宿番号:338727

白浜最大級!総合アウトドアリゾート ワンちゃんも一緒に♪

白浜温泉
阪和自動車道南紀白浜ICより約10分

グランパスinn白浜のクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) 3.9
接客・サービス 4.0
清潔感 3.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 その他

ていねいさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂気持ちよかった

とてもシンプルな宿ですが、必要十分です。
温泉とっても気持ちよかったです。
朝食も品数豊富で楽しめました。
また利用したいです。

女性/50代 出張

あやさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【出張応援!QUOカード1000円付きビジネスプラン】自慢の天然温泉&無料朝食付き
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

1人旅向け

出張で利用しました。
朝食は、無料とのことですが、色々なおかずがあって充実しているように感じました。
温泉もたまたま誰もいなかったのでのんびり入ることが出来てラッキーでした。

男性/70代 一人旅

さつきさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
じゃらん限定【中はふわふわ♪特上うなぎ丼プラン】2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

合宿のホテル

学生の合宿部屋かな!部屋はエヤコンがあまり効かなくて寒くてしょうがなかった。風呂も早く入ると沸いてなくて悲惨。夕飯は鰻でまあまあ美味しく頂きました。今一のホテルかな?

男性/40代 家族旅行

まさきちさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
◎じゃらん限定【プライベート空間を満喫☆アウトドア旅】ロフト付トレーラーハウス
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ロフトは子供が大喜び

1/3アドベンチャーワールドを1日満喫した後に宿泊。
子供が喜ぶだろうとロフト付きにしました。
予想通り子供は大喜び。
当日の夜は、かなり強風で玄関扉を開けるとまともに風を受ける向きだったため、コンテナハウスの玄関扉が取れるのではないかと思うくらいでした。
浴室換気扇も外からの風を受けてしまい浴室は極寒。
お湯がすぐに出たことが救いでした。
C12という部屋でしたが、ダブルベットの頭側外壁に取り付けられているエアコン室外機がガタガタと異音を発してエアコンを運転したまま寝るのは不可能だった為、寝る時は流石にエアコンはoff。
本館の温泉は少し小さいですがたまたま他のお客さんが居なくて、子供二人とゆっくり入れました。
源泉ということで、肌触りも良くとても気持ちよかったです。

女性/50代 家族旅行

家族旅さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
◎じゃらん限定【プライベート空間で密回避☆アウトドア旅】トレーラーハウス「タンゴ」に泊まろう!
その他 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

思っていたより

4人で宿泊が限度です。
布団カバーを置いてあったので 安心感ありました。トイレも レンジが使えて エアコン  Wi-Fi繋がったのでよかったです

女性/50代 一人旅

マンボさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
和室 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

財布ありがとうございます!

部屋に財布忘れてしまい着払で送っていただきました。大変丁寧な対応本当にありがとうございました。平日朝食付でコスパ最高→温泉の泉質◎ 白浜温泉敷居が高いと思ってましたが、リピート確定!

男性/50代 一人旅

まささん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

この値段ならリピートあり

朝食付で6000円でした。建物は新しめです。清掃も行き届いており、清潔感があります。
部屋の網戸が破れていたり、大浴場の壁紙が少し剥がれていたりと、少々の劣化はありますが、全然許容範囲です。真冬なのに、廊下にゲジゲジ虫がおり、自然の中の立地である事が分かり、ご愛嬌です。フロントの方に伝えるとすぐに対処してくれました。温泉はいい湯です。恐らく循環湯でしょうが、トロトロの暖かい湯でした。洗面、トイレが共用でしたが、とても新しく、清潔。ただし、私は気になりませんが、共用ということが気になる人には気になるかも。駐車場へのアプローチが急坂で、夜は真っ暗。夜に初めて来る人は、本当にここか?と戸惑うかも。朝食は普通。特別なものは特にない。ほんとに普通。総じてこの値段なら大満足です。リピートはあり、です。

男性/50代 一人旅

coffeeさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

コスパはいいと思います

部屋は非常にシンプルでしたが、清潔で問題はありませんでした。今さら難しいでしょうが部屋にトイレがあれば言うこと無しでした。
温泉は本館ホテルの人は近くの系列ホテルも利用出来て、露天風呂はそちらの方が多くて良かったです。
朝食の切身魚は大手チェーンのよりも大きくて良かったですが、虫除けのフタは必要と感じました。

男性/60代 一人旅

シロウさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
じゃらん限定【中はふわふわ♪特上うなぎ丼プラン】2食付
和室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
1
清潔感
4

