クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

リフレッシュ

インフィニティプールやサウナでリフレッシュ出来るため新設時からとても気に入ってます。ただ最近は多くの媒体で知られてしまって学生さんや海外の方が増えてしまい静かに過ごすことが難しくなってしまったのが残念です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が最高でした

夫婦二人でサウナ好きで、この宿をチョイスしました。
サ道、原田泰造さんのドラマでやっていて思いつき予約しました。
二人でサウナに入れてとても良かったです。
もう少し温度が高いとよかったかなと思いました。
でもとても良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

オーシャンビュー

今回朝夕2食付きプランで宿泊しました。朝食は問題無かったのですが夕食はメインを1品選びあとはビュッフェスタイルとの事でしたが種類がとても少なく中学生の娘はほとんど食べる物が無くガッカリしていました。部屋はオーシャンビューで景色も良くとても綺麗なお部屋でした。大浴場も綺麗です。バスタオルも新しい物をその都度貸してもらえるので良いですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スタッフの対応がよかった！！

朝食は普通でしたが、おいしくいただきました。
温泉も部屋も、きれいに掃除されていたので快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

サウナ目的で宿泊

夫婦でサウナ目的で宿泊しました。
スパは、大変綺麗でしたがサウナの温度が低くもう少し暑くしてもらえると良かったと思います。
また、ホテル内に電子レンジぎないのが致命的でフロントに問い合わせても、ありません。すみません。とのことで近くのコンビニまで温めに行くことになり、その点は不満が残りました。
総じて費用が高めなので、相応な対応かとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

絶景のオーシャンビューと快適なスパ。惜しいのはスタッフの対応

恋人と初めて訪れたこのホテルは、オーシャンビューの部屋が魅力的で、水平線まで遮るもののない開放的な景色が広がっていました。
オフシーズンのため、スパエリアや温泉はかなり空いており、快適に楽しめました。インフィニティプールやジェットバスは外にあるのに水がすごく綺麗で、ゴミが浮かぶこともなく清潔でした。水温は少しぬるめですが気持ち良かったです。サウナは本格的な90℃のものと、少し低温のパノラミックサウナがあり、熱すぎるのが苦手な私でも快適に楽しめました。
一方で、フロントの女性スタッフの電話対応が全体的に冷たく、高圧的な印象を受けたのは残念でした。嫌味のある対応で、若いカップル客だからといって態度を変えているのでは…？と感じる場面もありました。
総じて、お部屋の景色やスパは素晴らしく、スタッフの対応さえ良ければ最高の滞在になったと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スパがとても過ごしやすい

初めてスパを利用しましたが、平日の20時頃に利用したからかほぼ貸切状態でサウナ、ジェットバスなどを楽しめました。
バーがもう少し遅い時間まで開いていると嬉しいなと思いましたが、とても満喫させていただきました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

館内綺麗です。

お部屋も広くきれいで快適に過ごせました。
平日利用だったので温泉もゆっくり楽しめて気持ちよかったです。
プールの種類が多く、海も近いので夏は混雑すると思いますが、夏休みに孫を連れて利用したいです。
朝食はバイキングの種類と味も普通だと思います。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

インフィニティ風呂

スパを利用。
インフィニティプールからの景色がとにかく最高でした。
強風でとても寒かったのが残念でしたがまた暖かい季節に伺いたいです。
サウナからは富士山も見る事ができ満足でした。
朝食は海の近くなので海鮮系があっても良いかなと;感じました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久々の大磯プリンス

スパ付きのプランで良いものがなかったので、しばらく利用していませんでした。
今回、最上階指定のスパ付きプランがあったので久々に行ってみました。
物音はしたが比較的静かな最上階の部屋と、スパをゆっくり楽しむことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

とても素敵なホテルです。スタッフさん接客にも御丁寧に対応して頂きありがとうございます。朝食も美味しかったです。また予約します。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

良かった

とても素敵なホテルです。スタッフさん接客にも御丁寧に対応して頂きありがとうございます。朝食も美味しかったです。また予約します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

良かった

とても素敵なホテルです、スタッフさんも御丁寧に対応して頂き、部屋も綺麗です。景色も綺麗で夏に来たら素敵と思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

インフィニティプール最高です

インフィニティプール、サウナ共に最高です。インフィニティプールからの夕日や朝日とっても最高でした。また行きます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高でした。

夫婦旅行で利用させて頂きました。フロントの皆様の接客がとても丁寧で安心できました。部屋に入ると、ベッドには3つの枕が！高さを選べるようにされているところに、サービスのきめ細やかさを感じました。
大浴場も広く、さっぱりと身を綺麗にすることができました。とても清潔だったのが印象的です。
また機会がありましたら、ぜひまた利用させて頂き、今度はスパを利用してみたいです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

何度か利用させてもらってます！

観光メインで素泊まりでしたがシーズンオフということもあり、割安のお部屋でオーシャンビューも良かったですが、併設のスパが特に最高でした！こちらのホテルのおかげで最高に楽しい旅行になったので大感謝です！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホテル

