宿番号:353723

広島駅からバスで約10分★朝食・ウェルカムバー・自転車無料♪

★ 広島駅〜平塚町(バス約9分)下車徒歩約3分 ★広島駅〜銀山町(市電約11分)下車徒歩約9分

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンのクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.6
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.5
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

テツおさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【出張応援特典】1,000円分QUOカード付☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

街中のビジネスホテル

街中のビジネスホテルです。他のスーパーホテル同様、遮音性はグッドです。くるまの場所、契約駐車場が遠めです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は、スーパーホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お忙しい中でのクチコミの投稿にも心より感謝申し上げます。
まず、駐車場の距離が遠いとのご意見に関しまして、ご不便をおかけしております。
尚、遮音性については「グッド」というお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。他のスーパーホテルをご利用いただいているようですのでご存じかと思いますがスーパーホテルではお客様に「ぐっすり」お休みいただけるよう遮音性や寝具、眠りに入りやすくする為のお部屋の明るさ等へのこだわりをもった空間づくりをしております。快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。リニューアルを通じてお部屋の内装も一新し、より一層、居心地の良い滞在になれば私共も大変嬉しく思います。
また、ホテル周辺の観光やビジネスにも便利な立地となっており、平塚町のバス停からは徒歩3分でアクセスでき、繁華街にも非常に近くなっております。広島市内を中心としたビジネスや観光の際に、ぜひまたご利用いただければ幸いです。
投稿いただきましたクチコミは、私たちにとって非常に貴重なものであり、お客様の満足度向上に向けて役立てております。冬の寒さが本格化してまいりましたが、どうぞお体に気をつけてお過ごしくださいませ。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人

返信日:2025/1/26

男性/40代 出張

ゆうさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】ポイント10%キャンペーンプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗で過ごしやすかったです。

出張で利用しました。トイレとお風呂がちょっと窮屈でしたが部屋は広く落ち着いた雰囲気で良かったです。無料朝食もコスパを考えれば十分でした。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
出張の際にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
トイレとお風呂が窮屈と感じられたとのことで、ご不便をおかけいたしました。そのような中で部屋の落ち着いた雰囲気をお気に召していただき、過ごしやすかったとのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。リニューアルオープンに伴い、内装を一新しております。
また、無料朝食のコストパフォーマンスに関してもご評価いただきありがとうございます。当ホテルでは毎朝、健康をテーマにした朝食をご提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。
当ホテルは広島駅からバスで約9分、平塚町で下車後徒歩約3分と、ビジネスでのご利用にも便利な立地にございます。また、貸し出しの自転車もございますので次回お越しの際には自転車での周辺散策を是非してみてください。
最後になりましたがお忙しい中、クチコミをお寄せいただき、貴重なご意見とお時間を賜りまして心より感謝申し上げます。寒さが厳しくなる季節ですので、風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人

返信日:2025/1/25

男性/50代 家族旅行

わいるだあさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ウェルカムバー無料☆朝食バイキング無料☆レンタル自転車無料
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安定のスーパーホテル品質

大浴場を併設していないですが、その分朝食会場というかウェルカムバーの空間?が大きめに設定されていて朝食時にも極端に込み合わなくてよかったです。
受付の女性スタッフも親切で自転車の貸し出しサービスについての説明
近隣にある原爆ドームと平和記念資料館への行き方の説明など丁寧に対応してもらいました。
お世話になりました。 ありがとうございました。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場が併設されていないことについてご不便をおかけしておりますが、朝食会場やウェルカムバーの広さがお気に召したとのことで安心いたしました。当ホテルのウェルカムバーは、15時からジュースサーバーを、18時からはお酒も追加して21時まで無料でご利用いただます。また、健康朝食は毎日、日替わりメニューを無料でお楽しみいただいておりますが、その際に混雑が少ないとのご意見を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、受付のスタッフによる丁寧な対応についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思います。レンタル自転車のサービスや、広島の観光スポットである原爆ドームと平和記念資料館への案内が、お客様の旅の助けとなったのであれば何よりでございます。当ホテルは、広島駅から平塚町までバスでのアクセスが便利で、様々な観光地への拠点としてもご活用いただけます。
この度はクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様のご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいります。これからもより快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお越しくださいませ。
最後になりましたが、寒さが厳しい季節となりますので、どうぞご自愛くださいませ。次回のご来訪も心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人

