クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付きのお部屋が最高！

クリスマスに彼女と行きました。
露天風呂付きのお部屋を予約したので、いつでも入れて
大変満足でした。
地下にある大浴場にはサウナもあり、何度も入りました。
個人的には水風呂があったら尚いいなと思いました。
また、機会があれば泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

快適なホテルでした

朝食はビュッフェスタイルで、7時からで私達は7:30頃伺いましたが、ドリンクやおかずで補充されていないものがいくつかありました。
お風呂もよかったのですが、置いてあったフェイススチーマーはほこりだらけでした。
しかし、それ以外は大変快適でした！食事もおいしかったですし、囲炉裏リビングはくつろげました。お部屋も清潔で快適でした。多くのお客様が宿泊されていましたが、うるささもまったく感じませんでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋露天風呂と気遣いは素晴らしい

大浴場が工事中で入れなかったのが残念。
一週間ほど前に電話いただきましたが、早めに予約していたため、予約サイトでその情報は確認できておらず、また、直前なので他の宿に変えることもできずモヤモヤ、確認不足かもですが共有してほしかった。
ただ、結果的に部屋露天風呂は他の宿よりも広く、常時足湯されるタイプで非常に快適でした。
平日の宿泊のせいか、朝ビュッフェもハーフビュッフェに変わっており、品数も少なめだったので美味しかった反面少し残念
人も少なく部屋は快適でしたが、ここまで変わるのなら普段の平日の値段より少し下げて予約させてもらえるとよかったのかなとは思いました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

大満足

コロナ前から4年振りの家族旅行で悩みに悩んで決めたホテルでしたが最高に良かったです。
大浴場だけ写真のイメージと少し違いましたが、
それ以上の接客や食事、客室でした。
客室露天風呂は子供がかなり喜んでいました。
家族全員が大満足で良い思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食の種類の多さにビックリ

当日は台風のため行けるかどうか不安でしたが問題なく到着して早めにホテルへチェックインすることにしました。前日に大文字焼きが中止になったとホテルの方から電話をいただきとても丁寧な対応でした。お部屋も広いお部屋でしたが清掃も行き届いておりゆっくり過ごせました。露天風呂も何回も入って気持ちよかったです。夕食、朝食は大満足で特に朝食はこれまでにないくらいの豊富さで朝から沢山食べてしまいました。大浴場のドライヤーに１つリファが使われてたのがちょっと嬉しくて使わせていただきました。シャンプー、トリートメントも大浴場は違ったのですがお部屋のシャワールームがノルだったのでそれも嬉しかったです。部屋の冷蔵庫の温度設定が高いのか持ってきたペットボトルがなかなか冷えず常温より少し冷たくなる程度でもう少し冷えて欲しかったです。全体的には大満足でまた来たいと思うホテルの一つになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客最高

環境いい　料理いい　温泉いい　すごく素晴らしいなホテル　この値段で　スーパー　子どもにも喜んでる　とても楽しい2日過ごしてしまた

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋風呂最高

露天風呂付きの52平方メートルの部屋に泊まりました
89歳の父が行く旨伝えておいたので、若いスタッフの皆さんが次々に荷物を持ってくれたり、親切にして頂きました。
部屋は広く6人くらい泊まれます。
部屋づきの露天風呂が大きくお湯も肌がすべすべになるくらいよく、
大浴場にいかずに部屋風呂ばかり使いました
夕食は地元の素材を使った素朴で美味しい特選コース
見た目も味付けも最高でした
とにかくスタッフさんがよく働いており、外国人観光客への対応も良くしていたとおもいます。
こんどは一族で訪れたいとおもいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉露天風呂付部屋おすすめ

家族旅行で利用しました。ゆっくりできる素敵な空間だったです。、ホテルの皆さんが親切対応して素晴らしい滞在を楽しめました。料理も美味しいかったです。サービスドリンクの種類も大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が最高

1歳半子連れました。家族旅行です。　スタッフ達が丁寧で対応して親切です。料理も美味しいかったです。温泉露天風呂付。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

お部屋はモダンだけど、、、

受付、食事処ともに従業員の方は若い方が多く、
外国の旅行者の方にハキハキと対応されていてとても良かったです。
部屋は洋風で備え付け家具もスッキリしています。
リラックスチェアのようなものがありましたが、
座り心地は良くなく、あまり使いませんでした。
食事は会場でしたが、夕食はあまりパッとせず、朝食は品数は多いものの、これといったものはありませんでした。
本館の大浴場は地下にあり、小さく、あまり期待してはいけません。
値段相応かと思いますが、残念な点が多かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付きの部屋

部屋が広くとてもきれいだった。
部屋に露天風呂もついていてゆっくりできる素敵な空間だった。
従業員の方も親しみやすく、またぜひ伺いたいと思った。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付き部屋・夕・朝食付き

