クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

夕食が良かった

価格帯からすると部屋はイメージ通り。部屋風呂は広さも充分あり、温度も最初はややぬるいかと思ったが夜には適温に。朝は雪がチラホラしていた中でも身体は温まる温度でした。
夕食が良かったです。スタンダードプランでしたが、出汁が他宿に比べて素晴らしいと思います。茶碗蒸しが過去イチでした。
お肉もランク高く、しかも量がある。
旅館会席ではお肉が飾り程度、、、となるケース多いが、こちらの宿の肉、質、量ともに旅館会席の中では過去イチでした。
ヤマメ焼き加減も良く、八寸のバランスもイイ。
伊勢海老グラタン、鮑焼き物等、品数も充分。
白米を残すほどお腹いっぱいになりました。
夜の竹灯篭も風情がありました。
大浴場の露天が使えないのが残念。
事前伝達と、宿事情で露天風呂使用不可での価格調整
はあっても良いかと思いました。
大浴場行きましたが、かなり良い感じの露天風呂だったから入りたかったです。
スタッフのネパールの方たちの目がキラキラしていて
対応も良かったです。
日本人の方はもう少し笑顔があれば良いですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

設備は素晴らしい

温泉は癖が無くて入りやすい。
部屋についている温泉、他の設備も素晴らしい。
食事は美味しいけれど、これという記憶に残るような特徴は無い。
温泉を楽しむこと、部屋が過ごしやすい事が良いので再訪したい宿。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族で満足

今回、馬刺しが食べたくてこの宿を予約しました。
到着から旅館の方が次々に案内してくれてとても気持ちよかった思いでした。
あと、カモが可愛くて必死に走ってくる姿にほっこりしました。
今回念願の馬刺し最高であか牛のステーキも本当に柔らかくて満足でした。
出来れない量でお腹いっぱいになりました。
お米もとても美味しくておかわりしたいくらいでしたがお腹の方がいっぱいで！笑
朝食も少しずつたくさんのおかずで名物のだご汁も最高でした。
当然帰りのお見送りも最後の最後まで見送っていただきとても嬉しかったです。
また、機会があれば泊まりたい旅館の一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

記念日におすすめ

部屋が空いてるからと、部屋のグレードを上げて頂きました。接客も素晴らしく、記念日がとても幸せな1日になりました。帰りは雨でしたが、傘をさして頂きありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また訪れたくなる宿です。

自然に囲まれたお宿で、スタッフの皆様もみんな笑顔で優しく
心地良かったです。
震災前にもう10年ほど前、母が父と訪れていた宿で、リニューアルされてあると書いてあったので頑張ってあるなぁと思い、今回利用させていただきました、お部屋の内風呂や露天風呂の広さもゆっくり出来感動で、またお食事も量は女性2人には多かったのですが、味付けもすごく優しくどれもとっても美味しかったです。
鴨ちゃんたちのお迎えは少しびっくりしたけど癒されました。
また、機会がありましたら訪れたいと思います。
スタッフの皆様ありがとうございました♪

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

ゆっくりした時間を過ごすのにおすすめ

今回私達夫婦の思い出の旅館へ！前回は交際中に！今回は夫婦となり20年ぶり位にお邪魔しました！昔と変わらず、温泉がお部屋にあるのに大浴場も貸し切り状態でゆっくり堪能！そして食事が美味しい！お腹いっぱいになります！
散歩しても静かでゆっくり過ごせて日常の疲れを癒やす事ができました！懐かしい記憶を思い出しながら過ごせました！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れにもオススメ

11ヶ月の子供がいたのですが、離乳食のあたため哺乳瓶の消毒などしてくださりとても助かりました！従業員の方々の接客もとてもよく気持ちよく過ごすことができました！夕食、朝食ともにとても美味しかったのですが、食べきれないほどでした（笑）とても自然豊かで楽しい旅行となりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

サービスとお風呂とカモがよかったです

サービスがとても親切でよかったです。お部屋のお風呂も良かったです。カモとの触れ合いに子どもが喜んでました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

馬刺しの旅

風情のある良いお宿です。
暑い夏の旅行でしたが、ここだけは涼しい風が吹き癒されました。
馬刺しと客室露天風呂が必須の家族旅行でピッタリのお宿でした。
中庭でラムネのサービスがありましたが、缶ビールやサワーもあると嬉しいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

思いやりたくさん

高齢の両親をつれての宿泊でした。緩やかな傾斜の続く、離れまで小道を案内してくださるときも　足腰の少し弱った様子を見て丁寧に案内して頂き、高座椅子を持ってきてくださいました。食事処でのスタッフ様の誠実な対応、上品な味付けのお料理、ゆっくり浸かれる静かな部屋露天風呂。きて良かったと思えた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

静かな場所でゆっくり

離れの部屋でしたので、周りを気にせず、ゆっくり出来ました。お風呂の温度もちょうど良くて、食事をした後も、また入り、いつの間にか、二人とも寝てしまいました。翌朝、疲れが取れたので、熊本観光をしてから帰ろうと早めのチェックアウトしましたが、旅行を満喫できました。お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

結婚記念日‥

素晴らしいお宿でした。部屋の岩風呂は広さ深さ温度入り心地と満点！夕食の前菜の美しさ、味付け、ボリューム満点！敷地内にはカモ&子猫も居て癒されました！スタッフの対応や気遣いも素晴らしく、結婚記念日を二人で気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

客室風呂に個室料理

初めて訪問しましたが、到着後から何気ない気付いや会話が良かった。
客室露天風呂も事前に夜間は使用時以外は電気を消すよう(虫が寄って来る)など説明もあり、ゆっくり浸かる事が出来ました。
食事も個室で回りを気にせず、ゆっくりと楽しめました。
夕食時に申し訳なく残した料理を夕食後や朝食時に出して頂けたのは、大変有り難いです。
食事量は美味しいですが少し多いかも
ゆっくりと過ごすには大変良いかと思われます。
中庭に鯉とカモ
餌やりも出来て子供たちが楽しんでました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

