隅にお菓子のゴミが落ちていました。
洗面所で水を出すと 横から漏れてきました。
シャワーを浴びると トイレ側が下から溢れた水で水浸し。
椅子の下には カバーがボロボロと剥がれて落ちてきました。
なかなかビックリなホテルでした。
寝るだけだからと諦めましたが。
翌朝 隣のホテルの岩盤浴が安く利用できたことと、早朝にも関わらず丁寧な接客をしてくれた若いフロントの女性が唯一の加点ポイントでした。
駐車場は長く使えるのも良かったですが、近隣のコインパーキングの方が安いところもあり、ちょっと微妙に感じました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
客室の不備につきまして、お客様には大変ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
客室担当者にも共有し、徹底した清掃、設備の見直しを早急に致します。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/7/30
投稿日：2024/7/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
お手頃な価格で泊まれる、アメニティ充実してる、駅からもそこまで遠くない、朝食大変美味しい
文句なしのホテルでした、またお世話になります
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
また朝食の方もご満足いただけましたようで、朝食スタッフにも伝えさせて頂きます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/7/19
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 超早割引！30日前朝食付プラン★セミダブル★【禁煙】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
旅行で利用しました。駅から近く便利です。似た名前の系列店があるので確認が必要です。フロントのかたはとても親切で気持ちよく迎えてくださいました。建物自体は古いですがお掃除はキチンとされていてとても清潔でした。朝食は手作りの品が多く美味しくて感動しました。何よりコスパ最強です。気持ちのいい滞在になりました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
また朝食の方もご満足いただけましたようで、朝食スタッフにも伝えさせて頂きます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/7/3
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
建物は古いですが駅から近く、近くにコンビニや飲食店も多数あります。トイレと床の段差は結構あります。朝食はお惣菜が充実していて良い意味で期待を裏切られました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
朝食担当者にもお伝えしてこれからもお客様に喜ばれるサービスをご提供できますように
日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/6/3
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
駅からも近く便利です。朝食 品数多くとても満足美味しかったです。ホテル設備は少し古いですが充分満足できました。5月の雨の日 部屋内の
空調が寒く調整ができればと。ホテルスタッフの方丁寧な説明ありがとうございます。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
空調の件では、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 河村
返信日：2024/6/1
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただき助かりました。前宿泊された人が設定したのか、朝の5:15にアラームがなって起こされましたがそれ以外は快適に過ごせました。駅から近く、接客も良く、また機会が有れば泊まらせて頂こうと思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
アラームの件、お休みのところご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じことがおきないよう、客室担当にお伝えいたします。
接客や立地にご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 松田
返信日：2024/5/22
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
佐渡に行く前の前泊として新潟駅周辺のホテルを探しており、こちらに決めました。駅から近いためご飯に困らないのはとても良いのですが駐車場が少なく事前に予約しておかないと停めることができません。予約をすっかり失念していたため、周辺のコインパーキングをグルグルすることになりました。また、テレビがかなり小さかったです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は事前予約制、連泊の方優先となっておりますのでまた次回ご利用されることがありましたらよろしくお願い致します。
テレビもご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。より良いホテルにしていくためスタッフ一同日々努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また次回ご利用の機会がございましたらお待ちしております。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡村
返信日：2024/5/20
つぁ〜さん
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 訳ありセミダブル朝食付★低階層＆冷蔵庫なし＆限定3室★【喫煙】
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ベッドに付いてる時計が消えてたので、時間が直ぐに解らず不便でした。アートインさんには珍しい凡ミスでしたね。 久しぶりに朝食付きプランでしたが楽しみなカレーが無くて残念でした。また、リベンジで来ます。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
その節は大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらぬようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
また次回のお越しを心よりお待ちしております！
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡村
