宿番号:347677

はとバス直営★新富町駅目の前・築地駅徒歩1分 地下鉄2路線至近

茜 住所=中央区築地3−1−5

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.3
料理(朝食) 4.4
料理(夕食) - 接客・サービス 3.9
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

るぅさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
春のセール★素泊りプラン★ 築地・新富町駅徒歩約1分♪
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利でしたが

家族旅行で初めての利用でした。ホテルの近くにコンビニがいくつかあり便利でした。室内が暑かったのですが調整出来るもの(ボタン類)がなかったので、フロントに伺ったところ、「当ホテルは全館空調なので室内では風量の調節しか出来ません」と言われました。今まで宿泊したホテルは全て個々に調節出来たので、えっ?今どきと思いました。また室内のベッド横に大きな鏡があり、少し怖かったです。窓の外はすぐ隣の建物がありカーテンを開けられずずっと暗かったです。アメニティも少なく残念でした。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
当館は築46年の古さゆえ、エアコンは部屋ごとの調整が効かず、お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回は隣接の萌木館のご利用をご検討いただけますと幸いです。

返信日:2025/4/28

女性/50代 友達旅行

りょうさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
春のセール★素泊りプラン★ 築地・新富町駅徒歩約1分♪
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

築地に近い

4月でも夜は少し肌寒かったので、毛布を借りました。
ありがたかったです。
すぐ隣にコンビニがあるのも便利ですね

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
当館はエアコンが中央管理のため、お部屋ごとの調整が効かず、お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご不便な点がございましたら、フロントへお申し出いただければ最大限対応させていただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/28

女性/60代 一人旅

pekoさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
春のセール★素泊りプラン★ 築地・新富町駅徒歩約1分♪
シングル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地がよい

歌舞伎座に行く時に利用しました。
歌舞伎座から歩けて、築地本願寺にも行けて、私にはベストな立地でした。
ケータイの充電器も気持ちよく貸していただき
ありがとうございました。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは利便性をPRポイントとしております。次回もまた当ホテルを起点として、お客さまが有意義な時間をお過ごしいただければ幸甚に存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/28

女性/50代 一人旅

ちいーさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊り 東京観光・ビジネス拠点にぴったり♪
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅に近く

駅に近くとても便利なロケーションでした。フロントの方で初心者マークの方が物凄く頑張ってて応援したくなりました。頑張って下さいね。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは利便性をPRポイントにしております。次回もまた当ホテルを起点にして、お客さまが有意義な時間をお過ごしいただければ幸甚に存じます。
また、フロントスタッフへの励ましのお言葉誠にありがとうございました。励みになります。

返信日:2025/4/28

女性/60代 一人旅

nonさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
スタンダード朝食付プラン〜築地・新富町駅徒歩約1分
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しくて工夫されています

久しぶりに宿泊しました。東京のホテルはどこも高くて一苦労ですが、良心的なお値段で泊まれました。また、いつも朝食は美味しくいただくのですが、物価高騰の折でも工夫されていました。食後のコーヒーも美味しかったです。また、スタッフさんも対応がよくて、気持ちよく過ごせました。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子、何よりです。
5月から朝食メニューがバイキング形式に変更となります。是非ご期待ください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/28

女性/60代 その他

ワンダーアリスさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【緊急お値下げ】 直前予約におススメ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安心して利用できる

仕事の都合で直前で予約でき、夜中のチェックインでもスタッフが対応してくださり安心です。部屋もサービスも満足でき、繁忙期の強い味方です。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
安心してお泊りいただけたとのこと、何よりです。これからもご多忙のお客さまのお役に立てるよう精進して参ります。次回もまた当ホテルをご利用下さるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/28

男性/40代 一人旅

あなへぽしょちょうさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊り 東京観光・ビジネス拠点にぴったり♪
シングル 食事なし
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

アクセスよし!

築地にも近く、銀座も徒歩圏内。距離的にも月島にも歩いて行けるかんじかなあ。
近くのレストランなども館内に案内があるので便利。
築地を楽しみながらの宿泊拠点としては良き。
とりあえず今回はアクセスが良いことが良きポイントでした。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
築地界隈をお楽しみいただけましたご様子、何よりです。次回もまた当ホテルをご利用下さるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/7

女性/70代 夫婦旅行

和ちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】★朝食付★東京観光・ビジネス拠点にぴったり♪
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食がおすすめ

新富町のレストランで子供たちと会食をするので利用させていただきました。可もなく不可もなしという感じでしたが、土曜日のホテルが高額なのと地理的な条件を考慮して選ばせていただきました。
ホテルの朝食はビュッフェ形式のところが多いのですが、和食・洋食・お粥の中からチョイスするのは嬉しかったです。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューをご評価賜り、レストランスタッフ一同の励みになります。
次回もまた当ホテルをご利用下さるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/7

