宿番号:343844

◆全客室でWOWOW無料視聴可 ◆全客室でWi-Fi接続可

JR室蘭本線 苫小牧駅より徒歩1分

ホテルルートイン苫小牧駅前のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.1
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

しゅんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋がきれい

部屋がきれいに清掃されている。
バスルームにおいてあつた石鹸シャンプーリンス
よかった。
部屋の温度もちょうど良く快適でした。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は、当ホテル ホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
バスルールがお気に召されたご様子、私どもも大変、嬉しく思います。
アメニティは花王製品を使用しております。
毎日、ハウスキーパー(客室清掃)がお部屋に入らせて頂き、皆様が少しでも快適にお過ごし
頂けますよう清掃に努めております。
このようなお褒めのお言葉が、私どもの励みになり、明日以降の糧となって参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 馬場野

返信日:2025/1/27

女性/40代 その他

めぐさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【早期割引】7日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近で便利

3度目の利用です。駅から近くて利用しやすいです。清潔で、窓が大きく、見える景色も目の前に建物などがないので気持ちがいいです。列車の音なども気になりませんでした。ロビーにあるコーヒーを部屋に持っていって飲めるのも嬉しいです。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地やコーヒーサービスなど、お褒めの言葉ありがとうございます。
3度もリピートして頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは苫小牧駅前から徒歩30秒と近いのに駐車料金無料が1つのセールスポイントでございます。
又、周りに高い建物が少なく、ただいまの季節ですと雪の樽前山や太平洋まで見渡すことが出来ます。
セルフコーヒーにはドトールコーヒーの豆を使用しておりこちらも大変好評いただいております。
これからもお客様のお言葉を励みに、よりご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 馬場野

返信日:2025/1/27

女性/50代 友達旅行

ゆうちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【神出鬼没】お得に苫小牧を満喫しよう♪(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

人工温泉温まります

ツインのベッドがセミダブルでゆったり部屋も広いと感じました。
駐車場が近くて無料が嬉しい。
朝食の品数多くは無いですがどれも美味しいか
った。
人工温泉の大浴場と言っても小さめでした、
入った後体がポカポカしたので温まるようです、しかも綺麗でした。
また是非泊まりたいホテルです。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

ゆうちゃん様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館1階には大浴場がございます。
それほど広くはないのですが、足を伸ばして全身が浸かる人口温泉でございます。
皆様に日々の疲れを癒していただけるよう衛生管理に努めております。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 平岡

返信日:2025/1/16

男性/60代 夫婦旅行

誠さん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【神出鬼没】お得に苫小牧を満喫しよう♪(朝食サービス)
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

旅行帰りの途中泊

何度か利用してます。大浴場もあり、部屋、トイレは少し狭いがのんびり過ごしました。朝食も美味しかったです。駐車場無料は嬉しいです。出来ればサウナが有ったら良いなと…又利用したいと思います。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
又、高評価いただきましてありがとうございます。
サウナあったら良いですよね。残念ながら当館はございません。
近所のサウナ付き銭湯ですと「鶴の湯」さんがございます。
お車で6分程、嬉しい銭湯価格490円でございます。
今後もご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク 馬場野

返信日:2025/1/14

男性/60代 一人旅

赤い特急さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駅近くで便利

日高線キハ乗り鉄の旅で宿泊。到着日の列車はキハ150だったのでドンキで買い物してチェックイン。駅近くで便利。部屋と風呂はちょっと狭い感じ
がした。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
日高本線も鵡川までになってしまいました。
その先の海沿い近く走る景観が好きだったんですが鵡川以降の廃線は本当に残念です。
キハ150もテンション上がりますよね!キハ40だと更にテンション上がります!!
次回、もしお泊りする機会があれば、「トレインビュー」の良い部屋を是非ご指定して下さい。
苫小牧駅ホームはもちろん、苫小牧運転所も見えますので
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前  フロントクラーク馬場野

