クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良いお湯と素材の良い料理に癒されました

露天風呂付き客室で1泊しました
箱根の温泉旅館は結構行ってるつもりですが
久しぶりに良いお湯だと感ずるお宿でした
大浴場は落ち着いた風情がああり洗面などの数も十分余裕がありました
料理もお魚を中心に素材の良さを生かした美味しい料理でした
朝食も最近にありがちなブッフェ方式に疲れた我々のような年寄りも
ゆっくり充実の食事を楽しめました
湯本から近く落ち着いてお湯を楽しむにはとても良い宿でした

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

お風呂は大満足！

新しくない方の館のお部屋に宿泊しました。
チェックインからお部屋の案内まで、とっても丁寧な接客を受け感動しました！
お部屋は年季がありますが広々としていて使いやすいです。しかし、布団をめくると髪の毛が落ちていたりしていました。少し清潔感に欠けます。
夕、朝ごはん共にボリューム満点です。コスパ的には良かったのではないかなと思います。
貸切露天風呂が3000円で入れました。ボディーソープなどが無い点は気になりますが、広々としたお風呂を貸切で入れるのはとても良かったですし、景色もよく来てよかったなと感じました。
チェックアウトは混みあっていましたが丁寧な接客で最後まで気分が良かったです。ありがとうございました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しい、評価満点です

料理の素材自慢の宿、腕自慢の宿はたくさんありますが、素材へのこだわり、それを活かす料理の腕、それらの極み、最高の料理でした。接客、風呂、部屋、清潔感もとても良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

割安で泊まれたので

先日は大変お世話になりました。
急遽前日に予約させて頂いたので、かなりお安く泊まれました。
15時少し前に宿に着きましたが、ホテルの方が出迎えて下さり、荷物を運んで頂きました。
ロビーは大変きれいで、従業員の方々の対応が大変よかったです。
もともとは古いホテルだったと思われる館内は、所々面影はありますが、リホームされていて基本的には快適に過ごさせていただきました。
大浴場は基本的に貸し切り状態でしたが、全体的にややお風呂が熱めで長湯できなかったです。露天風呂はやや温度低めだととても嬉しい！
部屋のお風呂セットにすでに髪の毛を縛るゴムや、クシなどついているのですが、大浴場にも別途様々なアニメティが付いており、細かいサービスが素敵だと思いました。
化粧水、乳液、ヘアスプレー、メイク落とし、洗顔、全て揃っていたので、女性は荷物が少なくて済むのではないでしょうか？
あと、脱衣所ですが、せっかく改装されたのであれば服を入れるカゴも新しい方が良いのではないかと思いました。（家紋的なのが入っていたのでなにか理由があるのかもしれません）
ご飯は夕食も朝食も美味しくいただきました！
お魚はもちろん付け合せの海藻まで美味しかったです！
朝食の焼き魚は冷たかったのですが、なぜか美味しくて衝撃でした。
デザートの栗のアイスもほんと美味しかった！
外国の方に対応していただきましたが、とても良かったです！
貸し切り風呂も利用させて頂きましたが、おしゃれな空間でした！
夜だったので気になりませんでしたが、明るい時間帯は外から見えるかもしれません（笑）
こちらも露天風呂なのでやや温度が低いと嬉しかったです。
部屋には空気清浄機が付いてました。
喘息持ちなので助かりました。
三階の部屋に泊まりましたが、町並み見える〜と書いてありますが木などありそんなには見えません。
次回は是非露天風呂付きのお部屋にお邪魔できればと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お料理が良かった

駐車場から丁寧に案内して頂いた。施設は年季が入っているが清潔で手入れが行き届いている。屋上の貸し切り露天風呂やテラスは開放感があって楽しめる。食事はボリュームもあり美味しく頂けた。部屋はシンプルな和室。古さはあるが温泉を楽しむ事が目的なら丁度良い。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりできました

窓からの景色がとても良かったです。ベトナム人研修生のスタッフがとても一生懸命で好感が持てました。食事は美味しかったのですが、朝ごはんの量が多すぎて食べきれず残しちゃってごめんなさい。次回は、ご飯の量を半分にして完食目指します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

米寿を祝う親族の旅行

大人数での予約で不安はありましたが、全員が満足する楽しい旅行になりました。食事も目も楽しめる盛り付けで大変美味しかったです。
朝ごはんは食べきれないほどのおかずの量で、豪華でした。
お湯は肌当たりが良く、赤ちゃんから高齢者までゆっくりつかれました。
露天風呂が気持ちよかったです。
こちらが団体のせいか、他の宿泊客と接しなくて、そのような配慮をして頂いていたのなら感謝します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

