クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地のよさ

今回初めて宿泊しました
部屋の清潔感、接客どっちもよくてよかったです
十三駅からすぐ近くで飲食店、ドンキなどもあるのでとても利便性がよく梅田もすぐ出られるのでとても便利でした
また泊まりたいと思えるホテルでした

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

世界対応ホテル

京都の舞台観劇後に、帰りの乗換駅近くという事で宿泊しました。
部屋が、シングルでも広くて快適でした。
ホテル内が、従業員もお客さんも外国人が多くて驚きました。
万博を控えてるための外国人対応も完璧で、よかったです。
日本人からしても、快適なホテルでした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

安価なのに高級感あふれるホテルでした

立地も良くとても安価な割りにドアマンやフロントの素晴らしい対応やロビーの清潔感があふれていました。部屋も清掃が行き届いていて満足です。お土産売り場も充実していて助かりました。歩いて数分でコンビニや駅もあり立地の割に安く最高でした。
一方で、部屋の壁が薄かったのか隣の部屋のグループ声が丸聞こえでとてもうるさく、廊下でも騒いでいるので眠れなかったです。
また地下駐車場の案内の方が居なくはじめどこのエリアに停めていいか悩みました。
隣の部屋の騒音がうるさかったのは運でしかないので、トータル的に考えてもまた宿泊したいなと思いました。ありがとうございます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

飲み会の後に利用

いつも飲み会の後に利用させていただいています。
十三駅も近くて、不便な所はありません。
また、いつも広い目の部屋からご案内頂ける様で、スタッフの方は優秀なんだろうと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

接客について

高層階の部屋で気持ち良く過ごせた。知人と会う為の土産物を買いたい旨を話した時に丁寧に対応してくれ、詳しい情報を知らせてくれて助かった。また、外国人の従業員も多く、日本的なもてなしを教育されているように感じた。笑顔の接客が良かった。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

改善すべき

久し振りの利用でした
今どきＵＳＢポートがないのには驚きました
結局、携帯もモバイルバッテリーも充電出来ずに次の日非常に困りました
朝食は多分、全て近くの業務スーパーで仕入れた冷凍品やパック惣菜を温めただけのもの
味も見た目も誰が満足するのでしょうか
せめてカレーはホテルでこだわりカレーにしたらマシなのですが
もう三十年は経ってるのだから順番に改善されてはどうですか？

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

対応が良かった

毛布を貸してくださったり、フロントに電話をするとすぐに対応してくださったり、とてもよかったです。少し駅から歩くのと、周りホテル街が多いのが難点かなと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立地は良いです

何度か宿泊しましたが海外の方が多く通路でのかいわが部屋まで聞こえる為、もう少し防音対策がされていると良いと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地も良く便利です

駅もバス停も近くにあり便利です
駅前やホテル近くで買い物できるので助かりました
ライブに行くのに3泊利用
ゆっくり出来ました
お部屋や水回りも綺麗ですし
スタッフさんもすれ違うと必ず挨拶してくれます
ありがとうございました
また利用させて頂きます

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

十三飲み歩き

四国からの帰りに経由地で宿泊
大阪に観光でもなかったので以前こちらに宿泊したので再利用。
十三がなんか好きで明るい内から居酒屋に！
こちらのホテルは外国人観光客が多く梅田にも近くので
日本人にも外国人にもお得な気はします

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝ご飯が美味しい

朝食のみのプランで予約しました。
朝ご飯の天満漬けのおにぎりが美味しかったです。
自分で焼くパンケーキも気になりましたが
おにぎりが美味しくておかわりしちゃいました。
夜ご飯は近くに十三の商店街があり
そこで食べ歩きも出来るし、何しろ
交通の便が良い。
いい旅になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

親戚訪問と娘のお迎え

とても大きなホテルで駐車場のことを聞いた際に主人が足が不自由なのでと言うと。
駐車場係の方に地下ではなく平面で停めさせてあげてと言って下さいました。
お風呂場は段差がありましたが踏み台があり助かりました。
朝食も着いてから頼みましたがとても美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のホテル

友達と初めて泊まりました。1泊2日で利用するつもりでしたが夜行バスが止まってしまい急遽追加でもう1泊出来ないかと問い合わせたところフロントの方々が丁寧に案内してくださり泊まることが出来ました。コンビニやドンキ、飲食店が近くにありとても便利でした！お部屋も綺麗で大満足です！！ただ気になったのは隣の人が壁を叩いているのかと思うぐらい冷蔵庫からドンドンという音がなっていました…