サービス全般に問題が多い

大浴場の湯が冷たくて入れなかった。クレームを言うと系列店の大浴場を使うよう促されたが、非常に不便であった。また、朝食ビュッフェは、焼魚やソーセージ等が冷めた状態で並んでいた。価格相応に、サービス全般に問題が多い。

女性/40代 家族旅行

さおりさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
和室 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパ最強

アドベンチャーワールドの前のりで利用しました。夜遅くに着く予定だったのでコスパ重視で選択。結果大当たりでした。
白浜温泉の自家源泉があり、しっかり温泉を満喫できました。朝食が無料で付いてこのお値段で泊まれて大満足です。朝食の漁師汁は魚のお出汁が効いてて美味しかったです。
施設情報とは違い、お風呂と共同洗面所にドライヤー有り、羽毛布団でした。
共同トイレ・洗面所も清潔で広く、個人的に全く問題はなかったです。コスパが良いのでまた利用したいと思います。

男性/50代 一人旅

ていねいさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ここ  いいですね。ファンになりました。

グランパスinnに2連泊させて頂きました。
シンプルさがいいですね。スタッフさんもとても感じいいですし、清掃行き届いていて気持ちいいです。とにかく全てシンプルなんですが、それでいて必要十分に全て整ってるんです。
驚かされたのは朝食です。おかずの種類が豊富で、焼鯖&焼鮭が身が厚く食べ応えがありました。そこいらのビジネスホテルの朝食ビュッフェよりはるかに良いですね。
これはたいへん贅沢な希望なんですが(これ以上望むなと怒られそうですが(笑))カレーがあればな〜。子供さんが「カレーないの?」と残念がっていたので、確かにな〜おかずの種類を少し絞ってでもモーニングカレーがあればオッチャンも思わず小躍りレベルでした。
いや、有名温泉地であの朝食ついてこのお値段なら通わずにはおれません。
ありがとうございました。またうかがいます。

女性/60代 家族旅行

ゆきんこさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
じゃらん限定【地元漁師が作る!はみ出る海鮮丼】海の幸も温泉も満喫!2食付き
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

立地・お部屋が良く、千畳敷での夕日を徒歩で行けて良かった

ホテル棟の広いツインのお部屋でお風呂や食堂、玄関にも近くて便利でした。
連休にしては値段も手頃で、千畳敷まで歩いて5分の好立地。天気も良く夕日を最後までゆっくり楽しめて最高でした。ちなみに車は駐車場に入るのに渋滞していたので、歩けて良かったです。
食事はプラスチックの器で、キャンプ場の施設だから仕方がないかもしれないけど、写真とはかけ離れていて期待はずれでした。
夕食はなしのプランでよかったかもです。
お風呂は脱衣所が狭く、洗い場も3つしかないし、アメニティは全然ダメ!何もないです。
ホテルと思ってはいけない感じでした。
お部屋は広くてベッドも広く、景色もまあまあ良くて快適。枕はフワフワで小さくてダメダメ!
枕は大事です。
あの食事なら部屋に持ち込みで美味しい物をゆっくり食べた方がよいかも?
インターネットはなかなかつながらず。
でも、連休直前の予約でこのお値段なら満足です。
2階に行くのにエレベーターはなく、階段をのぼらなければならないので、足の悪い方には不向きです。

男性/40代 一人旅

ゆっちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉

仕事で宿泊しましたが、温泉につかり
ゆっくりできました。
ありがとうございました。
また利用します。

男性/40代 家族旅行

しょうさんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
じゃらん限定【地元漁師が作る!はみ出る海鮮丼】海の幸も温泉も満喫!2食付き
和室 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

海鮮丼や温泉が有り満足しました

夜ご飯と朝ごはんついてこの値段はコスパがいいです!エアコンの室外機につながるホースの汚れ、カビが少し気になったくらいであとは満足しました。洗面所やトイレも清潔感がありまた利用したいと感じました

女性/40代 子連れ旅行

かなさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
じゃらん限定【持込BBQプラン】お買い物から楽しもう♪絶景テラスでバーベキュー〈朝食付きプラン〉
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

子連れや、好きなプランをたてたい人にはオススメ!!とにかく自由。ただ、部屋は暑い、、

フロントの方は、とても親切で気持ちよくご対応して頂き、子連れには伸び伸びできて、とても満足でしたが一つだけ、、、
チェックインしてお部屋に入ったら、暑い。めちゃくちゃ暑い。
クーラーが起動しておらず、自分達でスタートさせても全く効かない、、、
クーラーが壊れていたのか、それとも元々効きが悪いのか、、、、
めちゃくちゃ暑かったです。朝も暑くて目が覚めるくらい、、
あの暑さを考えたら、夏に、また行こうか!とはならないのがとても残念でした。
シャワーの水圧も、首が取れそうなくらいあるので、大満足!!
バーベキューもとても良かったので、他は大満足です。

