宿番号：352848
朝食ビュッフェも人気！キャナルシティ博多に併設しアクセス抜群！
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルのクチコミ・評価
- 総合
-
3.7
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.0 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.8 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【出張＆観光応援】素泊りスタンダードプラン★
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ホテルの空きがなく久しぶりに利用しました。
繁華街からも近く本当に便利です。
また利用したいと思います。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
ユズ様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの近くには九州最大の歓楽街である中洲があり、買い物に便利な天神エリアにもアクセス抜群です。
次回も是非ご利用賜ります様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル
宿泊担当 渡辺
返信日：2025/1/24
投稿日：2025/1/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
旅行予定の変更で、宿泊予約が急遽必要となり利用しました。チェックイン時間が遅かったためフロントは外国人スタッフが１名だけでした。日本語の理解力はあるようですが、何度も聞き返されたりしたので、できれば日本人の方も配置していただけると安心です。お部屋は当初喫煙でしか予約できなかったのですが、禁煙部屋が空いており変更していただきました。翌日の朝食も地元食材を中心としたラインナップでしたが、焼きラーメンが事前準備されておらず、せっかく楽しみにしていたのですが残念でした。コーヒーの部屋への持ち帰りができる点は良いかと思います。櫛田神社駅からのアクセスもよく、機会があればまた利用を検討します。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】出張＆観光応援●素泊り●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
三家族で２泊利用しました。小学生の添い寝が無料なのはありがたかったです。また、キャナルシティに直結していて、とっても便利でした。屋台も近くにあり、福岡を満喫でき大満足です。
投稿日：2024/12/27
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
ライブ鑑賞で福岡に来た時に利用しました。ライブ終わりに食事した後に行ったので、少し遅くなりましたが、スムーズにチェックインできました。部屋が喫煙ルームしか空いてなかったので、喫煙ルームにしましたが、廊下がタバコ臭かったです。でもお部屋は消臭スプレーも置いてあり、使うと臭いもそれほど気になりませんでした。布団が薄くて寒いかなと思ったのですが、暖房入れると充分な暖かさでした。朝食がとても種類が多く、美味しかったです。席もたくさんあり、ゆったりしていました。ご飯食べた後にデザートもどうぞと声をかけていただき、嬉しかったです。朝から幸せになりました。ありがとうございました。
投稿日：2024/12/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
久しぶりの福岡旅行でした。この日を楽しみに仕事を頑張ってきました。初めて泊まり、初めてのキャナルシティクリスマス。わくわく気分で旅行に。しかし、チェックインでは、待たされ、その上、名前聞こえなかったことで3回も聞かれ、3回目の時、受付の人が大きく言い返されました。時期だけに、待たされているお客さんがたくさんいるくらいわかるはずなのに、研修生を使うならば、自動チェックインがあったほうがいいと思います。外国人だけフロントにするなり、フロントだけにするなら外国人専用を設けたほうがいいのではと思います。部屋からのクリスマスイルミは、最高でしたが、最後チェックアウトしたあとのありがとうございますがなかったので最後まで残念でした。もし、このホテルが最初からよい印象ならばまた、泊まろう思っていたが、口コミのように外国人向けみたいなんで残念ながらないですね。あと、どこのホテルも外国人マナーがなく、夜遅く物音がうるさかったのと、部屋の前らへんでの話、マジうるさかったから、マナーを守ってほしいですね。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】出張＆観光応援●素泊り●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前から宿泊してみたいと思っておりを始めて利用させていただきました。
キャナルシティ内への立地で、商業施設内の専用エレベーターを利用して宿泊できました。
もちろん、周りにはお店も多く、地下鉄駅も近く、とても便利なホテルです。
窓からの夜景も綺麗でした。
投稿日：2024/12/12
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
部屋のエアコンが暖房のみでしかもかなり暑い。スイッチを消しても建物全体の温度が高く窓を開けても解消されませんでした。（窓は10cm程開けることが出来る）扇風機を用意してもらったが暑い風がくるだけで意味無し。乾燥時期に暖房のみのエアコンで保湿クリームをたくさん購入しなければならず不経済でした。宿泊した日はたまたま福岡が暖かい気候だったのかもしれませんが、暖冬の時にこの温度設定はキツすぎます。暑いの苦手な人は冬に宿泊するのは問い合わせてからにしたほうが良いと思います。（個人の感想です。私は今後無理そうです。）
あと、部屋にテレビはあるのですがリモコンがないので見れません。スタッフに言っても何もしてくれませんでした。空いてる部屋から持ってくるとかできないものでしょうか？
シャワーの水圧はとてもやさしいです。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【出張＆観光応援】素泊りスタンダードプラン★
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
博多から便利なアクセスでよかったです。また利用します。
いつも宿泊出来ることありがとうございます。
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【出張＆観光応援】素泊りスタンダードプラン★
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
キャナルシティもすぐ近くにありすごく
便利でした！
博多駅にも歩いていける距離で交通面も快適でよかったです！
また機会があれば利用したいと思います！、
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
あんな様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルご利用頂きありがとうございます。
滞在中のお買い物や立地につきましてご満足して頂き大変嬉しく思います。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
あんな様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/1/11
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】出張＆観光応援●素泊り●
- 4ベッド 食事なし
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/30
- 部屋
- 2
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
福岡行く際は、何度か泊まりましたが、施設が古く、サービスも良くないですね。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