返信日:2024/12/22

男性/50代 出張

ココジイジさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定

駅前で便利ですが、食事処には若干歩きます。
夏場は問題ないですが、今回は食事後に極寒の中を歩きで...タクシー使う距離ではありません。
コンビニも近くにあり便利な場所ではあります。
二十年ぶりに苫小牧のルートインだと記憶しますが、他のルートイン同様に安定感があります。
6時出発の為、朝食が食べれなかったのが残念です。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信
ココジイジ様
この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR駅からは徒歩1分、徒歩圏内に繁華街がございますので、ご宿泊頂くお客様からご好評を多く頂いております。
次回お越しの際はぜひ朝食バイキングをお楽しみいただきたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 平岡

返信日:2024/12/22

女性/40代 一人旅

こころさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

大浴場がよかった

2回目の利用です。
大浴場のアメニティーがよかったです。
脱衣所にはクレンジングもありました。
洗濯機も1回200円、洗剤はフロントで50円、乾燥機は30分100円。
長期滞在にもおすすめです。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
この度はリピートのご宿泊ありがとうございます。
他のお客様も参考になるような脱衣所、洗濯機の情報もありがとうございます。
当館は長期のお客様にも多くご利用して頂いております。
中でも、食・飲み処「花々亭」は大変ご好評いただいております。
寒い冬期間はホテルから外へ出ずにお食事できます。館内着のままでのお食事も可能でございます。
次回は是非、居酒屋もご利用してみて下さい。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク馬場野

返信日:2024/12/19

女性/40代 一人旅

フジさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近

苫小牧駅前のため迷う事なくホテルに到着できました。
また、早朝の出発だったので朝食をいただくことができなかったのが残念です。
5時30分過ぎにホテルを出発だったんですが、駅前にタクシーがいなく、フロントの男性スタッフにお願いをすると、快くタクシーを呼んでくださいました。ありがとうございました。
女性の大浴場は洗い場も3個くらいで非常にこじんまりとしていますが、足を伸ばして入浴できるのは最高ですね。チェックイン後すぐに入浴したので貸し切りでした。
また苫小牧に宿泊する時にはお世話になります。
チェックインの時に、フェリーターミナルまでの行き方を教えてくださった女性スタッフや、タクシーを呼んで下さった男性スタッフの方々のおかげで、無事に予定時刻にフェリーターミナルに着き、待ち合わせ時間遅れずにすみました。ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。
このようなお言葉が、私どもホテルスタッフのモチベーションを高めると共に毎日の糧に
なっていきます。
タクシー手配、近隣のインフォメーションなどはいつでも対応させていただきます。
お気軽にお申し付けくださいませ。ご旅行が予定通りに進みこちらも安堵いたしました。
昨今無人フロントのホテルも増えてきましたが、
当館では今後もできることは積極的に対応してまいります。
次回は朝食も是非召し上がってみて下さい。スタッフが真心込めて作っております。
今後もお客様に心地良い空間をご提供できるようなお一層精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク 馬場野

返信日:2024/11/21

男性/60代 団体旅行

さんたくさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

夜の苫小牧も楽しめました

今回2度目の宿泊でした
苫小牧の特産品が楽しめる居酒屋をフロントの方に聞いて、少し遠かったですが雰囲気の良い居酒屋を紹介していただきました
料理も美味しくて良かったです
ホテルもゆっくりできました

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
立地の良さにご満足頂きました事大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 平岡

返信日:2024/11/19

女性/60代 一人旅

わかわかさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

この街に来た時はいつもここ

多用がありかなり早いチェックインをさせてもらいましたが対応してもらえスムーズに多用に時間を使うことができました。
駅すぐそばというのが魅力です

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
情報共有の意味も含め、改めてご案内致します。
延長料金は1時間1名様1000円でお受付しております。
早い到着、遅い出発どちらにも対応可能でございます。
予約状況によっては受付できない場合もございます。
予めご連絡頂けるとスムーズにご案内出来ます。
わかわか様、苫小牧の定宿にして頂きありがとうございます。
今後もご利用していただけるよう精進致します。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク馬場野

