クチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ最高

何時も出張で使用しています。
夕食も美味しいし、飲み放題は最高です。
カラオケも楽しみました。
テレビのＢＳが絶対欲しい！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉がとても温まりました　大浴場からの景色が良いです

温泉がとても温まり体の疲れがとれました。お部屋の場所が浴場に行くエレベーターまで離れていて大変でした　お食事は美味しくいただきました　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての松本宿泊

二泊しました。
お風呂の浴槽が大きくてくつろげました。
洗い場と浴槽までの距離が無くシャワーのお湯が浴槽に浸かっている人に当たる事が有り注意が必要でした。
夕食は伊豆の伊藤園ホテルと大きな変化はなったですが、開放感があってゆっくり食事する事が出来ました。
飲み放題、食べ放題の宿でとても良い時間を過ごす事が出来ました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

満足

子連れ旅行で利用されていただきました。
お正月で宿泊料も高い中、こども割ということでとても安く宿泊できて良かったです。
伊東園ホテルさんなのでバイキングは知ってましたが、蟹の食べ放題もあって良かったです。　お部屋はプランのお部屋よりグレードアップしていただき部屋に入ってびっくり！子供達も大喜びで期待以上でした。　卓球もカラオケも無料でできるし、楽しい1泊２日でした。　1番下の子はアンケート用紙に『伊東園ホテルだいすき』と書いていました。
個人的には部屋に加湿空気清浄機などを置いて欲しいと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

出張旅

2回目の宿泊でした。松本駅まで迎えに来ていただきましてありがとうございました。私のみの利用で申し訳ございませんでした。
送迎していただくと大変助かります。帰りの時間は合わなかったので、路線バスで駅まで行きました。その際に親切にバス停・時間を教えていただきました。こちらも嬉しかったです。
また、機会がありましたら宿泊させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

格安で楽しめる温泉地めぐり

ほぼ均一プライスに近い値段設定により、安心して飲み放題プランが楽しめる画期的なチェーンですね。
ご当地の地酒を置いてくれているので、これまた嬉しいポイントです。
こちらもまた源泉100%での温泉街な風情が懐かしいホテルでありましたとさ。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

風呂、バイキングなどダメ

バイキングは、種類が少なくパック開けただけの感じ
風呂は、窓際寒い
露天風呂無し、久しぶりの伊藤園ホテルダメだった

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくりできました。

夕食、美味しくいただけました。
飲み放題も良かったです。
朝もゆっくりと食べられたので満足です。
従業員の方も明るく気分良く過ごせました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりできました。

年末の旅行でしたので早めに予約しましたが、高1と中2、小1の子どもと5人で宿泊させていただきました。
安曇野や松本城、松本市街地を散策し、宿に午後4時頃到着しましたが、大変混んでましたが、6階の和室でとても広く、松本市街地を望める良い部屋でした。夜景も綺麗でした。
伊東園グループさんは何回か宿泊してますが、毎回バイキングで蟹の食べ放題良かったですし、子ども達も大変満足できたようでした。
お風呂も露天なしですが、浅間温泉の湯を満喫し3回も入浴しました。
北アルプスの雪景色や松本城の素晴らしさなど子ども達と良い想い出ができました。
宿もこじんまりしていてのんびりしたい方にはお勧めです

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

特に大浴場からの朝の町並みや山々の景色が素晴らしいです

大浴場からの眺めが良かったです　温泉も良く温まり快適でした　ゆっくり入れました　夕食朝食共にバイキングでしたが美味しくいただきました
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が特に快適で良く温まりました

温泉は少し熱めでしたが入ってみる肌になじみ良く温まりました　男女交代制ですが朝は湯温が適温でした　朝夕バイキングでのお食事ですが夕食が特に良かったです　ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

割引でお得に宿泊

とても古いホテルのようで総じて使い勝手の悪さを感じました。
特にトイレの位置がとても使いにくい場所にあり、手拭き用のタオルが用意されているのは良いですが洗面にタオルをかける場所もなく、不便でした。
温泉浴場のシャワーの水圧が弱すぎて髪を洗う際にとても苦労しました。こんなに水圧を弱めている温泉宿に泊まったのは初めてで驚きです。
改善すべきだと思います。
部屋は広かったのでくつろげました。
夕食のすき焼きは美味しくいただきました。
また三種の蕎麦が味わえたのも良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