返信日:2025/1/17

女性/70代 一人旅

ジャリンコチエちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ウェルカムバー無料★健康朝食無料☆レンタル自転車無料
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

フロントの人が親切でした。

26日に泊まったのですが、夜中に具合が悪くなり、連泊させてもらいました。部屋に電話が見つからなったので、スマホで、連泊に依頼をしました。料金は、一泊目と違い高くなりましたが、ふらふらしていてので、
連泊できて助かりました。
28日の朝、少し、楽になったので、朝食を少し食べ、帰宅しました。
その時、薬局の位置とか、教えてもらい、助かりました。ありがとうございます。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在中に体調を崩されたとのことで、大変ご不安な思いをされたことと存じます。部屋に電話が見当たらずご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
28日の朝には状態が少し回復されたとのことで少し安心いたしました。朝食もお召し上がりいただき、薬局のご案内もお役に立てて何よりでございます。その後、体調はいかがでしょうか。
寒さ厳しい季節、どうぞお体にはお気を付けて、健やかにお過ごしください。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル広島 支配人

返信日:2025/1/17

女性/40代 夫婦旅行

さおりんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝夕2食付き】広島グルメを満喫!提携飲食食事券3000円セットプラン/人
ダブル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

みなさんとても優しかった

駐車場もわかりやすく教えてもらったので迷うことはありませんでした。平和公園も徒歩で行けました!朝ごはんも種類はそんなに多くないけど女性にはちょうどだと思います。フロントの方もすごく優しくとてもいいホテルでした

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
駐車場のご案内が分かりやすかったとのことで、安心いたしました。
また、平和公園へのアクセスの良さにもご満足いただけたようで安心しました。私たちのホテルは市内観光に便利な立地にございますので、多くのお客様にご活用いただければと考えております。数に限りはございますがレンタルの自転車もご用意しております。
尚、朝食に関しましては、種類が多くないとのご意見をいただき今後の改善に生かしてて参りたいと思います。ただ、女性のお客様には丁度良いとのお言葉をいただき、安堵致しました。当ホテルでは健康を考慮した日替わりメニューを提供させていただいておりますので、次回も飽きることなくお召し上がりいただけるかと思います。
フロントスタッフの対応については「すごく優しくとてもいいホテル」と評価していただき、心より感謝いたします。お客様に快適なひとときを過ごしていただけるよう、今後も心を込めたサービスを提供してまいります。
平和公園周辺では、季節ごとに訪れる美しい風景が楽しめます。この時期はクリスマスや年末のイベントも数多く開催されていますので、観光の際にはぜひお楽しみください。
最後に、貴重なクチコミを投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人

返信日:2024/12/28

女性/40代 家族旅行

ナオコさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

もう一度泊まりたい素敵なホテルです

朝食は品数多く、出汁茶漬けは美味しかった!ウェルカムドリンクで飲めるアルコールは最高!割り方のノートがあり、それを参考に色々試すこともできておもしろかったです。部屋は少し狭いですが、掃除が行き届いており、キレイ。ベッドの寝心地は最高でした。よくあるガウンタイプのパジャマではなく、着心地のいい独自のパジャマがあり、セパレート型で、背の低い私でも着やすく、はだけることがないのでよかったです。スタッフの丁寧な対応と、入り口から漂ういい香りが、気持ちよくさせてくれて、おもてなしのある、素敵なホテルでした。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿より、朝食やウェルカムドリンクにご満足いただけたようで私共も安心致しました。
パジャマにつきましては、「パジャマのまま館内を歩きやすくして欲しい」というお客様のお声から
生まれました。マシュマロのような柔らかな肌触りで心地よい着心地から、良眠をサポートします。
入口から漂ういい香りは、天然の「ヒノキの香り」でございます。
ホテルに入った瞬間に、森林に訪れたようなナチュラルな香りで癒されてほしい…そんな想いで
設置しているアロマディフューザーには、岐阜県東白川村産のヒノキを使用しております。
少しでもリラックスして頂けたのでしたら嬉しく思います。
また機会がございましたら是非スーパーホテル広島にお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/12/3