女性/30代 子連れ旅行

えりちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
和室 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

子供も喜んでました。

とってもよかったです
また機会あれば行きたいですね
スタッフさんもそれなりに答えてくれます
お風呂の湯船はめちゃくちゃ温い温度で残念でした。
もうちょっとそれなりに温かい温度にして欲しいです

女性/60代 夫婦旅行

makikaasanさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

前日に格安の白浜のお宿を探して泊まりました

トイレがお部屋に無いので不安でしたが、清潔なトイレの近くだったので良かったです。激安なのでお正月も予約入れました。

女性/40代 夫婦旅行

ダイママさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

リピートはないかな

初めてお世話になりました。
遅くの到着で入り口がわかりにくかったですが無事にチェックイン。
代金先払いということでクレジットカードでお願いしました。
合計金額を見せてもらえないまま、カードを差し込んでくださいと言われて不安でした。
鍵を受け取り浴衣を借りようとしましたが、大きなサイズしか残っておらず、たずねるともうないですと。
仕方なく大きなサイズを借りましたが帯がどこにもなく、結局着れませんでした。翌朝見ると浴衣の横のかごに一本だけ置かれていました。
色々持参しないといけないホテルだったのかとガッカリしました。
朝食も無料なので仕方ないですが選べるものが少なく、パン派の私には物足りなく感じました。
リピートはないかな…

男性/40代 夫婦旅行

ゆっちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
じゃらん限定【地元漁師が作る!はみ出る海鮮丼】海の幸も温泉も満喫!2食付き
和室 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

海鮮丼!

夕食の海鮮がおいしかったです。
朝食も品数も多く満足です。
次回もまたお世話になりたいと思います。

女性/30代 子連れ旅行

あやかさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
4ベッド 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

広々してて良かったです。

部屋が広々していて良かったです。
朝ごはんも味は別として、ゆっくり食べれて良かったです。
お風呂もゆっくり入れて満足です。

男性/40代 一人旅

ゆっちゃんさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
和室 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

以外に良かった!

温泉もまったりしていて、スタッフの対応も良かった。
コストパフォーマンスも良いです!
リピートします。

男性/20代 出張

しんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
和室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

海が良かった

ホテル内も開放感があり、朝食もよかった!
朝食も付いて、この値段はお手頃でした!
近くに海もあり、雰囲気が良かった!
和室だけど清潔感があり、大変快適であった!

男性/30代 子連れ旅行

もーあさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
和室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

快適に過ごせます、朝食があと少し

5人旅行で和室利用
立地、施設、お風呂、サービス問題なし、この価格で満足です。部屋によっては洗面所が共用ですが、綺麗に保たれており問題なし。
部屋以外は冷房を切っており、環境の為と説明あり。
それで価格が抑えられているなら歓迎です。
朝食だけ、和食でしたがパンルイがあってほしいです。
和食のメニューも少なめなので、メニュー増やさなくて良いですがパンが欲しかったです。
白浜らも近く良い思い出になりました

男性/50代 友達旅行

もっさんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

残念でした〜

お盆期間中、直前の予約が取れて喜んで行きました。
スタンダードツインとデラックスツインがあったので
お部屋が広くてバス・トイレ付のデラックスで予約。
到着早々に受付より、「トイレのレバーが調子悪いのでご注意を」との通知あり。
部屋は広くて海も見えて良かったのですが、
広めユニットバスのトイレからはジョロジョロと水の音が。
なぜ止まらないのか?とタンクの蓋を開けてみると、水栓が壊れていてちゃんと水を止められなくなっていたので、やむ無く細工をしてトイレの水そのものを止め、お手洗いは外の共用を使用せざるを得ませんでした。
お風呂は大浴場があり初めからそちらを利用する予定だったのでよかったのですが。
せっかくのバス・トイレ付の部屋なのにね、と連れと苦笑い。
事前のお断りがあったとはいえ、あれで予約は受けないでほしかった、というのが本音です。
業者に依頼して部品さえあれば、そう難しくない修理のはずですが、しばらく修理されずに誤魔化して使っている感じでした。
他の皆さんが宿泊される前に、早急に水洗トイレが修理されていることを祈ります。

男性/50代 家族旅行

タカピョンさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料プラン☆地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

南紀白浜に格安で泊まれる

三段壁洞窟やアドベンチャーランド、白良浜が近く、お風呂は温泉で大浴場があり良かった。WiFiが繋がらないのがとても残念でした。

男性/30代 子連れ旅行

りゅうさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
和室 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめです。 お風呂良かったです