返信日:2024/11/14

男性/50代 出張

大虎さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

安定感

今回シングルでのリザーブでしたが、ツインの部屋を用意していただきました。部屋は清潔んがあり、11階ということで眺望も良かったです。朝食と風呂は至って普通で、可もなく不可もなくという感じですが、従分満足できました。ルートインさんの安定感を感じます。
この安さであれば大満足でした。ありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

大虎様
この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR駅からは徒歩1分、徒歩圏内に繁華街がございますので、ご宿泊頂くお客様からご好評を多く頂いております。
また、大浴場は大きくはないものの、足をゆっくりと伸ばしてご利用頂けます。次回ご利用された際も日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
朝食に関しましては、飽きがこないよう真心こめて美味しい料理を今後も提供できるように努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 平岡

返信日:2024/11/7

男性/60代 出張

よっちんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早期割引】7日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利な立地

駅に近く便利な立地です。
駅構内にはコンビニがあり、飲食店も近くにあります。
大浴場があるので嬉しいです。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また貴重なお時間の中、口コミをご投稿頂き有難うございます。
立地の良さと、浴場など、ご満足頂きました事大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、綺麗で清潔感のあるホテルを目指しサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク 馬場野

返信日:2024/10/30

男性/60代 出張

ゆうちやんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
ボリューム満点!1泊2食付プラン(生ビール1杯付き)
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食が残念

今回は、二食ビール付きのプランで泊まりました!
部屋、風呂は綺麗で清潔感があるし、大浴場もあり最高でした!
ただ残念だったのか、夕食、予約のページでは、美味しいそうなカツが出ており、てっきりカツが出るのかと思ってたら、すごく硬くて噛みきれない肉などで全く食べれませんでした!
夕食に出た肉、ほんと酷かったです!改善してほしいですね!
後、予約のページのカツの夕食も日替わりで変更有りますとか表示して欲しかったです!せっかくのいいホテルなんだから、是非改善してください!

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
また貴重なお時間の中、口コミもご投稿有難うございます。
夕食の件、大変申し訳ございませんでした。
インターネット上の掲載の仕方が誤解を招く掲載の仕方でございました。
既に改善済でございます。
料理は砂肝の炒めものだったのですが、日替わり定食として相応しいか提供方法など含めまして
レストランスタッフと共に改善致します。
今後はこのような事が起きぬようにお客様から頂戴したお言葉を胸に日々励んで参ります。
ゆうちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク 馬場野

返信日:2024/10/26

男性/40代 一人旅

ダイスケさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

大浴場あり。

1階に足が延ばせる大浴場があり、気持ち良かった。
お湯の温度も、熱すぎることなく、丁度良く、ゆっくり入れた。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

ダイスケ 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にお越しいただき誠にありがとうございます。
当館のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館1階には大浴場がございます。
それほど広くはないのですが、足を伸ばして全身が浸かる人口温泉でございます。
皆様に日々の疲れを癒していただけるよう衛生管理に努めております。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 椋井

返信日:2024/10/24

男性/40代 出張

tiiyaさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅から近く便利

駅から近く非常に便利。部屋も綺麗で,朝食も空いていた。浴場も良かった。夜の時間帯のコンビニが遠いことが難点。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当ホテルはJR苫小牧駅から一番近いホテルで鉄道をご利用される方には大変好評でございます。
又、施設設備にご満足頂けまして大変光栄に思います。
ご存じかと思いますが、コンビニエンスストアについて情報共有させていただきます。
一番近いコンビニエンスストアが
JR苫小牧駅構内に「セブン-イレブン 北海道ST苫小牧店」さんがございます。
営業時間は7時〜21時まででございます。
24時間営業の所でございますと、徒歩6分400メートル南向きに歩いた所に
「ローソン 苫小牧王子町店」さんがございます。
今後もこのようなお言葉が頂けるよう精進して参ります。
また、お近くにお越しの際は、是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク 馬場野

