クチコミ・評価

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

JOE様
この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
アメリカンビレッジや東シナ海を一望できるお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。バスルームや居間の設備に関してもご評価いただき光栄です。しかしながらスタッフが空港までの時間について異なる情報をお伝えしてしまった件につきましては混乱させてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用の時間帯や、58号線を利用するか西海岸道路を利用するかによってもお時間は変わってくるためこのようなご案内になってしまったかと思います。今後は明確なご案内ができるよう努めてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
JOE様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
森

返信日：2025/1/24

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

0629様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
クリスマスシーズンの装飾やクリスマスイベントもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様への対応につきましてもご満足いただけたようで何よりです。Telme VILLAちゅらーゆのヒーリングプールは一年中ご利用いただけますので水着をご持参いただき、ぜひ次回はご利用ください！
またご指摘いただいた夜鳴きそばの行列や温浴施設の水温につきましてはしっかりと改善に努めて参ります。
またご家族皆さまでお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
比嘉

返信日：2025/1/24

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

ゆうくん様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や施設にご満足いただき朝食もお楽しみいただけたようで光栄です。時間を最大限に有効に使い、完璧な旅行プランに脱帽致しております。充実した旅行をお手伝いできたようで我々も嬉しく思います。次回もぜひ、素敵なご旅行をお手伝いできますよう努力いたします。ゆうくん様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ザ・ビーチタワー沖縄
玉城

返信日：2025/1/13

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

ぷん様
いつもザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただきありがとうございます。
便利な立地や温泉、お部屋でのお時間を楽しんでいただけているようで、大変嬉しく思います。今回のご滞在ではスカイスイートルームをご満喫いただけましたこと、スタッフ一同喜んでおります。ぷん様ご一行様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
樺山

返信日：2025/1/13

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

じゅん様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食と夜鳴きそばをご堪能いただけた様で、大変光栄です。一方でご不便をおかけしたシャワーにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。次回のご宿泊も確認させていただきましたので、それまでには改善できるよう努めてまいります。
この度は貴重な意見をお寄せいただきありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
仲村

返信日：2024/12/18

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

はなまる様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングや沖縄料理を毎日お楽しみいただけたと聞き、嬉しく思います。温泉では混雑のためにご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ただお部屋のお風呂がご期待に添えたようで幸いでした。皆様の声を基に、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいりますので、機会がございました際はまたご利用いただけますことを心よりをお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
玉寄

返信日：2024/12/18

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

きょんちゃん様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただきありがとうございます。
また素敵なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます！日中の海の美しさと夜の花火をお楽しみいただけたようで、何よりです。特に高層階からの景色は当ホテルの自慢でもあり、多くのお客様にご好評いただいております。左右2箇所からの花火が素晴らしい思い出となったようで大変嬉しく思います。ぜひまた、季節ごとに変わる風景を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
石川

返信日：2024/11/12

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

Woody様
いつもザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食のバイキングについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。種類の豊富さだけでなく、美味しさにもご満足いただけたとのことで、スタッフ一同喜んでおります。
立地条件に関してもご満足いただけたようで、安心いたしました。また北谷にお越しの際は、是非お立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
樺山

返信日：2024/11/9

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

ぺれ様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お子様たちがサンセットビーチやちゅらーゆのプールで安全に楽しんでいただけたこと、そして温泉も満喫していただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。また、朝食ではオリオンビールの飲み放題もごりよういただき、楽しみながらのんびり過ごされたとのこと、ご両親にもリラックスした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。2歳のお子様にはおむつやおしりふきのサービスもお役に立てたようで幸いです。
今後もお子様連れのご家族に優しいホテルを目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
仲村

返信日：2024/11/9

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

ぼってん様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、これまで何度もご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
今回、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。変更後は快適にお過ごしいただけたとのことで、少しは挽回できたようであれば幸いです。
また、朝食についての貴重なご意見もありがとうございます。
朝食のステーキにつきましては、本部牛をご期待いただいていた中、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。ぼってん様のご指摘の通り、ステーキは本部牛から国産黒毛和牛へ変更致しております。私共と致しましても沖縄県産の本部牛をたくさんのお客様にお召し上がりいただき、その良さを知っていただきたい思いはあるのですが、県内での供給が不安定で仕入れが難しい場合もあり、比較的供給が安定的な国産の黒毛和牛に変更をさせていただきました。皆さまにお楽しみいただけるお食事をご提供できるよう努めておりますので、どうかご理解いただけますと幸いです。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたご意見をお聞かせいただけますと幸いです。この度は貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。ぼってん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
有原

