宿番号:341500
ホテルアークタワー高円寺のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2025/1/18
以前高円寺の会社に在籍している時何度も宿泊しましたが、とても綺麗に保たれていて、快適に過ごせました。ツインルームも広くて快適です!また、泊めていただきます!今回もありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
客室につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もよりお客様にリラックスしていただき、
お寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2025/1/25
投稿日:2025/1/3
二度目の利用です。駅から近く、飲食店も多数あり便利です。受付の方の対応も良かったです。
部屋の扉の鍵が以前と変わりましたか?なんとなく違和感がありました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR高円寺駅北口より徒歩1分程の場所に立地しております。
周辺には、商店街やお食事処も多数ございますので大変便利でございます。
客室の扉の鍵につきまして、変更はございませんが、点検と清掃を行いました。
また何かお気づきの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2025/1/13
投稿日:2024/12/15
夜遅くホテルを探すのはとても大変。
慣れていない土地、夜だと目印もなく、迷うことも度々です。
今回は本当に近くて、すぐわかりコンビニもそばにありスムーズに着きました
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高円寺駅北口よりすぐの場所に立地されており、近くにはスーパーやコンビニ、お食事処が多数ございますので、多くのお客様から好評を頂いております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 西村
返信日:2024/12/16
投稿日:2024/12/9
JR高円寺駅出て右側すぐの立地です。昨年から都内のホテルの料金が上がってるので仕方ないですがイメージとしては1万円くらいかなと思います。週末だったのもあるか...。フロントの方の対応はとても良く、また利用しても良いかと思いました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR高円寺駅北口より徒歩1分程の場所に立地しており、
周辺には、商店街やお食事処も多数ございますので大変便利でございます。
今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎいただける空間をご提供できるよう、
サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/12/12
投稿日:2024/11/24
久しぶりに宿泊させて頂きました。
フロントスタッフの対応がとても良かったです
また宜しくお願い致します。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もよりお客様にリラックスしていただき、お寛ぎいただける空間をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/11/26
ゆうあさん
投稿日:2024/11/19
駅前で周りにも色んなお店があり、とても便利でした。スタッフも丁寧な方ばかりでした。またよろしくお願いします。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
また、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
また是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/11/20
投稿日:2024/11/19
いい意味でこじんまりとしたビジホです。大きくない分、フロントも待つ事なくスムーズにチェックイン出来ました。
建物の古さはありますが、綺麗に清掃されていた様に思えます。
寒い日でしたので、駅近なのは助かりました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高円寺駅北口より徒歩1分程の場所に立地されており、近くにはスーパーやコンビニ、お食事処が多数ございますので、多くのお客様から好評を頂いております。
ホテル開業から年数は経っておりますが、定期的な館内設備点検と毎日の客室清掃を徹底し、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけますよう努めております。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 西村
返信日:2024/11/21
投稿日:2024/11/10
駅直結のホテルの陰に隠れて目立たないけど、コスパがいいビジネスホテル。高円寺だから飲食も魅力的。夜遅くまでやっているスーパーが対面にあり隣はコンビニで便利です。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
いつもホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは高円寺駅北口よりすぐの場所に立地されており、近くにはスーパーやコンビニ、お食事処が多数ございますので、多くのお客様から好評を頂いております。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有り難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 西村
返信日:2024/11/11
投稿日:2024/10/29
駅近ということは事前に把握していましたが改札を抜けてすぐ見えるところにあり、とても分かりやすく交番の目の前で女一人でも安心でした。客室もとても綺麗で、フロントスタッフの方も親切で快適に過ごせました。また東京駅周辺でホテルを探す際は利用したいと思います!
