クチコミ・評価

高松パークホテルからの返信

この度はご出張にて高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お久しぶりの高松訪問とのことで、当ホテルをお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
従業員の対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
非対人に近い、フロントカウンターではございますが、限られたお客様との接客時間は、より一層大切に、またしっかりとお客様に寄り添うことを心掛けております。
このようにお客様からのお声が聞けたことで、我々スタッフもとても励みとなっております。
館内も綺麗であったとのご感想で、お客様が快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。
次回のご出張やご旅行の際にも、変わらず快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/1/27

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お客様には、お部屋の清掃に不備があり、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。枕やケトルに髪の毛が残っていたとのご指摘は大変申し訳なく、清掃後の最終確認の徹底が不足していたと反省しております。今回のご指摘を真摯に受け止め、再発防止のためにスタッフ一同で取り組んでまいります。
無料コーヒーをお楽しみいただけたことは幸いですが、お客様に快適な滞在をご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。次回ご利用いただける際には、このようなことがないよう改善をお約束いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非再びご利用いただければ幸いでございます。

返信日：2025/1/22

高松パークホテルからの返信

この度は、数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉をご投稿いただけましたこと、とても嬉しい限りでございます。
今回が初めてのご利用とのことで、お客様が快適にお過ごしいただけたことが、口コミより伝わりスタッフ一同とても嬉しく思っております。
フロントスタッフの対応も好感いただけたようで、何よりこのようなお客様の声が励みにもなります。
チェックアウト後は1階のフリースペースにて、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。これからも当ホテルの魅力の１つでもあるフリースペースをより快適にお過ごしいただけるようなアイテムの導入や新しいサービスの考案をしていきたいと思っております。
何よりお客様からの『リピート確定です！』というお言葉が最上級の褒め言葉でございます。
そんなお客様のご期待を決して裏切ることなく、これからも日々精進してまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/8

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、また温かいご感想をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
高松での集まりの際に、当ホテルをお選び頂いているとのこと、大変嬉しく存じます。ホテルの立地やお手頃な価格についてご満足頂けたご様子を伺い、安心致しました。
ロビーにあるワークスペースでは、コーヒーをお楽しみ頂きながら居心地良くご利用頂けたとのこと、光栄でございます。お客様が快適にお過ごし頂ける環境をご提供できたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、お部屋についても「申し分ありません」とのお言葉を頂戴し、感激しております。さらに、ジムにもご興味をお持ち頂き有難うございます。次回ご利用の際にはぜひお立ち寄り頂き、充実した設備をお楽しみ頂ければ幸いです。
「また近いうちに寄らせていただきます」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。次回も快適でご満足頂ける滞在をお届けできるよう、一層努力して参ります。この度のご宿泊、そして温かいご感想、誠に有難うございました。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/13

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想をご投稿のほど、重ねてお礼申し上げます。
お客様がセルフチェックインにつきまして、スムーズにそして無事ご利用いただけたとのこと大変嬉しく思います。
一方で、お部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清潔感はお客様に必ず提供できなくてはならないものでございます。
今回の件につきまして重大なミスと受け止め、清掃の徹底と確認作業の強化に努めてまいります。
また、清掃後の対応においても十分な説明や誠意ある謝罪が欠けていた点について、深く反省しております。今後、同じことがないようホテル全体でお客様対応についても徹底した見直しを図ってまいります。
1階コワーキングスペースやシェアキッチンをお楽しみいただけた点は何よりですが、それだけに清掃の不備が残念な印象を与えてしまったことが悔やまれます。
次回ご利用いただける際には、このようなことがないようスタッフ一同徹底してまいります。
最後にはなりますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/6

