宿番号:338192
ホテルアベスト高知のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 2.9 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2025/4/20
フロントの方にとても気持ちよく対応していただきました!エレベーター前まで案内していただいたり、とにかく接客は星5です!
客室のバストイレが少々狭く、もう少し広々と出来たらなと思いました。また泊まりたいです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
現在高知ではNHKの朝ドラの「あんぱん」が放送されており、アンパンマンの作者のやなせたかしさん夫婦のお話しになります。高知が舞台なのでアンパンマンミュージアムややなせたかし記念館など観光名所は盛り上がっております。その他にも去年放送の「らんまん」の牧野植物園なども御座いますので次回ぜひ見に行っていただければ幸いです。
この度はお忙しい中の嬉しいご投稿、誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/4/21
投稿日:2025/4/5
海外からの宿泊利用者ですから、言葉の交流が難しいようですが、でも、親切、丁寧に耳を傾けて、話を聞いてくれて、助かりました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
海外の方でも不自由なく高知に滞在できるように従業員一同サポートさせて頂きますので
ご安心くださいませ。
これからも高知に海外の方がたくさん来て頂けるように頑張ってまいりますので
また高知に来られた際は宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/4/5
出張ですが飲食店もほどほどに近く(居酒屋)立地も悪くなく、スタッフは丁寧でありがたいです。
駐車場は到着直前にホテルに確認するとをお勧めします。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地とスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの駐車場に関しましてですが契約駐車場が4つ御座いまして、全て徒歩1分と近く料金は1泊800円で御座います。
一度フロント前エントランスに横づけして頂けましたら地図を持ってスタッフがご案内に参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/4/8
投稿日:2025/3/13
高知に初めて行きました安くて真ん中に近い所で選びました
フロントの方達がサラリと優しい対応に感動
朝ごはんも美味しい とても良かったです
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地とスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
朝食もおにぎりワンプレート朝食になりまして
お米は高知の新井田米という有名なお米を使用しておりますので大変ご好評頂いております。
あとお知らせですが当ホテルは4月から全館禁煙になりますので
また高知に来られる際は宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/12
トイレと風呂が少し狭い事を除けば金額の割には文句無しです
特にフロントスタッフの方がとてもよくしてくれました
またお世話になります。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
ユニットバスの狭さは申し訳御座いませんでした。
当ホテルは4月から全館禁煙になりますので
また高知に来られる際は宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/9
町中にあり、歩いて観光できるホテル、コスパ最高、朝食最高でした。大変満足出来るホテルでした。また機会があれば利用したいと思います。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また朝食と立地につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルは高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
また高知に来られる際はぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/3/4
玄関まで来て以前宿泊したホテルだとおもいだした。最近宿泊に費用をかけないので、なかなか手頃なホテルに当たりません。設備が古いのか排水が悪い。
ホテルアベスト高知からの返信
この度は再びホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
しかしながら設備の古さと排水が中々流れなかった点につきまして
申し訳御座いませんでした。
館内のクロスやカーペット等新しくできる所は新しく張り替え等してまいります。
また来月からは禁煙ルームを増やしますので禁煙のお部屋も今までより予約がとりやすく
なりますのでご期待下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/3/5
投稿日:2025/2/25
古いホテルであることは仕方ないにしても、部屋にティッシュも無く、
床も清掃したのかと疑うくらい清潔感がありませんでした。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお部屋に関しまして清潔感が無かった事誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め再度清掃を徹底するとともに
床やクロスも張替を実施致します。
この度は誠に申し訳御座いませんでした。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/12
こじんまりした小さなホテル。部屋はなかなか良かったかな!風呂が小さい。夕飯は松花堂定食でしたがまあそれなりかな。朝食のおにぎりは淋しいなあ。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂きまして有難う御座います。
またお部屋につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。しかしながらお風呂の狭さにつきましてはご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。
夕食につきましては老舗の寿し柳とのコラボでたたき定食、お刺身定食、松花堂定食の3つの定食からお選び頂けます。
朝食につきましてはおにぎりワンプレート朝食として朝7時から9時まで1階のロビーにてお召し上がりいただけます。お部屋に持って上がる事もできます。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/2/14
投稿日:2025/1/14
