クチコミ・評価

木のぬくもり、葉のやさしさ　葉渡莉からの返信

この度は年末のご家族旅行に当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
特にご夕食にご満足いただき、大好評だったとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。また、その他の点につきましてもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同心より安堵しております。
これからも皆様に快適で心温まるひとときをお届けできるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご家族皆様でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/12

木のぬくもり、葉のやさしさ　葉渡莉からの返信

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
お部屋、お風呂、お食事ともにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの雰囲気や宿全体でのご滞在を心地良くお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「夫婦旅行やカップル旅行にオススメ」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。これからの季節、温泉がさらに心地良い時期となりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、次回も素敵なひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/26

木のぬくもり、葉のやさしさ　葉渡莉からの返信

この度は再びご来館いただき誠に有難うございます。
ご家族での前回のご滞在に続き、今回は当館の温泉を楽しみにお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に九萬坊の湯をお気に召していただけているとのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。
次回もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/10

木のぬくもり、葉のやさしさ　葉渡莉からの返信

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
お孫様方にも姉妹館のお風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、ご満足いただけた上、年末のご予約まで賜り、心より感謝申し上げます。
引き続き、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯お迎えさせていただきます。
年末のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/15

木のぬくもり、葉のやさしさ　葉渡莉からの返信

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
「いろどりばこ」夕食や揚げたての天麩羅をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、お子様がオムライスを喜んで召し上がっていただけたこと、大変心温まる気持ちで拝読いたしました。お子様にもご満足いただけるお食事をご提供できたこと、何よりの励みとなります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/15

木のぬくもり、葉のやさしさ　葉渡莉からの返信

この度はご来館いただき誠に有難うございました。
夕食でのてまり寿司をお気に召していただき、大変嬉しく思います。サイズや見た目についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お料理のご説明に関するご指摘についても、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。今後、より一層ご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/8

木のぬくもり、葉のやさしさ　葉渡莉からの返信

この度はご来館いただき誠に有難うございます。
山代温泉総湯や古総湯から徒歩数分という立地を気に入っていただけたようで嬉しく存じます。
館内では温泉をお楽しみいただきましたこと、特に九萬坊の湯をおすすめいただき有難うございます。
また、朝食ビュッフェの地元の食材をふんだんに使ったお料理もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご満足いただけたとのお言葉は私どもにとりまして大変励みになります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/17

木のぬくもり、葉のやさしさ　葉渡莉からの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。駐車場案内や接客についてご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。
なお客室露天風呂のお湯の温度が十分でなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。真冬に寒さを感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。また朝食のバイキングについも、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/4