女性/50代 夫婦旅行

チカさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】清掃なしエコ連泊プラン☆清掃不要のお客様限定 ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

従業員の人柄、接客大満足

初めての広島旅行夫婦で2連泊させて頂きました。
朝食も無料で全て美味しく頂けました。夜には、ウェルカムドリンクがあり、セルフで自分好みのお酒が作れるので楽しかったです。
枕も自分に合った物を選べて、ベットもとても寝やすく、朝まで起きる事なく安眠できました。それから何より従業員全員の対応が良く大満足でした。次回も是非利用させて頂きたいと思います

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、朝食やウェルカムドリンクにご満足いただけたようで私共も安心致しました。
スーパーホテルではお客様にぐっすりお眠りいただける環境を追及しており、硬さや高さの異なる8種類の枕をご準備しております。
また、お客様が容易に眠りにつけるよう、照明も「少し暗め」に設定しております。
朝まで起きることなく安眠できたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非スーパーホテル広島へお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/12/3

男性/70代 夫婦旅行

とらさんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【訳ありプラン】お部屋タイプお任せプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が最高のホテル

チェックインから駐車場の案内 朝食 イルミネーションの観光に出かけた際など気配りの行き届いた声かけに大満足です 同じ名前の天然温泉薬研堀と勘違いで大浴場があると思っていました 面倒な手続き不要のチェックアウト 24時間利用できる駐車場も便利です 女性用のアメニティなは奥さんに好評でした 機会がありましたらまたお世話になります ありがとうございました。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、朝食やサービスにご満足いただけたようで私共も安心致しました。
アメニティにつきましては、スーパーホテルの社員が中心となり企画・開発した、こだわりの香りが溢れるオリジナルアメニティでございます。
お肌や髪に優しい、オーガニック認証のローズ成分を配合しております。
奥様にご好評を頂けたとのことで、嬉しく思います。
また機会がございましたら、是非スーパーホテル広島にお越し下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/12/3

女性/50代 友達旅行

えっちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても、綺麗でした。

お部屋も綺麗で、フロント隣の無料のドリンクバーもあって、朝食付きで、値段も安くて、何よりスタッフの方々の対応がとても良かったです。又、広島に行くことがあったら、泊まりたいです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、無料のウェルカムバー、朝食、お部屋の清潔感などご満足いただけた様子が伺え、私共も安心致しました。
今後とも皆様に第二の我が家と感じていただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら、是非スーパーホテル広島にお立寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/12/2

女性/60代 夫婦旅行

だんぐりさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ウェルカムバー無料☆朝食バイキング無料☆レンタル自転車無料
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親切で最高!

広島はよく行くのですが 今回はどうしてもホテル予約が必要になり予約しました。車での滞在でしたので、駐車場の案内を車内で電話でやりとりしました。とても分かりやすく説明していただき、難なく駐車場に行けました。ほんとうにありがとうございました。そしてチェックイン。ウエルカムドリンクありは疲れが吹き飛びます。しかも夕食のおすすめ店舗も親切に教えていただき お好み焼き!行って良かったです。
パジャマが着やすいのと枕選びが出来ますし、すべてを親切に教えていただき、いいホテルですよ。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島へのご宿泊誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービス・接客共にお褒めの言葉頂戴いたしまして大変ありがとうございます。
広島名物を堪能できるお店がホテル付近に多数ございますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
スーパーホテルはパジャマ機能や枕選び、お部屋の照明など「ぐっすり眠れる」をコンセプトにしているホテルでございます。
また、朝食やお水などお客様の健康にもこだわりをもったホテルでございますので、女性のお客様にも大変ご評価いただいております。
この度は、スタッフ一同の今後の励みとなるお言葉を数々いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人

返信日:2024/11/30

女性/40代 子連れ旅行

ふくちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ウェルカムバー無料☆朝食バイキング無料☆レンタル自転車無料
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