高松パークホテルからの返信

この度は、高松の数あるホテルの中より高松パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
今回、出張でのご利用との事でお仕事でお疲れのところ、当ホテルでゆっくりと気持ちよくお休みいただけたようで、大変嬉しく思います。
またお部屋の清潔感にも好感をいただけて安堵しております。
1階コワーキングスペースには、多種多様な本や雑誌が置いてあり、皆様にお楽しみいただいております。
また、お客様がご覧になられた徒然ノート。
私たちもよく拝読させていただくのですが、高松旅行の思い出や感謝の言葉、数々のイラストと共に、皆様の大切な思い出と時間が詰まったノートです。
我々従業員もそのノートから、いつも元気と感動をもらっております！
最後に「また利用したい」と思っていただけたことが、何よりの喜びでございます。
これからも変わらず、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
そして是非またお越しになってください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/2

高松パークホテルからの返信

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルをご利用頂きましたご感想として「また利用したいです。」とのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
セルフチェックインがご不安だったかもしれませんが、私どもフロントスタッフのサポート対応により安心感をお届けできた事に安堵しております。最初は戸惑うこともあるかと思いますが一度ご理解頂けるととてもスムーズで便利なシステムとなっております。
お客様から温かいお言葉をいただけたことが何よりの励みです。
これからも快適でご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/26

高松パークホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
コワーキングスペースの無料ドリンクサービスをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お茶を含め、紅茶、コーヒー、抹茶オレなど各種無料サービスでお楽しみいただくことができます。
またチェックインは、新しいチェックイン方法にはなりますが、当スタッフがお手伝いできたことで、安心してご利用いただけたことを何より光栄に感じております。
高松周辺のグルメもお楽しみいただけたようで何よりです。
次回はぜひさらに多くの美味しいお店を巡りながら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお客様のお帰りをお待ちしております。

返信日：2024/11/26

高松パークホテルからの返信

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
また、ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
うどんツアーでお越しとのことですが、お気に入りのお店は見つかりましたでしょうか？
香川県には数多くのうどん店があり、地元の私たちでも全てを把握しきれていないほどです。
もしお店選びにお困りの際は、スタッフまでお気軽にお声がけください。おすすめのお店をご紹介させて頂きます。
おかげさまで、オープン時と比べて満室の日が増えております。
ご予定の調整が難しいかと思いますが、比較的予約が取りやすいのは1か月前頃となります。
ただし、当月に入りますと満室の日もございますので、あらかじめご了承ください。
エレベーターについてですが、調査の結果、ドアが開いている時間は約3秒間、その後閉まるまでに約2秒間で、合計約5秒程度の設定となっております。（閉めるボタンを押さない場合）
業者とも確認し、ドアが開いている時間を1秒延ばせるよう調整を検討しております。ただし、改善にはお時間を頂く場合がございます。貴重なご意見を頂き、有難うございます。
また香川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
この度は、ご投稿頂き、誠に有難うございました。

返信日：2024/11/18

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
ロビーのドリンクコーナーやシェアキッチンはゲストの皆様にリラックスして頂ける空間を提供するために設けられました。
おかげ様で、多くのお客様からもご好評いただいており、スタッフ一同喜んでおります。
また、スタッフのご対応にお褒めのお言葉をいただけたこと、大変うれしく思います。
今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/11/14

高松パークホテルからの返信

Thank you for choosing us as your preferred accommodation and taking your valuable time to review us.
We're glad that you enjoyed the cleanliness and our hotel facilities.
Your feedback about the cleanliness of our facilities is greatly appreciated.
We always do our best to make our guests stays as comfortable and easy as possible.
We look forward to welcoming you back at Takamatsu Park Hotel in the future.

