宿番号：333374
常盤名物-女将劇場！ エンタメ旅館♪
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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・評価
- 総合
-
4.0
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理（朝食） | 3.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.9 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
海外のなんちゃって温泉旅館って認識でいけばそれなりに楽しめるかも
ネット予約支払いして宿泊利用しました。
チェックインしようと住所、氏名を記入して提出しましたが予約がないと受付で言われ、待たされた挙げ句に、同姓の方と取り違えてチェックインさせていることがわかり、代わり部屋に通され同ランクだから問題ないですと言った趣旨のことを言われました。
このやりとりの際にろくな謝罪もなく大変教育の行き届いた旅館だなと感心しました。
部屋の感じも昭和レトロを感じさせる佇まいの部屋で、古さと埃っぽさを味わうことができます。
温泉に関してはそれなりに雰囲気があって良かったです。
投稿日：2025/1/17
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
・料理は美味しかったが、温泉は気持ちよかったが、ドアが重たくて開け閉めができなかった、部屋も思ったよりよくなかった。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お料理と温泉にお褒めの言葉をありがとうございます。
ドアが重いとの事ですが、温泉のドアの事でしょうか。
建付が悪くて申し訳ございません。
再度メンテナンスを行います。
ご満足頂けるお部屋を提供出来ず、こちらも申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025/1/20
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】★基本会席★〜旬彩旬消山口の美味を余すことなく〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
部屋に設置された露天風呂に大満足
雪景色の朝方に入浴しました、最高に気持ちが良かったです
子どもたちも満足で、何度も入浴していました^_^
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
露天風呂付きのお部屋のご利用、ありがとうございます。
雪景色の中の露天風呂でしっかり温まって頂けて何よりでございます。
お子様達にもご満足頂けました様で宜しゅうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2025/1/19
投稿日：2025/1/6
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
2日目 部屋のトイレの水が真っ黒でビックリしました
洗面所の水も真っ黒の水がでできて 帰る間際だったのでそのまま帰りましたが不快でした
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
真っ黒なお水が出てきたとの事。
申し訳ございません。
こちらのお水の原因でございますが、貯水タンクが一度完全に空になってしまい、再度満水になった事が原因だと思われます。
現在は正常に稼働しており、綺麗なお水を提供しております。
この度はご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
返信日：2025/1/9
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
女将劇場は抱腹絶倒で楽しむことができました。
料理は量、質とも物足りない感じでした。
設備は古いこともあって補修のあとが目立っていたり、エアコンがなかなか効かなかったり、残念でした。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
ですが、お料理はご満足いくものが提供出来ず設備や建物のメンテナンスが行き届かず、申し訳ございません。
エアコンが中々効かなかったとの事。
寒い時期に申し訳ございませんでした。
返信日：2025/1/9
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ★プレミアセール☆第2弾★〜瑞香亭確約！通常料金で客室ワンランクUP↑↑♪〜ファミリーにもオススメ♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/5
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
若い頃から女将劇場の事は知っていましたが
今もご健在で活躍されていると聞き
女将劇場を目的に宿泊しました。
女将さんの姿にすごく元気を頂きました。
なのでホテルの古さなどは仕方ないと思いますが
お料理がかなり残念でした。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の古さでご迷惑をお掛けしております。
ご満足頂けるお料理が提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お目当ての女将劇場は御眼鏡に適った様で胸を撫で下ろしております。
女将劇場の元気とパワーと笑顔をお持ち帰り頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2025/1/9
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ★プレミアセール☆第1弾★お得な1泊2食付きプラン♪♪ヽ(^o^)丿
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
数年ぶりに女将劇場を目的に伺ったが、やはり素晴らしかった。温泉も最高でした。また、女将にお会いしたいので、末永く続けて欲しい。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
リピーター様でいらっしゃいますね。ありがとうございます。
温泉にお褒めのお言葉をありがとうございます。
女将劇場に過分なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
何時でも女将劇場のパワーと元気と笑顔をお持ち帰りにいらして頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2025/1/9
