クチコミ・評価

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

おかやん様
いつもメイアップをご利用頂き誠にありがとうございます。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
特に『チェックイン時に顔を憶えて頂き、丁寧な対応と、気遣いのできる動きが全フロントマンにあり、ホテルの姿勢と教育が素晴らしい』とのコメントが非常に嬉しいです！
度重なる出張でお疲れだと思いますが、お体ご自愛下さいませ。
また、徳島出張の際はメイアップでお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
支配人　長江 修治

返信日：2024/11/12

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

福ちゃん様
この度は、ハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルではリーズナブルで「安全・安心・快適」をコンセプトに、お客様が「ほっと出来る」空間づくりを目指しております。
宿泊価格がお客様の条件と一致したようでなによりでございます。
立地については仰る通り、当ホテルは繁華街から徒歩で約10分程、また駅からは約15分程の場所にございます。
次回は価格の他にも「ここにしてよかったな」と思って頂けるような、メイアップならではの良さをお届けするために精進して参りますので、また徳島で宿泊の機会がありましたらぜひ当ホテルでお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安定(あんじょう)

返信日：2024/10/10

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

りんりん様
この度は、ハイパーインメイアップ徳島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なクチコミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊中窓設備の不備がございましたこと、ご迷惑をおかけいたしました。
今後スタッフ一同点検・整備を徹底していきます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　高根
【追記】10月4日に全部屋の窓を点検し、整備が完了しております。
貴重なご指摘ありがとうございました。
支配人　長江 修治

返信日：2024/10/10

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

かぉり様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
香川うどんの旅は、満喫出来ましたでしょうか？
フロントスタッフへのお褒めの言葉や、客室も不憫なくお過ごし頂けたようで良かったです。
私共ホテルスタッフにとって、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださり、ここに泊まって良かったと思って頂けるホテル作りを心掛けておりますので、『気持ちよく泊まれました』のコメントが非常に嬉しいです。今後も精進して参りますので、また徳島にお越しの際は当ホテルでお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
支配人　長江 修治

返信日：2024/9/29

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

DC2000様　
この度は、ハイパーイインメイアップ徳島をご利用頂きありがとうございます。
また、フロントサービスやお部屋へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
そしてこの度は、シャワーの温度調節の不具合でご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認したところ、現在は正常に作動しておりますので、貴重なご指摘ありがとうございます。
これからも、お客様に快適なお部屋を提供出来るように、日々努力していきますので、また
徳島にお越しの際は、当ホテルにてお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　河野

返信日：2024/9/25

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ひで 様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応がとても良いとのコメントをいただき、大変うれしく思います。
また、当ホテル一押しの朝食を喜んでいただいたことにつきましては、調理スタッフの励みとなります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　中川

返信日：2024/9/6

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ゆうちゃん様
この度は、ハイパーインメイアップ徳島へご宿泊を受け賜わり誠にありがとうございます。
従業員一同、心より厚く御礼申し上げます。
早々にサービスに対する御感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
夏季限定でチェックイン時に、冷たいおしぼりサービスを実施しております。
喜んで頂いたことを嬉しく思います。
ホテルスタッフの接客に関しても評価して頂き、何より嬉しく思います。
また、徳島へお越しの際は是非ともハイパーインメイアップ徳島を御利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
フロント　津司

返信日：2024/8/2

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

はな様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数日滞在も良いという当ホテルの評価はスタッフの励みとなります。
また当館イチオシの朝食バイキングに喜んでいただき、大変うれしく思います。
夕食につきましては、徒歩10分圏内に繁華街がございます。
なお、数台ではありますが、レンタサイクルの貸し出しもございます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿ありがとうございました。
徳島へお越しの際は、またのお越しをお待ちしております。
フロント　中川

返信日：2024/7/6

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ノブさん様
この度は、ハイパーインメイアップ徳島をご利用して頂き誠にありがとうございました。
そして、貴重なクチコミを投稿して頂き重ねお礼申し上げます。
駐車場利用のお客様は、ホテル1階（高さ2ｍまで）の駐車場かホテル西側にある第2駐車場（青空駐車場）をご案内させて頂いております。
当ホテルの立地は、お客様が仰る通り繁華街まで徒歩10分圏内にございます。
この度は、ホテルを評価して頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　津司

返信日：2024/7/4

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

マサ様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は年季が入った建物でございます。そのため、少しでもお客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、清掃スタッフが心を込めて清掃を行っており、部屋が綺麗という言葉は清掃スタッフの励みとなります。
当ホテルの朝食バイキングは多くの利用者からの目玉焼きは最近始めたサービスで、ご利用される多くの方に喜んでいただいております。
接客に対してのお褒めの言葉につきましても、大変うれしく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なコメントありがとうございました。
フロント　中川

返信日：2024/6/4

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ひろし　様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは徳島駅から少し離れていますが徒歩圏内にあるため、当館到着までの間街の風景を楽しむことができると思います。
フロント対応及び清掃に対するお褒めの言葉は、大変うれしくスタッフの励みとなります。
当ホテル一押しの朝食バイキングは、旬の食材を使用し季節ごとに異なる料理を提供しておりますので、次回お越しの際は、また異なった料理をお楽しみいただけると存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　中川

返信日：2024/6/4

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

A　様
この度は、２度目のご利用ありがとうございました。
壁が薄く横の部屋の音が聞こえるとのことですが、こちらにつきましては、当ホテルが持つ課題の一つでございます。
朝食バイキング及びコスパにつきまして、高評価を頂き、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、季節ごとに旬な食材を生かした料理を提供しておりますので、また当館をご利用頂くことがございましたら、今回とは異なるメニューをご提供できるかと存じます。
お忙しい中、貴重な口コミ投稿をありがとうございました。