お世話になりました。

子供と2人で泊まりました。
部屋は2人で泊まるにはちょうど良かったです。二段ベッドタイプだったので子供も喜んでました。
ただ、エレベーター開けた瞬間、フロア廊下のタバコ臭いのと部屋がタバコ臭いのが辛かったです。禁煙部屋があったのか確認し忘れてました。
あと、自転車無料プラン申し込みしましたが、チェックアウトから使う予定でいたので出来ないの知らず残念でした。
朝食バイキングは美味しかったですがもう少し子供が好める食べ物があれば(ウインナー)や揚げ物等)良かったです。
スタッフさんの対応は素晴らしかったです。
繁華街も近いのでまた利用したいです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミの投稿もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
禁煙のお部屋をもともと希望されていたとのことで、お子様もいらっしゃる中でチェックイン時のこちらの配慮が不足しており大変申し訳ございませんでした。
もし次回ご利用の機会ございましたら、チェックインの際にお申し付けくださいませ。
空室状況にもよりますが、禁煙のお部屋への変更も可能でございます。
自転車のご利用に関しまして、サイト上の表記が分かりづらく大変ご不便をお掛け致しました。
また、お子様の朝食に関しましてもメニューの改善時の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
そのような中でもスタッフの対応をお褒めいただき誠にありがとうございます。
フロントにてお勧めのお店もお伝えすることが出来ますので次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人

返信日:2024/11/29

女性/20代 恋人旅行

なつさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ぐっすり眠れるホテル

部屋も綺麗で安かったのでよかったです。
寝心地がよかったので一回も起きることなく朝が来ました。
また利用したです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃面やコストパフォーマンス、睡眠など様々な点にお声をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
スーパーホテルではお客様皆様が「ぐっすり」眠っていただき、翌朝には「すっきり」と万全の体調で1日をスタート出来ることに重きを置いておりますが、此度の「1回も起きることなく朝が来た」とのお声を頂戴出来て嬉しい限りでございます。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、また機会がございましたらスーパーホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/29

女性/60代 友達旅行

サスケさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

フロントのスタッフさんの応対が丁寧で笑顔が気持ち良い

チェックインが予定より遅くなってしまいましたが笑顔で応対してくれました。
睡眠に特化してとの事で枕も固さを選べて
朝まで熟睡できました。
ただ思ってたよりかなり部屋が狭くて
寝るだけならそれで満足ですが連泊だとちょっときついです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿にて「朝まで熟睡できました」とお声を拝見出来て私共も嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、スーパーホテルはご宿泊の皆様が「ぐっすり」お休みしていただく為に、客室備え付けの枕とは別に「選べる枕」をご用意しております。
固さや高さも様々な低反発枕を複数ご用意しておりますので、是非、普段使いに近い枕でご自宅と変わらない睡眠をしていただけたらと思います。
今後とも、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同スービスの向上に努めて参ります。また広島にお越しの機会がございましたら是非、スーパーホテル広島にお立寄りくださいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/29

男性/40代 家族旅行

メタボンさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

繁華街に近い

繁華街に近いので、夕食に行くのは便利。
提携駐車場は少し歩くが、24時間止めれるので、次の日に市内観光するなら止めっぱなし出来る。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は広島の繁華街である「薬研堀」や「流川」に徒歩2.3分の距離に位置しており、徒歩圏内にたくさんの夕食処がございます。お店選びにお悩みのことがございましたら是非スタッフにもお気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同尽力してまいりますので、また広島にお越しの機会が当館でのご宿泊をご検討くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せください誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/17

女性/30代 友達旅行

さゆりさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】清掃なしエコ連泊プラン☆清掃不要のお客様限定 ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました*

友人との旅行で2日干潮お世話になりました。
ご飯も美味しく、接客もとても良くて居心地がとても良かったです。
一緒に行った友人もとても喜んでいて、ここのホテルに泊まれて良かったなと思いました。
駅からも離れて居ないので荷物があってもそれほど苦にはなりませんでした。
また広島に行く機会がある際はこちらにお世話になりたいです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、ご友人とのご滞在が大変快適であったことが伺え、私共も嬉しい限りでございます。
また、朝食やスタッフの接客についても「居心地がよかった」とお褒めいただき重ねて御礼申し上げます。
当館の朝食は、皆様が元気に1日をお過ごしいただけるよう、健康に配慮したオーガニックの食材からボリュームのある品をご用意しております。これからの寒い時期には「だし茶漬け」も美味しくお召し上がりいただけるかと存じますので、また広島にお越しの機会がございましたら、是非ご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/17