展望貸切露天風呂と料理が良かった！

展望貸切露天風呂は景色が良く、とても堪能できました！
料理は夕食も朝食もどれも美味しかったです！
また接客も丁寧でした！
ゆっくりできたので満足でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族で気軽に

先日家族４人で宿泊しました。
みんな、ゆっくり出来たと喜んでいました。
私自身は、お食事の給仕の方々が、とっても感じ良くて、自身も接客の仕事をしていますので、大変勉強になりました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

戀人旅行

部屋には虫がいて、清潔さに少し疑問がありましたが、虫を退治した後、フロントデスクのスタッフが掃除に来て、部屋に移動させました。翌朝、元の部屋よりも狭い部屋に通されましたが、フロントデスクのスタッフからの謝罪や部屋の清掃の約束がなかったことに少し不満でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事と露天風呂最高

露天風呂付きのお部屋に3泊し、お食事は朝晩手の込んだ美味しいお料理で大満足しました。部屋のお風呂に入りデッキでリラックスでき最高でした。館内は静かでのんびり出来たのでまた利用したいと思ってます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

展望露天風呂

展望貸切露天風呂は最高に気持ち良かった。
夕方に貸切れたので、箱根連山の景色を見ながらの露天風呂は最高に気持ち良かったです。
彼女も喜んでくれて嬉しいの一言
また機会があれば伺いたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

料理も風呂も良かったが

先ず部屋に案内されてベッド台につまずき痛かった。その後帰る迄4〜５回ベッド台につまずきそのたびに痛い目にあった。よく見るとマットレストよりベッド台が７〜８ｃｍ長いのでまわりを歩くたびにつまずくのでベッド台の角にスポンジでも貼り付けると良いと思う、他の宿泊客も同じようにつまづいていると思います。到着して部屋に案内された際に一口お菓子が無いホテルと思っていたら翌朝にコップを取り出すと時になってその棚の中に入っていました。案内の方から何の案内も無かったのは残念です。更に洗面セットや部屋には髭剃りが無かったので大浴場の洗面台に取りに行くしかなかった。経費節約で仕方ないかな？
しかしながら大浴場はジェットバス・内湯・露店風呂と混み合うこともなく気持ちよくゆったりと入れますし、夕・朝食ともバラエティーに富んで美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お部屋きれい

外観は少し古さを感じましたがお部屋はリニューアルしたのかとても綺麗で
食事も美味しく大満足です。
又伺いたいとおもいます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

全体的には良かったですが

雨の日にお世話になりました。当日に駅までの迎えを予約時にお願いしましたが、何も連絡が無かったので不安になったのでレンタカーを借りました。
部屋の温泉風呂には屋根があって雨が降っていましたがゆっくりと入る事が出来て良かったです。
夕食の量が少し男性には少ないかなと思いましたが、美味しかったです。
男性用の露天風呂に入るとびらが力を入れないと開かなかったです。
悪かったのは風呂上がりにビールを自販機で買ったけど、すごくぬるかった事です。入れたてで冷えて無いのかと思い夜にもう一度買ったけど冷えて無くてまずいビールを飲む事になりテンションが下がりました。風呂上がりのビールが楽しみなのに残念でした。仕方ないのでカフェバーに営業時間中に行ったのにやってませんでした。
チェックインの時に教えてくれれば良いのにと思いました。
あと、男性浴衣に穴が空いてました。びっくりでした。
あんまり目立つ所ではなかったのでそのまま着てたけど。
今度お邪魔する時までには改善して頂けると嬉しいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夫婦で心身の癒しに

今回夫婦で疲れを癒しにお世話になりました。
宿が高台にあり部屋からの眺望が良かったです。
部屋にある露天風呂にもゆっくりできて何回も入る事が出来ました。
また食事の際のスタッフの目配り気配りが良く配膳のタイミングがすごく良くてこだわりの料理も美味しくお腹いっぱいに頂けました。
夫婦で大変癒されました。
機会があればまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しい、盛り付け最高！

料理は、出てくる器が、可愛くて、盛り付けが綺麗で、見て楽しませて頂きました。牛肉は柔らかく、ポテトを花にして焦げ目もつけてて、料理が出てくる度に感動しました。全て美味しかったです。露天風呂付きの部屋で、部屋の露天風呂は広くて、何度も入り、癒されました。また行きたいと思います。