返信日:2024/10/9

男性/60代 一人旅

みんみんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

苫小牧市内ならここです

昨年も利用しなかなか良かったので、今年も利用させてもらいました。市内ホテルは近頃料金も値上げが続く中、コスパは良いホテルだと思います。個人的にはベットのマットの硬さが合ってるのでお気に入りです。ただ今回携帯を下に落とした際、ベットの下を覗くことになりましたが、少し汚くて残念でした。目につかないところも気をつけて欲しいと思います。他の設備やサービスについては問題ありません。来年も機会があれば利用します。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

みんみん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠に有難うございます。
また、「苫小牧市内ではここ」とお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄に思います。
ベットの固さを気にいって頂き、寝心地の良い空間を提供できたことを大変嬉しく思います。
尚、コンフォートルームは「西川のエアー」マットレスを導入しております。
機会がございましたら、是非お試しくださいませ。
ベット下の汚さは大変申し訳ございません。
私共も、ベット下は特に清掃時気をつけている所でございます。
清潔な空間を提供出来ず、申し訳なく思います。
今後はこのような事がないよう、客室清掃担当はもとよりフロントスタッフも頂戴したお言葉を胸に日々励んで参ります。
みんみん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク 馬場野

返信日:2024/10/9

女性/40代 出張

姫ちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近!

車利用だったので駐車場が狭くて泊まるのに苦労しました。日帰りメンバーの送迎は駅が隣なので楽でした。
朝食は8時過ぎに行くと少なくなっている日がありました。
ランドリー使用状況確認できるけど、違ってる情報だったので意味なかったです。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルの駐車場は平面駐車場と立体駐車場合わせて101台分あり、立体駐車場の1Fについては平面駐車場に比べて狭くはありますが、悪天候時も快適にご利用頂けます。
朝食についていただいたご意見はすぐに反映させて改善して参ります。皆様に満足していただけるよう改善して参ります。
また、お部屋から各施設の利用状況を確認できますが、ランドリーの使用状況の確認画面については現在確認中でございます。原因が分かり次第対応致しますので今しばらくお待ちください。
今後もお客様に心地よくご利用いただけるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント
平岡

返信日:2024/10/3

女性/50代 家族旅行

あやちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

初めての苫小牧泊

日帰りで行く事はあっても、苫小牧お泊まりは初めてでした。
駐車場が無料で平面&立体しかも自走式、とても良かったです。
お部屋は嬉しい最上階でした。駅が目の前で眺めも良かったです。駅前なのに音が全くしなかったです。
だだ、ひとつ難点は、トイレの流れが悪かったことです。お水がたまるのに時間がかかるせいなのかしら…。
大浴場はこじんまりとしていますが、イイお湯加減で、館内の状況がわかるシステムが参考になり、貸切状態で使用できました。
朝食がサービスなのは嬉しいですよね。
無料なのに品数もありますし美味しかったです。
快適に過ごせました。お世話になりした。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。
このようなお言葉が、私どもホテルスタッフのモチベーションを高めると共に毎日の糧に
なっていきます。
最上階はコンフォートフロアでございます。
コンフォートルームをご指定頂ければ、最上階の部屋をご利用頂けます。
今後も宜しければご指定下さいませ。
お部屋だけでなく、朝食もご満足頂いたご様子。こちらも大変嬉しく思います。
朝早くからお客様の喜ぶ顔を見たいと頑張ってきた甲斐があったと思います。
トイレの水流れが悪い件は大変申し訳ございませんでした。
なんらかの不具合と思われますので、早急に調査し今後このような事がないように致します。
今後もお客様に心地良い空間をご提供できるようなお一層精進して参ります。
お近くにお越しの際には是非とも当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク 馬場野

返信日:2024/9/22

男性/50代 一人旅

まささん

時期
2024年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心して泊まれます

ルートインなので安心感があります。
駅前ですが、コンビニは駅まで戻るようです。
風呂の脱衣所はロッカーがないです。鍵の管理の注意書きが脱衣所内にありましたが、セキュリティボックスは外だったような気がします。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
又、他のお客様も参考になるような有意義な情報ありがとうございます。
近隣のコンビニエンスストアでございますが
JR苫小牧駅構内に「セブン-イレブン 北海道ST苫小牧店」さんがございます。
営業時間は7時〜21時まででございます。
24時間営業の所でございますと、徒歩6分400メートル南向きに歩いた所に
「ローソン 苫小牧王子町店」さんがございます。
脱衣所のロッカーでございますが、脱衣所内にご用意はなく
入口の所にセキュリティーボックスをご用意しております。そちらのご利用をお願いしております。
ご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク 馬場野