男性/50代 一人旅

ハナヤマさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ウェルカムバー無料★健康朝食無料☆レンタル自転車無料
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

概ね満足です。

快適に宿泊することができました。部屋は清潔で良かったです。浴室はかなりコンパクトです。朝食は写真を見て期待していましたが、普通でした。チェックアウトの手続き不要の利用しやすいホテルでした。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、「快適に宿泊できました」仰っていただき私共も嬉しい限りでございます。
しかしながら、お部屋の浴室・朝食内容につきましては、ご期待に副えず申し訳ございません。
朝食については、皆様にご満足いただけるよう品目・品数の見直しを行い改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、また広島にお越しの機会がございましたら当ホテルにお立寄りいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/14

女性/40代 出張

らんちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

接客120点

お仕事で一泊3人で宿泊しました。
リニューアルされており、とても綺麗でした。女性には嬉しいアメニティも付いていて、接客も丁寧でした。朝ご飯もボリューム満点でしたよ。土日の宿泊だったので、少し割高だったかな。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿からリニューアル後のお部屋に大変ご満足いただけたようで安心致しました。
この度ご滞在いただきましたお部屋はベッドが横並びのツインルームでございましたが、2段ベッドのスーパールームと言うお部屋タイプもございます。ご家族でご滞在の際にはこちらのお部屋タイプも是非ご検討下さいませ。
また、ホテルスタッフの接客については「120点」とお声をお寄せいただき嬉しい限りでございます。今後とも皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同尽力して参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
津野

返信日:2024/11/8

女性/40代 夫婦旅行

あきさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】清掃なしエコ連泊プラン☆清掃不要のお客様限定 ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗な部屋でTVが大きい

連泊でしたが、無料の朝食は内容が違っていてうれしかったです。
お部屋はとても綺麗で、TVも大きく快適に過ごすことができました。
また、無料で自転車も借りれるのありがたかったです。(広電の駅まで少し遠いので)
広島に行く際には、また利用させて頂きます。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館でのご滞在が快適であったことが伺え私共も嬉しい限りでございます。
また、無料朝食や客室、レンタルサイクルについてなどお声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
レンタルサイクルにつきましては先着10台の貸出でございますが、観光のお手伝いが出来たようで安心致しました。お客様の仰る通り広島駅から徒歩25分程離れていることから、無料のレンタルサイクルをお使いいただくと「宮島」や「平和記念公園」などへの観光が大変便利になるかと思います。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
今後とも皆様に「また利用したい」と感じていただけるホテルを維持して参りますのでスーパーホテル広島をよろしくお願い致します。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/8

男性/50代 出張

らちょさんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても丁寧な接客

提携駐車場はやや遠いものの、設備面ほか何も不満はありません。朝食の出汁茶漬も美味しかった。どのスタッフも接客が非常に丁寧で感心しました。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、提携駐車場についてホテルから徒歩4分程離れていることから、ご足労をお掛け致しました。
事前にチェックインのお手続きやお荷物のお預かりは承っておりますので、また機会がございましたらご検討いただけたらと存じます。
その他、ホテルの設備面、無料朝食、スタッフの応対についてはお褒めの言葉いただき光栄でございます。
今後とも皆様に感動をお届けできるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また広島にお越しの機会がございましたら是非、当館でのご宿泊をご検討下さいませ。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/8

女性/60代 その他

ともちゃんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらん限定】清掃なしエコ連泊プラン☆清掃不要のお客様限定 ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夫婦で帰省

実家は狭く、88才の母に迷惑をかけるため、夫婦で2泊。ホテルは、綺麗清潔で、フロントの方も感じ良かった。薬研堀なので、夕食はあちこち食べるお店やコンビニも。18時からのウェルカムドリンクは、気取らず、ワインや、梅酒などセルフで飲めて面白い。朝ごはんのバイキングは上品で、栄養バランスも良く、だし茶漬けも良かった。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館でのご滞在に大変ご満足いただけた様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当館は薬研堀入口付近に位置しており徒歩圏内に飲食店などはたくさんございます。居酒屋から広島のお好み焼きまで様々なお店がございますので、是非スタッフにおススメのお店などお気軽にお尋ねくださいませ。
また、ウェルカムドリンクや朝食についてもお声をお寄せいただきありがとうございます。
今後とも皆様がより広島で快適にお過ごしいただけるよう、新たなサービスを模索して参りますので広島にお越しの機会がございましたら是非、当館にお立寄りくださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/8