返信日：2024/11/11

高松パークホテルからの返信

過日は数あるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊いただいてのご感想をご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回が初めてのご利用との事で、当ホテルの新しいシステムにご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
従業員の対応にもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフの励みにもなっております。
当ホテルは、昨年のリニューアルで１階の以前レストランだった場所を、お客様が利用できるコワーキングスペースとして改装いたしました。
そのため、ご存じの通り当ホテルの朝食は、地元香川県の有名なパン屋さんからのサンドイッチをご提供させていただいております。
手軽ゆえお客様のように、お部屋でゆっくりお召し上がることもできます。
サンドイッチはカツサンドを含めたバリエーションがある内容ですので、またご利用いただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/26

高松パークホテルからの返信

過日は高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回の大切な方とのご旅行で、快適なお時間を提供できたようで、とても嬉しい限りでございます。
「必要最低限のコンパクトなホテル」お客様が仰る通りかもしれませんね。
各旅行のシーンで、素泊りなら「高松パークホテル」と思っていただければ何よりです。
私たちも、予想以上の感動を与えられるホテルを目指し、日々努力してまいります。
是非ともまた高松にご来訪のさいは、高松パークホテルをご利用していただけることを心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/26

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの新しいチェックインシステムをご理解いただき、無事チェックインが行えたことが分かり安堵しております。
初めてご経験される方も、はじめは難しく感じられるかもしれませんが、慣れていただけるととても簡単で、短時間でチェックインすることができます。
当ホテルでは、ご経験が少ない方にもサポートが行えるよう、スタッフが常時おりますのでご安心ください。
サービスのコーヒーもご満足いただき、WiFiのつながる1階コワーキングスペースにて快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お部屋の清掃についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。また浴槽やベッドの快適さもご満足いただけたようで安心しました。
今後も、さらに快適な滞在時間を提供できるよう努めてまいります。歯ブラシなどのアメニティに関しても、お客様のご要望にお応えできるよう工夫してまいります。
最後にはなりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/14

高松パークホテルからの返信

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご感想を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの立地やロビーの設備、さらにチェックイン手続きに関してご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。特に、スタッフのサポートがご利用のお役に立てたことは、私どもにとって大変励みとなります。
一方で、夜間の音漏れに関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける空間を提供することが私どもの最優先事項ですので、いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また一階のコワーキングスペースは深夜もご利用頂けますのでそちらで音の出る作業などをされているお客様もいますが、どうしても客室での音漏れが発生してしまうケースもありますので今後何か対策法がないか考える所存でございます。
これからも、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力を続けてまいりますので、ぜひまた機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/8

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
新しいチェックインを採用しております当ホテルをご利用いただくこと不安になると存じます。
しかしながら従業員の対応にてお客様の不安が解消されたことが分かり、とても安堵しております。
また、お部屋の備品に大変ご満足いただけた様で嬉しく思います。
お客様から「また利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴出来ました事でスタッフ一同の励みにもなります。
今回、お喜び頂けた満足感をいつまでもお客様に感じて頂ける様に、更なるサービス面での向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/6

高松パークホテルからの返信

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのチェックインシステムをご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お車の方は『駐車場付きプラン』をご予約でホテル横の駐車場をご利用出来ますので安心してご来館出来ますね。。
街中には珍しい大型の平面駐車場が隣接しておりますので、多くのお客様に喜んでいただいております。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進して参りますので末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

返信日：2024/10/6

高松パークホテルからの返信

この度は、高松パークホテルにお泊り頂き誠に有難うございます。またコワーキングスペースとシェアキッチンの設備をご利用いただき、さらに貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
コワーキングスペースの広さと清潔感をお褒めいただき、大変嬉しいです。
シェアキッチンのバルミューダトースターに感激していただけたとのこと、スタッフ一同も喜んでおります。私たちはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまでこだわって設備を整えておりますので、その点を評価していただけるととても励みになります。
24時間ご利用可能なコーヒーマシンも、お客様にご好評をいただいております。お仕事や観光で疲れた体に、いつでも新鮮なコーヒーをお楽しみいただけるようにと考えております。
お客様にまた宿泊していただけることを楽しみにしており、次回お越しの際には、さらに快適で充実した時間をお過ごしいただけるよう努力して参ります。
どうぞこれからも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/9/16

