クチコミ・評価

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
「次回も利用したいホテル」と宿泊課のスタッフとして大変励みとなるお言葉いただきありがとうございます。
私どもでは日々、多くのお客様に「安心」「安全」そして「快適空間」を提供できるよう、メンテンナスにも取り組んでおります。空調の件につきましては、迅速に確認と調査を行い改善いたします。
朝食につきましては、「あなたを幸せにする朝ごはん」と題して、調理専任スタッフが毎日、早朝から作ったものを日替わりで提供しており、中でも神戸牛をふんだんに使用した料理は一度食べたらまた食べたくなる逸品でございます。
次回も是非朝食付にてご予約いただければスタッフ一同、大変嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2025/1/25

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
また、私どもは「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/1/22

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
次回ご予約の際には是非とも朝食付きでご予約いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/1/10

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/25

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
滞在中おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/12/4

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/11/15

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンに関してご不便をおかけしたこと、誠に申しわけございませんでした。
当ホテル客室の空調は全館一括管理となっており
客室で調節できるのは温度、風量のみとなっております。
設備面などでご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでおたずねください。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/11/13

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
レディースフロアについて
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上、設備の改善のための励みとさせていただきます。
また、朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢の「あなたを幸せにする朝ごはん」をよりお楽しみいただけますよう
次回ご利用いただく際も是非、朝食付プランでのご予約をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/11/11

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の設備やサービスの更なる向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/11/8

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/11/6

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どものレディースフロアでの滞在において、「快適空間」を体験いただけたこと
嬉しく思いました。
私どもでは今後も、「安心」「安全」「快適」な環境を提供できるようスタッフ一同
精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/11/5

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
今回の滞在に於いて、「客室の使い勝手が良かった」と感じていただけた事、大変うれしく思いました。これからも、「泊ってよかった」「また泊まりたい」と、どのお客様にも感じてもらえるよう、お値段以上のサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。
今後とも、「ビナリオホテルリゾーツ」のご利用を心から
お待ち申し上げております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/11/3

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
他県への旅行の際に私どもを宿泊先にお選びいただけた事、大変嬉しく思いました。
客室については、今回私どもの都合によりレディースフロアへの変更をいたしました。
レディースフロアにつきましては、沢山のお客様からご好評いただいており
女性の方でも「安心」「安全」「快適」と感じて頂けるよセキュリティーも完備されております。
次回、大阪に宿泊される際には、是非ともレディースフロアでご予約いただき、
私どもの「快適空間」そして「あなたを幸せにする朝ごはん」を体験下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/11/5

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
最高の観劇体験をお助け出来たこと、光栄でございます。
当ホテルではお客様にとって「安心」「安全」「快適空間」を毎日用意し
「また泊まりたい」と感じ、選ばれるホテルを目指せるようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/10/25

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/10/23

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきましてありがとうございました。
レディースフロアでの滞在に於いて、「安心して宿泊出来ました。」との投稿を見て
大変うれしく思いました。
これからも私どものホテルはお客様目線に立ち、「安心」「安全」な快適空間を
日々提供できるようスタッフ一同精進いたします。
次回ご宿泊いただく際にも是非、朝食付でのご予約をお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/10/16

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは周辺ホテルに先駆け、レディースフロアを導入致しました。
お客様にとって「安心」「安全」「快適空間」を毎日用意し
「また泊まりたい」と感じ、選ばれるホテルを目指せるようスタッフ一同努力致します。
私どものホテルの朝食は「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くはないですが、原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
次回ご予約頂ける際にも是非朝食付でご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/10/11

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/9/25

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/9/20

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度のご宿泊利用ありがとうございました。
また、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の宿泊では、概ね快適に過ごせたようで安堵しました。
私どもでは、今後もお客様に「選ばれるホテル」を目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/9/18

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上、設備の改善のための参考とさせていただきます。
貴重なご意見おいただきありがとうございました。
また、朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
次回ご利用いただく際も是非、朝食付プランでのご予約をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/9/14

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
今回の宿泊に於いて、ご満足いただけたようで何よりでございます。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/9/12

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度のご宿泊利用ありがとうございました。
「宿泊者情報の登録」が法律で定められており、以前は全てのお客様に対して、チェックイン時、毎回「宿泊者情報登録カード」の記入をお願いしておりましたが、法改正により、「電子データでの保管も可能」と改正された以降、会員登録されているお客様や「宿泊者情報」がデータとして、ネット予約サイトから事前情報提供された場合は、フロントカウンターでの口頭確認することで、お客様のご負担を軽減出来るようになりました。私どもでは、法律遵守の観点からお客様にもご理解・ご協力いただいております。（宿泊者情報の登録は、「義務」事項です。）
今回の様にいかなる状況でも「個人情報に一切触れることを希望されない」場合は、フロント到着時に客様ご自身からフロントスタッフに「個人情報は毎回カードに記入する」旨を予めご自身からお申出下さい。ご希望に沿うよう対応させていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中、感想を投稿いただけたこと、御礼申し上げます。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/9/10

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
今回の滞在に於いて、ご満足いただけたようで何よりでございます。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/9/4

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
「朝食が美味しい」とのお言葉大変嬉しく思いました。
私どもの朝食は「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、大阪府下でも上位にランクインしております。
朝食目当てにご利用いただくリピーターのお客様はじめ、初めてご利用のお客様にもご満足いただけるように、ご提供品にはこだわりを持っております。
「神戸牛カレー」は特に人気メニューで朝食の看板メニューの一つになっております。
他にも食パン・はちみつ・玉子・牛肉は選りすぐりの逸品を毎日用意しておりますので、次回ご利用頂く際にも是非、様々なお料理を堪能いただければと存じます。
またのご利用を心からお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/8/27

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
客室で投稿いただいた通り、YouTubeは全客室見ることができ、シャワーヘッドは客室にもよりますが、Refaを設置しています。私どもはお客様に「泊って良かった。また泊まりたい」と感じていただけるよう客室メンテナンスにも取り組んでおり、「快適空間」を提供出来るよう、今後も継続し取り組んでまいります。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/8/23

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どものホテルの最寄り駅は、地下鉄御堂筋線中津駅（大阪メトロ）そして阪急大阪梅田駅でございます。どちらも私どものホテルまでは徒歩10分もかからない程度でございます。次回ご宿泊いただく機会がございましたら参考になれば幸いです。
シャワーの水圧についてはご不便おかけし申し訳ございません。「安心」「安全」「快適空間」の提供の為にも改善してまいります。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/8/23

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
今回の宿泊に於いて、ご満足いただけたようで何よりでございます。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/8/22

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度のご宿泊利用ありがとうございました。
また、感想を投稿いただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
私どものホテルは、ごくごく普通のビジネスホテルでございますが、「ちょっとした箇所」をご利用いただくお客様の立場になって考え、限られた中で様々な工夫を取り入れてお部屋の提供をしております。
また、私どものフロントスタッフには、賛否両論あるかと思いますが、気取らず、お客様がリラックスした状態でチェックイン手続きを行なっていただけるようなお客様対応を行なっております。
最後になりましたが、昨今何もかもが値上げされる中で、私どもの「朝食」は、「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、素材に拘り、私どもでしか味わえない逸品の数々をご提供しております。この部分は、今後も変更することは一切ございませんでの、ご安心下さい。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/8/23