返信日:2024/9/13

女性/30代 出張

めさまさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

出張には最適

ルートインはやっぱり値段サービストータル平均的で安心。
苫小牧の大浴場は大浴場と呼べる広さではないけどこじんまりしてて嫌いではないw

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へ
ご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
めさま様より頂いたお言葉はフロントスタッフにとって大変励みになります。
これからもホテルをご利用頂く皆様に心地よさを感じて頂けるよう努めて参ります。
また苫小牧へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。
ル−トイン苫小牧駅前 フロントクラーク 馬場野

返信日:2024/9/12

女性/50代 一人旅

rumiさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
シングル 朝のみ
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

よかったです

苫小牧で息子のスポーツ大会があったのでひとりで宿泊しました。
予約時は、少し割高のような気がしたのですが、宿泊したら納得しました。
朝食も美味しかったですし、広いお風呂にも入れ、ゆっくり休めました。
フロントの方も、目的地までの説明も丁寧にしてくださって助かりました。
連泊だったので、部屋の掃除を辞退するとポイントがもらえる制度もよかったです。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

この度は苫小牧市内の数あるホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
施設設備や客室、大浴場などご満足頂けまして大変光栄に思います。
当ホテルはJR駅からは徒歩1分、徒歩圏内に繁華街がございますので、ご宿泊頂くお客様からご好評を多く頂いております。
また、大浴場は大きくはないものの、足をゆっくりと伸ばしてご利用頂けます。次回ご利用された際も日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
朝食に関しましては、飽きがこないよう真心こめて美味しい料理を今後も提供できるように精進して参ります。
滞在中はエコ清掃にご協力頂き誠にありがとうございます。内容も褒めていただきとても嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロントクラーク馬場野

返信日:2024/9/8

男性/30代 友達旅行

低脂肪さん

時期
2024年8月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アラフォー旅行

男2人で泊まりましたが、最高でした。朝食も美味しく、最高です。お風呂も気持ちよく、また部屋も綺麗です。おすすめ!

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

低脂肪 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回いただいた口コミから快適にお過ごし頂けたご様子が窺え安心いたしました。
当ホテルの朝食は日替わりでご用意しております。またご宿泊いただいた際には、今回とはまた違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。当館の大浴場はそれほど広くはないですが、皆様に日々の疲れを癒していただけるよう衛生管理に努めております。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 椋井

返信日:2024/8/20

男性/60代 一人旅

ぱぱさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割引】14日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安心安定のルートイン

部屋も綺麗。風呂もゆったり。朝食も美味しくどれも問題無く、安心安定のルートインてした。
駅からも目の前、迷わず着けます。
次に行く時もお世話になります。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

ぱぱ様
この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
ルートイングループの特徴である、大浴場やご朝食をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
当館の大浴場は、こじんまりとしたサイズではございますが、お客様に旅やお仕事の疲れを癒していただけるよう、日頃の清掃や衛生管理に努めております。
ご朝食は、ご連泊のお客様にもお楽しみいただけるよう、日替わりでメニューを考案しております。同じ会場で、18時からはご夕食のレストラン営業も行っております。こちらは平日のみの営業ですが、ご朝食とはまた違った雰囲気やメニューをお楽しみいただけるかと思いますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ぱぱ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロント南部

返信日:2024/7/14

男性/60代 出張

cherrybon1993さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
ヨウ素系除菌消臭剤「アイオサーブ」付 細菌・ウイルスの予防にも!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋が綺麗です