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊いただいてのご感想をご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様がご滞在において、快適に過ごせたと仰っていただき何より嬉しく思います。
今回ご利用いただいたダブルルームは、当ホテルの中で一番ベッドは広く、２名で利用頂いてもゆっくりとお休みいただけます。
また、角部屋になりますので静かな環境をお求めのお客様にもピッタリなお部屋となっております。
浴室に関しましても、シングルルームより広くお風呂にゆっくり浸かっていただけます。
お部屋の充電器に関しまして、防犯上のこともあり、テレビの机に固定させていただいております。
もし、ベッドのコンセントにてご利用とのことでしたら、１階フロントにて充電器の貸出しもございますのでご利用いただければ幸いでございます。
次回以降もお客様に快適なお時間を提供できるよう、日々努力して参ります。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/9

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、ご宿泊いただいての貴重なご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様には１階カフェスペースを大変満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
また、ご対応させていただいた従業員の対応もお褒めいただき、当ホテルのスタッフも大変喜んでおります。
しかしながら、お客様には浴室の汚れがありました事で、不快な思いをされてしまいましたこと、この場をお借りして謝罪申し上げます。
浴室の汚れ、シャワーカーテンの臭いにつきましても徹底した指導のもと、改善をさせていただきます。
全てのサービスにおいて最高であったと言っていただけますよう、従業員一人一人努力を怠らぬよう努めて参ります。
最後にはなりますが、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/9

高松パークホテルからの返信

過日は高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは昨年リニューアルオープンを致しまして、省人化ホテルを目指す形でスタート致しました。
現在世間でも、色々な形でセルフ化やデジタル技術を取り入れたDX化が進んでおります。
コンセプトはそういった形を目指しておりますが、まだまだお客様もご経験をされていない点も多く、浸透するにはお時間がかかると自負しております。
そういった観点より現在当ホテルではお客様をサポートする人員を配備させていただいております。
お客様が今回、問題無くチェックインができた事が分かり、とても安堵しております。
しかしながら、お部屋の水廻りで汚れがあったとのことで、お客様にはご不便をおかけしました。
大変申し訳ございません。清掃につきまして徹底した指導を行い、改善して参ります。
セルフキッチンを新鮮に感じていただけたようで、もし宜しければまたご利用いただければ幸いでございます。
最後にはなりますが、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/9

高松パークホテルからの返信

お客様、この度は高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご感想の数々、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
リニューアルオープンをした後も、変わらず当ホテルをご利用して下さったことを知り、とても嬉しく思います。
客室の音漏れが多少あったとのことで、こちらに関しましては次回改装の際、改善に向けての議題とさせていただきます。
またシャワーカーテンに関しましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。
徹底した清掃を心掛け、改善に努めさせていただきます。
しかしながら口コミを拝読いたしまして、お客様には快適にお過ごしいただけた様でとても安堵しております。
１階ロビーやコワーキングスペースは今回のリニューアルに際し、大幅に改装したスペースでございます。
喫茶店のような、ゆっくりとお客様に合わせたお時間を過ごしていただけましたら、幸いでございます。
お客様がまた次回お泊りになられた際も、変わらず快適に過ごしていただけますホテルとして日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/8

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様がお部屋の広さと快適さに喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お風呂場の水道の排水口につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう、清掃スタッフの教育強化に努めます。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、
さらにサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。

返信日：2024/9/5

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様がサービスにご満足いただけたとのこと、従業員一同大変喜んでおります。
アバターに好意的な感想をお寄せくださいました事、大変嬉しく思います。
また、館内のご案内だけではなく、会話もできますので次回お越しの際に是非お話しかけてみてください！
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/9/5