ホテルが海沿いに建っていてとにかく素敵なホテルでした。インフィニティのプールがあってそこは是非お勧めしたいです。男性、女性は水着着用ですが入る価値あり。
夕食も朝食も品揃えが凄かったです。一番びっくりしたのがプールがたくさんあり過ぎるほどありました。広い敷地の中にプールがたくさんあったので夏場は楽しいと思います。また行きたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにはもってこいのホテル！

クリスマスパーティをするのに利用しました。
山側のツインルームを利用しました。海側の方が多少値段が高いため、きっといい景色が見えるのかなーと思ってましたが、山側も晴れていたため富士山が見えたり景色も楽しめました。
スパ付きのプランでとてもお得に楽しむことができました。
部屋のゴミ箱が少し細長いため、何か大きなゴミが出た時に少し困るかなって思いましたが、全然気にならないので大変満足しました。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

平々凡々

スタッフは流石のプリンスホテルだなと感じました。
全体的に非常に清潔感がありましたが、建物のベースの古さは隠せないかな。
客室数に対してエレベーターが少なく待ち時間があるのと、部屋の場所によってはエレベーターまでかなり遠い。
温泉はかなり塩素臭が強く、温泉というよりはプールに入っている感じ。
朝食ブッフェは、本当にごくありふれた内容です。特徴も感じなかったかな。梅干しが美味しかっただけ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

欧米システム

綺麗だが、家族温泉旅行には向かない。
オプションが多く、追加料金がかかるものが多い。
ホテル外に美味しい居酒屋がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

安定の大磯プリンス。

夫婦でなんとなくのんびりしたい時に利用しています。
冬の時期はロングビーチのチビッコもいないので、のんびりできます。
温泉に入ってから、朝もゆったりした気分で食べる朝食のビュッフェも気に入っています。
また、来年お邪魔します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦2人で旦那の誕生日に

スパが本当に癒されました
冬でも利用ができるので景色もいいし素敵な思い出になりました
ありがとうございます
スタッフも皆さん優しい方々でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

スパが最高

チェックイン前にスパに行ったら土日にしてはとても空いていました。天気は曇りでしたが海が一望出来て良い写真も撮れたました。サウナも何種類かあって良かったです。
お部屋のアメニティが少なかったのが残念でした。
お部屋からの景色は良かったです。
値段は高かったけど夕・朝食はブュッフェでとても美味しかったです。ステーキの量のボリューム差に驚きました。
今回は秋だったので夏にまた行きたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

部屋から海が一望

部屋から海や大磯ロングビーチが一望でいつまでも見ていられるぐらい。部屋はツインを4人だとかなり狭い。お風呂は落ち着いた感じでゆっくり入れました。夕食は間近で予約したので中華のプランでしたが美味しかったです。次はバイキングも食べてみたい。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定感がある

大磯駅から遠いものの接客もお風呂も安定感があり安心して利用できる。雨天の中でのチェックインの混雑時の対応もよい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

インフィニティプールとサウナで心身整える

今回もインフィニティープールとサウナを目的に宿泊させて頂きました。
チェックイン後、夕食後、早朝にも利用して、心身ともにリフレッシュできました。
朝食ビュッフェも美味しく、品数多く、大満足できした。
接客や清掃もプリンスホテルですから何の問題もありませんでした。
愛煙家なので、わがままですが、もう少し喫煙所があればな〜。ぐらいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

スパがとてもよかった

彼氏の誕生日に利用しました。
温泉も岩盤浴もプールも接客もピカイチでした
ありがとうございました
また利用したいです

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

プールに入れる時期にまた宿泊したいです！

今回は友人に会うための旅行だったので、ほとんど寝るだけで利用させて頂きました。小3と2歳の子どもと一緒でしたが、ゆったり眠ることが出来ました。部屋の窓から海とプールが見えていて子どもたちと夏にまた来たいね！と話をしていました。
建物に古さは感じましたが、清潔感がありました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

都会のリゾート

以前からずっと行ってみたく、今回誕生日祝いで利用しました。
車じゃないと難しいかなと思っていましたが、ホテル前までバスも出ているので電車でも行きやすかったです。
シーズンは終わっていましたが、お部屋から見える海とプールの景色も良く、シーズンじゃなくても楽しめました。
今回は素泊まりプランで、スパの利用はしなかったのですが、チェックインの際にスパについても丁寧に説明していただけました。
当日スパを追加することもできるようですが、お断りしたにもかかわらず、お会計の際にスパ料金も請求されていてびっくりでした。
もちろん訂正していただきましたが…、フロントでもスパを利用したかしていないかを一目で確認できるような仕組みがあればいいなと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

スパからの眺めは最高

2回目の利用。こちらは、スパからの眺めが素晴らしい。海と空のコントラストと、時間で、朝日や、夕日の美しい景観も眺める事できるのがいい。
ゆったり泳ぎその景色を楽しんだ後、サウナへ。こちらもいろんな種類のサウナあり、雪のような冷たいかき氷の山盛りが出来た部屋に行くと、ひゃーと寒くなること。山盛り氷が食べられたら面白いでしょうにと思ったのは、私だこな。
また、利用したいホテルです。