女性/40代 家族旅行

ぷっちさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

総合的に満足です。

急遽、アウトレット&コストコへ行きたくなり安く泊まれて近場のホテルということで決めました。駐車場からホテルまでは少し歩きますが問題なかったです。部屋はツインで大人3人で利用したけどベッドは問題なし。でも部屋・ユニットバスが狭かったけどシャワーが凄く良かったです。娘と感動しました。無料の飲み物・朝食も美味しく満足です。なによりスタッフの皆さんがとても接客が素晴らしかったです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、客室設備や朝食、スタッフの応対など様々なお声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
客室につきましては、広さが約12平方mとコンパクトサイズでございますが、ベッドの寝心地やボリーナシャワーヘッドに大変ご満足いただけたようで安心致しました。
また、当館の無料朝食では「出汁茶漬け」が大変好評でございます。8種類の具材を季節ごとにご用意しておりますので、またお越しいただいた際には違った味がお楽しみいただけるかと思いますので、是非ご利用をご検討いただけたらと思います。
今後とも、皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同、尽力して参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/11/8

女性/30代 家族旅行

37^23lxさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】ウェルカムバー無料★健康朝食無料☆レンタル自転車無料
ツイン 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お値段相応のホテル!

母と広島旅行の為に予約しました。
正直、旅行ではお金をとても使うので、ホテルは泊まれれば良いと言う考えで、安さのみでこちらに決めました。
お値段相応、この価格で1泊させてもらえたのは本当にお財布に優しくてありがたいです。しかも朝食まであるなんて信じられません。笑
ただ、2段ベッドの部屋でしたが、上のベッドは、布団が煎餅布団のようで、腰のところは凹んでいて、とても寝づらかったです。
いつもホテルでは枕が合わず困っていたので、ここは枕を選べるのが魅力とも思ってましたが、どれも同じような枕が沢山ある感じなので、実質2種類くらいしかないのでは??と思いました。。
お風呂はユニットバスの極小タイプなので、旅行の疲れを湯舟で取りたいと言っていた母には申し訳なかったです・・
ただ、値段に勝るものはない!!と言う考えだったらアリだと思います。
こんな安いホテルはないので!

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
尚、2段ベッドのマットや湯舟が小さい点についてはご不便をお掛け致しました。
また、枕に関しましては8種類の枕をご用意しておりまして、それぞれ高さや硬さ、素材などをかえております。低反発の枕に関しましては少しずつ高さをかえておりますので少しわかり辛かったかと思います。ただ、料金やご朝食にはご満足いただけたようで安堵致しました。
至らない点もあるかとはございますが、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
                         スーパーホテル広島  支配人

返信日:2024/11/7

女性/40代 出張

みかさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔でシンプルモダンなホテルでした

出張で利用しました。
まず、入口に入った所でいい香りに癒され、フロントで丁寧に接客してもらい、疲れがとびました。
ラウンジでお酒が飲めるのを楽しみにしていたので、食事を持ち込んで一人でまったり時間を楽しみましたよ。
自分で作るお酒も普段はなかなかできないことなのでワクワクしました。
お部屋は狭いのですが、ビジネス利用なので問題なし!むしろ大きめのデスクがあってありがたかったです。
リニューアルされたとのことですが、水周りも新しくしてあり、どこもきれいで新築のようでした。
枕が変えられたり、ドライヤーがリファだったり、朝食が無料だったりと、"あったらいいな"が揃ったホテルでした。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は、スーパーホテル広島にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル広島 支配人