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
また、客室・スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/10/30
投稿日:2024/10/8
中野での仕事のために宿泊しました。電車沿いを歩けば中野駅まですぐに歩けます。駅のすぐ前とはいえ、ホテルは改装中のためか看板がなく(目立たず?)、雨も降っていたので分かりにくかったが(携帯の地図で調べれば入口の前でした)、接客は親切でした。室内は小奇麗で機能的でした。次の機会があればまた泊まりたいホテルです。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は都内に数ある宿泊施設の中から、
当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
また接客などお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル入口につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/10/14
投稿日:2024/9/24
出張で初めて利用させていただきました。フロントの方もとても感じがよくて、コーヒーのサービスもありました。部屋もコンパクトで清潔でした。駅前でスーパーもあるので便利です。また利用したいと思いました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
ハル様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフ及び客室についてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR高円寺駅から徒歩1分の距離にあり、周辺には多数お店がございますので、利便性の良さを含め多数ご好評をいただいております。
コーヒーの無料ドリンクサービスを1階フロント前にご用意しております。
ホットコーヒーの他に紅茶5種類と緑茶のティーバッグをご用意しておりますので、お好みでお選びいただけます。
また高円寺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 斎藤
返信日:2024/10/13
投稿日:2024/9/18
駅からすぐで分かりやすく、隣にコンビニもあり良かった。お部屋も窮屈さもなく過ごせました。ただ、ホテルの入口が分かりにくかった。外からフロントは見えているのに、入口のドアが横の窓?と一体化していて、何処だろうとウロウロしてしまいました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は都内に数ある宿泊施設の中から、
当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
JR高円寺駅北口より徒歩1分程の場所に立地しており、
ホテル周辺にはコンビニやスーパーマーケットなど、お食事処等が多数ございますので、
ご宿泊のお客様よりご好評頂いております。
ホテルの入口につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
今後もホテルアークタワー高円寺をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/9/22
投稿日:2024/9/4
高円寺駅北口出て、数十歩。コンビニやファーストフードも側にあり便利でした。
フロント対応も良かったです。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
han様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR高円寺駅から徒歩1分の距離にあり、周辺にはコンビニやファーストフード店以外にも多数お店がございますので、利便性の良さを含め大変ご好評頂いております。
また高円寺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 斎藤
返信日:2024/9/7
投稿日:2024/9/1
2人でも余裕のお部屋と綺麗でWi-Fiもコードも設備されてて
清潔で、毎回,このホテルを利用させてもらってます。
大きな鏡がありお化粧もし易く、大きな荷物も置けるスペースもあり
2泊しても使い勝手が良くて気に入ってます。
これからも利用したいと思ってますり
ホテルアークタワー高円寺からの返信
マロン様
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の設備につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
滞在中ご快適にお過ごしいただけますよう部屋の清掃を徹底しておりますので、お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
また高円寺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 斎藤
返信日:2024/9/5
投稿日:2024/8/29
部屋は思ったより広く フロントにはセルフのコーヒー 冷蔵庫には一人一本のお水がサービスで冷やしてあり嬉しかったです。
アメニティーの綿棒、ブラシ希望
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は都内に数ある宿泊施設の中から、
当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
チェックインの際に、アメニティのご案内が至らず申し訳ございませんでした。
フロント前のスペースにセルフ式アメニティコーナーがございます。
美容液(洗顔・乳液・化粧水)・綿棒・ヘアブラシ・ランドリーバック・シューポリッシャー
をご用意しております。
次回ご利用の際にはご利用いただけますようご案内させていただきます。
またお近くにお越しの際は是非、
当ホテルをご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/8/30
投稿日:2024/8/18
立地、フロント接客、清潔感のあるお部屋、とリーズナブルな料金設定。大変良かったです。洗濯機も利用できてありがたかったです。
中野出張で今後も利用させて頂きます。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は都内に数ある宿泊施設の中から、