出張で4泊しました。フロントの対応は皆さん素晴らしくしっかりと教育を受けていると感じました。またはりまや橋電停から徒歩2、3分と路面電車で南北にも東西にも行ける立地条件の良いところにあります。ただ近くにコンビニはあるのですがスーパーが無く買い出しが大変でした。
客室はと言うと室内ベッドと広く快適なのですが、バスタブが狭くて身体の大きな私は洗うのに不便を感じました。空調も独立したエアコンでなく強中弱のダイヤルの旧式タイプで寒波の影響で冷え込んでいたのもあるけど効きが悪かったです。
値段的には安くていいのですが、その分4泊しても部屋の清掃はありません、冬場なので私は気になりませんが、タオルの交換が全ての清掃が終わってからだったので大変不便でした。出来ればタオルの効果だけは早めにお願いしたいです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地やスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
しかしながらお風呂のオーバーフローにつきましてはご不備をお掛けし
誠に申し訳御座いませんでした。
空調のシステムも全館一括空調でしてご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。タオル交換に関しましても早めに交換するように致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
この度頂いた声を次回に繋げるように致します。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/1/15
投稿日:2024/12/30
快く出迎えてくださりありがとうございました。立地も良く、日付変わっても飲みに行くことができました。龍馬パスポートで頂いたおにぎり朝食も美味しかったです!!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇や立地につきましてお褒めのお言葉有難う御座います
当ホテルは事前にご連絡を頂ければ門限は御座いませんのでお気軽にお申し付けくださいませ。
立地につきましても当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2025/1/7
投稿日:2024/12/30
トリプル和室で宿泊しました。
お部屋はキツキツでしたが、ホントに寝るだけの利用でしたし、
たまに家族で和室は楽しく、よく休めました。
お風呂は少し黒カビが気になりました。
見た感じ小ぶりて年期の入ったホテルでしたが、従業員さんは皆さん大変親切で、さりげなくエレベーターを押していてくださったり、
シャンプーの銘柄貸し出しがあったり、
帰りにお菓子をくださったり、
充分に気持ちよく滞在させて頂きました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また従業員の接遇につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。しかしながらお風呂のカビにつきましては申し訳御座いませんでした。カビ取りをしましたがこれから定期的にカビ取りを実施してまいります。
当ホテルのシャンプーにつきましては全室ラックスを入れておりますが貸し出し用としてその外にもエッシェンシャルやいち髪等も置いておりますので持って行っていただいても大丈夫で御座います。
チェックアウト時にお渡ししているミレービスケットですが高知特産のお菓子でミレーちゃんというやなせたかしさんが作成したキャラクターがのってあるのでぜひお召し上がり下さいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/31
投稿日:2024/12/18
アメニティもシャンプーやリンスが選べて良かったです。朝食も品数も多く満足でした!飲み物も常時飲み放題になっていて、とても助かりました。
帰りのサービスのお菓子も嬉しかったです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またシャンプーバーや朝食につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。
当ホテルの客室内のシャンプー類はラックスをいれておりかなりさらさらになるとのご好評頂いております。また使い慣れたシャンプー等があれば1階ロビーに置いてあるシャンプーバーから取っていってもらっても大丈夫です。
朝食も高知の仁井田米を使ったおにぎりなのでもちもちとした触感でご好評頂いております。
お土産のミレービスケットも高知の特産品なのでお召し上がりくださいませ。このミレーちゃんというキャラクターはやなせたかしさんが作成したので来年より始まるNHK朝ドラ「あんぱん」でも出るかもしれないのでお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/19
投稿日:2024/12/11
フロントの接客がとても丁寧。
ビジネスホテルではあり得ない高レベルでびっくりしました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルは高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっておりご好評頂いております。
また寒波が来ていますので体調など崩されないようにお気をつけて下さい。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/13
投稿日:2024/12/7
まずはりまや橋の近くという立地が最高に良いです。高知は初めてでしたが、数日たつうちにその立地のありがたみがわかりました。
スタッフの皆さんも親切で、「前のお客がテレビに設定したタイマーが残っていてその時刻についてしまう」などのトラブルにもすぐ対応してくださいました。
朝食もおにぎりに小鉢3皿とゆで卵にみそ汁もついてありがたかったです。
気になった点としては、浴槽への給湯がシャワーのみでお湯が溜まるのに時間がかかったこと、フロント朝食スペースの椅子の背もたれが老朽化していたことなどがあります。
しかし発着時の荷物の預かりなども対応していただき、総体としてはとても良いホテルだったと思います。ありがとうございました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地やスタッフの接遇や朝食につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
椅子の背もたれやテレビのタイマーにつきましては申し訳御座いませんでした。アクシデント等御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
当ホテルの朝食につきましては朝7時から9時までおにぎりワンプレート形式でおこなっておりお米は高知県産の新井田米を使っておりご好評頂いております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/8
投稿日:2024/12/2
夕飯は寿司ざんまい
高知といったらメインは鰹!!
