宿番号:338192

はりまや橋高速バス乗り場から3分♪団体利用や長期滞在にも便利

はりまや橋から徒歩3分。高知ICより車で15分。JR高知駅より路面電車で10分。高知空港よりバスで35分。

ホテルアベスト高知のクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 2.9
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.8
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 出張

はるそるさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フロントの対応はいいけど

出張で4泊しました。フロントの対応は皆さん素晴らしくしっかりと教育を受けていると感じました。またはりまや橋電停から徒歩2、3分と路面電車で南北にも東西にも行ける立地条件の良いところにあります。ただ近くにコンビニはあるのですがスーパーが無く買い出しが大変でした。
客室はと言うと室内ベッドと広く快適なのですが、バスタブが狭くて身体の大きな私は洗うのに不便を感じました。空調も独立したエアコンでなく強中弱のダイヤルの旧式タイプで寒波の影響で冷え込んでいたのもあるけど効きが悪かったです。
値段的には安くていいのですが、その分4泊しても部屋の清掃はありません、冬場なので私は気になりませんが、タオルの交換が全ての清掃が終わってからだったので大変不便でした。出来ればタオルの効果だけは早めにお願いしたいです。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地やスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 しかしながらお風呂のオーバーフローにつきましてはご不備をお掛けし
誠に申し訳御座いませんでした。
空調のシステムも全館一括空調でしてご不備をお掛けし申し訳御座いませんでした。タオル交換に関しましても早めに交換するように致します。
 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
この度頂いた声を次回に繋げるように致します。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2025/1/15

女性/40代 恋人旅行

秋休さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

遅くのチェックインでしたが

快く出迎えてくださりありがとうございました。立地も良く、日付変わっても飲みに行くことができました。龍馬パスポートで頂いたおにぎり朝食も美味しかったです!!

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇や立地につきましてお褒めのお言葉有難う御座います
 当ホテルは事前にご連絡を頂ければ門限は御座いませんのでお気軽にお申し付けくださいませ。
立地につきましても当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2025/1/7

女性/50代 家族旅行

ゆみちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
和室 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

お世話になりました。

トリプル和室で宿泊しました。
お部屋はキツキツでしたが、ホントに寝るだけの利用でしたし、
たまに家族で和室は楽しく、よく休めました。
お風呂は少し黒カビが気になりました。
見た感じ小ぶりて年期の入ったホテルでしたが、従業員さんは皆さん大変親切で、さりげなくエレベーターを押していてくださったり、
シャンプーの銘柄貸し出しがあったり、
帰りにお菓子をくださったり、
充分に気持ちよく滞在させて頂きました。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
 また従業員の接遇につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。しかしながらお風呂のカビにつきましては申し訳御座いませんでした。カビ取りをしましたがこれから定期的にカビ取りを実施してまいります。
 当ホテルのシャンプーにつきましては全室ラックスを入れておりますが貸し出し用としてその外にもエッシェンシャルやいち髪等も置いておりますので持って行っていただいても大丈夫で御座います。
チェックアウト時にお渡ししているミレービスケットですが高知特産のお菓子でミレーちゃんというやなせたかしさんが作成したキャラクターがのってあるのでぜひお召し上がり下さいませ。
 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/12/31

女性/40代 家族旅行

かなたさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
◆◇スタンダード◇◆ 高知の地の食材を使った日替わり朝食付きプラン
和室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

各種サービスが良かったです。

アメニティもシャンプーやリンスが選べて良かったです。朝食も品数も多く満足でした!飲み物も常時飲み放題になっていて、とても助かりました。
帰りのサービスのお菓子も嬉しかったです。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
 またシャンプーバーや朝食につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。
当ホテルの客室内のシャンプー類はラックスをいれておりかなりさらさらになるとのご好評頂いております。また使い慣れたシャンプー等があれば1階ロビーに置いてあるシャンプーバーから取っていってもらっても大丈夫です。
 朝食も高知の仁井田米を使ったおにぎりなのでもちもちとした触感でご好評頂いております。
お土産のミレービスケットも高知の特産品なのでお召し上がりくださいませ。このミレーちゃんというキャラクターはやなせたかしさんが作成したので来年より始まるNHK朝ドラ「あんぱん」でも出るかもしれないのでお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/12/19