返信日：2024/11/11

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

かっつん様
この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食や高層階からの景色、ホテル内の動物たちにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。しかしながら、お部屋の状態や製氷機につきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。製氷機の氷のサイズは見直しをはかり、小さめに変更させていただきました。
今後ともご家族で快適にお過ごしいただける施設を目指し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
大山

返信日：2024/11/14

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

Tomo様
この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき誠にありがとうございます。
Tomo様ご家族のご旅行が楽しいものになったようで、心より嬉しく思います。ご家族との旅行に最適なホテルとしてお選びいただき、温泉の質にもご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。これからも皆様に喜んでいただけるような施設でいられるよう努力して参りますので、またのご来館をお待ちしております。
嬉しいご投稿ありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
仲村

返信日：2024/10/8

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

アリア社長様
この度はお子様との大切な時間にザ・ビーチタワー沖縄をお選びいただき誠にありがとうございました。
お二人でのご旅行を快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ビーチパラソルや浮き輪などのレンタル料金に関しては掲載内容が分かりにくくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。サンサットビーチのホームページはアリア社長様からいただいたご指摘をもとに、レンタル商品内容と金額を掲載させていただきました。浮き輪に関しましてはコンプレッサーのご用意もございますので可能であればご自身でお持ちいただくことをお薦めいたします。
また客室前通路の暑さについてですが、当館は3階から23階まで客室前の通路が吹き抜けになっており、当日の天気の影響を受けやすい構造になっております。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。
次回はぜひ3世代でのご利用をお待ちしております。アリア社長様、ご家族のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
玉寄

返信日：2024/10/8

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

（＾Ｏ＾）様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やサービス、そしてホテル前の海や温水プール、スタンプラリーなど様々お楽しみいただけたようで、何よりでございます。朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もご家族皆様に楽しんでいただけるホテルづくりを目指して参りますので、（＾Ｏ＾）様ご家族のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ザ・ビーチタワー沖縄
普天間

返信日：2024/9/21

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

ma-12様
この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様連れでのご滞在を快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき、また、らくらくマミーパックもお役立ていただいたとのことをお聞きし安心致しました。
毎週土曜日はアメリカンビレッジからの花火をお楽しみいただけるのも当ホテルの醍醐味でございます。 ご家族で花火をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 皆さまに楽しいご滞在をご提供できるよう今後も努めてまいりますので、ma-12様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。
ザ・ビーチタワー沖縄
照屋

返信日：2024/9/15

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

おはぎ様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変恐縮です。
お部屋のグレードアップにご満足いただけたとのこと、沖縄旅行の素敵な思い出の一部のお手伝いができたのであれば幸いです。また、夕食や朝食も美味しく召し上がっていただき、沖縄の海や景色とともに楽しんでいただけたこと、心より感謝申し上げます。
「また行きます！」のお言葉は私たちにとって何よりの励みです。おはぎ様とまたお会いできますことをスタッフ一同心より心よりお待ち致しております。
ザ・ビーチタワー沖縄
知花

返信日：2024/9/15

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

Chum様
この度は17年ぶりに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様がご結婚前の奥様とご宿泊され、今回お子様と一緒にご家族となってご一緒にご宿泊頂けました事は私たちにとってもとても感慨深く感謝の気持ちでいっぱいです。立地やアクセス、朝食のステーキやビール飲み放題など、楽しいひとときをお過ごしいただけた様子が伝わり、とても光栄に思います。
しかしながら、お部屋の設備やサービスの面でご期待に添えなかった点は、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたソファーや壁紙、エアコンの状態については、今後の改装の際の貴重なご意見としてお預かりさせていただき、扇風機やサーキュレーター、自転車等のレンタルサービスにつきましては前向きに検討して参ります。
また空港リムジンバスにつきましてはお客様の仰る通り、午前中の上り便は特に混雑が予想されるため、早めのご予約をお勧めしております。ホテルご到着時にフロントでご予約いただくか、『発車オーライネット』より乗車日の1カ月前からご予約が可能です。
この度は貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。Chum様ご家族のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ザ・ビーチタワー沖縄
桃原