とても豪華です
朝食もバイキングではありません。ただヨーグルト付きとかもう一押しほしかったかないうのはあります
ただ大浴場は無いです
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また夕食プランにつきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
高知の鰹は春と秋が食べごろですのでまた来年宜しければ食べに来てください。
朝食のヨーグルトの件ですが貴重なご意見誠に有難う御座います。一度検討致します。
高知の大浴場に関しましては車で15分ほどの所に姫和子の湯という人気のスパ施設が御座いますので
次回ぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/12/4
投稿日:2024/11/18
ライブ会場から近距離だったので、よかったです。朝ごはんもついていて、おいしくいただきました。暑かったのですが、クーラーのスイッチがわからずでした。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地や朝食につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
しかしながらクーラーのスイッチの場所に関しましては申し訳御座いませんでした。
お部屋の空調のスイッチはナイトテーブルに御座いますのでまたお申し付け下さいませ。
ライブも楽しめたそうで良かったです。また高知に来られる際はぜひ宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/11/19
投稿日:2024/11/8
前日予約だったので金額が割高なのは仕方なかったけど、接客が素晴らしくてびっくりした。
信号渡った料理屋も美味しくて、対応も良かった。
高知と言う街の人柄が良いのか?
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
高知の街と食を堪能されたようで良かったです。今の時期は戻りガツオでカツオが脂がのって美味しい時期なので召し上がったようで良かったです。
また高知に来られる際はぜひホテルアベスト高知を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/11/9
投稿日:2024/11/1
早朝の飛行機で出発予定だったため、高知空港からのアクセスの良さを考え、空港連絡バスのバス停が近いこちらのホテルを利用しました。
ひろめ市場へは少し距離がありますが、十分徒歩圏内です。到着した日が日曜日だったので荷物をホテルに預け日曜市を散歩しながらひろめ市場に向かいました。
スタッフの方の対応が丁寧で素敵だった印象です。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地やスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
お客様のおっしゃられる通り当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
日曜市は朝7時から16時頃まで日曜市も開いており徒歩7分ほどで行く事ができます。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/11/5
投稿日:2024/10/27
高知旅行で夫婦で利用しました。ひろめ市場も歩いて10分ぐらいでした。立地条件はいいと思います。部屋は綺麗に清掃されていますが、ホテルの古さは隠せない感じです。スタッフの方々は素晴らしい対応で凄く親切でした。また、利用してもいいと思うホテルでした。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇と立地につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
お客様のおっしゃられる通り当ホテルの立地は高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。ひろめ市場までも徒歩10分と徒歩圏内ですので市内の飲み歩きにも大変便利と好評で御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/10/29
投稿日:2024/10/11
朝食は美味しかったけど、食べる場所がロビーでフロント正面玄関と人が行き来する横では落ち着いてたべれませんでした。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また朝食につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート形式で提供しておりまして
お米は高知でも有名な新井田米を使用しております。また今の季節は新米を使用しておりますので香り豊かにもちもちの食感でご好評頂いております。
朝食会場につきましてはお客様のおっしゃられる通り一階ロビーになりますので、もしよろしければ次回お部屋に持って上がって召し上がれても大丈夫で御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/10/13
投稿日:2024/10/5
高知市中心のはりまや橋の南側で歩いても5分以内の静かな場所にあります。ホテルの室内はきれいにされており、簡素ですが非常に良かったです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地やお部屋につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
お客様のおっしゃられる通り当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利とご好評頂いております。繁華街からも徒歩10分と徒歩圏内ですし静かにお休み頂ける立地となっております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/10/7
投稿日:2024/10/1
食事も美味しかったし笑顔で気持ちのよい時間を過ごすことが出来ました。
スマホを忘れてご迷惑をかけましたが取りに行った後も笑顔で見送りしてくださいました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
忘れ物も見つかり良かったです。
お客様に気持ちよく出発してもらい帰りの道中の無事を祈ってお見送りをさせて頂いております。
無事に帰りついたようで安心致しました。
また高知に来られる際はぜひホテルアベスト高知を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/9/25
あまり宿泊施設のないエリアでしたが、繁華街に近いわりに静かで過ごしやすいホテルでした。接客も良く、気持ちのいい挨拶に安心しました。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またホテルの立地とスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