返信日:2024/11/6

女性/50代 友達旅行

syunsyunmamaさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパの良いホテル

設備がきれいで快適でした。お部屋は狭かったですが、非常にお安かったので不満はありません。パジャマを持参したのですが着心地の良いものがご用意されていました。夕方のウェルカムバーで飲んだ柚子のリキュールがとてもおいしかったです。また機会があればリピートしたいです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋が狭かったとの事でご不便をお掛けしました。
ただ、そのほかの内容に関しましてはお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、また安堵致しました。
パジャマはMICA加工を施したぐっすり眠れるセパレート式のものでご用意しております。
今まではワンピースタイプになっておりましたが、より着心地がいいものへと進化しております。
ウェルカムバーではお気に入りのリキュールが見つかったようで私共も大変嬉しく思います。
広島にお越しの際には是非またスーパーホテル広島にご宿泊くださいませ。
お客様の『お帰り』をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
                               スーパーホテル広島 支配人

返信日:2024/11/3

女性/50代 一人旅

くうさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【朝夕2食付き】広島グルメを満喫!提携飲食食事券3000円セットプラン/人
ダブル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

便利に利用できる宿

旅行計画の際、広島市内の駐車場事情があまり良くないことに困りました。ホテル提携駐車場を利用し、観光ができ良かったです。食事券付きので、事前に予約したかったのですが、利用できるお店の情報で予約しました。到着後の案内で多くのお店があったので事前に知りたかったと思いました。調べ方が足りなかったかもしれませんが。ただ行ったお店は美味しかったので良かったです。アメニティか、イオン水か、シャワーの細かい粒子のせいか、髪も肌の感じも調子良かったのが大満足でした。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
提携駐車場を利用し、観光が出来たとの事で大変嬉しく思います。
しかしながら、お食事の件では残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
20店舗ほどご利用いただけるという記載のみでわかりづらく、申し訳ございませんでした。
たた、行かれたお店が美味しかったとの事で安堵致しました。
また、当ホテルのお水は全てMICA加工された健康イオン水を導入しており浸透力や抗酸化力に優れており、肌や髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。お客様もご体感いただけ大満足との事で大変嬉しく思います。
至らない点も多々あるかとは存じますが、お客様からいただいた貴重なご意見を参考に今後もより良いホテルになるよう努めて参りますので、機会がございましたらまた是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿いただき誠にありがとうございました。
                  スーパーホテル広島 支配人

返信日:2024/11/7

男性/50代 家族旅行

タダさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駐車場がわかりにくいが、飲食店近い。

夏休みの旅行で家族3人で泊まりました。
2段ベットは奥さんが寝ました。
クーラーの風が直接あたり寒かったみたいです。
駐車場は一方通行が多くわかりにくかったですが、重い荷物をフロントで預かって頂きありがとうございました。
外食も徒歩で行けるので、良かったですが、もう少し部屋が広いとよかっです。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お泊りいただいたお部屋の上のベッドでは、クーラーの風のあたりが強く寒かったとの事で大変心苦しく思います。エアコンの位置を変更という事はできかねるのですがフロントにて毛布の貸出をおこなっております。また、お部屋のスペースは狭くなりますが横並びのツインもご用意しておりますので、もしまたご利用いただける機会がございましたらそちらもご検討いただければ幸いです。
また、駐車場も周辺が一方通行が多くご不便をお掛けしております。
ただ、立地にはご満足いただけた様で何よりでございます。周辺は歓楽街になっており、飲食店に困ることは無いかと思います。広島名物のお好み焼きや牡蠣などお召し上がりいただけましたでしょうか。
ご不便をお掛けする事も多々あるかとは存じますが、また機会がございましたら是非当ホテルにご宿泊くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿いただき誠にありがとうございました。
                          スーパーホテル広島  支配人

返信日:2024/11/6

女性/40代 家族旅行

ユミコさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ウェルカムバー無料☆朝食バイキング無料☆レンタル自転車無料
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リフォームしていたので綺麗でしたが狭い

家族3人で一部屋に宿泊しました。セミダブルベッドにソファベッドを追加した部屋で想像以上に狭かったです。トランクを開くスペースもない程。リフォームしていたのでベッドやテレビは綺麗でした。YouTubeが映るのが良かったです。
浴室もすごく狭くて、ドライヤーのコンセントが無かったのでベッドでドライヤーしなければならず不便でした。部屋の窓は小さく、ロールカーテンしかなくて、朝はロールカーテンを開ければ直射日光で眩しく、閉めれば暗くて彩光の具合が悪かったです。朝食はちょっと品数少ないかな。

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お泊り頂いたにも関わらず、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室は12平方メートルとなっておりツインのお部屋タイプは特に手ぜまに感じたかと思います。
当ホテルにはこの他にライフスタイルベッドなど縦型のツインのお部屋などもご用意しております。
お部屋の大きさは変わりませんがお部屋のスペースは少し広くなりますので、次回またご利用の機会をいただける際にはご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
                              スーパーホテル広島  支配人

返信日:2024/11/2

女性/40代 出張

リコさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

おすすめです!