男性/50代 出張

ひろしさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

接客が丁寧

フロントの接客がとても丁寧。      
ビジネスホテルではあり得ない高レベルでびっくりしました。

ホテルアベスト高知からの返信

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
 またスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
 当ホテルは高知市の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっておりご好評頂いております。
 また寒波が来ていますので体調など崩されないようにお気をつけて下さい。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/12/13

女性/40代 一人旅

旅の途中さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地も内容も良い宿でした。

まずはりまや橋の近くという立地が最高に良いです。高知は初めてでしたが、数日たつうちにその立地のありがたみがわかりました。
スタッフの皆さんも親切で、「前のお客がテレビに設定したタイマーが残っていてその時刻についてしまう」などのトラブルにもすぐ対応してくださいました。
朝食もおにぎりに小鉢3皿とゆで卵にみそ汁もついてありがたかったです。
気になった点としては、浴槽への給湯がシャワーのみでお湯が溜まるのに時間がかかったこと、フロント朝食スペースの椅子の背もたれが老朽化していたことなどがあります。
しかし発着時の荷物の預かりなども対応していただき、総体としてはとても良いホテルだったと思います。ありがとうございました。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地やスタッフの接遇や朝食につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
椅子の背もたれやテレビのタイマーにつきましては申し訳御座いませんでした。アクシデント等御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。
 当ホテルの朝食につきましては朝7時から9時までおにぎりワンプレート形式でおこなっておりお米は高知県産の新井田米を使っておりご好評頂いております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/12/8

男性/30代 一人旅

ほりみんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
高知老舗のお寿司屋さんで夕食を♪土佐定食♪☆鮨屋『寿し柳』プラン【1泊2食付】
シングル 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

朝夕つきで最高

夕飯は寿司ざんまい
高知といったらメインは鰹!!
とても豪華です
朝食もバイキングではありません。ただヨーグルト付きとかもう一押しほしかったかないうのはあります
ただ大浴場は無いです

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また夕食プランにつきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 高知の鰹は春と秋が食べごろですのでまた来年宜しければ食べに来てください。
朝食のヨーグルトの件ですが貴重なご意見誠に有難う御座います。一度検討致します。
 高知の大浴場に関しましては車で15分ほどの所に姫和子の湯という人気のスパ施設が御座いますので
 次回ぜひご利用下さいませ。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/12/4

女性/50代 一人旅

るんちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

近かったので

ライブ会場から近距離だったので、よかったです。朝ごはんもついていて、おいしくいただきました。暑かったのですが、クーラーのスイッチがわからずでした。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地や朝食につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
しかしながらクーラーのスイッチの場所に関しましては申し訳御座いませんでした。
 お部屋の空調のスイッチはナイトテーブルに御座いますのでまたお申し付け下さいませ。
ライブも楽しめたそうで良かったです。また高知に来られる際はぜひ宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/11/19

男性/50代 出張

膝小僧さん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定★朝食付きプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客のレベルが高い

前日予約だったので金額が割高なのは仕方なかったけど、接客が素晴らしくてびっくりした。
信号渡った料理屋も美味しくて、対応も良かった。
高知と言う街の人柄が良いのか?

ホテルアベスト高知からの返信

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
高知の街と食を堪能されたようで良かったです。今の時期は戻りガツオでカツオが脂がのって美味しい時期なので召し上がったようで良かったです。
 また高知に来られる際はぜひホテルアベスト高知を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/11/9

男性/60代 夫婦旅行

N-YAMAさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

空港へのアクセス良し、ひろめ市場も徒歩圏内

早朝の飛行機で出発予定だったため、高知空港からのアクセスの良さを考え、空港連絡バスのバス停が近いこちらのホテルを利用しました。
ひろめ市場へは少し距離がありますが、十分徒歩圏内です。到着した日が日曜日だったので荷物をホテルに預け日曜市を散歩しながらひろめ市場に向かいました。
スタッフの方の対応が丁寧で素敵だった印象です。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地やスタッフの接遇につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 お客様のおっしゃられる通り当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。
 日曜市は朝7時から16時頃まで日曜市も開いており徒歩7分ほどで行く事ができます。
 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/11/5

男性/50代 夫婦旅行

にかさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
セミダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安いホテルならココ

高知旅行で夫婦で利用しました。ひろめ市場も歩いて10分ぐらいでした。立地条件はいいと思います。部屋は綺麗に清掃されていますが、ホテルの古さは隠せない感じです。スタッフの方々は素晴らしい対応で凄く親切でした。また、利用してもいいと思うホテルでした。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇と立地につきましてお褒めのお言葉も有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
 お客様のおっしゃられる通り当ホテルの立地は高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。ひろめ市場までも徒歩10分と徒歩圏内ですので市内の飲み歩きにも大変便利と好評で御座います。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできるのを従業員一同楽しみにしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/10/29

