(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.7 |
|
投稿日:2025/1/24
施設としてはあたらいくはないもののひかくてきキレイでぜんぱんてきなひょうかとしては満足いたしました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
以前から都度、ご宿泊いただいている事に関しても重ねてお礼申し上げます。
今回はフロントの対応を評価していただきましたが、その他何かお気づきになられたことや、
ご指摘等ございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
より良いサービスのご提供のため、日々検討を重ねて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日:2025/1/26
投稿日:2025/1/20
井上陽水ではないが、ホテルはリバーサイド、川沿いリバーサイドです
地域色豊か。たぶん鳥取の人しか知らない福田典高の額が掲げてある。袋川沿いなので、お散歩コースにおすすめ。朝食バイキングも炊き込みご飯と細かく刻んだサラダが特徴。ガッツリ系ではないので、ベジタリアン向き。腰痛持ちの方はチェア席がおすすめ。お風呂は、年輩の方は足を滑らせない様にお気をつけください。鳥取情緒を満喫できます。ただ一方通行道路だけお気をつけください。12時チェックアウトなので、朝ゆっくりできるのが利点です。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くの点で高い評価をいただく事が出来まして、大変うれしく思います。
当ホテルは、随所に鳥取を感じられるようにしております。
ホテル目の前の袋川沿いは、散歩コースとして多くの方がご利用されています。
春になると、桜が満開となり見ごたえも十分でございます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日:2025/1/22
投稿日:2025/1/13
今回鳥取ぽかぽか温泉に行く予定があり、近くのホテルを検索して予約しました。高い建物で遠くからでもわかりやすく、良かったです。フロントで飲食マップを頂き、夕食はすぐ近くの居酒屋を利用しました。美味しかったです。部屋は加湿器もあ
りますし、設備も清潔感があります。朝食バイキングは和洋食ありお腹いっぱい頂きました。
また利用したいです。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くの面で高い評価を頂くことができまして、大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様にご満足していただけるように、従業員一同サービス向上に努めていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日:2025/1/14
投稿日:2024/11/28
まずはチェックインと同時にペットボトル飲料水のウェルカムドリンク。ライン登録で宿泊に使える500ポイント。詳しくはフロントに聞いてください。チェックアウトが12時でゆっくりでき、朝食も7時からとゆったり過ごせ、こんな時間設定のホテルはそうそうは無い。川の真向かいに交番があり、治安は安心。川沿いを散策でき、冬鳥が集まる。春なら桜満開だが、冬には冬の情緒という所かな。いい悪いは個人の主観もあるので、望みに合うかどうかでしょう。湯舟は、みぞおち辺りなので、心臓の弱い方や半身浴でゆっくり浸かりたい方にはちょうど良し。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿されました通り当ホテル前の川沿いは春には桜の絶景がご覧になれる
場所でもあります。機会がございましたらぜともお泊り下さいませ。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/11/30
投稿日:2024/11/26
綺麗にしてるのと接客が良かったので快適でした。壁は薄いかも? 朝食は利用しなかったけど、見た感じコスパ以上かもしれない
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
又接客面等お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
建物の改善には時間を要しますが、お客様の貴重なご意見として次回
修繕において参考とさせて頂きます。
次回は朝食の方も好評ですのでぜとも一度食べて頂ければと存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/11/22
施設の近くに繁華街があり、食べ物屋さんやコンビニ等お店も多く、お部屋も快適で良かったです。ゆっくり過ごせました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変高いご評価をいただき、また快適にお過ごしいただけたとのことで、
スタッフ一同大変うれしく思います。
以後もお客様により満足いただけるホテル作りを目指して努力してまいります。
気になった点等ございましたら、ご遠慮なく申しつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/11/22
駐車場からフロントまで行く時に別館から入ると案内が無かったような気がします。
動線を張り紙するなどの工夫が欲しいです。
フロントの方の対応は良かったです。
テレビが小さかったのは残念。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様にわかりやすいホテルを目指し改善してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日:2024/11/23
投稿日:2024/11/2
当日深夜に予約して、終電で到着。
初めての鳥取で地理も不案内でしたが、県庁方面の川の側でしたので夜遅くでもすぐにたどり着けました。
夜中の到着でしたが、フロント係の方が待っていてくださったので、ほっとしました。
急ぎの移動の途次で、寝て起きるだけでしたが、朝早くから送り出していただけてありがたかったです。
今回は、ツインのお部屋のシングルユースでしたので、夜にも朝にも新しいタオルが使えたのが嬉しかったです。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くの面で高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR鳥取駅から山側の若桜街道へ10分程歩いた、比較的分かりやすい場所にございます。
春は目の前の川沿いに植えられている桜が咲き、非常に景色豊かになります。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/11/1
小さいお部屋でキャリーバッグ2つ広げると足の踏み場が無くなりますが工夫次第で何とかなります。
旅の疲れで熟睡したかったので、館内は静かで安眠できました☆お陰さまで翌日は元気に鳥取砂丘で遊べました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
鳥取シティホテル 村山
返信日:2024/11/3
投稿日:2024/10/26