立地につきましては当ホテルは高知市の中心地のはりまや橋交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。高速バス乗り場から徒歩3分の立地とひろめ市場まで徒歩15分と歩いて行ける立地が大変好評で御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/16
高知市から列車で90分ほどの須崎市でイベントがあり、その拠点として利用しました。とさでん(路面電車)の停留所から徒歩で数分の、路地を少し入ったところにありました。
館内ネットがWi-Fiのみで、有線LANが無い部屋だったのは残念でしたが、シンプルかつ十分なおにぎり朝食に、コンビニや有名な商店街がすぐ近くなので楽しめること、思い立ったらすぐ路面電車に乗れることもあって、非常に好印象でした。
特に、日程の多くで雨にたたられたため、コンビニで雨具をすぐに購入できたのは助かりました。次の機会も選択肢に入れようと思います。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またホテルの立地と朝食につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
朝食は1食800円で高知の地の物を使ってのおにぎりワンプレート形式で御座います。お部屋へ持っていっても大丈夫ですので好評いただいております。
立地につきましては高知市の中心地のはりまや橋交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。高速バス乗り場までも徒歩3分の利便とひろめ市場まで徒歩15分と歩いて行ける立地が大変好評で御座います。
須崎市もゆるキャラの「しんじょう君」のホームなので新鮮なお刺身も美味しいですし、B級グルメのなべ焼きラーメンも有名なので次回ぜひご賞味くださいませ。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/9/19
投稿日:2024/9/11
部屋の隅と言わず、椅子の下などにホコリがすごく溜まっていて驚きました・・・。
カーペットの色が違って見えるほどのホコリはなかなかのものでしょう。トドメには、椅子の下(ベッドの下などではなく、普通に目に見える椅子の下)にホコリのついた脱いだ靴下の片方が落ちていました・・・。
ツイン、2人で2泊2万円以上のホテルの部屋で遭遇する状況ではありません。
スタッフの人たちはみなさんとても感じが良くていい気分だった分、とっても残念な気持ちです。
スタッフの人たちには申し訳ありませんが、もう2度と行きません。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不備が御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、初心に戻り、隅から隅まで再度徹底して清掃をしていきます。
この度はせっかく高知に来られてたのにご不快な気持ちにさせてしまいまして
誠に申し訳御座いませんでした。
この度はお忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/9/13
投稿日:2024/8/27
建物自体は築年数が経っていて、廊下の空調が扇風機や窓の開放だけなので、熱がこもったような、独特の雰囲気があります。ただ、一階ロビーや部屋の中はしっかり空調効いていて快適です。
お風呂はユニットバスで、体格のいい人は少し使いづらいかもです。
ウェルカムコーヒー(24時間利用可能)があり、何よりも接客の一つ一つが丁寧で気持ちよく滞在できました。
また、高知に宿泊する際は、お世話になりたいです。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉も有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
しかしながら設備の古さやユニットバスの狭さに関しましてはご不備をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンクに関しましてはコーヒー、お茶、レモン水等がございまして滞在中でしたら何杯でも利用可能でございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/27
建物は古いです。wifiもサクサクというわけではありません。
ハード面は経年が目立ちますが
フロントの皆様の接客が素晴らしいです。
本当に「お客様を大事」にしているのがわかりました。
ありがとうございました。またお伺いします。
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉も誠に有難う御座いました。従業員一同嬉しく拝読致しました。
わたくしたちは来ていただけたお客様ひとりひとりとの縁を大事にして
高知での滞在を良き思い出に残るお手伝いをさせて頂きたいとの思いで日々精進しております。
お客様を家族のように思っておりますので高知でのお困り事が御座いましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/19
良い場所にあって
助かりました!
また利用させて頂きたいなと思いました!!
ありがとうございました!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またホテルの立地につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
当ホテルは高知市の中心地のはりまや橋交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。高速バス乗り場までも徒歩3分の利便とひろめ市場まで徒歩15分と歩いて行ける立地が大変好評で御座います。
また来年からNHK連続ドラマ「あんぱん」が始まりますので高知に活気が出てきますのでぜひまた高知にお越しくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/8/22
投稿日:2024/8/7
清潔感、利便性良し
朝食はホッとする構成。味噌汁がありがたい。
市内観光のアドバイスも丁寧にしてもらいました。そして、チェックアウト時は外まで見送ってもらいました。
次、高知にいく時はこの宿!!!
ホテルアベスト高知からの返信
この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に誠に有難う御座います。
また朝食とスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
当ホテルの朝食は手作りおにぎりプレート朝食で高知のお米と食材を使った朝食になります。
最後のお見送りも泊って頂いた感謝とお客様の道中の無事を願ってお見送りをさせて頂いております。
またお目にかかれるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中
返信日:2024/8/8