男性/50代 家族旅行

ケンさんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定★朝食付きプラン★
和室 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

普通かな

朝食は美味しかったけど、食べる場所がロビーでフロント正面玄関と人が行き来する横では落ち着いてたべれませんでした。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また朝食につきましてお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 当ホテルの朝食はおにぎりワンプレート形式で提供しておりまして
お米は高知でも有名な新井田米を使用しております。また今の季節は新米を使用しておりますので香り豊かにもちもちの食感でご好評頂いております。
 朝食会場につきましてはお客様のおっしゃられる通り一階ロビーになりますので、もしよろしければ次回お部屋に持って上がって召し上がれても大丈夫で御座います。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/10/13

男性/50代 一人旅

takaさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
◆◇スタンダード◇◆ 素泊まりプラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

高知市中心の静かな場所のホテル

高知市中心のはりまや橋の南側で歩いても5分以内の静かな場所にあります。ホテルの室内はきれいにされており、簡素ですが非常に良かったです。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
また立地やお部屋につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
お客様のおっしゃられる通り当ホテルは高知の中心地のはりまや交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利とご好評頂いております。繁華街からも徒歩10分と徒歩圏内ですし静かにお休み頂ける立地となっております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/10/7

女性/60代 友達旅行

オッキーさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定★朝食付きプラン★
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

親切で気持ちのよい対応でした。

食事も美味しかったし笑顔で気持ちのよい時間を過ごすことが出来ました。
スマホを忘れてご迷惑をかけましたが取りに行った後も笑顔で見送りしてくださいました。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 忘れ物も見つかり良かったです。
 お客様に気持ちよく出発してもらい帰りの道中の無事を祈ってお見送りをさせて頂いております。
無事に帰りついたようで安心致しました。
 また高知に来られる際はぜひホテルアベスト高知を宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/10/2

男性/50代 出張

タムーさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

穴場

あまり宿泊施設のないエリアでしたが、繁華街に近いわりに静かで過ごしやすいホテルでした。接客も良く、気持ちのいい挨拶に安心しました。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
 またホテルの立地とスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
 立地につきましては当ホテルは高知市の中心地のはりまや橋交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。高速バス乗り場から徒歩3分の立地とひろめ市場まで徒歩15分と歩いて行ける立地が大変好評で御座います。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/9/27

男性/40代 一人旅

Noritexさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定★朝食付きプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

市内はもちろん、近隣観光にも

高知市から列車で90分ほどの須崎市でイベントがあり、その拠点として利用しました。とさでん(路面電車)の停留所から徒歩で数分の、路地を少し入ったところにありました。
館内ネットがWi-Fiのみで、有線LANが無い部屋だったのは残念でしたが、シンプルかつ十分なおにぎり朝食に、コンビニや有名な商店街がすぐ近くなので楽しめること、思い立ったらすぐ路面電車に乗れることもあって、非常に好印象でした。
特に、日程の多くで雨にたたられたため、コンビニで雨具をすぐに購入できたのは助かりました。次の機会も選択肢に入れようと思います。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またホテルの立地と朝食につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
 朝食は1食800円で高知の地の物を使ってのおにぎりワンプレート形式で御座います。お部屋へ持っていっても大丈夫ですので好評いただいております。
 立地につきましては高知市の中心地のはりまや橋交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。高速バス乗り場までも徒歩3分の利便とひろめ市場まで徒歩15分と歩いて行ける立地が大変好評で御座います。
 須崎市もゆるキャラの「しんじょう君」のホームなので新鮮なお刺身も美味しいですし、B級グルメのなべ焼きラーメンも有名なので次回ぜひご賞味くださいませ。
 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/9/19