当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
また、客室・接客などお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非、
当ホテルをご利用頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/7/22
フロントの方が大変感じがよく親切です。
間違えて喫煙室を予約してしまったのですが快く禁煙室に変更して下さいました。ありがとうございました。
高円寺の駅前で立地も良く、お部屋も清潔感があり、ロビーには無料のコーヒーサーバーがあります。
落ち着く良いホテルでした。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
はなちゃん様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事をスタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋タイプのご変更は可能な限り受け付けておりますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
当ホテルはJR高円寺駅から徒歩1分程の距離にございますので、初めてご利用いただくお客様でも迷わずにお越しいただけると存じます。
コーヒーは24時間無料でサービスを行っておりますので、お気兼ねなくご利用下さいませ。
また高円寺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 斎藤
返信日:2024/7/23
投稿日:2024/7/12
ベッドが大きく寝やすかった。
タオルも新しく気持ちよかったです。
コーヒーのサービスがあったのを知らず、チェックアウトの時に気がつき残念でした
ホテルアークタワー高円寺からの返信
カントリー様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは140cm幅のベッドを採用しております。快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
コーヒーのサービスにつきましては、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。無料ドリンクコーナーを1階ロビーに設けており、ホットコーヒーの他、紅茶5種類と緑茶のティーバッグをご用意しております。次回ご宿泊いただく際には、是非ご利用くださいませ。
カントリー様のご予約を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント 高橋
返信日:2024/7/19
投稿日:2024/7/4
近隣での夜ライブ観の為利用しました。
適度な広さで清潔感もあり値段も手頃、駅前でしたが静かでよく眠る事が出来ました。ライブ後に飲んだので、翌日のチェックアウトが11時なのも助かる。
中央線近辺に用事がある時には又利用したい。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
みどり子様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント 高橋
返信日:2024/7/9
投稿日:2024/6/15
高円寺に泊まってみたかったので、泊まりました。本当に駅近で、近くにコメダ珈琲やファミレスもあり、便利です。コインランドリーもあります。きれいで快適でした。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
しおちゃん様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事を嬉しく存じます。
当ホテルにはご宿泊のお客様が無料でご利用可能なランドリーコーナーを設けております。
洗濯機及び乾燥機は各2台ずつ用意しており、24時間ご利用が可能でございます。
また高円寺にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 斎藤
返信日:2024/6/19
投稿日:2024/6/12
高円寺駅からすぐで、仕事の関係で月一度の割合で宿泊させていただいています。毎回快適に過ごさせていただいています。
喫煙者の私には喫煙可能な部屋があるのが何よりうれしく、こちらを宿泊先に選んでいる一番の理由です。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎回快適にお過ごしいただけているとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めて参ります。
今後もホテルアークタワー高円寺をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント 高橋
返信日:2024/9/6
投稿日:2024/6/3
この度はお世話になりました。前回は宿泊予定日が禁煙室が満室で喫煙室予約しましたが、禁煙室を希望している旨を伝えていたところ、後日禁煙室のキャンセルが出来たのでそちらにお部屋を取っていただけるとの連絡があり当日は無事に希望通りのお部屋に宿泊することができました。また今回は硬めの枕をお願いしたところこちらも希望を叶えていただけました。フロントスタッフの方に近くの手頃な和食屋さんを紹介していただき美味しいご飯を食べることが出来ました。ありがとうございました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋タイプのご変更は可能な限り受け付けておりますので、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
また、お部屋には硬めと柔らかめの枕を各1つずつご用意しておりますが、ご要望により枕の追加等も対応しております。
ホテル周辺には多数の飲食店がございますが、ご満足いただけるお食事処を紹介でき嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き有難うございます。
ホテルアークタワー高円寺
フロント 斎藤
返信日:2024/6/5
投稿日:2024/4/29
お世話にありがとうございました。立地は抜群!駅から数秒!飲食店も多数あり!目の前の東急ストアの営業は7時〜24時までと、とにかく便利なホテルです。しかも、お部屋は清潔感もあり、スタッフの接客はかなりの満足度です。また、是非 伺う事 決定です!