返信日：2024/5/21

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

マーコ様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルイチオシの朝食をお褒め頂き、大変嬉しく思います。
マッサージチェアは２階レストラン内に１台ございます。いつでもご利用くださいませ。
エレベーターのボタン位置に関しては、構造上いかようにもしがたいところでございまして、
皆様にご理解とご協力をして頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　長江 修治

返信日：2024/5/16

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

カズ様
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「又、使いたい」とのお言葉を頂けて、とても嬉しく思います。
当ホテルでは、「安心・安全・快適」をコンセプトにお客様がほっと出来る空間づくりを目指しております。
今後とも精進して参りますので、ぜひまた徳島へお越しの際はハイパーインメイアップ徳島でお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安定(あんじょう)

返信日：2024/5/16

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

jum様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の条件に合っていたようで良かったです。
また、スタッフの接客に対してのお褒めの言葉も頂けて、大変嬉しく思います。
自分の接客が良いのかどうか、お客様からのお声で初めてわかると私は思っているので、こういったお声を頂けると、改めてこの仕事をやっていて良かったなと感じます。
また徳島へお越しの機会があればぜひ、お立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　安定(あんじょう)

返信日：2024/5/14

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

みくりん様
この度は２度目のご利用、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客へのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう、接客や清掃に力を入れているので、実際にお声を頂けると我々スタッフはさらにやる気がアップします。
次回もぜひ、ハイパーインメイアップ徳島へのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　安定(あんじょう)

返信日：2024/5/14

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

やっちゃん様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃がいきとどいているとのお褒めの言葉は清掃スタッフの励みとなります。
また、当ホテルの立地条件にもご満足いただき大変嬉しく思います。
次回徳島にお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、貴重なクチコミ投稿をありがとうございました。
フロント　中川

返信日：2024/5/8

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ちゃー様
この度は、ハイパーインメイアップ徳島をご利用頂きありがとうございました。
今回は、値段相応とのことですが、またご利用していただける機会があれば値段以上のものに
なるように努力していきます。
またアメニティに関しては今回のご意見を参考にさせて頂き、更なる充実をめざしていきます。
お忙しい中、クチコミ投稿誠にありがとうございました。
フロント　河野

返信日：2024/5/7

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ヒデ様
この度はハイパーインメイアップ徳島をご利用頂きありがとうございます。
またご丁寧なクチコミのご投稿も頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルオススメの朝食バイキングは連泊のお客様にも飽きがこないように、少しだけメニューを変更しております。
アメニティコーナーには、お部屋に常備していない商品として、ヒデ様の仰る通りインスタントコーヒーなども陳列しておりますのでご自由にお持ち頂けます。
シャンプーや、ボディーソープはフロントスタッフが選んだ商品ですので『よかった』の一言は、嬉しい限りです。
送迎サービスに関しては、事前予約制ですのでお気軽にご活用くださいませ。
改善点のエレベーターにつきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。大きなお荷物をお持ちの際は１階までエレベーターはご利用可能となっておりますが、ご案内不足だったようで失礼いたしました。
今後の改修工事計画等も視野には入れておりますが、なかなか難しい状況でございますので、ご理解とご協力をよろしくお願い致します。
支配人　長江 修治

返信日：2024/3/30

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

おかいじょさま様
この度は、ハイパーインメイアップ徳島をご利用して頂きありがとうございます。
そしてスタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
居心地の良いというお言葉も日頃の努力の成果が出ているのだと感じれて
とても嬉しいです。　また徳島にお越しの際は当ホテルにてお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
フロント　河野

返信日：2024/2/28

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

おけい様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食も、お気に召して頂いているようでとても嬉しく思います。
季節に合わせた食材を提供できるよう、定期的にミーティングを行い、メニューを決めております。
また、今はお客様の仰る通り、冬限定で小鍋うどんや、クリームシチューがメニューに並んでおります。
これからも、「ここしか泊まりません」と思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので今後ともハイパーインメイアップ徳島を宜しくお願い致します。
フロント　安定(あんじょう)

返信日：2024/2/22

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ヒデ様
いつもハイパーインメイアップ徳島をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルを評価して頂きありがとうございます。
「食べ過ぎる」と言って頂けれるのは大変嬉しく思います。
最後になりましたが、
お忙しい中貴重な口コミ投稿をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　津司

返信日：2024/2/13

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ぱぱさん様
いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います。
私が新人の頃にも言われていたのですが、支配人がよく「スタッフはお客様に育てられる」と口にします。
実際に宿泊するのはお客様で、たくさんのホテルを利用しているお客様は、私たちよりホテルの事を知っているのだと。
私が新人の頃、ぱぱさん様はすでに常連様でしたが、私を育ててくださったお客様の中のおひとりだと勝手ながら思っております。笑
これからも、リーズナブルで「安全・安心・快適」をコンセプトに、お客さまが「ほっと出来る」空間づくりを目指して、精進して参りたいと思いますので今後ともハイパーインメイアップ徳島をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 安定(あんじょう)

返信日：2024/2/12

ハイパーイン　メイアップ徳島からの返信

ピンクパンサー様
この度は、ハイパーインメイアップ徳島をご利用頂きありがとうございました。
そしてフロントスタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様に気持ち良く過ごして頂けるように毎日努力していますが、
今回のようなお言葉を頂くとさらにヤル気が出てきます。次回お越しの際も、
また満足してもらえるようにさらに努力していきますので、
また当ホテルでお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　河野

返信日：2024/1/20