男性/40代 夫婦旅行

Pepeさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
1

掃除が全くできていない

部屋の隅と言わず、椅子の下などにホコリがすごく溜まっていて驚きました・・・。
カーペットの色が違って見えるほどのホコリはなかなかのものでしょう。トドメには、椅子の下(ベッドの下などではなく、普通に目に見える椅子の下)にホコリのついた脱いだ靴下の片方が落ちていました・・・。
ツイン、2人で2泊2万円以上のホテルの部屋で遭遇する状況ではありません。
スタッフの人たちはみなさんとても感じが良くていい気分だった分、とっても残念な気持ちです。
スタッフの人たちには申し訳ありませんが、もう2度と行きません。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
 しかしながらお部屋の清掃に関しましてご不備が御座いまして誠に申し訳御座いませんでした。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、初心に戻り、隅から隅まで再度徹底して清掃をしていきます。
この度はせっかく高知に来られてたのにご不快な気持ちにさせてしまいまして
誠に申し訳御座いませんでした。
この度はお忙しい中のご投稿ならびに貴重なご意見誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/9/13

男性/40代 一人旅

たましのさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】◆◇期間限定★素泊まりプラン◇◆/
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

昔ながらの懐かしい雰囲気

建物自体は築年数が経っていて、廊下の空調が扇風機や窓の開放だけなので、熱がこもったような、独特の雰囲気があります。ただ、一階ロビーや部屋の中はしっかり空調効いていて快適です。
お風呂はユニットバスで、体格のいい人は少し使いづらいかもです。
ウェルカムコーヒー(24時間利用可能)があり、何よりも接客の一つ一つが丁寧で気持ちよく滞在できました。
また、高知に宿泊する際は、お世話になりたいです。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉も有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
 しかしながら設備の古さやユニットバスの狭さに関しましてはご不備をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンクに関しましてはコーヒー、お茶、レモン水等がございまして滞在中でしたら何杯でも利用可能でございます。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/8/28

女性/50代 出張

べんちゃんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホスタピリティにあふれた宿です

建物は古いです。wifiもサクサクというわけではありません。
ハード面は経年が目立ちますが
フロントの皆様の接客が素晴らしいです。
本当に「お客様を大事」にしているのがわかりました。
ありがとうございました。またお伺いします。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またお褒めのお言葉も誠に有難う御座いました。従業員一同嬉しく拝読致しました。
 わたくしたちは来ていただけたお客様ひとりひとりとの縁を大事にして
高知での滞在を良き思い出に残るお手伝いをさせて頂きたいとの思いで日々精進しております。
お客様を家族のように思っておりますので高知でのお困り事が御座いましたら
何なりとお申し付けくださいませ。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/8/28

男性/30代 家族旅行

まるさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ★朝食付き
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が良かったです!

良い場所にあって
助かりました!
また利用させて頂きたいなと思いました!!
ありがとうございました!

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またホテルの立地につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
 当ホテルは高知市の中心地のはりまや橋交差点より徒歩3分とビジネスにも観光にも大変便利な立地となっております。高速バス乗り場までも徒歩3分の利便とひろめ市場まで徒歩15分と歩いて行ける立地が大変好評で御座います。
 また来年からNHK連続ドラマ「あんぱん」が始まりますので高知に活気が出てきますのでぜひまた高知にお越しくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/8/22

男性/40代 一人旅

せいさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ★朝食付き
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

親切&落ち着く

清潔感、利便性良し
朝食はホッとする構成。味噌汁がありがたい。
市内観光のアドバイスも丁寧にしてもらいました。そして、チェックアウト時は外まで見送ってもらいました。
次、高知にいく時はこの宿!!!

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に誠に有難う御座います。
また朝食とスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 当ホテルの朝食は手作りおにぎりプレート朝食で高知のお米と食材を使った朝食になります。
最後のお見送りも泊って頂いた感謝とお客様の道中の無事を願ってお見送りをさせて頂いております。
またお目にかかれるのを従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/8/8

男性/30代 家族旅行

ちいたんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
◆◇スタンダード◇◆ 素泊まりプラン
和室 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

かなり古いホテル!だけどとても親切で良かった。

ホテル自体や設備は古いので理解したうえで利用するのがおすすめです。とにかく安い。あと接客が素晴らしいと思いました。提携するパーキングがあるので聞いてくれましたが近くに500円のパーキングがあったのでそちらを利用しました。シャンプーもフロントで選べますと案内もありとても親切と思いました。帰る際にミレービスケットもいただきました。ありがとうございます。ひろめ市場目的で行きましたがホテルから徒歩15分ぐらいはかかります。近くにコンビニが2軒あるので安く抑えたい方は良いのかなと思います。ですが古いです。。覚悟は必要。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に誠に有難う御座います。
合わせてスタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉誠に有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 またサービスの一環であるシャンプーバーですが5種類ほど種類が御座いますので使い慣れたシャンプーが御座いましたら使って頂いて大丈夫です。お部屋の中に備え付けのシャンプーは評判のラックスを使用しております。
 しかしながら施設の古さに関してましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
立地で御座いますが当ホテルははりまや橋交差点より徒歩3分と観光にも便利でお客様のおっしゃられる通りひろめ市場までは徒歩15分ほどで御座います。路面電車を使えば7分ほどで行く事ができます。
 この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/8/1