仕事の都合で、連泊しましたが、次の日もしっかりと掃除をさてもらい、気持ち良く過ごせました。ズボンプレッサーも常置してあったため、部屋に運ぶ必要もなく、助かりました。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

cherrybon1993 様
この度はご連泊でご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様の口コミを拝見し、当ホテルのご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
今回ご滞在いただきましたコンフォートタイプのお部屋にはズボンプレッサーが設置しております。出張で当ホテルをご利用されるお客様から大変ご好評をいただいております。
ご連泊での滞在の場合は、お客様のご都合に合わせて通常清掃、又は簡易清掃のどちらかをチェックインの際にお選びいただいております。簡易清掃ですとタオルの交換・ゴミ回収のみさせていただいておりまして、ご協力いただいた特典としてドリンクのサービス等ご用意しております。その他清掃に関してご希望などございましたらお気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
cherrybon1993 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 椋井

返信日:2024/7/10

男性/60代 出張

cherrybon1993さん

時期
2024年6月宿泊
プラン
ヨウ素系除菌消臭剤「アイオサーブ」付 細菌・ウイルスの予防にも!
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近便利

駅から歩いて1分程度で、大変便利です。朝食も種類が豊富で連泊しても、異なったおかずを提供してくれますので、助かりました。ただ、付近に店が少ないのが、少し不便でした。駅にコンビニはあるのですが、2100までなので、気をつけなければなりません。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

cherrybon1993 様
この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは苫小牧駅より徒歩1分程の距離にあり、電車・バスなどの公共交通機関も充実しております。また、101台までお停めいただける大きな駐車場も併設しており大変ご好評をいただいております。
当ホテルから一番近いコンビニエンスストアは朝7時から夜21時までと営業時間が限られております。21時以降の場合は徒歩5分程の場所にある別のコンビニエンスストアをご案内させていただきますので、お困りの際はフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
また苫小牧にいらした際は是非当ホテルにお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン苫小牧駅前 椋井

返信日:2024/7/10

女性/40代 その他

茶湖さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【早期割引】7日前までのご予約でお得なプラン♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

のんびりしたくて

のんびりしたくて宿泊しました
お風呂良いですよね 久々に大きいお風呂に入って満足しました ワガママ言うと部屋にテーブル欲しいですね
でも、のんびりできました また利用したいです

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

茶湖様
この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けたようで幸いでございます。
あいにくシングルルームとコンパクトツインルームにはテーブルは無く、お部屋壁際のデスクのみですが、通常のツインのお部屋には応接セットがございます。
ツインのお部屋も、1名様でのご予約も承っておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
茶湖様のまたのご来館をお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロント南部

返信日:2024/6/28

男性/70代 夫婦旅行

ジュウショクさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
セミダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

夫婦二人旅

手軽に二人旅をして安価で安心。部屋が大きくて、お風呂もゆったり楽しめました。そして近くの居酒屋で美味しい会食を楽しみました。また苫小牧に行ったら利用者します。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

ジュウショク 様
この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ホテル近くにもおすすめの居酒屋さんがございますが、徒歩約10分程の距離に繁華街がございまして、おすすめの飲食店が多数ございます。次回また苫小牧にお越しの際はスタッフおすすめの飲食店をご紹介させていただきますので、フロントまでお声がけくださいませ。
また、パンフレットコーナーには苫小牧の観光・飲食・レンタカーなど様々なパンフレットをご用意しております。お時間のある際は是非ご覧くださいませ。
ジュウショク様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン苫小牧駅前 椋井