スタッフの方が親切で良かったです
また近々行きたいなと思いました
BBQもスタッフが親切で良かったです

グランパスinn白浜からの返信

この度はグランパスイン白浜をご利用いただき、ありがとうございました。
またスタッフへのあたたかいお言葉にも重ねて御礼申しあげます。
そろそろ梅雨も明けようとしています。
ぜひ夏の白浜にもお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2024/7/17

女性/70代 夫婦旅行

mikapetさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】地元漁港が手がける漁師汁とあったかご飯の朝食無料サービス付
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良し

旅行の多い夫婦ですので、コスパは大切。
朝食付きでこの価格はコスパ良すぎです。
有難うございました。。

グランパスinn白浜からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からグランパスINN白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもご利用頂くすべてのお客様にご満足頂ける様、設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、次回、白浜にお立ち寄りの際にも是非グランパスINN白浜をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2024/6/11

女性/40代 子連れ旅行

くまっさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
じゃらん限定【アウトドア1泊2食付】夕日が綺麗なテラスでBBQ&お泊まりはお部屋で!【スタンダードBBQ】
その他 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

説明が丁寧

初めて宿泊させてもらいました。
食事の段取りや時間、精算機の説明がとても丁寧にしていただきました。ありがとうございます。
BBQも、お外で初めての子供達で夕日をみながらゆっくりといただけました。

グランパスinn白浜からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からグランパスリゾートのトレーラーハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族でBBQテラスでのお食事もお楽しみ頂けましたこと、私どもも大変うれしく思います。
また白浜にお立ち寄りの際にもグランパスリゾートをご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/30

男性/40代 家族旅行

ケムシさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
じゃらん限定【アウトドア1泊2食付】夕日が綺麗なテラスでBBQ&お泊まりはお部屋で!【スタンダードBBQ】
その他 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
2

BBQはよかったです

トレーラーハウスに家族4人で宿泊させてもらいました。設備自体は古そうなものが多くあまり綺麗ではありませんでした。ダブルベッド一つと簡易ベッド二つで、あまり掃除はされてない印象でした。ベッド横の隙間に以前の利用者の忘れ物がホコリにまみれて落ちていました。
クリーニングされたシーツが置いてあったので寝ることはできました。
夜のBBQは見晴らしの良いロケーションで最高でした、ただ内容は写真と違いおにぎりは含まれていなかった。違う写真を見て勘違いしたのかも知れません。
お風呂はグランパスSEAの方に行きました、露天風呂も広く入りやすい温泉で、とてもよかったです。
朝食は可もなく不可もなく、これでちょうどいい的なものでした。欲を言えば、魚と玉子焼きは温かいものが食べたかったです。
スタッフに外国人の方も数名いましたが、日本語も上手でとても親切に対応してくださいました。
総合的には満足できたと思います。

グランパスinn白浜からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からグランパスINN白浜のトレーラーハウスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
GWの休日にご家族でご利用頂いたのも関わらず清掃不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。担当部署と共有し清掃を徹底致します。
BBQではご予約の画面にも食事内容を記載させて頂いており、ご飯類は含まれておりません。フロントにてチェックインの際に「お飲み物とご飯は含まれません」とのご案内をさせて頂いてもおりますが、当方の案内不備もありましたかもしれませんので、今後もスタッフに案内を徹底させます。
また外国籍のスタッフにもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。当該スタッフの励みとなることと思います。
次回、白浜にお立ち寄りの際にもグランパスリゾートの施設をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご指摘とご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/16

女性/50代 家族旅行

marisarieriさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
◎じゃらん限定《ペット可》 ワンちゃんと一緒にお泊まり♪朝食付き
その他 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

安いしおすすめ

今回、ゴールデンウィークに犬連れで家族旅行に白浜を選び、犬も一緒に泊まれるところを探していました。
ハイシーズンだし、なるべく安いところを探してこちらの施設を見つけました。バストイレ無しなのであまり期待せずに行きましたが、トイレも洗面所も部屋も綺麗だったのと、ホテルのお風呂は4、5名でいっぱいになりましたが、隣接する系列のホテルのお風呂も入れたので良かったです。千畳敷や三段壁もホテルから歩いて行けて美しい夕日が見れて良かったです。犬の備品もしっかり揃っていましたので、犬連れおすすめです。

グランパスinn白浜からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からグランパスINN白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ワンちゃんとも一緒にお泊り頂きありがとうございました。
今年のGW後半は天気にも恵まれ、ワンちゃんもご家族皆様も外でしっかりと遊んで頂けたことと思います。
雨天の際には室内ドッグランも完備しておりますので、ぜひ次回も白浜にお立ち寄りの際にもグランパスINN白浜をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日:2024/5/15

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