女性/50代 出張

rikaさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ★朝食付き
セミダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

また高知出張の時は利用したいです

スタッフの方は皆さん親切です。近くコンビニもあるし、食べるところもたくさん。遅い時間に到着しても大丈夫。コインランドリーもありますが、洗剤は50円でフロントで買えました!安い!最近100円のところが多いですもんね。1番はここ最近で1番寝心地が良かった。疲れてたせいもあるけど、すごく気持ち良く熟睡?爆睡できました!

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇や立地、館内設備に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。スタッフ一同嬉しく拝読致しました。
 当ホテルは高知市の中心のはりまや橋交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地となっております。最寄りのコンビニもホテルから徒歩1分でファミリーマートが御座います。コインランドリーも2台設置しており洗濯300円の乾燥は30分100円で御座います。
 ベッドに関しましては120センチ幅のセミダブルベッドを導入しておりますのでゆったりとお休み頂けるかと思います。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/7/17

女性/30代 子連れ旅行

mariさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【★WEB★500円割引】お値段重視なら迷わずこのプラン! ☆素泊まり
和室 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お子様連れはバストイレセパレートの和室がおすすめ

幼児連れで和室に宿泊しました。
お部屋自体は少し古さは感じるものの設備に特段問題はなく、
何よりバストイレがセパレートで使いやすくて良かったです。
現地へ昼過ぎには着くことになり、
駐車場を早くから使わせてもらえないかお電話したところ、
快く受け入れて頂けてありがたかったです。
電話口の女性、チェックイン対応の女性、チェックアウト対応の男性、
どの方も丁寧でさわやかな接客ですごく好感が持てました。
おかげさまで快適な宿泊となりました。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またお部屋とスタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉も有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 当ホテルの和室は洋室とは違いトイレとお風呂が別々になっておりましてご家族連れにもご好評で御座います。
 駐車場に関しましてもお困りの事等ございましたらなんなりとお申し付け下さいませ。可能な限りご協力させて頂きます。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/7/4

男性/30代 出張

あとむさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
高知老舗のお寿司屋さんで夕食を♪土佐定食♪☆鮨屋『寿し柳』プラン【1泊2食付】
シングル 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

出張にお勧めです

初めて利用しましたが、はりまや橋まですぐの好立地でした。
ホテルは古いですが、従業員の方々がしっかりされており、ホスピタリティの高い宿です。
夕食の提携店もとても美味しく、朝食もしっかり手作りされており、とても好感が持てました。
出張で利用する分にはコスパも高く、接待がないときはまた利用したいです。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に誠に有難う御座います。またスタッフの接遇や朝食に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
 当ホテルの朝食はおにぎり朝食でしてお米は高知県産の新井田米を使用しており粒が大きく粘りの強い触感が特徴です。おかずも高知の地の物を使用しており1階で食べられてもお部屋に持って上がられてもどちらでも大丈夫で御座います。
高知も梅雨入り致しまして雨の日が多くなってきてはいますが急に降ってこられた際はレンタル傘があるのでフロントにお申し付けくださいませ。
 ではまだまだ暑い日が続きますがお体には気を付けてお過ごし下さい。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/6/21

男性/60代 友達旅行

ゴブリンサトルさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定★朝食付きプラン★
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

喫煙室でも大丈夫でした。

予約時に間違えたつもりが無かったのに予約確認した所喫煙室を取っていた、後日電話して無理を承知で禁煙室をお願いしてみましたが空きが無かったので喫煙室覚悟して泊まりましたが思ったほど気にならなかったので気持ち良く泊まることが出来ました。フロントの方はお客様の同行をしっかり見ていらしてエレベーターを下に降ろしたり朝食に塩も持ってこられたりちょとした気遣いがうれしかったですありがとうございました。

ホテルアベスト高知からの返信

この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 来年はNHKで高知出身のアンパンマンの作者やなせたかしさんの朝ドラが決定致しまして賑わう事が予想できます。アンパンマンミュージアムも高知市内から車で50分ほどの所にありアンパンマンづくしとなっておりますのでぜひ一度お越しくださいませ。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/6/6

