クチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

good！！

フロントスタッフさんのテキパキとした事務処理や笑顔での顧客対応に感動です。できる限り近いうちに再度利用してみたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

十三の繁華街に近い最適なホテル。

今年の正月は寝正月で
どこに旅行する事もなかったので、
ちょうど姪っ子にご飯を奢る約束をしてた為、
近場の十三でたまに使うホテルプラザオオサカを
2泊予約してのんびりと休み後半を過ごす事にした。
いつも予約一杯で希望の部屋が取りにくいのだが、
たまたまキングサイズのベットがある部屋が
空いていた為、即予約、、、と部屋に着いた途端、
間違えて禁煙ルームを予約した事に気がつき、
直ぐフロントに喫煙部屋と変えてもらえないか
確認した所、僅な差額で快くチェンジしてもらえた。
「女性のスタッフさん有難うございました。
お陰様で2日間、快適な休日を過ごせました。」
十三駅周辺にはたくさんの飲食店や飲み屋があり、
ビジネス以外でも特に食べ歩き、飲み歩き後の
宿泊にももってこいのホテル。
今回も2日間で数件の店を食べ歩き飲み歩き、
昼間は近くの神津神社で初詣も済ませ
やっと正月気分を満喫出来た！
曜日によったら2人でも格安に泊まれる
コスパ抜群のホテル。
最上17階には鉄板焼き、3階には和食、
1階には中華、バイキングレストランがある。
特に鉄板焼き「逢坂」には以前、家族や友人と
何度か食べにいって結構美味しかったので
久しぶりにもう一度行ってみたい。
3点式ユニットバスと床との段差が結構高いので
私みたいな年寄りには少しきつくて不便だが、
こればかりは建築上の問題で仕方がない。
それだけ除けばたいへん素晴らしいホテル。
また近々利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝のバイキング料理に満足

4連泊でしたが朝のバイキング料理は大変充実していて満足しています。
次の機会を楽しみにしています。
連泊でも種類も多く全く飽きもしませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

エアコンが故障

二回目の宿泊でしたが寒いのでエアコン作動させるもエアコン作動せず？ホテルの設備担当に調べてもらったらエアコン故障との事で部屋をチェンジしてもらいました。クレードアップされラッキーでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立派なホテル

海外観光客がたくさん宿泊する大きなホテルです。修学旅行生も宿泊しているようでした。ビジネスでも利用できる快適安心なホテルとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日サプライズ

部屋の中は清潔感があってとてもよかったです。
今回誕生日サプライズで予約させて頂きましたがとても準備がしやすくよかったです。
フロントでの接客もとても良くして頂きありがたかったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

普通のホテル

フロントの方は親切に接客してくださいました。部屋に入るとグレードアップされていて嬉しかったです。清潔感は普通でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食を食べ過ぎてしまいます。

初めて利用しました。
交通の要所にあり、大阪はもちろん、神戸、京都へも足を延ばせます。
朝食のメニューが豊富で、どれも美味しかったので、つい食べ過ぎてしまいました。会場も広いので、ストレスにはなりません。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ抜群

ライブ遠征の為、4人で利用させて頂きました。
駅からは少し歩きますが、料金の割に、まともで、
ちゃんとしたホテルに、びっくり！笑
良いホテルを見つけました！
また、是非利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ゴールドジムを使いたくて利用しています

年間80泊を超える出張族です。
こちらのホテルは今回で何回目でしょうか。
＜良かった点＞
・ゴールドジムが割安利用できるのが助かります。
・朝食ブッフェは品数多くクオリティも良いかと思います。
＜良くなかった点＞
・やはり部屋についてるユニットバスがあまりに狭すぎて使いづらい
・これはホテルの問題ではありませんが、インバウンドで外国人宿泊客を多く受け入れているみたいですが、早朝６時、宿泊階の共用部で外国人客が集団で大きな声で話始め起こされた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地も良くリーズナブルな価格です。