返信日：2024/5/20
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
新潟駅の南口からも近く、コスパの良いホテルです。朝食も結構内容がバラエティに豊かで十分です。となりの系列ホテルの岩盤浴？も５００円でお試しできて、サウナ感覚で楽しめました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
また朝食、陶板浴のご利用もありがとうございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/5/18
投稿日：2024/5/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ゴールデンウィークに夫婦でドライブしながら新潟へ。弁慶での回転寿司も最高でしたが、今回一番楽しみだったのはポン酒館のイベントでした。いろいろ新潟の美味しい地酒を楽しみ、お土産も買いました。少し早めに着いてホテルに車だけ置かせてもらいましたが、フロントの方が快く対応してくれました。お陰で新潟駅の観光をとても楽しめました。後トウバン浴を500円で体験できました。汗かいて夜は爆睡でした。次の日体が軽く残りの観光もすごく楽しめました。本当に楽しい旅行でした。朝食もあとからつけたのですが、バイキングで美味しかったです。朝食担当の方がどんどん料理を補充してきれいな状態になっていて気持ちよく食事が出来ました。ありがとうございます。また新潟に旅行行く時はぜひ泊まりたいと思います。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
観光等をいろいろと楽しめた様でスタッフ一同、大変喜ばしく思います。
他のお客様からも新潟駅が新しくなった事で、『買い物が楽しめた』、『新形の物』を堪能できたとの
声を多数、寄せられております。
その他、『ゆらく駅南』のご利用もありがとうございます。
また、新潟にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。
フロント 本田
返信日：2024/5/16
投稿日：2024/4/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仕事で新潟行く時には連泊プランを利用させて頂いてます。
料金はリーズナブルですが。
清潔感もありスタッフさんの対応も親切です。
朝食も種類が多く美味しいです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/5/7
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅に近いので夕食も結構あり場所はよい、現場から徒歩圏内で文句なし、出張での宿泊はとても良かったです。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/4/25
投稿日：2024/4/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
いつも帰省時に利用。コスパよく、喫煙室があるのでありがたく利用しています。なかなか1万円を切る料金では探せないので。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/4/25
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 30日前超早割 くつろぎの★ツインルーム★朝食付プラン【喫煙】
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新潟では老舗のビジネスホテル。フロント対応も良く、駐車場があって車移動も便利で宿泊料金も安く、何度となく宿泊しています。朝食も美味しいのでおすすめです。
ホテルターミナルアートインからの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
色々と当ホテルについて、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになっております。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 本田
返信日：2024/4/24
- 時期
- 2024年4月宿泊
- プラン
- ☆ビジネス人気のプラン☆●禁煙シングル【朝食無料】●
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
カウンターの対応は良いと思います。
部屋が経年変化もあってか暗いので、ライトを新しく替えて欲しい(ライトカバーが黄色く変色してる)
バスタブは明るくてよい。
朝食はまぁ普通ですが、思ったより種類もある。
カレーは美味しかったです。
駅近で割とリーズナブルで、平面駐車場です。
隣の陶板浴ゆらくが500円で利用出来る。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
率直なご意見を賜り、感謝申し上げます。
お部屋の件にて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今すぐの改善は困難では
ございますが、前向きに検討していく次第でございます。
朝食につきましては、当ホテルのレストランスタッフがお客様においしくいただける様、一生懸命作っております。
また、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
ホテルターミナルアートイン
フロント 本田
返信日：2024/4/18
ライムさん
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 訳ありシングル【禁煙】☆低階層＆冷蔵庫なし＆限定数♪朝食付
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。建物や部屋はとても古い作りですが，きちんと清掃されていました。古い分，価格設定が低めなので，安く泊まりたい場合はよいと思います。
ベッドがだいぶ硬かったです。朝食は，新潟駅周辺は全体にレベルが高いので，その意味では他と似た程度です。種類はそれなりにありました。(他の地域よりは充実していて，周辺ホテルとは似たかんじです。)
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ウェルカムコーヒーも嬉しいし
フロントの方も テキパキと説明して頂き
ありがとうございました。
ホテルターミナルアートインからの返信
この度はターミナルアートインにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉、大変うれしい限りでございます。
これからも接客はもちろん、サービス等日々精進して参ります。
次回ご利用の機会がございましたらまた、お待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン フロント 岡松
返信日：2024/3/20