研修の為に初めて利用させてもらいました。
3泊させてもらいましたが、朝食が毎日、違うのも素晴らしいです。品数は多くないですが、私的には満足できましたし、何より朝食スタッフさんの対応が素晴らしいっ!メガネの男性の方・年配の女性の2人で対応されてましたが、朝から気持ちの良い対応でした!お茶漬けのふりかけ?売って欲しい位でした(≧▽≦)
フロントのスタッフさんの対応も丁寧でした。『行ってらっしゃい』『おかえりなさぃ』は連泊者にはイイですね〜!
強いて言えばウェルカムドリンクの説明とかして頂けたら、もっと良かったと思います。また、機会があれば是非、利用したいです!ありがとうございました!

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
3泊の研修お疲れ様でございました。お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり私共も嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、お客様の仰る通り「メイン4品」に「総菜パン」「和惣菜」「出汁茶漬け」と品数は多くございませんが、毎日違った品をご提供しており、ご満足いただけた様で安心致しました。
また、朝食および・ホテルスタッフの接遇に関しても「気持ちの良い対応」と仰っていただけ嬉しい限りでございます。
今後ともお客様のお声を励みに、皆様がより快適にオスゴシイタダケルホテルを目指して参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/10/2

女性/50代 家族旅行

きんちゃんぺさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらん限定】清掃なしエコ連泊プラン☆清掃不要のお客様限定 ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

中心部にありアクセス良好。朝食美味しい。スタッフ素敵

初めて車での広島旅行!宮島、原爆資料舘、お好み焼き、コストコ、メガドンキなどなど広島にある名所を回りました。とにかく車、徒歩移動をしたので、ホテルでゆっくりできた事がすごく良かったです。
ひろしまさいこう!ホテル代が格安だったので、あまり期待していなかったのですが、寝具、アメニティ、ウェルカムドリンクなど、細部におもてなしがありました。
次も必ずスーパーホテル!
ありがとうございました♪

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度はスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から広島ので観光が大変有意義であったことが伺え私共も嬉しい限りでございます。
また、当館のコストパフォーマンス面でも大変ご満足いただけた様で安心致しました。
今後とも皆様には良い意味で期待を裏切れるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら全国のスーパーホテルをよろしくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/10/2

女性/30代 友達旅行

どんどんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆ウェルカムバー&朝食ビュッフェ付
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ライブ遠征で利用!

友人と泊まりました!
大浴場がないスーパーホテルですが、その分入浴剤をもらいました。広さは上下型のベッドのため、二人だと十分でした。はじめて上下型ベッドを利用したので、新鮮でしたが、上と下のマットが違うので寝心地は違うかなと思います。もちろんのことですが、上のベッドは天井が高いのでなかなか寝つけませんでした。これは好みだとおもいます!
朝食はスーパーホテルなので、おいしく食べられました!これが好きでスーパーホテルを利用してるところもあります。もう少し広島名産のものが多いといいかなとは、思いました。
スタッフの方も丁寧で優しく対応してくださいました。
近くに繁華街、セブンもあり便利でした。
安定のスーパーホテル!満足でスリ

スーパーホテル広島 2023年3月26日リニューアルオープンからの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、当館でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え私共も嬉しく感じております。
この度ご用意させていただきましたスーパールーム(二段ベッド)についてもお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。上下ベッドのマットの違いによる寝心地の差につきましては、此度のお声を元に皆様がより快適にお休みいただけるよう改善に努めさせていただきます。
また、朝食内容やスタッフの応対、ホテルの立地についてもお声をお寄せいただきありがとうございます。今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるようサービスの維持・向上に努めて参りますのでスーパーホテルをよろしくお願い致します。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル広島
支配人

返信日:2024/10/1

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