十三駅から少し歩きますが、徒歩圏内です。近くに居酒屋などの飲食店もいくつかあり、コンビニもすぐ近くで便利でした。部屋の広さも十分。フロントの対応などもていねいで気持ちよく宿泊できました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素泊まり

観光で利用しました。素泊まりだホテルの滞在時間は短かったのでそれを考えると一泊のホテル代は高かったですが
ホテル自体はとても良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

町の喧噪からほどよい距離感のホテル

今回はホテル探しの段階で、名前を見たときに「新婚さんいらっしゃい」で子供の頃からなじみもあったことも決め手になり初めて利用しました。
駅や十三の繁華街からほどよい距離で食事に出かけるのも丁度良く、お部屋では喧噪を忘れて過ごせました。また、淀川にも近く朝は淀川の堤防を散歩することもできリフレッシュすることもできました。
築年数は古いものの綺麗に改装されており清潔感もあり広くて過ごしやすかったですが、ユニットバスのトイレが小さいサイズなのが唯一使いづらかった点かなぁ。
朝食はブュッフェスタイルでしたが、ゆっくり落ち着いて美味しく頂くこともできました。
設備・接客・宿泊費のバランスがとれた良いホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達とお泊まり会するなら毎回ここ

安いし綺麗、あと梅田も近いので立地も完璧です！
コンビニもドンキも飲食店も近くにあるのでかなり便利です。
宿泊前後は荷物預かって下さるのでとても助かります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

安定のホテル

来阪の折に、必ず利用させて頂いてます。
寝に帰るだけなので、コストパフォーマンス優先で、いつもこちらです駅からも近く、コンビニだらけなので便利です。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

十三の夜

今回2度目の利用になります。
駐車場が地下にあり
万が一雨天でも助かります。
今回は部屋を
何かの事情だと思いますが
広い部屋にして頂けて
驚きましたが
すごく嬉しかったです。
十三の街も好きで
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

出張で毎回利用してます。

朝食は毎回美味しくいただいています。
ただし最近は海外からの観光客が増えてマナーの悪い方も多く見かけられます。
今日も席を移動までしていた方が見受けました。
部屋は綺麗で高層階は夜景も綺麗でした。
名前は分かりませんが、もう長く勤めているフロントの女性の対応がいつも素敵です。その笑顔を見ると仕事終わりにチェックインするとホッとします。
昨日の夜は居なかったかな？
今日の朝はいました。
また宿泊します

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近で分かりやすい！

駅から近く道も分かりやすくてよい。
古いけど広くて割と綺麗で過ごしやすかった。
ユニットバスはコンパクトだが素泊まりには十分。
夜、突然部屋とお風呂の電気が消えてびっくりした。
停電中もテレビとベッドサイドのコンセントは使用できた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近便利

淀川花火大会で利用させてもらいました　会場から近くてとても便利です　
花火帰りは駅は物凄い人なのでホテルが十三側にあるのでとても助かります
来年もまた泊まりたいです　ホテル内売店には面白く珍しい物が色々売られていて楽しいです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が綺麗

部屋は掃除がきちんとされていて綺麗でした。隣の音が少し気になったのと、ベッドのマットレスが硬くて腰が痛かったです。
値段が安かったのは良かったです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

よく利用してます。

梅田からも1駅でアクセスも良く、十三は食べるところにも困らないのでよく利用させてもらってます。建物は古いですが清潔感はあるので問題ないです。何より周りに比べて価格もお得なのでお勧めです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

淀川花火にとてもおすすめ！

淀川花火の前泊で泊まりました。駅からも近く、朝食も美味しかったです。当日無理を承知で連泊の同じ部屋で頼んでみたのですが、その依頼も受けてくれたのでとても良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ良い!