女性/20代 恋人旅行

ももさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊り 東京観光・ビジネス拠点にぴったり♪
セミダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

築地でビジネスホテルを探すならここ

急遽宿泊させて頂きましたが、一般的なビジネスホテルでした。偶々だと思いますが、エレベーターと部屋の距離が遠くて迷路のようで驚きました笑
特に不便な点はなかったので、おすすめです。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、ご投稿で当ホテルを「おすすめ」いただき深謝申し上げます。
特段ご不便なくお過ごしいただけたご様子、何よりです。次回のご利用をお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/7

女性/50代 夫婦旅行

ゆんちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
冬のセール★素泊りプラン★ 築地・新富町駅徒歩約1分♪
セミダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

はとバスツアー

夜のはとバスツアーに参加したので、
ツアー終了後に、ホテルの真ん前に降ろしてもらえて
とても便利です。
築地にも徒歩で行けました。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは、築地駅・新富町駅至近で、銀座界隈にも近く利便性をアピールしております。
次回もまた当ホテルをご利用下さるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/7

女性/60代 夫婦旅行

シンペイママさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
春のセール★素泊りプラン★ 築地・新富町駅徒歩約1分♪
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

利便性が高いロケーション

有楽町から地下鉄で2駅の新富町にあり、ホテルは駅を出てから信号渡って直ぐに位置しており、コンビニも隣にあって非常に便利です。
部屋は狭いですが掃除が行き届いていました。特に良かったのはシャワーカーテンの生乾き臭がなかった点です。
シーツやパジャマに石油系洗剤の匂いが少ししたのですが、我慢できないほどではありませんでした。
ユニットバスでとても狭かったです。身体が大きい方だとちょっと厳しそうです。
部屋にウォッシュタオルがなく(バスタオルとハンドタオルあり)、アメニティの中にも見当たらなかったのは残念でした。
「寝るだけ」と割り切れば、東京の中心部に近く便利なのでコスパは悪くないと思います。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
利便性や清掃についてご評価賜り、従業員一同の励みになります。至らぬ点もございますが、次回もまた当ホテルをご利用下さるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/4/7

男性/60代 一人旅

ゴンカズさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】ビジネスに!出張に! 早期予約におススメ ★1名限定★ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アクセス最高

築地と新富町駅どちらも使えるし、銀座へも徒歩圏内です。コンビニも隣りにあって、とても利便性が高いロケーション。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、利便性をご評価賜り、従業員一同の励みになります。
次回もまた当ホテルをご利用くださるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/8

女性/60代 友達旅行

ブースカさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】ビジネスに!出張に! 早期予約におススメ ★1名限定★ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

リピーターです

今回は二泊だけでしたが、お世話になりました。立地的にも色々便利ですので、最近は必ず予約しちゃいます。
枕含め寝心地は良いです。枕も参考に似たようなのを購入しようと思ってます。
ただ以前にも書かせていただきましたが、歯ブラシ歯磨きはちょっと不満が有りましたので持参しました。
まだチューブの方が良いと思います。
でもまた、宜しくお願い致します。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

いつも銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
快適にお泊りいただけたご様子が窺え、従業員一同の励みになります。
歯磨き粉につきましては、お客さまのご意見を共有させていただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/8

女性/30代 一人旅

ゆっけさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】ビジネスに!出張に! 早期予約におススメ ★1名限定★ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

築地も近くアクセスが便利

ホテルの外観に反し、中はとても綺麗でした。
場所も地下鉄から近いのはもちろん、築地まで徒歩で行け、朝ごはんを築地で食べるのにとても便利でした。
また、利用したいと思いました

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
快適にお泊りいただけたご様子が窺え、従業員一同の励みになります。
次回もまた当ホテルをご利用くださるよう心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/8

女性/40代 一人旅

Kamiさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】ビジネスに!出張に! 早期予約におススメ ★1名限定★ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅にもおすすめ

チェックイン前に、荷物を預けに立ち寄った時から、対応が丁寧で安心して泊まれました。
コンビニもすぐ近くで助かりました。
お風呂がちょっと狭いだけで、また利用したいです!

