クチコミ・評価

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
仰られる通り3点独立した水回りは多くのお客様からご好評いただいております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名 小寺

返信日：2025/1/21

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは海老名駅から近く周辺に商業施設も多くあり、年末年始も賑わっておりました。
ホテル滞在も独立したバスルームでお寛ぎいただけたのなら私共も大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、年末年始ということで普段にはない特別メニューを提供させていただいておりました。年末年始を当ホテルでお過ごしくださった方に、少しでも季節感と特別感を提供できたのなら幸いでございます。
チェックアウトのお時間につきましては11時ご希望のお声も多くいただいております。みなさまのご希望に沿った特典などもご準備しておりますので、またご宿泊ご検討いただく際には検索やお問い合わせいただけますとありがたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
佐久間

返信日：2025/1/9

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっておりご自宅同様にお過ごし頂けたかと思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2025/1/6

ホテルビスタ海老名からの返信

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰せの通り、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
また、3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名

返信日：2024/12/11

ホテルビスタ海老名からの返信

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰せの通り、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
また、3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
スタッフの対応につきましてもお褒めいただきまして大変光栄に存じます。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/12/2

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉頂戴しスタッフ一同大変光栄にございます。
当館は海老名駅から約5分という便利な立地にあり皆様より好評いただいております。
空調に関しましては一括管理になっておりますのでご不便をおかけしてしまう事がございます。
申し訳ございません。寒い際は毛布、ストーブの貸出し、暑い際はサーキュレーターの貸出し等をしておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
1Fカフェは朝食会場になっております。伊勢原市で栽培されている自然薯や海老名市で作られているお米など地域のものも提供しております。次回ご利用いただける際は是非お試しいただければ幸いでございます。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルビスタ海老名
フロント　神崎

返信日：2024/11/25

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
朝食につきましては、地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
ご満足いただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
中村

返信日：2024/11/13

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
また機会がございましたら、ぜひお召し上がりくださいませ。
今後も快適な環境づくりにスタッフ一同取り組んでいきますので、また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/11/2

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
3点独立した水回りは多くのお客様からご好評を頂いており、ご自宅同様にお寛ぎ頂けたかと思います。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
小寺

返信日：2024/11/1

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
プラン内容や客室内につきまして、ご面倒をおかけしまして申し訳ございません。建物の構造上ご容赦いただかなくてはならない部分などもございますが、貴重なご意見として今後検討をさせていただきます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いでございますが、またお近くへお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸甚に存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/11/1

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
3点独立した水周りは多くのお客様からもご好評いただいております。
当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれており、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたかと思います。
また、朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
朝食につきましては、地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
ご満足いただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名 小寺

返信日：2024/10/30

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
お部屋の広さに関しましては、構造上すぐの改善とはいきませんが少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますよう今後も日々精進して参ります。
また、3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、お気に召していただき嬉しい限りでございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/10/15

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのスタッフの対応・お部屋の清掃状態につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
また、朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
メニューに関しましては日替わりメニューもございます為、お客様にご満足頂けるものを提供できず申し訳ございませんでした。
機会がございましたらまたぜひお召し上がりくださいませ。
今後も快適な環境づくりにスタッフ一同取り組んでいきますので、また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/10/11

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、ご満足いただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫・YouTubeの動作につきましてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫内にはスイッチがございまして、照明がついておりましたら電源が入っております。
スイッチを入れても冷えていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事が再発しないように点検の徹底に努めて参ります。
また、いつでもご遠慮なくフロントへお声掛けくださいませ。
今後も快適な環境づくりにスタッフ一同取り組んでいきますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/10/11

ホテルビスタ海老名からの返信

いつもホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
また、3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、お気に召していただき嬉しい限りでございます。
朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
しかしながら、せっかくご滞在いただきました所、トイレの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今一度、清掃や点検作業を見直し、二度とこのような事のないように努めて参ります。
今後も快適な環境づくりにスタッフ一同取り組んでいきますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/10/7

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの客室へお褒めの言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
しかしながら、せっかくご滞在いただきました所、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。見回りや必要に応じては声掛けもさせていただきますので、いつでもご遠慮なくフロントへお声掛けくださいませ。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名

返信日：2024/9/24

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、当ホテルはバスルームとトイレがセパレート式となっており、ご自宅の様にご利用いただけたかと思います。
お疲れの所、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
もしまたお近くへお越しになる事ございましたら、当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/9/13

ホテルビスタ海老名 からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは水回り3点独立しており多くのお客様にご好評いただいており、ご自宅同様にお過ごし頂けたかと思います。
朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名　小寺

返信日：2024/9/12

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれており、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたかと思います。
また、朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
朝食につきましては、地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
ご満足いただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/9/11

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰られますとおり、最寄りの海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
スタッフへのお褒めの言葉を頂けまして、大変光栄でございます。
朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
朝食につきましては地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
小寺

返信日：2024/9/10

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、ご自宅同様にご利用いただけたかと思います。
また、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/9/4

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰られますとおり、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
また、3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、ご自宅同様にご利用いただけたかと思います。
朝食もお召し上がりいただきまして、ありがとうございます。
朝食につきましては、地元産の自然薯をご提供しており、皆様にご好評いただいております。
ご満足いただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/8/27

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/8/26

ホテルビスタ海老名 小寺からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉、大変光栄でございます。
周辺の商業施設にも恵まれており、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたかと思います。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフへお褒めの言葉をいただきまして、光栄でございます。
しかしながら、せっかくご滞在いただきました所、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今一度清掃手順を見直し、清潔な環境を提供できるよう努めて参ります。
もしまた機会がございましたら、当ホテルへ足をお運びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中クチコミ投稿へもご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。
ホテルビスタ海老名
佐原

返信日：2024/8/23

ホテルビスタ海老名からの返信

の度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰られますとおり、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
また、3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、ご自宅同様にご利用いただけたかと思います。
朝食に関しましては、以前リニューアルを行わせて頂き新しいメニューとなっております。
以前ご利用いただいた際より、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
福田

返信日：2024/8/21

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰られますとおり、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
また、3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、ご自宅同様にご利用いただけたかと思います。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
福田

返信日：2024/8/21

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
仰られますとおり、当ホテルは海老名駅からも近く、周辺の商業施設にも恵まれております。
また、3点独立した水回りは当ホテル自慢の造りとなっており、ご自宅同様にご利用いただけたかと思います。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を拝察し、私どもも安堵しております。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
田中

返信日：2024/8/19

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの清掃状態・スタッフの対応につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
また仰せの通り、当ホテルは小田急小田原線・相鉄線海老名駅から徒歩3分ほどの場所にございます。
交通の便もよく、多くのお客様よりご好評いただいております。
今後も快適にご滞在いただけるようサービス向上に取り組んで参ります。
また近くへお越しの際はぜひ当館をお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/8/5

ホテルビスタ海老名からの返信

この度はホテルビスタ海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿へもご協力頂き、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めいただき大変光栄に存じます。
しかしながら、お部屋の設備・備品につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお声を真摯に受け止め、今後快適にご滞在いただけるようサービス向上に努めてまいりたいと思います。
甚だ勝手なお願いでございますが、またお越しいただく機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸甚です。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ海老名
野田

返信日：2024/8/2