返信日：2024/9/15

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

Kagayaku様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
共立グループのの提供する夜鳴きそばや朝食でのビールの飲み放題、客室の広さなどにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。温泉やフクロウなどもお褒めいただき感謝申し上げます。
一方で外国人のお客様のマナーの点ではご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。各国のお客様を受け入れしているホテルとして、外国語表記のサインを増やし日本のマナーを促す事や、外国語で正確な説明のできるスタッフを育成するなどしながら、皆さまが快適に過ごせる施設を目指して参ります。
Kagayaku様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
宇禄

返信日：2024/9/13

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

ハマっ子様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋からのロケーションやらくらくマミーパック、夜鳴きそば、そして朝食のうなぎにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、プールやお風呂の設備がご期待に添えなかった点は申し訳ございません。今後もお客様の声を参考に、よりお楽しみいただける施設を目指して努めて参ります。
ハマっ子様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
森

返信日：2024/9/11

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

月桃様
この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や温浴施設ちゅらーゆをご堪能いただけたとのことで大変嬉しく思っております。今回お泊りいただいたコーナーオーシャンツインのお部屋は全室オーシャンフロントの角部屋で浴室もビューバスになっており、海側では東シナ海の広大な景観、街側ではアメリカンビレッジの夜景を満喫しながら入浴することができます。またバルコニーも広く、人気のお部屋タイプとなります。
また、沖縄ならではのご朝食や北谷ならではのお土産にもお気づきいただきありがとうございます。今後もお客様の沖縄旅行がさらに楽しいものとなるよう努めて参りますので、次回もまたご利用いただけますと幸いです。
この度は嬉しいご投稿ありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
比嘉

返信日：2024/9/8

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

momchins様
平素よりザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお部屋はビーチタワースタンダードのオーシャンフロントのお部屋でしたが、眺望にご満足いただけて幸いです。しかし、朝食が以前と比べてご期待に沿えなかったとのこと、大変申し訳なく思っております。お客様の貴重なご意見は我々のサービス向上のために重要なものと受け止め、今後の改善に努めさせていただきます。
momchins様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
中根

返信日：2024/9/4

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

あやんたろう様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お子様用のオムツやお尻拭きのプレゼント、お風呂・プールの充実度、そして立地についてご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。また、ご朝食のステーキにもご主人様にご満足いただけたとのことで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
また沖縄にご旅行の際は、ぜひまたお越しいただけますと幸いです。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
普天間

返信日：2024/8/16

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

なお様
この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただき、誠にありがとうございます。リゾート気分を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。また、お子様たちも朝食にご満足いただけたとのことで、ステーキや海鮮丼、鰻をご堪能いただけた様子が伝わりとても嬉しく思います。また、「ちゅらーゆ」で温泉もプールも楽しんで満喫いただき、当ホテルの施設を最大限楽しんでいただけたことに感謝しております。 次回のご滞在も、より一層楽しいひと時をお届けできるよう準備してお待ちしております。
なお様ご家族の又のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビーチタワー沖縄
与那嶺

返信日：2024/8/16

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

HIRO様
お久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。6年ぶりとのことで、施設の変化を感じられたかもしれませんが、メンテナンスやサービスにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり安堵致しております。朝食や景色、温泉についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
引き続きお客様が快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねて参ります。HIRO様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
福嶺

返信日：2024/8/16

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

ミッチー様
この度はザ・ビーチタワー沖縄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食のメニューについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、ステーキの焼き具合に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見はすぐに調理スタッフに共有させていただきました。焼き具合の統一を図り、均一にご提供できるようしっかりと教育に努めて参ります。
ミッチー様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ザ・ビーチタワー沖縄
新城

返信日：2024/8/16

ザ・ビーチタワー沖縄（共立リゾート）からの返信

まちまち様
この度はザ・ビーチタワー沖縄をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビーチやアメリカンビレッジの立地をお気に召していただけたとのことで、大変嬉しく思います。ちゅらーゆのお風呂の営業時間に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声を参考にして、より快適なご滞在を提供できるよう努力してまいります。
まちまち様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ザ・ビーチタワー沖縄
仲宗根

返信日：2024/8/16