クチコミ・評価

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

また利用したいと思います。

初めて利用させて頂きました。
夫婦で温泉旅行をするのを楽しみにしているのですが年に何回か行きたいと思っているのでとってもお値打ちなのでまた利用させて頂きたいです。
駐車場が少し離れた所にあるのですが丁寧に場所を教えて頂き、スムーズに駐車場まで行くことができました。
食事もバイキング、アルコール飲み放題でとっても満足です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

三バカトリオの愉快な旅行

昔の仕事仲間と2回/年位、温泉に入り楽しく一杯やりながら、懇親を深めています。今回飲み放題は大変良かったです、バイキング会場スタッフさん対応も良く、フロントもまぁまぁでした。バイキングの中身が夕、朝食共もう少しレベルアップすれば最高です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

はしご園

自称アーリーセミリタイアに成功いたしまして、前泊白樺湖より移動。
食っちゃ寝NG、駅から歩いて見たところ、住宅街に温泉街がうまいあんばいにマッチしておりました。
展望風呂からの眺望が気持ち良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

バイキング、飲み放題が良かった

出張での宿泊に利用しました。昨今の物価高ですからこの料金で食べて呑めれるのは懐が助かりました。
3ヶ月続けて宿泊しましたがメニューが一部しか変わらないのが残念でしたが充分に楽しませていただきました。
Wi-Fiも使えるため仕事も出来て良かったです。
お風呂もさすが浅間温泉の湯、熱くて気持ちが良かったです。
アメニティも必要な物が確実にあるのが良かったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

3回目です

お世話になりました。
前回、宿泊した時も夕飯は串揚げフェアでしたが、今回の方が満足度が高いです。串揚げの種類が増えたのと、何より、常に揚げたてが並んでました。油っぽくなく美味しかったです。
朝の清掃の方々、毎度、気持ちよく挨拶をして頂け、清々しい気持ちになります。
有り難うございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

広いお部屋でよかったです

広い部屋で、眺めも良く良かったです。
春休みの子供半額プランもお得で良かったです。
お料理はちょっと寂しいですが、お値段が安いので仕方ないかな。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

おもてなしが良かった。

駐車場が少し遠い。
雨が降らなかったので良かったです。
朝食バイキングが美味しい印象です。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

食事が良かった。

駐車場から宿が少し離れていて、いざ案内された駐車番号に停めようとしたところ、別の車が停まっており、駐車場から歩いて係のものに伝えに行ったところ、そっけなく別の番号札を渡された、釈明もなく、その番号の所に停めてと言われ、宿に入る前に疲れるわ不愉快な思いをするわで、あんまり良いイメージがなかった。食事は良かった。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

値段は安いですが

今回松本旅行で利用させていただきました。アルコール飲み放題付＆朝夕バイキングがついてのこの値段は格安です。駐車場は離れたところにあり不便ですが！
後は部屋風呂のお湯がなかなか温まらないのがかなりのマイナスです。、大浴場のシャワーもちょっとぬるいです‥‥‥‥
バイキングは値段どおりですね。期待はしたらだめです。飲むのをメインで考えたらいいんじゃないですか？
予算を抑えたい方にはお薦めですよ

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

出張で宿泊しました

コスパ最高
夕食の「飲み放題」を十分堪能しました。
夕食時のカレーを朝食にも出して頂けると嬉しいです。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

少ない

職員の対応は、とても良い。夕朝食ともに他の伊東園グループに比べると品数が、少ないように思った。特に串揚げフェアなのに追加の串揚げが無かった。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

家族旅行

久しぶりの　家族旅行に使わせてもらいました！
　夕飯　朝食のバイキングは　美味しくお腹いっぱいに食べさせてもらいました！
部屋は　普通でした‥お風呂も　お湯は最高でしたけど‥
大浴場内は　普通でした‥
館内は　廊下にティッシュが落ちていたりで　残念な所も
ありました
孫達は　また行きたいと言っていたので　楽しい旅行に
なりました！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

値段相応

値段相応なのでしょうけれど、施設内設備、料理、大？浴場など他の伊藤園ホテルズ施設と比べると「？」という感想です。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お値段以上です

いつもお世話になっています
伊東園ホテルさんにはたくさん泊まらせていただいていますが、コスパは最高です
夕飯時食べ飲み放題ですので心配しないで酔えます
お料理はどのホテルでも同じです
この価格で頑張っていただけることは評価大です
私は離れた駐車場を知っているので先に停車しますが、はじめての方は混雑したフロントで待ち、やっと駐車場を聞いてまた下がって駐車しに行きます
入り口に案内図と案内板やチラシを置くなど対応策を考えられてはいかがでしょうか？
上田館みたいに人が立っていることも大変でしょうから
応援の気持ちでコメントしました
いつもありがとうございます

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

一人でも安心

温泉に入ってのんびりしたくて利用しました。女一人でも安心して利用しやすかった。
お風呂も広く露天風呂もあってのんびり浸かりました。食事は料金の割りに良かった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