自然豊かなゆっくりできる宿です。

駐車場には桜の木が、お部屋までは竹明かりが、鯉が泳いでいたり、カモさんがいたり、ネコさんがいたり、とても気持ちのいい宿でした。部屋の露天風呂はこじんまりしていて、大浴場は広々としていて、お湯も丁度よくて、何度も入って楽しめました。食事も美味しかったです！
御部屋から大浴場までは少々距離があり、緩い坂道でしたので・・・いい運動になりました（　＾ω＾）・・・。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

貴重な馬肉料理を堪能しよう

新婚旅行で訪れ、露天風呂付き客室と馬肉料理を楽しむためにこちらを予約しました。
少し広いお部屋を用意いただいたとのことで、たいへん快適に過ごすことができました。
客室のお風呂は、内湯は沸かし湯とのことですが、水がきれいな土地なので肌にやさしい雰囲気があります。露天風呂は温泉で、十分な広さがありました。
夕食は、馬刺し、しゃぶしゃぶだけでも十分に堪能できるのですが、馬ひも肉の陶板焼きが絶品です。さらに、阿蘇のあか牛もステーキで食べられました。
朝食もたっぷりとボリュームがあり、満足できる内容と思います。
その他、敷地内には鴨や野良猫が自由に歩いていて、動物が好きな方は楽しいと思います。家族連れのほうがいいのかもしれません。
全室離れということで、これからの時期は虫が多く出そうだなと思ったのが少し気になるところです。
総じて十分満足できる宿ですが、特に馬肉は皆さんに是非味わっていただきたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

おもてなし良し

とても良いお宿です。外国人の方の接客も日本語も上手く丁寧で良かったです。部屋のお風呂は二人には十分な大きさでしたが、少し深いのでお尻をつけて座れないのが少し残念でした。タオル類も無料で追加できて良かったです。夕食は質を上げて少なめのプランだったのですが、それでも量が多くて全部食べれなかったです。でもとても美味しかったです。
庭には猫がたくさんいて、猫好きには最高です。鴨もいて並んで歩いたりしてて面白かったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

女子旅(^-^)

お料理はランクアップしたのもあって、とてもボリュームがあり、食べきれなく、朝食に回していただき、ご飯もおむすびにしてお部屋に運んでいただきました。
お風呂はお湯は大変良かったのですが、脱衣場に椅子が1つしかなかったのと、ドライヤーも2つだったので、もぅ少し数が欲しかったです。
あたし達が5人で行ったのもあるんですけど。
外国の男性従業員さんは、接客がとても丁寧で、お料理もキチンと説明していただいて、とてもわかりやすく、感じが良かったです。
女5人の旅でしたが、とても、癒されて楽しむ事が出来ました♪
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着くひととき

夕食も朝食も食べきれないほどで、味もよく大変満足でした。
部屋の露天風呂が岩風呂で足の不自由な両親が入りづらい感じはありました。
部屋のいっかくの床に畳一畳半くらいの窪みがあり、デザイン的なものでしょうけど、子供や高齢者にとっては危ない窪みでした。
部屋自体は綺麗で気持ちよかったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

3

うぅん　ちょっと残念。

到着時　駐車場までお出迎え頂き嬉しかったです。　ただ　まだチェックインの手続きをしている時に部屋の露天風呂に入浴後ビールを飲むかどうか聞かれ、瓶ビール（生ビールなし）をお願いしたのですが、部屋へ案内のついでにお盆や籠に入れるでもなく、ビール瓶の口を鷲掴みにして持って来られました。あれ、ビールが温もるし汚いと思ってしまいました。また飼っている鴨のエサ、と言って紙コップを一方的に渡されたのですが、鳥が苦手の人もいますので。
お部屋の露天風呂は少し狭かったですが、深さがあるので良いかな。大浴場の露天風呂は広さを感じて良かったです。
夕食は個室風になっていましたが、声が筒抜けで騒がしかったです。また　まだ飲んでいるのに　さっさと食事を準備されたのもがっかりでした。
団体さんがいらしたようですが　雑な感じは否めませんでした。
お見送りはありませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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優しさ気配りに癒されたお宿です

子ども連れの4世代で家族旅行でした。雨の中傘を持ってお出迎えからはじまり、子ども達に皆さんが優しく話しかけて下さいました。アレルギーがある子ども用の食事をあんなに気を配ってくれるお宿は初めてです。大浴場や露天風呂は貸切状態でしたが桜の花びらが浮かんで風情がありました。車のフロントガラスについた花びらを水で流していただきました。部屋にある露天風呂も広くてリラックスできました。家族みんな癒されて満足のお宿にまた来たいと思いました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

のんびりできました

桜吹雪と温かいスタッフさんのお出迎え、奥まったお部屋は静かで本当にのんびり過ごせました。食事は苦手な物を変更して下さったので、全部美味しく頂きました。翌日は大雨のため、予定を変更し９時にチェックアウト。雨の中、傘もなく荷物を抱えたまま小走りで駐車場へ。誰一人のお見送りもない淋しい出発となりました。滞在中の接客が良かっただけに残念でなりません。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティーに溢れる宿

駐車場到着から駐車場出発まで大変満足できました。
夕食朝食も美味しく、スタッフの皆様も配慮が行き届いておりとても良い休日を過ごせました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

結婚記念日に利用しました

全てにおいて満点のお宿でした。お部屋、温泉、お料理、接客全て大満足でした。ゆっくりととてもよい結婚記念日を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。また、ぜひお邪魔したいと思います。