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
安心してお泊りいただけたとのこと、何よりです。
次回もまた当ホテルをご利用くださるよう心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/8

女性/70代 夫婦旅行

エスパーさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
冬のセール★朝食付プラン★ 築地・新富町駅徒歩約1分♪
セミダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から近く わかりやすくて 便利

何十年ぶりかの 東京でしたが 宿は 最寄りの駅から 近く わかりやすかったです。朝食もおいしくてよかったです。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、利便性、食事についてご評価賜り、従業員一同の励みになります。
次回もまた当ホテルをご利用くださるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/8

女性/50代 一人旅

けいさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【室数限定】ビジネスに!出張に! 早期予約におススメ ★1名限定★ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

若干古さはあるものの、築地に行きやすい、清潔感のあるホテル

築地へは歩いて10分程、築地本願寺へは歩いて5分程のアクセスの良いホテル。お部屋に若干古さはあるものの、清潔感があります。ハンガーは4本。枕元にコンセントあり。大きな鏡もあり。10.8平米との記載ですが、小さなキャリーは拡げられました。
ちょっと気がかりだったのは、音と温度調節。まず、廊下や隣の音や声が結構聞こえ、自分の音も響くのかな〜と気になりました。温度調節についてはエアコンのリモコンではなく、一括管理なのか三段階くらいの強弱で調節します。(個人的にお風呂上がりOffにしても暑かったのですいません、、)
チェックアウトの際には、外国人の従業員の方が対応してくださり、話をよくくみ取ってくださるなぁ、すばらしいなぁと感服。一泊でしたがお世話になりました。ありがとうございました☆

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
また、利便性、清掃状態、スタッフ対応をご評価賜り、従業員一同の励みになります。
周囲の音とエアコンにつきましては、お客さまの仰る通りの実情でございます。何卒ご了承くださいませ。次回もまた当ホテルをご利用下さるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/8

男性/40代 出張

一乃花さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【素泊り】茜宿泊プラン〜築地・新富町駅徒歩1分
シングル 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便がいい

有楽町線沿いで仕事,会食があったので利用させてもらいました。出口からも徒歩1分圏内で安価なので新橋や有楽町で飲食するなら使いやすいホテルです。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは立地の良さでお客さまからご支持をいただいております。
次回もまた当ホテルをご利用くださるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/6

男性/40代 家族旅行

kingさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
ちょっぴり嬉しい♪【QUOカード500円分付】素泊りプラン
トリプル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

good location

good location and easy to connect from both airports of Tokyo, will select next time for stay

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

Thank you for staying at Ginza Capital Hotel Akane this time.
We are happy to have your comments.
We look forward to serving you again.

返信日:2025/3/6

男性/50代 出張

だいじさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【室数限定】ビジネスに!出張に! 早期予約におススメ ★1名限定★ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アクセスが良かった

銀座で仕事でしたが充分徒歩圏内で、ホテルの目の前に地下鉄の駅も有り、またお隣がコンビニで飲食店も周辺にいろいろあり過ごしやすかったです。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは立地の良さでお客さまのご支持を頂いております。次回もまた当ホテルをご利用くださるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/6

男性/50代 出張

信長さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】★朝食付★有楽町線・日比谷線の2路線至近♪朝食付プラン
セミダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地、コスパが良い

出張で利用しました。築地と銀座に行くにはとても便利です。部屋は狭いですが清潔に保たれていたと思います。外国人観光客が多いです。朝食はお粥をいただきましたが、なかなか美味でおかわりが欲しいぐらいでした。とにかくコスパが良いと思います。フロントの対応も良かったし、また利用したいと思います。有難うございました。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
朝食や清掃、フロントの対応等にご満足いただけたご様子、何よりです。従業員一同の励みになります。
次回もまた当ホテルをご利用くださるよう心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/6

男性/50代 出張

はっちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
スタンダード朝食付プラン〜築地・新富町駅徒歩約1分
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

観光には良い

いつも出張で利用してます。よこめでみていると、外国人の観光客のかたが多い様です。外国人の観光客のかたに聞いてみると、ハトバスこのホテル前に止まり利用しやすいとの事。築地場外も近く日本人観光客にもおすすめです。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは立地の良さでお客さまからご支持を頂いております。引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

返信日:2025/3/6

女性/50代 夫婦旅行

みちさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊り 東京観光・ビジネス拠点にぴったり♪
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

お風呂が臭い

寝るだけだからと思いコスパが良かったので、利用しましたが、お風呂がカビ臭くてビックリしました。部屋も暗く窓をあけると前のビルから丸見えだし、テレビは電気スタンド邪魔してて少し見にくいし…。ただ駐車場の係の方は愛想が良く対応も良かったです。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
お風呂の臭いなど、種々ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃の徹底に努めて参ります。今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

返信日:2025/3/6

女性/60代 出張

jijiさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【緊急お値下げ】 直前予約におススメ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

便利ではあります

コスパは高い。安いから。場所の説明がわかりにくい。部屋は狭いですよ。追加した朝ごはんは美味しい。銀座に出るには便利です。ふろ、トイレの下水の匂い気になりました。安いの好きな人には悪くないけど。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
水回りの臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。清掃を徹底して参ります。
次回もまた当ホテルをご利用くださるようお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/6