高松パークホテルからの返信

過日は数あるホテルの中より、高松パークホテルにご予約頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想をご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
初めてご来館のお客様によくAIと思われておりますが、実はアバターでございます。
基本チェックインと館内案内をしておりますが、コミュニケーションもとれますので次回お越しの際に是非お話しかけてみてください！
お部屋に関して、「大満足でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルのツインルームは、ビジネスホテルの中で他と比べても、広い仕様となっております。
浴室に関しましては、セパレートタイプではございませんが、
お値段以上の快適さを提供することを目指しており、今回お客様に快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
アバターに好意的な感想をお寄せくださいました事、大変嬉しく思います。
テクノロジーとパーソナルサービスのバランスを大切にし、お客様に最適な体験を提供できるよう努めております。
お客様の仰るように、アニメ絵のおかげで、日本人や外国の方にもすごく好印象をもっていただけております。
しかも、人間の姿だけではなく、猫の姿にも変えれますので、お子様にも喜んでいただいております。
昨今はVtuberなどが人気なこともあり、こういったスタイルがお客様にとって受け入れやすい環境かもしれませんね！
お客様からいただいた貴重なご意見も取り入れた新しいスタイルをこれからも考えていけたらと思っております。
お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/12

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様がチェックインを無事スムーズに行なえたことが分かり、安堵しております。
1階のフリースペースの無料ドリンクサービスやお部屋の清潔感ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
宿泊者の皆様に無料でご利用頂いております。さらに、製氷機も完備しておりますので、お好みでアイスコーヒー等でもお楽しみいただけます。
また、お客様から「ぜひリピートさせていただきます」というお言葉をいただき、今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/8

高松パークホテルからの返信

過日は数多くあるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様が問題無くスムーズにチェックイン/アウトが行えたということが分かり安堵しております。
お部屋に関しましても、綺麗であったとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフ含めとても嬉しく思います。
しかしながら、音のことにつきまして、お客様にご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
この音に関する問題につきましては、今後の改修工事に向けた是正点としてリストアップしております。すぐとは参りませんが、検討を進めて参りますのでお待ちいただければ幸いでございます。
これからもお客様にいつまでも愛されるホテルとして、日々精進して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/15

高松パークホテルからの返信

お客様、この度は高松パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊いただき、当ホテルの立地を喜んでいただけた様で何よりでございます。
皆様には、徒歩圏内で行ける丁度よい距離感の立地に、満足いただける声が多数です。
また、当スタッフによる駐車場のご案内を褒めていただき、スタッフ一同とても喜んでおります。
駐車場に関しましても、用途によって使い分けていただけます。
駐車場付きプランをご予約頂けますと、チェックアウトまでは車の出し入れが自由ですので、そういった場合はコインパーキングに停めるよりお得です。
お客様のプランによって検討いただければ幸いでございます。
お客様が次回お帰りになったとき、変わらず快適なお時間を提供出来ますよう、日々努力してまいります。
最後にはなりますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/11

高松パークホテルからの返信

過日は数多くあるホテルの中より高松パークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お客様の今回のご旅行にて快適なお時間がお過ごしになれた事が伺え、従業員一同嬉しく思います。
当ホテルのチェックインは初めてという事ですが、無事チェックインができて何よりです。
またフロントにて皆様のチェックインをサポートさせていただく『アバター』は、コミュニケーションを取る事が可能ですので、何かご不明な点など仰っていただければお応えする事ができます。
お客様も見慣れない光景に最初は戸惑われることも多いと思いますが、慣れていただければとてもスムーズに当ホテルをご利用いただけると思います。
事前決済を行っていただける事でさらにチェックインはスムーズになりますね！
また、今回当ホテルの立地も喜んでいただけたようで良かったです。
徒歩で繁華街まで行けますので、次回以降も高松の街をお楽しみいただければと思います。
最後にはなりますが、スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
この度は高松パークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/7/4

高松パークホテルからの返信

この度は高松パークホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
お客様に静かにお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、皆様に心からリラックスして頂ける環境を提供することを目指しておりますので、お客様のお言葉が大変励みになります。
また、館内の清潔さを保つことは、当ホテルの最優先事項の一つでございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、努力が実を結んだと感じております。
当ホテルが中心地に位置していることが、お客様の観光やビジネスにお役立ちできたと伺い、大変嬉しく思います。今後も多くのお客様にとって便利で価値ある場所であり続けるよう努めて参ります。
今回いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/6/30