mabo様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
サービスが良くなかったということで、お客様の滞在中にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
古いホテルにはなりますが、今後ともお客様のご満足いくようサービス向上に努めて参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 山口
返信日：2025/1/6
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
福岡での会議が行われるため、団体で利用しました。お部屋やフロントの対応に問題はありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
福岡での会議が行われるため、団体で利用しました。お部屋やフロントの対応に問題はありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
福岡での会議が行われるため、団体で利用しました。お部屋やフロントの対応に問題はありませんでした。機会があればまた利用したいと思います。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
りょうげん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルご利用頂きありがとうございます。
団体様でのご利用でご満足して頂き大変嬉しく思います。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
りょうげん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 山口
返信日：2025/1/11
投稿日：2024/11/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
キャナルシティ地下駐車場に到着後、ホテル直結の入り口を探してたのですが、認識不足でエスカレーターに乗ってしまい少し迷ってしまいました。エレベーターでＢ1で降りるとすぐでした。
ホテル自体は場所が良くどこに行くにも便利で、とても良かったです。お掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。アメニティが豊富では無く女性は基礎化粧品など持参が必要です。
朝食のバイキングは種類が豊富で美味しく頂きましたし、利用者が多かったのですが案内がスムーズでした。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
がんこちゃん様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルご利用頂きありがとうございます。
当ホテルへのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しまして様々なお客様のご意見を頂いておりますので、新しいアメニティの導入をご検討させていただきます。
今後ともお客様が満足して頂くようサービス向上に努めて参ります。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
がんこちゃん様のまたのご来館お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/12/25
投稿日：2024/11/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
提携駐車場を利用すれば地下から雨に濡れる事なくキャナルシティに直結しており、ホテルにも行けます。
朝食も博多ならではの逸品もあり美味しく頂けます。
インバウンドで外国人の方が多く利用されているみたいです。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
のっち様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
キャナルシティと併設されておりますので天候が悪い日でも便利が良いかと思います。
ホテルの朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様が満足いきますようスタッフ一同精進してまいりますので、のっち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当山口
返信日：2024/12/18
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【出張＆観光応援】素泊りスタンダードプラン★
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
雨の影響で4時間で行かれる所が9時間かかりチェックインがずれてしまいましたが電話連絡した時の対応は親切丁寧で良かったです。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
ちゅんこ様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お電話でのお問い合わせに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様が満足いきますようスタッフ一同精進してまいりますので、ちゅんこ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当山口
返信日：2024/12/5
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ビジネス＆観光の拠点に！●朝食ビュッフェ付きプラン●
- 4ベッド 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
朝の朝バイキングがバラィティで最高！とくに博多もつ鍋最高でした。明太子も食欲そそりましたコーヒーぐー
お部屋も綺麗でベッドも寝やすかったです、ただひとつだけ残念なことが、タオルが半乾きみたいな臭いで印象に残りました。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
るみたん様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室のタオルが半乾きの臭いがしていたという事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
朝食につきましてはビッフェの内容にご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後ともお客様が満足いきますようスタッフ一同精進してまいりますので、るみたん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当 山口
返信日：2024/11/26
投稿日：2024/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
宿泊日は雨が降っていた為、駅近の立地で助かりました。
お部屋も程よい広さでした。
一つ要望で、ツインのお部屋だったのですが椅子が一脚しかないのでもう一脚あれば良いかなと思いました。(テーブルもあれば更に嬉しいです)
キャナルシティにも直結しているのですごく便利でした。
まだ機会があれば宿泊したいです。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
さな様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地やお部屋の広さにつきましてご満足いただけたということで大変嬉しく思います。
椅子やテーブルの設置のご希望ですが、前向きに検討させて頂きます。
今後ともお客様が満足いきますようスタッフ一同精進してまいりますので、さな様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント山口
返信日：2024/11/24
投稿日：2024/10/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