女性/60代 一人旅

kazuさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】期間限定★朝食付きプラン★
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
2

スタッフさんの対応が満足

一人旅でした。滞在中は色々不安がありましたが親切に対応していただき安心して過ごすことが出来ました。スタッフさんに感謝しています。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 来年はNHKで高知出身のアンパンマンの作者やなせたかしさんの朝ドラが決定致しまして賑わう事が予想できます。アンパンマンミュージアムも高知市内から車で50分ほどの所にありアンパンマンづくしとなっておりますのでぜひ一度お越しくださいませ。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/6/6

女性/20代 家族旅行

まさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】◆◇期間限定★素泊まりプラン◇◆/
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

ホテルの方の接客がすごい

エレベーターを呼んで閉まるまで待っててくれたり、対応が丁寧だったりで接客がすごく心地よかった。
冷凍発送のかつおのたたきもお土産店よりとても安く、自宅用に購入した。
部屋の中はすこし古いが全然困らなかった。
ウェルカムドリンクが24時間飲めるので、荷物を置きにホテルに戻った少しの時間にもぴったりだった。
高知に来た時は、またここに泊まりたいと思うほどホテルの方が優しかった。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
またスタッフの接遇や立地、カツオのたたきのお土産、ウェルカムドリンクにお褒めのお言葉誠に有難う御座います。従業員一同嬉しく拝読致しました。
 当ホテルの立地に関しましてはお客様のおっしゃられるように高知の中心地のはりまや橋の交差点より徒歩3分と観光にもビジネスにも大変便利な立地とご好評頂いております。
 コーヒー等のウェルカムドリンクも実施しておりますので滞在中でしたらお飲みいただけますのでご活用下さいませ。
 かつおのたたきのお土産も高知で有名な明神水産とコラボして実施しております。郵送先を記入していただけるだけでクール宅急便でお送り致しますのでまた宜しくお願い致します。
この度は嬉しいお言葉、誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/5/9

女性/30代 家族旅行

なぎささん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】◆◇期間限定★素泊まりプラン◇◆/
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

はりまや橋近くでの宿泊にピッタリ!

今回はじめて利用させていただきました。
いつも高知駅近辺の宿を利用するのでこの立地には機会がなかったのですが、今回選んでみてとても満足度が高く、選んで良かったと思いました。
市内観光や車利用の方はぜひ一度泊まってみてほしいなと思います!
部屋は綺麗にされており、スタッフの方のサービスはとても気持ちよく、充実した充実した滞在期間を送ることができました。ありがとうございました。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座います。
また立地やお部屋、スタッフの接遇につきましてもお褒めのお言葉有難う御座います。
従業員一同嬉しく拝読致しました。
 只今、高知では桜も散り、山の緑が徐々に濃くなってきています。「目に青葉、山ほととぎす初ガツオ」というようにかつおの美味しい時期にもなってまいります。次回もぜひ高知のカツオを召し上がってくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/4/24

女性/50代 夫婦旅行

あっちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
龍馬も食した鮮魚☆鮨屋『寿し柳』プラン【1泊2食付】
ツイン 朝・夕
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
2

市街観光散策に利便性良かったです

高知も旅慣れして、今回はお花見シーズンを狙っての訪問。今年は予報はずれの遅い桜開花に、天候不良等もあってホテル滞在が長めに。景観が良くなかったけれど、天気も良いわけでなく居心地は良かったのでビジネスホテルだなと宿泊。ただユニットバスの最狭さにえーっと驚きのちに笑い。思わず使えないなと嘆いたけど、割りと其なりに使えてさっぱり。エアコンも使いにくかったかな。スタッフはとても丁寧で優良。

ホテルアベスト高知からの返信

 この度はホテルアベスト高知にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
またスタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉有難うございます。
 しかしながらユニットバスの狭さに関しましては誠に申し訳御座いませんでした。
構造上広くはできないですがシャンプーバーやアメニティ類に関しましてのサービスや
接遇で挽回していければと思います。
シャンプーコンディショナーはラックスを入れておりますので髪もしっとりすると好評で御座います。
 この度はお忙しい中のご投稿誠に有難う御座いました。
またお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテルアベスト高知 支配人田中

返信日:2024/4/9

ページの先頭に戻る
[ホテル]ホテルアベスト高知 じゃらんnet