最初が残念でした

土曜日というのもあって、チェックインの時、混み合っていました。のせいでしょうか、スタッフの対応が、あまり好ましくなかったです。私がモタモタしていると、明らかに不機嫌な顔をされてしまい残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

浅間温泉で家族観光の際にオススメ！

お風呂・料理共に最高でした！
今すぐにまた行きたいと思える素晴らしい思い出になりました。
旅館の皆様も気さくな人で子供もずーっと笑顔でした！この値段で泊まれて、綺麗な露天風呂あったのか！というくらいお風呂も素晴らしく、
料理も夜のお肉や魚、朝食バイキング味噌汁が最高でご飯おかわりしました笑
個人的には浅間温泉エリアに泊まる際にはちょーオススメです！！
いい思い出ありがとうございました。また必ず行きます！

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

普通かなぁ…

他の伊藤園ホテルと比べても、特別良いと言った所がなくお風呂も露天風呂は無く残念。
バイキングも品数が少なかった様に感じた。
一番の印象は飲み残しのペットボトルが冷蔵庫にあった事。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

伊東園ホテルの食事は変わり映え無し

どの宿に泊まっても食事は変わり映えしません
飲み放題は薄いし、仲間うちで楽しみたい方にはおすすめします

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ最高

1泊二食付きでこの価格はなかなか他ではありません。16時前にチェックインしたのに夕食が19時30分からしか選べなかったのは残念ですが、それ以外は十分満足できる内容でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場からの眺めが気持ちの良い、温泉ホテル

人によって感じ方は違うとは思いますが、このお値段と内容で、これ以上の何かを求める事は、わがままかなと感じました。支払った代金以上を提供してる宿だと思います。わりと、慌ただしく過ごす客層が多い印象でしたので、静かに過ごしたい人は、上手く時間を調整するのも面白い経験です。お世話になりました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

施設の無料娯楽（カラオケ、卓球）の案内、近くのビューポイントの案内があれば...

以前一人でスキー帰りに宿泊したので、あまり気にならなかったのですが、カラオケが無料で先着順の案内があれば、よかったかな〜。また、すぐ近くに氷結する小さな滝（歩いて5分）などの案内があってもよかったかな〜。今回は急に決めた伊東園の宿泊だったのですが、朝夕バイキングは想定内、可能であれば、長野ならではの一品（たとえばおやきがあるとか、十割蕎麦）などコスト的にはきびいしいかと思いますが。一考をお願いします。また、せっかくいい温泉なので、近くの共同浴場？などの割引券や案内があってもいいかなと思います。
最後にいろいろと伊東園の宿は利用していますが、同じ長野の宿で、エアコンが壊れているのに、部屋を交換してくれなかった宿（名前は伏せますが）もあるので、全体のレベルの再チェックお願いします。これからもリーズナブルな価格（1万以内）でよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

久々に

久々に来ました
相変わらずチェックイン手続きが時間かかりますね
もう少し早くできるよう努力して欲しいですね。
風呂に入りゆっくりのんびり、夕食はバイキングこれも、中身がほぼどこも一緒て感じの品揃えでした。ワインは冷えてないし、日本酒も飲んで見ましたが美味しくないですね、せめて地酒にして欲しいですね(笑)
まぁこれと言って美味いものは無かったです。
朝食も当たり前のバイキング内容で信州らしさが欲しいですね。
また気が向いたら来ようかな多分

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

カニ食べ放題

急に蟹が食べたくなって予約しました。
建物が古いので部屋やトイレやお風呂も当然古いです
部屋のお風呂の溝のカビが気になりました
部屋のコップがベタベタだったので洗って使いました
布団がフカフカで気持ち良かったです
目的の蟹は想像以上においしかった　たくさん食べました
コスパもいいのでまた行きたいです

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

壁が薄くて残念

子供達がお城を見てみたいと言うので、松本城が自宅から一番近かったので、利用させて頂きました。
部屋も広く良かったのですが、隣の部屋のテレビの声が丸聞こえで、子供達が寝不足になってしまいました。
朝も隣の部屋の掃除始まり、掃除機の音が聞こえました。
リニューアルする際は防音対策をした方が良いと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がなめらかで良く温まりました

温泉がなめらかで肌になじむ良く温まりました　手足の疲れがほぐれました　大浴場からの眺めも良かったです　お食事も大変美味しくいただきました　ありがとうございました

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

コスパ◎

浅間温泉の温泉街の中の一軒。
正月にもかかわらず、格安で宿泊することができました。
建物の古さは否めませんが、安価に泊まれるので十分！
食事は朝夕ともに品数は若干少なく感じましたが、価格から考えれば妥当なところ。むしろアルコール飲み放題を勘案すれば十分過ぎるかな。子連れ家族が多いので、お互い気を使わずにワイワイガヤガヤという感じ。
肝心の温泉は、内湯のみという点が残念。湯温は若干熱めかな。
機会があればまた伺います。