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿頂きましたとおり、当ホテル周辺には飲食店をはじめ、コンビニエンスストアやスーパーマーケットが多数ございますので、利便性を含め多数ご好評を頂いております。
また、客室とスタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後も清掃を徹底し、快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
キョン様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント 斎藤
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/21
高円寺駅からすぐの場所で大変見つけやすかったです。おそらく築年数は経っているのだろうなと思いましたが、水回りも含めて入れ替えされていましたし、清掃も行き届いており、部屋の広さも街中よりゆったりしていました。スタッフの方の感じもとてもよく、セルフサービスのアメニティーやコーヒーもあり、申し分なかったです。
一人で気軽に泊まれる良いホテルでした。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
anz様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR高円寺駅より徒歩1分ですので、初めてご利用のお客様も迷わずにお越しいただけるかと存じます。
ホテル開業から年数は経っておりますが、定期的な館内設備点検と毎日の客室清掃を徹底し、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけますよう努めております。
anz様におかれましても快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
これからも更なるサービス向上に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
anz様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント 大島
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/7
とにかく駅のすぐ前。まわりにはお店もたくさん有り、交通の便も良いので、どこへ行くのにも便利です。1フロアあたりの部屋数は6〜8室ぐらいと思うが、こぢんまりとしているが部屋の中はそこそこ広い。アメニティもちゃんと揃っていて良かった。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
かっちゃんパパ様
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR高円寺駅より徒歩1分という好立地で、近隣には夜遅くまで営業しているスーパーや飲食店も数多くございますので、ビジネスや観光の拠点として大変ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
かっちゃんパパ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント 大島
返信日:2024/4/8
投稿日:2024/3/25
久しぶりに宿泊させて頂きました。
フロントスタッフの対応も前回同様素晴らしかったです。
部屋も清潔で快適に過ごす事が出来ました。
しかしながら、どこのホテルでも有りがちですが床がカーペットなので椅子が動かしずらいですネ
車輪が着いているタイプが良いかと思います。
また宿泊させていただきますので宜しくお願い致します。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度はホテルアークタワー高円寺をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応ならびに客室につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、ご宿泊のお客様に清潔な状態でお部屋をご利用頂けますよう、清掃後の確認作業を徹底しております。
備え付けの椅子に関しましても大変貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。今後の改善案として社内で共有させていただきます。
ご多用の中ご投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 斎藤
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/17
喫煙の部屋をとると、喫煙者でもつらい部屋が多い中、独立した換気ファンがあり、しっかりたばこのにおいを排出してくれるため、とても過ごしやすかったです。部屋数が少ない影響もありますが、周囲の音もきにならず、駅前という立地でも過ごしやすかったです。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けます様、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/11
フロントの方々の応対が丁寧で、部屋も清潔感があって良かったです
フロントの方々のご対応がとても丁寧だったのが良かったです。
部屋やバスルームも清潔感があり、ビジネスホテルとしては特に不満はありません。
何より、ホテルの部屋で喫煙できるのがとてもありがたいですね。
またこのエリアに泊まることがあれば、ここを利用したいと思えました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。
また、客室・スタッフにつきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けた事、スタッフ一同嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、御投稿頂き有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/5
駅近くでスーパーやコンビニが目の前でとても便利です。その割には騒音もなくお部屋も広めでゆっくり過ごせました。入り口がわかりにくく通り過ぎてしまいましたが(笑)フロントのスタッフさんの対応も非常に良く、建物は少し古めですが清潔でとても良いホテルだと感じました。ツインのお部屋で禁煙がなく喫煙部屋だったので連絡したらしっかり消臭清掃しておきます…ときちんと対応して頂きました。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
この度は、都内に数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。
ホテルの入口が分かりにくく、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きサービス向上に努めて参ります。
今回ご利用いただきましたツインルームのお部屋は喫煙室のみとなっております。
なるべくタバコの匂いなど残らないようにお部屋の消臭に努めております。
またお近くにお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 菊沖
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/25
仕事の関係上チェックインが夜中の0時になってしまい大変申し訳なくフロントに行った際フロントの方が笑顔でご対応して頂いたこともネットで喫煙室しか予約出来なかったのですが一応禁煙室は空いていませんか?と聞いたところフロントの方が嫌な態度もせず「禁煙室が空いておりますが変更されますか?」と言って頂き大変助かりました。
アメニティ、コインランドリー、レンジなど充実しておりお部屋もとても綺麗でした。
仕事で疲れていましたがゆっくり休むことが出来ました。
一番はフロントの方の親切なご対応に大変感謝しております。
私にとっておすすめなホテルです。
ホテルアークタワー高円寺からの返信
平素よりホテルアークタワー高円寺をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応や館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に快適にご利用頂けるサービスと空間作りに誠心誠意努めて参ります。
禁煙ルームもございますので、次回からはご宿泊当日までに禁煙ルームの空きがございましたら
事前にお振替させて頂きます。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルアークタワー高円寺
フロント係 西村
返信日:2024/2/27