返信日:2024/6/22

男性/40代 出張

京さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

このご時世仕方ない事ですが

苫小牧まで、インバウンドの方々で溢れている事に驚きました。名の通るホテルなだけに、知名度で沢山予約が入るのだとは思いますが、何でも、誰でも、受け入れる体制をもう少し日本よりで対応してくれるホテルを探したくなります。チェックイン時にそう感じました。あと、21:30頃ホテルへ戻ると、ロビーで20代位の団体が居酒屋で使った料金の割り勘作業を大声で行ってました。共有スペースなので、仕方ない事かも知れませんが、あまり良い気分にはなれません。翌朝、朝食会場で。学生の団体さんが来てた様子ですが、あの混んでる朝食会場で、朝食が済んでからも、いつまでもダラダラと話されていても困ります。これはホテル側の対応も必要と感じます。楽しい朝食を!はわかりますが、もう少し配慮頂きたい。座れません。数回見に行って、食べれるタイミングを確認しました。朝食会場のスタッフさんは同じ方しか居なかったので、状況はわかってるはずです。その様な方々に注意ではなく、案内をして下さい。彼らにとっても、大人の常識を知るための良い機会になるのではないかと、私は思います。現代の教育は私の頃に比べると緩いです。状況判断を促すのも、大人の仕事と思います。不可能であれば、時間帯で決めて、ホテル側でその方々だけの時間を作り、他の宿泊者の方々に気を使って下さい。可能な限り全員が満足いく方法を考えて下さい。部屋は綺麗、フロントスタッフの皆様の対応も素晴らしい、一つでもケチがつくと勿体無いと思います。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

京様
ホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
当館は、インバウンドのお客様や学生団体、大人の団体、ビジネスでご利用の方やご旅行の方など、
多種多様なお客様にご利用いただいております。
どのようなお客様にも快適にご利用頂ける様、様々な視点を持った運営に努めて参ります。
特に朝食会場の混雑につきましては、他のお客様からもご指摘をいただいております。
団体のお客様がいらっしゃる際には、「お時間がある場合は、一斉にではなく数名ずつ時間をずらしてのご利用をお願いする」
「お食事が終わり次第すぐのご退席をお願いする」「早い段階でスケジュールを確認し、一般のお客様に朝食の混雑時間をご案内する」等、改善に努めて参ります。また、客室テレビのインフォメーション画面より朝食会場の混雑状況がご確認頂けますので、こちらのご案内も強化して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
どんなお客様にも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
京様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロント南部

返信日:2024/5/31

男性/60代 出張

けいさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅至近で便利

苫小牧駅すぐ横。駐車場も結構な広さです。
大浴場といっても4,5人で一杯なレベルですが足を伸ばして入れるので快適です。
部屋も清潔感高く好感。

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

けい様
この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
当館の駐車場は平面・自走式立体を合わせて101台分ございます。
先着順ではございますが、無料でご利用頂けます。
大浴場はそれほど大きい訳ではなく、建物も新しくはないですが、お客様にお仕事や旅の疲れを癒して頂ける様、日々大浴場やお部屋の管理・清掃を行っております。
大浴場は、お部屋のテレビから混雑状況をご確認いただけますので、是非ご活用ください。
また苫小牧にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロント南部

返信日:2024/5/25

男性/40代 子連れ旅行

和田ちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン【和洋バイキング朝食無料サービス♪】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

大浴場

駅前にあるので移動は良いと思います。車を使っての移動だけど住んでる所が電車が無いために以前宿泊した時に駐車場をチェックアウト時間過ぎても置かせて頂いた事がありおかげで電車で子どもに乗る体験が出来ました。ありがとうございます。
朝食が宿泊数の割に狭い事かなあ

ホテルルートイン苫小牧駅前からの返信

和田ちゃん様
この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご記載頂いた通り当館はJR苫小牧駅からすぐの立地で、駐車場も先着順ではございますが、
101台分ございます。チェックアウト後の駐車に関しましては、フロントにご相談いただければ、その日の混雑状況や駐車のお時間にもよりますが、出来る限りは承っております。
また、ご希望を事前にお伝えいただけますと、窓から線路や電車を見ることが出来るお部屋もございます。今回はお子様と電車に乗られたそうですが、また苫小牧にお越しの際は是非当館から、電車が走る風景をお楽しみください。
朝食会場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
混雑時には多くのお客様にお並び頂き、お待たせしてしまうことを大変心苦しく感じております。
客室のテレビからは朝食会場の混雑状況をご確認いただけますので、お時間に余裕がある際はご活用いただけますと幸いです。また、チェックインの際に混雑ピークの時間や団体のお客様のご朝食予定時間をお伝えするなど、混雑緩和に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
和田ちゃん様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン苫小牧駅前 フロント南部

返信日:2024/5/25

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