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
女将さんの終始楽しい劇場が面白かったです！
いつまでも元気に頑張って続けてもらいたいです！
お風呂は思ってたより小さめでした。設備もちょっと改修してもらいたいです。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
設備や建物の古さでご迷惑をお掛けしております。
お風呂が小さ目との事ですが、大浴場でしょうか。お部屋のお風呂の事でしょうか。
いずれにしろご期待に添えず申し訳ございませんでした。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
温かいお言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2025/1/9
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/16
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
日本人、外国人スタッフ方の頑張られている対応がとても良かったです。
ロビー、部屋の暖房が効かなくて寒く、温泉のお湯がぬるくて風邪をひいてしまいました。
スタッフの方々の対応はとても気持ちよく満足しました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
設備や建物の古さでご迷惑をお掛けしております。
ロビーやお部屋の暖房の利きが悪く、また温泉もぬるくお風邪を召してしまったとの事。
申し訳ございませんでした。
当日お風呂が一時調子が悪く、温度が上がらなかったとの事でございます。
現在は正常に稼働しております。
誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2024/12/19
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】◆◆基本会席◆◆〜旬彩旬消山口の美味を余すことなく〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/13
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
初めて泊まりました。
トイレの水が流れず
下水の臭いがフロアを漂っていたのが
古い建物なので仕方がないですが、残念でした。
でも、そんなちょっとしたもやもやを吹き飛ばすような
女将劇でした。
太鼓も迫力があり、楽しい時間が過ごせました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の古さでご迷惑をおかけしております。
ご不浄の件やフロアの臭い等、申し訳ございません。
ご指摘頂きました内容は社内共有し改善に向けて検討致します。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
女将劇場の元気とパワーと笑顔をお持ち帰り頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/12/15
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
親戚のところに行った際に利用させてもらいました。
女将さんのおもてなしの精神が伝わってくる宿でした。
夕食もボリュームがあり、とても満足でした。
歴史ある宿なので、ハード的にはさすがにあちこち古さを感じて
しまうところはあります。
露天風呂が少し離れたところにあり、出口に下駄箱があったので、スリッパを脱いで冷たい通路を裸足で通っていったところ、露天風呂の入り口にも下駄箱が・・・
出口のあたりに『スリッパのままお通りください』などの表示でもあればよかったのですが。。。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の古さでご迷惑をお掛けしております。
お食事にご満足頂けました様で宜しゅうございました。
離れた所にある露天風呂とは維新黎明の湯でございますね。
下駄箱でございますが、紛らわしくて申し訳ございません。
ご指摘ありがとうございます。
早速社内で検討致しまして、対応したいと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/12/14
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■選べる山海グルメ■人気No1『国産牛』or『のどぐろ料理』の中から“ひとりずつお好みの料理”をメインに
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
約600km程の運転後にチェックインの予定だったため、かなり疲労が溜まっていました。露天風呂付きのお部屋に宿泊予定だったため、露天風呂で体を休め少ししてから夕食に。ステーキ･しゃぶしゃぶのコースを2人で食べましたが、かなりボリュームがあり食べ終わる頃にはお腹がはち切れそうになりました。夜は宿泊者は無料で見れるという女将劇場に。そんなに面白いのか…？と疑心暗鬼でしたが、笑いが止まらず結局1時間半全ての芸を拝見させて頂きました。学生さん達の芸やお手伝いもかなりテキパキしており、代表で間を繋がれた学生さんのお話はお腹を抱えて笑ってしまいました。朝食もとても美味しく、食事後に朝からもう一度露天風呂に入りました。お布団も夕食中に綺麗に敷いて下さり、アンケートに答えたためボールペンを頂けました。良いお土産になりました。また山口県を訪れる際は必ずこちらを利用したいと考えております。良い思い出をありがとうございました！
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
遠路はるばるご利用ありがとうございます。運転はお疲れだった事と思います。
お風呂でお疲れを癒すお手伝いが出来ましたでしょうか。
お食事もお腹一杯召し上がって頂けた様で嬉しく思います。
お布団敷きにもお褒めの言葉をありがとうございます。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
女将劇場の元気とパワーと笑顔を、お持ち帰り頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/12/3
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/28
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
御年80歳になられた女将さんがパワフルに演じる女将劇場を観たくて宿泊。
最初から最後まで笑わせてくれました。
設備の古さはあるものの、料理も美味しく程良い量で、夕食朝食ともに大満足。