ホテル自体は値段に見合った妥当な内容と思います。これ以上は求めないです。ホテルまでほぼアーケードの屋根の下を通り辿り着け、たまたま雨天だったので、その点も大変助かりました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、各項目で高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルがございます若桜街道は、アーケードが設置してありますので、雨天でもあまり濡れることなくJR鳥取駅等へ行くことが出来るようになっております。
今後もより一層お客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めていく所存でございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 村山
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/15
カップルプラン素泊まりを利用致しました。
ホテルのフロントで、アメニティ(自由にお取りください形式で)貰えます。洗顔料、化粧水、乳液、メイク落とし、カミソリ、歯ブラシが置いてありました。自販機の横の氷も無料で貰えました。電子レンジも1階に置いてあり使わせて頂きました。まだ新しいのか綺麗なホテルで清掃も行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます
総合で高い評価とお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 金森
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/14
駅よりほんの少し離れてますが、近くに飲食店も多く、静かで快適でした。
エアコンの効きが少し微妙でしたが、それ以外は問題なく
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調設備につきましてはご迷惑をおかけいたしましてお詫び申し上げます
すぐに設備のチェック体制を見直し、よりよいサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 金森
返信日:2024/10/17
投稿日:2024/10/1
鳥取市出張時で次の日午後から仕事の時はだいたいこのホテルを選びます。チェックアウト12時のため朝食を食べてから午前中リモートワークして出発できるため重宝しております。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、総合では高い評価とお褒めの言葉を頂き社員一同大変光栄に
存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に
努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/10/1
鳥取市出張時に最近よく利用いたします。チェックアウト12時が便利で朝食も価格の割にはおいしくいただきました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、総合では高い評価とお褒めの言葉を頂き社員一同大変光栄に存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/9/25
ホテル周辺に飲食店があるので、素泊まりでも問題無かったです。ただ、日曜日と祝日にお休みの店が多かったのが残念でした。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺は居酒屋や小さなお店が点在しており、日曜や連休最終日は休みになることが多いです。
当ホテル館内には、お食事処さくらという和食のレストランが入っております。
地元の食材を使用したメニューを是非ご賞味下さいませ。
土日も営業いたしております。
またの機会をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日:2024/9/26
投稿日:2024/9/12
鳥取市出張時によく利用いたします。今回はイベントのためか、なかなかホテルが空いておらず、高めの価格設定が多い中で比較的安かったため助かりました。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のお食事処さくらはご利用になったことはございますか?
地元鳥取の食材をふんだんに使った和食をご提供いたしております。
機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日:2024/9/14
投稿日:2024/9/2
チェックアウト12時のため、鳥取出張時に午前中リモートワーク、午後商談のスケジュールの時に便利で利用することが多くなってきました。朝食も価格のわりにレベルが高いと思います。
鳥取シティホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また朝食内容など高評価を頂きまして、大変光栄に存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますように、従業員一同、更なるサービス向上を目指して
まいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 宮本
返信日:2024/9/4
投稿日:2024/8/10
鳥取出張時に初めて利用いたしました。やや設備が古いものの、チェックアウト12時のため商談前のテレワークに便利です。また朝食が価格の割においしかったです。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又、朝食の方では高評価を頂き大変光栄に存じます。
これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう努力してまいりたいと存じます。
またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/8/19
投稿日:2024/7/8
個人的には格安で良い性格なのでコスパが良いとは思えないが、お値段相応だったと思う。駐車場は敷地内にあり。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、総合では高い評価を頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様の貴重なご指摘の点もふまえ、より一層お客様に満足
して頂けます様、サービス向上に努めていくと共にコスパが良いと言われる様
努力していく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/7/10
投稿日:2024/6/24
子どもの部活応援のため、急遽宿泊となり、お値段がお得だったので利用させていただきました。ホテル横に、平面駐車場があるのはありがたいです。ですが、満車になっていました。近くの提携駐車場が利用できるし、駐車券もいただけるので良かったです。
部屋は、本館でしたが、古風です。なぜか、冷蔵庫が入口洋服かけの下にあり、そこは少し不便でした。受付の方は、とても丁寧な対応でよかったです。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場におきましては、立体駐車場へご案内となってしまい大変
ご迷惑をお掛けしました。
又、冷蔵庫もご不便をおかけしまして申し訳けございませんでした。
今後の改善をするにあたり貴重なご意見として参考とさせて頂きます。
今後もお客様のご期待に添えていける様社員一同サービス向上に努めていく