女性/50代 出張

まーちさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【室数限定】ビジネスに!出張に! 早期予約におススメ ★1名限定★ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
5

清潔で立地が最高

部屋はかなり狭く、スーツケースを拡げる場所もありません。お風呂も小さく足は折り曲げたままです。フロントは日本語がたどたどしく、おまけにフロント2名のうち1名がチェックイン手続きして、1名がボンヤリしていたのに接客を放置されました。手続き中の客と連れだと思われたのか?普通は確認すると思うのですが、そのへんは改めていただきたいです。
それでも部屋は大変清潔に清掃されており、狭いのを我慢できれば立地も最高でこの値段なら、また利用したいです。駅チカ、コンビニは隣にあります。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応が悪く、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以後、このようなことの無いよう注意致します。
次回のご利用をお待ち申し上げます。

返信日:2025/3/6

女性/60代 一人旅

Tomokoさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【室数限定】ビジネスに!出張に! 早期予約におススメ ★1名限定★ 「あかねくりや」朝食付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパ最高でした

さいきんはどこも宿泊料が値上がりしてしまい、どこかお安いところはないかと探していて、こちらを見つけて予約しました。
場所がちょっとわかりにくいかなあと不安だったのですが、新富町駅を降りて地上に出たら目の前に見えて、アクセスは抜群でした。また、歌舞伎座、新橋演舞場とも(大雨とかでなければ)徒歩で移動できて便利です。
部屋もバスルームも広くはありませんが、女性一人ならじゅうぶん。掃除もゆきとどいていて気持ちよかったです。
朝ご飯は和・洋・お粥から選べたのでお粥にしましたが、鶏のお出汁のお粥に良い香りの青海苔がたっぷりかかっており、たいへん美味しかったです。小鉢のおかずも楽しめました。
また、レストランで最初カウンター席に案内されたのですが、すぐにテーブル席へ変えていただけてありがたかったです。フロントのスタッフの方も、どなたもとても気持ちのよい応対をしてくださいました。
また利用したいと思います。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
利便性も含め、快適にお過ごしいただけましたご様子、スタッフ一同の励みになります。
次回もまた当ホテルをご利用賜りますよう、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/8

女性/50代 その他

あっこさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
冬のセール★素泊りプラン★ 築地・新富町駅徒歩約1分♪
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

身体を休めに。

年末の忙しさに心身ともに疲れてるいたので利用させて頂きました。
前から、ベッドの寝心地が合っていて、いつも睡眠の質が良いです。
フロントの方の接客も気持ち良かったです。
強いて言うなれば、お湯を沸かすものを、もう少し大きくして頂ければと思います。
カップ麺のお湯が足りない時がありますね。
ご検討頂ければと思います。
また伺いますね。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたご様子、何よりです。
ケトルにつきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/8

女性/50代 一人旅

ねこのりさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【緊急お値下げ】 直前予約におススメ 素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

場所は良いんだが

古いせいか、壁が薄く、隣の人のいびき、廊下の足音、喋り声、ドアの開け閉めがすごく聞こえる、連泊したら、清掃はされてたが、タオル、パジャマが無い状態、スリッパは入り口から投げられた?という状態で置かれてた。歯ブラシは硬くて痛い、歯磨きはチューブでなく、袋に入ってて、初めて見た。
場所は良いので今度もし泊まるなら、隣の萌木の方にしょうと思う。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
至らぬ点が多く、お客さまには不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました内容はスタッフ一同で共有し、清掃点検の徹底や見回りの強化による騒音の軽減等、改善に向けて取り組みます。

返信日:2025/1/8

男性/40代 出張

ひろさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
お部屋タイプ・禁煙/喫煙 おまかせプラン☆1名様ご利用☆素泊り
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

音漏れ等が気になる

お部屋お任せのプランで利用させていただき、広い部屋になったことは良かったのですが、観光客も多く上の部屋の足音やドア音が夜遅くまでバタバタ響いて不快でした。隣の部屋の話し声も聞こえ防音がもっとされていればと思います。
浴室は排水臭く残念でした。
それ以外の部分は普通な印象です。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
浴室へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は見回りを強化し、お客様に快適に御利用頂ける様清掃に努めて参る所存にです。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

返信日:2024/12/20

女性/60代 その他

まあちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】素泊り 東京観光・ビジネス拠点にぴったり♪
シングル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

仕事

仕事で利用しましたが駅からのアクセスもよく観光にも適していると思います。コンビニも近くにあり、朝早くから開いているカフェもいくつかあり便利。

銀座キャピタルホテル 茜 (はとバス直営)からの返信

この度は銀座キャピタルホテル 茜をご利用いただきありがとうございます。
利便性をご評価賜り幸甚に存じます。お仕事に順調に取り組んでいただける一助になるよう引き続き精進して参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2025/1/8

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