思ってたより凄く広く十三とは思えないリゾートホテルのような感じで良かったです!
急遽予約して、何の予定も無く宿泊したのですが近くに美味しい飲食店もあるしコンビニ、ドンキもあるしで色んな意味でも楽しめました！
次は淀川の花火を見る時に宿泊したいと思います!
最高の立地なんでオススメ！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

朝食ビュッフェのメニューが豊富

普段素泊まりで利用することが多いのですが、今回は時間の関係で朝食をいただきました。訪日客や部活動の団体客が多くいたのか、朝食列が長くまたされました。また客のモラルやマナーの問題なので、ホテル側の問題ではないと思いますが、朝食の列で待っていると押してきたり自分が料理を盛り付けてる間から手を伸ばし、かなり嫌な思いをしました。料理も潤沢にあり、供給が追い付いていないということもなかったので、余裕を持って待つことや必ず自分の順番が来る旨を掲示するなど、周知してあればこのようなことも抑えられると思いました。
料理は種類も多く美味しかったのですが、残念な点が目立ち、朝から嫌な気分でホテルを出発することとなりました。
おそらく今後の利用はないと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お値段以上

大阪旅行で観光スポットに回るために駅近な宿を探しました。梅田や大阪駅にはメトロ線一本なので便利です。
またホテルの受付はほとんど外国の方ですが、日本語がお上手で気持ちのいい接客でした。お部屋も広く、清潔感があります。
それから一番近い十三駅には、商店街や飲食店が多いので外食に困らないのもいいですね。大阪名物も食べられて満足です。また利用したいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

3

部屋の臭いが気になった・部屋の電気がつかなかった

とても暑い日にも関わらず部屋にチェックインすると真っ暗で電気がつかず部屋がかなりの暑さ、暗闇の中フロントに電話し電気がつかない旨伝えると今から付けますと。。。？？？チェックインをして部屋に入ったのに電気をつくようにしていないのはどうゆう事でしょうか？
こんなホテル初めてでした。暗闇の中スマホの明かりを頼りにフロントに内線するなんてサービス業としていかがなものかと。。。
あと、お部屋が電車？のような匂いがして残念でした。カーペットのにおいかな？
謝罪もなく本当に残念です。
梅田にも近く立地も良くて2度目の宿泊でしたが本当に残念です。
（1回目の宿泊は20年前に添乗員として宿泊しました。あの頃の方が対応良かったです。）

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

ゴールドジム目当てで利用

ゴールドジムに行ってみたくて、ホテルの中にあるのは、大阪でここだけで、利用しました。宿泊者は、1,400円くらいで利用できます。一般のビジター利用の半額でした。
ホテル自体は、古くからあるからか、浴室などは、古さを感じます。ですが、全体的に綺麗です。シングル予約したのに、ホテル側都合でツインになり、ラッキーでした。　コンビニは、歩いて数秒で、ローソンあります。
他にもファミマやセブイレは、徒歩圏内。チェックアウトは、12時までなら延長無料でした。これもポイント高いです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

よく眠れました

ベッドの硬さがちょうどよくてよく眠ることができました。
ゴールデンウィーク中でお客さんがとても多かったのですが、
フロントの対応も適切でした。また大阪市内に行ったときは利用したいです。十三のレトロな雰囲気も気に入りました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

リピ有です

様々な設備があるホテルですので、プールやサウナも利用するタイミングがあれば、と思いましたが結局素泊まりしただけでした。不満に思うことは特にありませんでした。夜は外国の方のチェックインでごった返していましたので早めに入っておいて良かったと思いました。駅に近いホテルもありますが、実際大して距離は変わらないので、またお世話になると思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

海外旅行客がうるさい

受付の対応や部屋には大満足だが、海外旅行客が多く客室廊下で大声で話す声が時間問わずに気になるので割り当てられる部屋によって満足度が変わる。
ペットボトルの水のサービスが嬉しい。
前は女性専用アメニティがもらえたが今回のプラン？ではもらえなくて残念だった。