女将さんが元気なうちに訪問出来て良かった。
しいていえば、宿泊にキャッシュレス決済使えるなら、売店でも使える様にして欲しかった。
楽しかったんでまた泊まりに行きます。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の古さでご迷惑をお掛けしております。
売店の決済についてはご不便をお掛け致しました。
お食事がご満足頂けました様で宜しゅうございました。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
女将劇場の元気とパワーと笑顔をお持ち帰り頂けましたのなら何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/11/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ◆1泊朝食付プラン◆〜“常盤名物【女将劇場】”と“湯田温泉”で疲れ知らず！〜
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
お客様多く、とても賑わってました。夕食は無しで朝食のみのプランにしました。
部屋は和室で布団をひいていただきましたが、寝心地がとても良かったです。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食付きプランのご利用ありがとうございます。
和室にお布団で、ぐっすゆっくりお休み頂けました様で何よりでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/11/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ◆素泊まりプラン◆〜夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて〜
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駐車場は敷地内の裏手、チェックインはスムーズ。
部屋は和室で充分な広さ、大浴場は気持ち良いがカランの水圧が弱い。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋やフロント業務へのお褒めの言葉をありがとうございます。
当館の駐車場は玄関横と建物裏手の2ヵ所ございます。
玄関横は団体様の大型バス等メイン、裏手は普通車等のお客様にご利用頂いております。
大浴場のメンテナンスが行き届かず、申し訳ございません。
ご利用の皆様が一斉にカランをお使いになられたとしても、水圧が下がらない様に整備しなくてはいけないのですが。
ご指摘ありがとうございました。
返信日：2024/11/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【宿の日】5％OFF【基本会席】〜旬彩旬消山口の美味を余すことなく〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
家族旅行で利用しました。
夕食は山口の食材を使った料理で量もちょうどよかったです。
羽釜で炊き立てのご飯を夕朝食楽しめます。
大浴場は男女入れ替えで初日の大浴場は内湯と露天風呂が別々の場所なので利用の際は浴衣で着替える必要がある点が少し面倒です。
なんと言ってもこちらのホテルの魅力のひとつである女将劇場を満喫できました。
手作り感のあるステージでホテルとしてのおもてなしを強く感じました。女将さんはもちろんスタッフがお客さんを楽しませようとしてくれている点を強く感じました。
ありがとうございました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
離れの露天風呂、維新黎明の湯ではご不便をおかけしております。申し訳ございません。
お食事がお口に合った様で宜しゅうございました。
スタッフにも温かいお言葉をありがとうございます。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで何よりです。
女将劇場の元気とパワーと笑顔をお持ち帰り頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/11/27
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】基本会席〜旬彩旬消山口の美味を余すことなく〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
女将劇場は手作り感満載で笑ってあっという間に時間がたちました!
同行したジジババも女将の元気に負けられんって喜んでいました。
泊まった部屋は広く冷蔵庫の中も無料でいただけ半露天風呂も気持ちよかったです
ただ枕がやわらかすぎて肩が凝りました 笑
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋お風呂にお褒めの言葉をありがとうございます。
枕は申し訳ございません。色々取り揃えられると良いのですが。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
同行の方にも喜んで頂けた様で何よりです。
女将劇場の元気とパワーと笑顔をお持ち帰り頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/11/27
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■基本会席■〜旬彩旬消山口の美味を余すことなく〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
建物が古いですが女将劇場を見ると、そんな事は気にならないくらい元気を貰いました。お風呂の数が多く楽しめました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の古さでご迷惑をお掛けしております。
お風呂をお気に召して頂けて嬉しく思います。
女将劇場にも温かいお言葉をありがとうございます。
女将劇場の元気とパワーと笑顔をしっかりお持ち帰りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/11/14