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

また近々。

今回は2名予約でセミダブルの部屋に宿泊。
デスクと椅子とは別にテーブルとソファーがなく、
部屋も2人用にしては少し狭いと感じたが
ポイント利用で格安で泊まれたので
それで十分満足。
キングサイズベットのある広い部屋が
なかなか空いてないので、早めに予約するか
日曜宿泊を狙うかがベストかな。
ホテル1階にブッフェダイニング「クリスタル」
と言うのがあってランチが手頃価格であるのを
初めて知って、ぜひ一度立ち寄りたい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

たびたびお世話に

お部屋広めなので、いつもゆったり過ごさせてもらっています。
梅田・神戸・京都方面どこでも阪急一本で行けるので、アクセス便利です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

何も問題ないかな？

立地も良いし困ることないのでは。
外国人さんが多いかな
朝食は食べておりませんので次回食べてみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

飲み会の為宿泊

駅からも近くで場所もわかりやすい。
部屋も年季が入っているがきれいに掃除してありました。あと金額が安い。
また泊まります

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

good！！

フロントスタッフさんのテキパキとした事務処理や笑顔での顧客対応に感動です。できる限り近いうちに再度利用してみたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

十三の繁華街に近い最適なホテル。

今年の正月は寝正月で
どこに旅行する事もなかったので、
ちょうど姪っ子にご飯を奢る約束をしてた為、
近場の十三でたまに使うホテルプラザオオサカを
2泊予約してのんびりと休み後半を過ごす事にした。
いつも予約一杯で希望の部屋が取りにくいのだが、
たまたまキングサイズのベットがある部屋が
空いていた為、即予約、、、と部屋に着いた途端、
間違えて禁煙ルームを予約した事に気がつき、
直ぐフロントに喫煙部屋と変えてもらえないか
確認した所、僅な差額で快くチェンジしてもらえた。
「女性のスタッフさん有難うございました。
お陰様で2日間、快適な休日を過ごせました。」
十三駅周辺にはたくさんの飲食店や飲み屋があり、
ビジネス以外でも特に食べ歩き、飲み歩き後の
宿泊にももってこいのホテル。
今回も2日間で数件の店を食べ歩き飲み歩き、
昼間は近くの神津神社で初詣も済ませ
やっと正月気分を満喫出来た！
曜日によったら2人でも格安に泊まれる
コスパ抜群のホテル。
最上17階には鉄板焼き、3階には和食、
1階には中華、バイキングレストランがある。
特に鉄板焼き「逢坂」には以前、家族や友人と
何度か食べにいって結構美味しかったので
久しぶりにもう一度行ってみたい。
3点式ユニットバスと床との段差が結構高いので
私みたいな年寄りには少しきつくて不便だが、
こればかりは建築上の問題で仕方がない。
それだけ除けばたいへん素晴らしいホテル。
また近々利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝のバイキング料理に満足

4連泊でしたが朝のバイキング料理は大変充実していて満足しています。
次の機会を楽しみにしています。
連泊でも種類も多く全く飽きもしませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

エアコンが故障

二回目の宿泊でしたが寒いのでエアコン作動させるもエアコン作動せず？ホテルの設備担当に調べてもらったらエアコン故障との事で部屋をチェンジしてもらいました。クレードアップされラッキーでした。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

立派なホテル

海外観光客がたくさん宿泊する大きなホテルです。修学旅行生も宿泊しているようでした。ビジネスでも利用できる快適安心なホテルとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

誕生日サプライズ

部屋の中は清潔感があってとてもよかったです。
今回誕生日サプライズで予約させて頂きましたがとても準備がしやすくよかったです。
フロントでの接客もとても良くして頂きありがたかったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

普通のホテル

フロントの方は親切に接客してくださいました。部屋に入るとグレードアップされていて嬉しかったです。清潔感は普通でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食を食べ過ぎてしまいます。

初めて利用しました。
交通の要所にあり、大阪はもちろん、神戸、京都へも足を延ばせます。
朝食のメニューが豊富で、どれも美味しかったので、つい食べ過ぎてしまいました。会場も広いので、ストレスにはなりません。
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

コスパ抜群

ライブ遠征の為、4人で利用させて頂きました。
駅からは少し歩きますが、料金の割に、まともで、
ちゃんとしたホテルに、びっくり！笑
良いホテルを見つけました！
また、是非利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

1

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ゴールドジムを使いたくて利用しています

年間80泊を超える出張族です。
こちらのホテルは今回で何回目でしょうか。
＜良かった点＞
・ゴールドジムが割安利用できるのが助かります。
・朝食ブッフェは品数多くクオリティも良いかと思います。
＜良くなかった点＞
・やはり部屋についてるユニットバスがあまりに狭すぎて使いづらい
・これはホテルの問題ではありませんが、インバウンドで外国人宿泊客を多く受け入れているみたいですが、早朝６時、宿泊階の共用部で外国人客が集団で大きな声で話始め起こされた。