仕事で利用

朝ごはん晩御飯、更にビール、日本酒、焼酎、ワインのアルコール類とソフトドリンク飲み放題が付いてこの値段なので設備や料理の質が悪かろうが文句は言えません。
予約した部屋は眺望無しでしたが、晩御飯食べて寝て朝ごはん食べてだと、眺望無しでも無問題でした。
ただ一点、利用した部屋のトイレの匂いが臭かったです。。
今回は仕事の出張利用。
会社の経費で朝晩付いてかつ温泉付きですからね。
もとを取るなど考える必要もなく満足です。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

安定のお宿

今回長野県で仕事終わりに利用させていただきました。静かなホテルで朝夕食事がついて、ゆっくり過ごせました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

久しぶりの松本旅行

７年ぶりに伊東園ホテル浅間の湯さんへお世話になりました。
駐車場はどこの宿も敷地内には停められる様なスペースは無く、近くの駐車場へ置いて歩いて来館。受付その他は可もなく不可もなくの普通の良い応対。宿の大きさからしたらエレベーター１基は少なく感じたが、さほど混むことも無く、特に問題無し。部屋のTVもまあまあ大きい画面（32インチ？）なので見やすいし、暖房もしっかり効いていました。
驚いたのは、夕食、朝食が行列にならずにスムーズに着座出来、食事を取るのも、他の人とかち合うような動きも無く、こんなスムーズな伊東園ホテルは初めてと思うくらい。かと言って、空いているわけでもなく、そこそこ宿泊者は居るのに、時間配分が良いのか、あらかじめ席を決めてくれているのが良いのか、とにかくここは驚き。
ちょっと残念なのは、お風呂が内湯しか無く、寒い空気の中、露天風呂に入りたかった事くらいで、お湯も良いし、アメニティーもほぼほぼそろっているし、部屋にもドライヤーが用意されているので、家内は助かっていました。
値段からしたら、十分な宿です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉は展望風呂で眺めも良く肌触りも良かったです

温泉は男女交代制で特にアルプスの眺めも良く温泉の肌触りも良く大変温まりました　お食事も夕食朝食共に美味しくいただきました　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

源泉掛け流し温泉です

お風呂と朝食夕食付きさらにアルコール飲み放題でこの料金は他のビジネスホテル等ではありえないです。この辺りではベストの宿泊先です

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

バイクツーリングの旅

紅葉の旅を満喫しました。
駐車場については、バイクは、建物の屋根付きに停めさせて頂きありがたかったです。
ご飯は、皆さん知っての通りバイキングに飲み放題付きで大満足でした。
スタッフさんも親切で、松本城にも5キロくらいバイクツーリングには、最高でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

一人温泉

名古屋から東京に帰る時に立ち寄りました。
松本駅から無料送迎バスもありましたが、時間が合わず路線バスで約20分。
ホテルの規模は小サイズ寄りの中サイズ。
部屋からは松本の夜景が見えました。
風呂の作りはシンプルで源泉掛け流し。
浅間温泉は湯量が多いらしく、他の旅館も源泉掛け流しの様です。
夕食が19:30からの回になったので、その間に温泉街にある銭湯？日帰り温泉？を2軒ハシゴ。ホテルからも5分かからず。
夕食、朝食はザ伊東園クオリティ。
飲み放題、食べ放題は魅力です。
料理の内容は一言で言えば家庭料理の延長。
この値段でこの内容は有難いのですが、
部屋の壁が薄いようで声が隣？から聞こえる事と
トイレの水流が弱く一回ではながれない
これらは直ぐにどうにもならないと思いますが…

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

定番の飲み放題食べ放題最高

８人のグループでの宿泊ですが、皆んなが飲み放題に感激しておりました。飲み食い放題でこの料金は安い！
また、利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパはいいかもです。