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めての山口,湯田温泉。特別な観光地ではないようでしたが足湯巡りで十分楽しむ事が出来ました。荷物をホテルに預け5か所の足湯をめぐりましたがそれぞれに湯温はそれぞれに特徴があり面白かったです。ホテルのお部屋自体は良い感じでしたが、窓には障子のみでカーテンなどがないため夜間、明け方と外からの騒音が大きく入ってきたのが少し残念でした。お願いしていたふく料理もおいしく楽しく食する事が出来ました。唐揚げは衣の味が強すぎてちょっともったいない気がしました。お風呂の造りは脱衣所を間にして両側に配置、というのはあまり見た事が無かったのでちょっと不思議な感じでした。泉質,湯温は好きなタイプでしたが、風呂間の移動が面白かったのですが少々面倒でした。露天風呂も雰囲気は良かったのですが道路に面している造りなので、車の音信号の音などが大きく聞こえたのが残念。静かだったら雰囲気のある露天風呂だと思いました。たくさん歩いてたくさんお酒を飲んだので。女将劇場の時間は早々と寝てしまいましたが次の機会にはそちらも参加したいと思います。ありがとうございました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
湯田温泉は市街地にある温泉街ですので「絶景を眺めながらのご入浴」等をご希望のお客様へのリクエストにお応えするのは難しいのですが、その分市中央部へのアクセスの良さなどが自慢でございます。
湯田温泉名物の足湯をお楽しみ頂けました様で宜しゅうございました。
足湯が7ヵ所と手湯が1ヵ所ございますので、次回は是非全制覇なさってください。
お部屋は騒音でご迷惑をお掛けしました。
県道に面したお部屋の課題でございます。
防音になるものの導入を検討中でございます。
お料理にお褒めのお言葉をありがとうございます。
唐揚げの衣の味付けがもったいないポイントになってしまいまして申し訳ございません。
お風呂も「ここが惜しい」ポイントをご指摘頂きありがとうございます。
離れの露天風呂「維新黎明の湯」でございますが景観と防音を両立させる手段が中々見つからず、ご迷惑をお掛けしております。
沢山歩かれたとの事でぐっすりお休み頂けましたでしょうか。
次回は女将劇場の元気とパワーと笑顔をお持ち帰り頂ければと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/11/14
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- ■選べる山海グルメ■人気No1『国産牛』or『のどぐろ料理』の中から“ひとりずつお好みの料理”をメインに
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
二回ほど、行かせていただきましたがやはり女将のパワフルな演目は楽しく元気がもらえます！
料理も、ご当地グルメが堪能できて最高でした！
しかし、泊まった部屋は床のシミがあったのでそこが残念でした・・・
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
リピーター様でらっしゃいますか。ありがとうございます。
今回も女将劇場の元気とパワーと笑顔をお持ち帰り頂けましたでしょうか。
お食事もお口にあって宜しゅうございました。
床のシミという残念ポイントは申し訳ございません。
カーペット部分ですのでしみ抜き出来ないか、もしくは交換について担当部署に連絡致します。
ご指摘ありがとうございました。
返信日：2024/10/30
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
旅館の方のパフォーマンスとあじのある旅館の内装大人も子供も楽しめます、
食事の味もすごくよくボリューム満点なので外でたくさん観光してお腹を空かせて到着しても大丈夫なくらい満足できるお食事でした！こどもと一緒に宿泊をしましたが昭和の雰囲気を感じる旅館に子供たちも満足で旅館のスタッフ女将さんのショーを観て初めは見覚えがあるなぁと思いつつもショーを楽しみ帰宅し思い出を振り返るとテレビ出演が何度かある旅館さんだった事に後から気づき驚きました、、女将さんの素敵なおもてなしまた行きたいと思いました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の古さでご迷惑をお掛けしております。
お食事がお口に合って宜しゅうございました。
お腹一杯召し上がって頂けて嬉しく思います。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで何よりです。
女将劇場の元気とパワーと笑顔をお持ち帰り頂けましたでしょうか。
女将にも温かいお言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/10/27
投稿日：2024/10/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食も朝食もボリュームがありお釜のご飯も美味しかったです。
夕食時に女将が各テーブルに挨拶に来られびっくりしましたが女将自らの挨拶にとても感動しました。
お風呂は露天風呂が少し離れていましたがとても良いお湯でした。
ありがとうございました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お食事がお口に合って宜しゅうございました。
お夕食時のご挨拶はお客様お一人お一人と直接お顔を合わせられる機会でございますので、受け入れて頂き有難い限りでございます。
離れていた露天風呂とは維新黎明の湯の事でしょうか。離れでご迷惑をおかけしております。
温泉はお気に召して頂けました様で胸を撫で下ろしております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/10/26
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ◆素泊まりプラン◆〜夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて〜
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仕事で湯田に行くときに利用しています。チェックインはとてもスムーズ。部屋も和室なのでごろんと寝そべることができます。チェックアウトもとてもスムーズでした。便利な宿です。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お仕事でのご利用ありがとうございます。
和室でごろんと寝そべって頂いて。お仕事のお疲れを癒すお手伝いが少しでも出来ましたら幸いです。
フロント対応にもお褒めの言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/10/26
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- ◆1泊朝食付プラン◆〜“常盤名物【女将劇場】”と“湯田温泉”で疲れ知らず！〜
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
一人での利用でしたが広めの和室を用意していただきました。夕方になると布団を敷きに来られましたが、厚めのマットレスでとても快適に寝ることが出来ました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