誕生日祝いで予約しました。
前回凄く良かったので再度の予約でした。
ホテル付近は、食事する所がほとんど無いので、夕・朝食付きをお勧めします。
コンビニも車が無いと遠いです。
綾館に泊まったのですが、食事場所が本館の為、雨だったので、傘で行かなければ濡れしまうかもしれません。
夕飯は、お箸で食べるスタイルで、四季折々の食材で、創作料理のコースでした。
２日泊しましたが、同じメニューは出ませんでした。
嫌いな食べ物、アレルギーなど再度聞いてくれました。
朝食は、和洋ビッフェスタイルで食べ放題でした。
環境に取り組んでいるので、歯ブラシ、髭剃りなど有料がありました。
館内は、裸足でした。靴下があると良いと思います。
ゆっくりくつろげました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

恋人との旅行にはおすすめ　（ハプニングあり）

宿はとても綺麗で、清潔感もあり、ディナーはとても美味しくいただきました。ですが、部屋付き半露天風呂を利用しようとした時に、
扉を開けた際、虫がいました。お風呂に浸かろうとした際にも、クマバチが浮いてました。確かに、半露天風呂ということで、開放感も多少あり、致し方ない事ではございますが、20代カップルという立場で、高額なお金を払ってまで、言ってる訳ですから指摘はさせていただきたいですし、こういったことがあると、今後温泉旅館に泊まる際に
露天風呂の部屋を借りるのが、少し怖くなってしまいました。
平日に泊まったということもあり、外国人観光客がすごく多かったです。朝食のバイキングは普通といった感じでした。トータル含め大満足という形ではないので、星4の評価とさせて、いただきました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

期待していたイメージと異なりました。

友達と温泉でリフレッシュしたくて、10万以上奮発して露天風呂眺めが良い旅館を予約しました。ホテルの外観や別館も高級感がなくて残念でした。部屋の露店風呂も丸くて小さく、シャワーも狭くててあまりリフレッシュできませんでした。歯ブラシなども有料でお値段の割に期待するアメニティでありませんでした。食事場も食堂のようで高級感ある内装のホテルではなく残念です。値段の三分の１から半分のパフォーマンスでした。リピーターとしてまた宿泊したいとは思いませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

客室露天風呂さいこ〜

好きなときに好きなだけ入れてとても有意義な時を過ごせました。
ただ一つだけ言わせてください。インパウンドでしょうか値上がり方がエグい…
今回は新館で前回と似たようなプランで運良く安く泊まれましたが、2年前と同じプランでも2万弱、日によっては倍の値段になっていて悲しいです。サービス・クオリティは変わらないのに
とても気に入っていて今回は3回目の宿泊でしたが、客室露天風呂付であっても倍の値段払う価値は正直ないので今後泊まる機会はないなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高な露天風呂　スタッフさんの対応が素晴らしい

記念日のデートにご利用させて頂きました。
スタッフさんの愛想がよく、とても気が利くなと思いました。
ご飯もとても美味しいです。夕食は料理の提供ペースがとてもよいと思いました。
朝食では、ブッフェ式でした。とても種類が豊富で良いと思いました。席を決めて頂いたのはいいですが、食器の場所を教えてもらえずどこから持ってきていいか迷いました。それ以外は良いと思います。
また利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂付きの部屋がお勧め

家族旅行で利用しました。
建物や施設全般はラフォーレらしく綺麗でモダンな感じです。ちょっと早く着いたので荷物を預けて箱根観光に出かけようと思いましたが、3月でも雪がちらついていて寒かったので、チェックイン時間まで広くて居心地のよいロビーでのんびりしていました。ウェルカムドリンクやお菓子もあって大いに寛げました。
チェックイン後は早速大浴場へ向かいましたが、想像していたよりずっと狭く、3家族も入ると湯船も洗い場も満員といった感じになってしまいました。湯温もぬるく、なかなか温まることができなかったため、それが混雑に拍車をかける結果となっていました。ここはやはり露天風呂付きの部屋を選択すべきだと思います。
夕食はさすがに凝ったメニューが並びました。量は少なめですが見た目に美しく種類も多かったので満足です。朝食バイキングもメニュー豊富で良かったです。料理の補充もこまめにされていました。個人的にはサラダコーナーの生サーモンが一番美味しかったです。
部屋は4人利用でも十分な広さと機能性がありました。TVのサイズはやけに小さかったですが、ほとんど点けることはなかったので問題ありません。なお充電可能なUSB端子が見当たらなかったので、歯磨きセットと一緒に持参した方が良いと思います。
サービスは申し分なかったです。箱根強羅一泊旅行を満喫させていただきました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったりするのにおすすめです！

仕事の関係で遅めのチェックインだったのですが、大浴場も遅くまでやっていて、ゆっくりすることができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめです

湯の棲 綾館で素晴らしい滞在を楽しめました。部屋は広くて快適で、温泉はとてもリラックスできました。夕食と朝食のサービスも素晴らしかったです。次回も是非また滞在したいと思います。