素晴らしかったし、キレイな部屋も広かったですが、ホテルにバーはないから
買い物便利だけど、広すぎるので入り口迷います。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
purinlan様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お礼申し上げます。
ホテルにバーを設置して欲しい要望が多数ございますのでご検討させて頂きます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
purinlan様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/11/12
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ビジネス＆観光の拠点に！●朝食ビュッフェ付きプラン●
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ワシントンホテルといえば、とても高級なホテルのイメージでしたが、数十年経つと普通のビジネスホテルみたいでした。
洗面所には換気扇が無くて風呂に入ると湯気が充満するので出てから扉を開け放し状態、冷蔵庫は扉を開けると庫内電気がついているので安心して飲み物を入れてましたが全然冷えないのでよく見ると庫内のスイッチを入れないとダメだったんです〜ビックリ。
よく見なかった此方も悪いんですがね。
朝食バイキングは、いろんな種類があって美味しくいただきました。肉じゃがは最高でしたよ、カレーも絶品。とても満足してお腹いっぱいになりましたので、プラスマイナス、ゼロになりました
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
フチパパ様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンをご利用頂き誠にありがとうございます。
客室内の換気や冷蔵庫の使用方法など、滞在中にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
朝食につきましてはご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
今後ともお客様が満足いきますようスタッフ一同精進してまいりますので、フチパパ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口
返信日：2024/11/6
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【連泊ECO清掃プラン】2泊以上限定！客室清掃不要でお得にエコステイ
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/15
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
部屋が狭く、二人で泊まるのにはふさわしくなかったです。。
荷物を置いたり、動線を確保するのに苦労しました
一人で泊まるには問題ないかと思います！
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
おはぎ様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回2名様でご利用頂きお部屋が少々狭く感じたとお見受けられます…。
今回セミダブルルームのお部屋をご利用頂きました。
次回もまた2名様のご利用でございましたらツインルームをご利用下さいませ。
お部屋の広さは24平米ございます。
おはぎ様のまたのご来館お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/11/1
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】出張＆観光応援●素泊り●
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
天神にも博多駅にも近くて便利。
宿泊前後に荷物を預かってくれてとても助かりました。
近隣の宿泊料金が上がっているなか、このお値段でしっかりしたホテルに泊まれて良かったです。
喫煙しか空きがなく仕方なく取りましたが、匂いも気になりませんでした。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
choco様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンをご利用頂き誠にありがとうございます。
毎日たくさんのお客様からご利用頂いており当ホテルの空室が少ない日が度々でございます。
今回喫煙のお部屋への案内となってしまい誠に申し訳ございません。
また福岡にお越しになられた際は当ホテルをご利用下さいませ。
choco様のまたのご利用お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/10/27
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
キャナルから直結。博多座、リバレイン近い、天神も歩いていける。利便性は最高です。駐車場もキャナルに平面で停めれます。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
トマママ様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは博多駅からも近く立地に関しては大変自負しております。
キャナルシティでのお買い物後もすぐにお部屋に戻る事が出来お荷物の心配もございません。
今後ともお客様が満足いきますようスタッフ一同精進してまいります。
トマママ様のまたのご利用お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/10/27
投稿日：2024/10/9
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
出張にて1泊利用しました。
キャナルシティに隣接しており、主要ポイントにアクセスしやすく使いやすいホテルです。
朝食もメニューが豊富で満足でした。
値段も土曜日宿泊の観光地ということもありそれなりの金額でしたが、水周りは古いホテル独特の臭いがあり残念でした。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
こうじ様
この度はキャナルシティ福岡ワシントンをご利用頂きありがとうございます。
ご朝食でのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お礼申し上げます。
今回ご利用頂いたお部屋でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め改善していく所存でございます。
またご機会がございまして当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
こうじ様のまたのご来館お待ちしております。
フロント担当 三輪
返信日：2024/10/27
投稿日：2024/10/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋も綺麗だし、接客も丁寧にしてもらってすごいいいホテルでした。キャナルシティの中にあるので観光には最適でした。
キャナルシティ・福岡ワシントンホテルからの返信
Ｋ 様
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がＫ様にとってご満足いただけた様でスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もご宿泊されるお客様にご満足いただけるサービスを維持出来る様に努めて参ります。
お忙しい時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。
Ｋ様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント担当 横山
返信日：2024/10/20
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