思ったより、宿泊客が多くいて驚きました。温泉もいいお湯加減でよかったです。宿泊客が多いせいか、冷却水が冷える間もなくちょっとぬるかったのが残念でした。
そして、久しぶりのビュフェスタイルの夕食。飲み放題もうれしかったです。コスパはいいかもしれません。食べた後の食器もすぐ下げていただいて、気持ちよく食事ができました。あと学生のクラブ活動？の集団がモリモリ食べている姿を見て、元気がもらえました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が肌触りが良くなめらかでした

温泉は最初熱めでしたが入っていると肌触りが良く温まり良かったです
景色も良いです　お食事も美味しくいただきました　ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良かったです。

浅間の湯さんは、お気に入りで時々泊まりに行きます。今回も良かったです。また、いきます。10種の寿司フェア良かったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

2

期待して行ったのですが

いつか行ってみたいと思っていたので行ってみました。
温泉地なので、道は狭く駐車場が少し離れた所にありますが台数もちゃんと確保してあるし安心です。
ツインの部屋にしたのがダメだったのか、窓も狭くて何だかイマイチ。
部屋にあるポットが今まで泊ったホテルの中で一番汚れていて、古いだけならまだしも中に水滴だらけの状態で使う気になれませんでした。。。
お風呂は大きくはありませんが、ノンビリ出来ました。
問題は夕飯です。
期待しすぎていたのかもしれませんね。
「まぁ、お値段考えるとこんなだよね」という感じ。
それはイイんです。
お年寄りの何十人の大集団が盛り上がりすぎていてうるさすぎました。
こちらで会話も出来ないくらい。
力の限りの大声で話して笑ってギャーギャーとそれが何十人。
あれは許容の範囲を超えています。
廊下を挟んだ所にもテーブルがあったので、大集団はそこにするとか出来ませんかね？？
それに引き換え、食事の場の従業員さんのテンションの低さ。
笑顔はゼロです。
必要最低限の事をやればいい。という意識がみえみえ。
まぁね。こんなうるさい会場で飲み放題だしテンションも上がらないでしょうが。
早々に引き上げました。
朝食は・・・席の間隔をもう少し広げられませんか？？
押し込める感がものすごい。
通り抜けるのギリギリ。
お子さんを抱っこして・・・なんて無理だと思う。
もちろん朝も従業員さんのテンションは低いです。
いつもはチェックアウトぎりぎりまでホテル時間を楽しむのですが、今回は珍しく少し早めにチェックアウトしました。

伊東園ホテルズ本体さん！
従業員さんのやる気が出るような会社づくりをしてあげてください！！
今回は夕食時のお年寄り大軍団のせいでイヤな思いを結構したので、そうじゃない時に和室でもう１回泊まってみるか・・・悩むところです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お勧めのホテルです

友達との秋の旅行は伊東園の長野県「十倉山田温泉」「湯田中渋温泉」「浅間温泉」を利用しましたが、2食付きでビールや日本酒飲み放題、お風呂は温泉、しかも宿泊代は低価格、友達二人も大満足です。
一人でも宿泊できますので、仕事の出張や観光の利用にはお勧めです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族旅行、松本からヴィーナスライン好立地

家族４人旅行で一部屋を探し、和室一泊二食付バイキング＋飲み放題≫プラン！アルコールも飲み放題なのでありがたい。食事もお寿司もあり、十分満足です。松本城観光から近く、ヴィーナスラインに向かいたかったので、好立地でよかったです。駐車場が離れていますが、わかりやすく説明していただけます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパは、抜群でした。

伊東園グループは、これまでも数回お世話になっていますが、割と静岡県が多いイメージで、長野県にあるというのを初めて知り、今回使わせて頂きました。
松本駅周辺のホテルより格段にお安く、少し中心部からは離れていますが、事前に電話予約をすれば、新幹線の時刻に合わせて送迎バスで迎えに来てくださるので、助かりました。（バスの中の冷房が効きすぎていたのだけが残念でしたが）
温泉付きで、食事のビュッフェの内容もまずまず。
このお値段とサービス内容は、他ではなかなか無いと思います。
機会があればまた行きたいです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

特に泉質が良かったです。

特に泉質が良かったです。部屋は低階層だったので目の前の道を歩いている人ととても近いし、前の旅館しか見えませんでしたが、大浴場からは松本市内が一望できます。食事は安定の伊東園のサービスで満足しています。松本旅行にはとても良いと思います。