クチコミ・評価

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、レディースフロアにご満足いただけたようで、
従業員一同大変嬉しく思っております。
レディースフロアと3階にも漫画コーナーを設置しておりまして、
毎月少しづつですが、コミックも入替をしております。
次回ご宿泊の際も、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
通常フロアにはあいくにと基礎化粧品等は無料でご用意しておりませんので、
次回も是非レディースフロアをご利用頂ければと思います。
朝食は当ホテル人気でございますので、こちらも合わせて次回お試し頂ければ
幸いでございます。
この度は、お忙しい中、ご投稿していただき誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田

返信日：2025/4/12

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どものホテルでは女性のお客様に「安心」「安全」そして「快適空間」をより体験いただきたく思い、周辺ホテルに先駆け、女性専用フロアを導入致しました。
女性専用階ではスタッフが女性の目線に立ち、精査したアメニティをご用意し、美顔器も無料でお使いいただけます。紅茶も3種類チョコ・オレンジそしてイングリッシュをご用意しております。
是非、次回も女性専用階そして私ども自慢の朝食付にてご予約いただければ嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/4/11

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。
朝食は当ホテルでも人気でございますので、予約が取り辛くなってきておりますが、
また次回ご利用の際は是非お召し上がり頂ければと思います。
お忙しい中、口コミ投稿のお時間を割いて下さいまして、誠にありがとうございました。
従業員一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
ホテルビナリオ梅田

返信日：2025/4/10

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/4/4

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。またのご利用の際には、当ホテル自慢の朝食付プランをご利用いただきたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント兵野

返信日：2025/3/27

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どものホテルでは女性のお客様に「安心」「安全」そして「快適空間」をより体験いただきたく思い、周辺ホテルに先駆け、女性専用フロアを導入致しました。
女性専用階ではスタッフが女性の目線に立ち、精査したアメニティをご用意し、美顔器も無料でお使いいただけます。紅茶も3種類チョコ・オレンジそしてイングリッシュをご用意しております。
是非、次回も女性専用階そして私ども自慢の朝食付にてご予約いただければ嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2025/3/21

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/3/20

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
「また利用したい」と大変嬉しいお言葉いただき、スタッフ一同今後の励みになります。
またのご利用の際には、当ホテル自慢の朝食付プランをご利用いただきたいと思います。
次回のご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2025/3/18

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/3/13

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
また、私どもは「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/3/13

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/3/8

ホテルビナリオ梅田　宿泊支配人　生嶋からの返信

この度のご宿泊利用ありがとうございました。
しかしながら、到着時に担当したスタッフの配慮の欠如により、不快な思いと余計な精算を強いることとなり、申し訳ございませんでした。
今回の様にお客様のポイントを複数の方に分配使用希望の場合、事前にホテルにご連絡いただくとホテルで変更・操作することが可能です。また、私どもでは、事前に連絡をいただいていなかった場合でも、チェックイン時の状況により、お連れの方に聞こえない様に確認するのですが、今回は残念ながらスタッフの力量が足りず、出来なかったようです。私どもでは、今回の件を受け、当日担当したスタッフのみならず、チェクインを担当する全スタッフに同様の対応が出来るように再教育を行ないました。
大変お忙しい中、感想やご意見を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

返信日：2025/3/8

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待の添えるよう精進して参りますので、
また大阪にお越しになる機会がございましたら
是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
オカユ様のまたのご来店、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルビナリオ梅田

返信日：2025/3/8

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。フロント

返信日：2025/3/6

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
久々にご友人との関西旅行にて、思い出の手助けになれて大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、関西にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
バカボンママ様のまたのご来店従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
ホテルビナリオ梅田

返信日：2025/3/1

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました浴室のにおいに関しましては
ご不快な思いを強いる形となり大変申し訳ございませんでした。
ご利用の際に何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくスタッフまで
お申し付けください。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/2/20

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/2/17

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日用意してお待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足いただき何よりでございます。
お褒めのお言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心に提供しております。
次回も是非とも朝食付きでご予約いただき「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　兵野

返信日：2025/2/9

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/2/7

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、次回ご予約の際には是非とも当ホテル自慢の朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/1/27

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
「次回も利用したいホテル」と宿泊課のスタッフとして大変励みとなるお言葉いただきありがとうございます。
私どもでは日々、多くのお客様に「安心」「安全」そして「快適空間」を提供できるよう、メンテンナスにも取り組んでおります。空調の件につきましては、迅速に確認と調査を行い改善いたします。
朝食につきましては、「あなたを幸せにする朝ごはん」と題して、調理専任スタッフが毎日、早朝から作ったものを日替わりで提供しており、中でも神戸牛をふんだんに使用した料理は一度食べたらまた食べたくなる逸品でございます。
次回も是非朝食付にてご予約いただければスタッフ一同、大変嬉しく思います。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2025/1/25

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
また、私どもは「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/1/22

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
次回ご予約の際には是非とも朝食付きでご予約いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2025/1/10

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/12/25

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
滞在中おくつろぎいただけたようで何よりでございます。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/12/4

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/11/15

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンに関してご不便をおかけしたこと、誠に申しわけございませんでした。
当ホテル客室の空調は全館一括管理となっており
客室で調節できるのは温度、風量のみとなっております。
設備面などでご不明な点がございましたらお気軽にフロントまでおたずねください。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/11/13

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
レディースフロアについて
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の更なるサービス向上、設備の改善のための励みとさせていただきます。
また、朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢の「あなたを幸せにする朝ごはん」をよりお楽しみいただけますよう
次回ご利用いただく際も是非、朝食付プランでのご予約をお待ちしております。
最後になりましたがお忙しい中、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/11/11

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
頂戴したお言葉はスタッフ一同、今後の設備やサービスの更なる向上のための励みとさせていただきます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　宿泊課

返信日：2024/11/8

ホテルビナリオ梅田からの返信

この度はホテルビナリオ梅田に宿泊いただきありがとうございました。
私どもでは、「安心」「安全」「快適空間」を毎日ご用意して、お待ちしております。
今後もお客様に心地良くご滞在が出来るようスタッフ一同努力致します。
また、当ホテルの朝食にご満足頂き何よりでございます。
お褒めのお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは「あなたを幸せにする朝ごはん」と題し、このコンセプトを揺るがすことなく、ご提供しております。品数こそ多くないものの原材料と産地にこだわりを持ち、厳選素材を使用した物を中心にご提供しております。
また、ご予約頂いた際は是非とも朝食付きでご予約いただき
「幸せな朝」をお迎えいただければと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビナリオ梅田　フロント

返信日：2024/11/6