快適にお休み頂けました様でなによりでございます。
当館は２名様以上のプランを多数ご用意しておりまして、お部屋も８畳以上が基本でございます。
シングルプランも基本８畳のお部屋をご用意させて頂いております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/10/26
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ◆素泊まりプラン◆〜夜は“女将劇場”と“湯田温泉”に癒されて〜
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
湯田温泉の大型老舗旅館です。当日は団体の方やインバウンドの方もいらっしゃり、賑わっていましたがゆっくりと過ごすことができました。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
色々なお客様にご利用頂いて有難い限りでございます。
満館か否かにかかわらず、どちらのお客様にもご満足頂けます様に尽力致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/10/26
あんずさん
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ■名物女将一押し！ふく会席■＜大人気プランが復活！＞ご褒美グルメ『ふぐ』を堪能
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
思わぬフクづくし料理、女将の多才な劇場、美肌の湯と、ゆっくり楽しめました！施設は良く言えばレトロ(笑)、維新の湯のロケーションは、歴史に思いを馳せることができるすてな露天風呂でした。ありがとうございました！女将、ますますお元気で！
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の古さでご迷惑をお掛けしております。
レトロとのフォローありがとうございます。
お料理や温泉、女将劇場とお楽しみ頂けて何よりでございます。
維新黎明の湯は離れという事もありご不便をお掛けする事も多いのですが、すてきと仰って頂けて報われております。
女将にも温かいお言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ■選べる山海グルメ■人気No1『国産牛』or『のどぐろ料理』の中から“ひとりずつお好みの料理”をメインに
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001〜25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食が創作感がしっかりあり、しかもどれも美味しくて、すごく良かったです！ただ、焼くのに時間がかかるのかメインののどぐろが最後のほうに出てきて、もうお腹いっぱいになりそうだった時だったので、それだけ残念でした。でもお腹いっぱいでものどぐろはやはり美味しいですね。
女将劇場は本当に良い思い出になりました！
女将、これからも是非無理なく頑張ってください！
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
夕食がお口に合った様で宜しゅうございました。
のどぐろの提供タイミングが残念ポイントになってしまい、申し訳ございません。
それでも美味しかったと仰って頂けて胸を撫で下ろしております。
山口ののどぐろの旬は秋から冬にかけてでございまして。是非ご賞味頂きたいお魚の一つでございます。
女将に温かいお言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
返信日：2024/10/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ◆1泊朝食付プラン◆〜“常盤名物【女将劇場】”と“湯田温泉”で疲れ知らず！〜
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/10
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
朝食に工夫がないので改善の必要性があると思う
露天風呂から信号機が見えるのは落ち着かないし、通行人の大声での会話が聞こえてくる
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
朝食がお口に合いませんでしたか。申し訳ございません。
当館ならではのお食事を提供出来ます様にマイナーチェンジを重ねておりますが、お召し上がりの皆様全員にご満足頂けるものが中々提供出来ず、歯がゆい思いでございます。
信号機が見える露天風呂とは維新黎明の湯でしょうか。
確かに入浴中に外を通行されている方のお声が聞こえてきたら落ち着きませんね。
ご尤もでございます。
こちらも申し訳ございません。
風情を壊さない防音を兼ねた囲い等について協議を重ねておりますが、実現には至っておらずご迷惑をお掛けしております。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
返信日：2024/10/13
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】■基本会席■〜旬彩旬消山口の美味を余すことなく〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
レビューを見て予約しました。
部屋の布団敷きは夕食中に行われるとの案内でしたが、されておらず確認のためフロントへ電話。
すぐ来てくれたまでは良かったのですが、、、
在室中にも関わらず、マスターキーで扉を開けられて驚きました。
ノックがあったので大きな声で返事もしたのですが…
勝手に入室後、布団敷きの男性の方はジーパンが腰までずり落ちておりお尻の割れ目がハッキリと見えました。
妻との旅行の気分は台無しです。
宿を変えようかとも思いましたが、トラブルにしても気分が悪いので我慢に我慢を重ね宿泊しました。
他人に、しかも女性に汚い尻を見せるとは職業人以前に人としての倫理観が疑われます。
どの様な教育をしているのでしょうか？
妻は終始目を背けていて気の毒でした。
2度と行くことはありません。
たった1人の従業員によって湯田温泉の街の品位をこちらの旅館が落としています。
湯田温泉 西の雅 常盤からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お布団敷き係が至らず申し訳ございませんでした。
入室や服装のマナー等、全てが至らず申し訳ございません。
改めて指導と教育を行いました。
たった一人の言動ですべてを台無しにしてしまい、地域の信用や品位まで落としてしまう事を改めて肝に命じます。
申し訳ございませんでした。
返信日：2024/10/11