所存でございます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/6/25
投稿日:2024/6/22
今回の利用で4回目 駅から真っ直ぐに少し離れてはいますが、前の川が気持ちを穏やかにしてくれる 朝も夕方も夜も好きです、素泊まりなんであまり期待はしないで寝ています、観光に飲食の利用には便利な立地です、次回は街のイベントの情報を見て利用したいです
鳥取シティホテルからの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩で約7〜8分程要しますが、周辺には飲食店も多数あり
ご宿泊のお客様からも好評です。
今後もお客様のご期待に添えていける様社員一同サービス向上に努めていく
所存でございます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/6/25
投稿日:2024/5/11
駅までの距離も散歩がてらに丁度良い距離。部屋は綺麗ですが加湿空気清浄機を付けると凄くタバコ臭やら埃がとても気になった。外出時フロントに鍵を預ける時に男性従業員の方が部屋番号を大きな声で読み上げていたが周りに他の客がいるのにそんな事言う?と思った。ホテルでこんな事ありえない。他の客なら部屋を変えてくれと言われますよ。以上の事が無ければ凄く良いホテルです。鳥取にはよくお邪魔するので機会があればまたお世話になります。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
このたびはフロントの対応でご気分を害してしまい申し訳ございません。
空気清浄機の件も重ねてお詫びいたします。
すぐに備品のチェック体制、また接遇の見直しを進めて参ります。
よりよいサービス提供ができるよう努力してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/6
鳥取市街地に位置しています。早めに入ったので、ホテル横に駐車することができました。コンビニも近くにあり便利です。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、総合では高い評価とお褒めの言葉を頂き社員一同大変光栄に
存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に
努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/23
雨の中、神戸よりツーリングして早めにホテルに到着。
バイカープランで屋根下駐車場まで係の方が案内してくださりました。フロントでは女性スタッフの方の対応が丁寧で明るく気持ち良かったです。朝食を追加でお願いしました。
品数も和洋で多かったです。満足しました。また機会があれば是非利用させていただきます。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフに対してのお褒めの言葉、また朝食に対する高評価もいただき
大変嬉しく思います。
今年は例年にくらべ暖かい日が多く、ツーリングもより快適なものになったのでは
ないでしょうか?
ご旅行の楽しみの一助にさせていただけたのでしたらそれに勝るものはございません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/22
初めての鳥取旅行で利用しました。ホテルの場所は駅から徒歩10分くらいと少し距離あり、コンビニも少し遠いです。川を越えればすぐ飲み屋街なので飲み食いには便利です。朝食はもう少しおかずの品数が増えればうれしいかな。チェックアウトが12:00なので朝ゆっくりしたい人には価値あり。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食の方ではお客様の貴重なご意見として担当の方へ伝えさせて頂き
今後の参考にさせて頂きたいと思います。
今後もお客様に喜んで頂けます様、サービス向上に努めてまいりたいと
存じます。
次回のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/3/29
観光の拠点は丁度いい中心部に有り観光に最適です 土産物など買い物にもアクセスが程よく散策しながら散歩も出来ます
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からは徒歩7〜8分ほどかかりますが、近くには飲食店も
たくさんございます。
今後もお客様に喜んで頂けます様サービス向上に努めてまいりたいと
存じます。
又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/3/31
投稿日:2024/3/15
空気清浄機があり、清潔感も良かった。
自動販売機も食べ物が以外にあり良かった。
アルコール類が何故か安い!
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変高い評価をいただき誠に恐縮でございます。
お客様により良いサービス提供が出来るよう、スタッフ一同努力、精進してまいります。
またのご来県の折には、当ホテルをご指名くださいませ。心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/3/14
飲み屋街のそばだが、静かで良かった。大浴場があればさらによかったと思うが、部屋風呂もあるので困ることはない。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場の件は設備面の事もありますが、とても魅力的案件であると同感致します。
また今後様々な面で、よりよいサービスを提供できるよう思案してまいります。
それ以外では、お部屋や接客面でご評価いただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
鳥取シティホテル 石谷
返信日:2024/3/17
投稿日:2024/2/8
立地条件もよくてスタッフの対応も朝食も良かったです。ホテル内の料理屋さんもリーズナブルで美味しかったです。
鳥取出張の際はまた利用します
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
又、総合では高い評価とお褒めの言葉を頂き社員一同大変光栄に
存じます。
今後もより一層お客様に満足して頂けます様、サービス向上に
努めていく所存でございます。
又のご利用従業員一同、心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 渡辺
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/2/8
立地条件もよくてスタッフの対応も朝食も良かったです。ホテル内の料理屋さんもリーズナブルで美味しかったです。
鳥取出張の際はまた利用します。
鳥取シティホテルからの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また多くの点で高い評価を頂きまして、大変光栄に存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますように、従業員一同、更なるサービス向上を目指してまいりたいと思います。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
鳥取シティホテル 村山
返信日:2024/2/10
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます