宿番号：331966
夕食時にはアルコールも飲み放題！気軽に気楽に通える温泉宿
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理（朝食） | 3.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 3.6 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定！早割90】90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き！1泊2食バイキングプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- 1
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
前回の利用の際に連泊なのに日毎に部屋が変わたと書込みをした。事前連絡しないからと宿側の回答がありました。今回はチェックインの際に支払いをしカード明細を貰ったので領収書の発行依頼をしたところ、チェックアウトの際にお渡ししますとの事でした。翌朝チェックアウトで領収書の申し出をしたら、チェックインの際のお渡ししてますの一点張りで結局貰えませんでした。申し送りはどうなっているのか？発行したかの記録は見れないのか？前回の部屋が日毎に変わった際と同じ女性のスタッフでした。改善やスタッフ間の意思疎通はない宿なのでしょうか？次回利用の割引券を渡すより、もっとやるべき事があるのではないでしょうか？毎回気分が悪いです。
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- ■【露天付客室リニューアル】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001～20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/20
- 部屋
- 1
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
客室露天風呂付の部屋を夕朝食付きで焼く2人で4万円で宿泊しましたが、大変残念でした。毎年同じような感じで宿泊していましたが、8月からリニューアルとのことで前回より高い金額設定(前回までは2人で2万5千円位)でしたが宿泊させてもらいました。ですが宿泊した客室についてある露天風呂が適切な温度で入浴できませんでした。詳しくは書きませんが、今回の件は残念でなりません。ただ、それ以上に最後のチェックアウトで偉い人に苦情をしたときの、その偉い人の対応が一番嫌でした。謝罪を常にしてそれ以外の会話をしない。まるで『謝罪したからもういいだろ。早く帰ってくれ。』としか聞こえない謝罪でした。もちろん頭は下げてましたし、低姿勢でしたが、コチラとしては一般客室より高い部屋をとって一切の金額交渉もせず、お土産で済ませようとする対応がはっきりいって気に入らなかったです。自分はもらいませんでしたが、偉い人の役職はかなり高い役職にみえましたので、きっとこのホテルの方針なのでしょう。自分は二度と行くことはありませんが、客室露天風呂の温度設定の改善と、偉い人の対応は、なおってほしいです。トラブル時の他の店員さんは素晴らしい対応でした。ありがとうございます。
投稿日：2025/1/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
出張で利用させていただきました
今回とても遠い部屋に案内されたので、廊下がとても寒く温泉で温まっても冷えてしまいました。
以前は海側の見える部屋だっただけに今回眺望も悪かったので(窓開けたら建物の壁面＆鳥の羽やフンがついてる。。)部屋は残念でした。
食事会場はインバウンドが多くとても混んでいたけど、隣の会場？も解放しておりそちらは落ち着いてお食事出来たのでよかったです。
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■【北海道産黒毛和牛サーロインステーキ付】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客の館内説明も丁寧で分かり易く、数種類の浴槽がありしかも温泉ゆったり、1人部屋でもかなり広く、夕食は飲み放題でﾗｰﾒﾝ、蕎麦、お寿司など多くの種類を食べ放題で宿泊料金も安価であり、大変満足しました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
コーくん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊を存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
素敵なご感想をいただけて、光栄に存じます。
これからもお客様に寄り添ったおもてなしを追求してまいります。
カラオケ等の無料施設もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/1/18
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は湯の川にあるクラフトビール店に行くのが目的で利用しました。歩いても10分程度の立地と戻ってからのカラオケと温泉そしてリーズナブルな価格で宿泊できるので選びました。部屋も清掃が行き届いてよかったです。何回か利用しているのですが、朝食メニューが以前から変わってないので変化が有ればなお良かったと思います。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
てっちょ様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
気軽に気楽に通える温泉宿として、リーズナブルな価格でお楽しみいただくことをコンセプトにしております。
カラオケや温泉等、ご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食メニューについて、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またご機会がございましたら、当館をご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/1/18
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【週末こども割】お子様はなんと半額！食べ放題飲み放題プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お部屋も温泉も良かったです。
無料でカラオケ 卓球など家族みんな楽しませて頂きました。夕朝バイキングは少し残念でした。
何か1品、2品美味しい！と思えるものがあると良かったです。こんなに安く楽しませていただきありがとうございました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
まっく様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉や無料施設等、ご家族様でご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
バイキングのお料理内容がご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございません。
今後の成長に繋がる貴重なご意見をありがとうございます。
勉強いたします。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/1/18
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【週末こども割】お子様はなんと半額！食べ放題飲み放題プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 2
家族3人朝夕付きお酒飲み放題で2万円は驚きです
低価格を維持するのは本当に大変かと思いますが
これからも頑張ってほしいです。
少々不満があっても1人8千円ほどなので全く問題ありません
旅行の初日や最終日でホテル滞在が短くて高いお金を払いたくない時に伊藤園グループのホテルは本当に最適だと思います。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
アユミニーケン3様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、気軽に気楽に通える温泉宿をコンセプトに、お客様に寄り添った価格でご提供させていただいております。
お気に召していただけて、何よりでございます。
カラオケや卓球等の無料施設もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。
また函館にお越しの際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2025/1/12
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【国産和牛ステーキ100ｇ付】1泊2食バイキングプラン（90分飲み放題付）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 9,001～10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
函館観光の宿泊地として当館を選択。朝夕食ともバイキングでしたが美味しかったです。夕食時には飲み放題もついていて満足。源泉掛け流しの大浴場は広くてゆったりできました。客室から津軽海峡の海がすぐそばに見え、言うことなしでした。これだけあって一万円以下とは最高。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
シュンボー様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
素敵なご感想をありがとうございます。
これからも変わらずご愛顧いただけますように、日々精進してまいります。
函館旅行の際には、当館を思い出していただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/31
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ☆【ひとり旅】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
旅の疲れを癒しゆっくりと温泉に浸かり、夕食はバイキングでしたが飲み放題付きでリーズナブルなお値段、また来たいと思わせてくれたひとときでした。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
かっちん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただけて、大変光栄に存じます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
カラオケ等の無料施設もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。
またご旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/31
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■じゃらん限定！【スタンダード】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
ツインの部屋でした。天井にシャンデリアがあってびっくりした。部屋は少し大浴場やレストランから歩くが広くて良かった。電気ポットが使えなかった。大浴場も広くて良い。空港からのバス停も近い。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
赤い特急様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や温泉をお気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
おっしゃる通り、洋室ツインルームは階段含め移動が生じるお部屋ですが、洋室ツインルームを希望されるリピーターのお客様も多数いらっしゃいます。
利便性も良いため、ご旅行でもビジネス利用でも不便なくご移動いただけるかと存じます。
JR函館駅までは、無料送迎バスも運行しておりますので、ご参考くださいませ。
また函館にお越しの際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/31
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- ☆じゃらん限定！【スタンダード】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/21
- 部屋
- 2
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
洋室ルームは階段とエレベーターを使ってとにかく遠いです。飲み放題は生ビール、日本酒、サワー、ハイボールなど豊富。料理は、、安いのでそこまで求めませんが皿やグラスが汚れてるなどは改善してほしい。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
つくね様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題は、存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
食器が汚れていたとのことで、大変申し訳ございません。
担当部署には、点検を強化するよう厳しく指導し、再発防止に努めてまいります。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、当館をご検討いただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/31
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】ホタテのバター焼き付！1泊2食バイキングプラン（90分飲み放題付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
両親と娘との旅行で泊まりました
両親にゆっくりしてもらいたかったので露天風呂付の
部屋にしました
この部屋は改装してないのですが部屋も広くて大満足です
改装したお部屋は料金もそれなりなので
足の悪い両親も何度も温泉に浸かっれたと喜んでおりました
私と娘は一般的な部屋に泊まりましたが広くてゆっくりできました
お食事にこだわらなければコスパの良い宿です
お風呂も広くて良かったです
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
うるうる様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室をお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
改装を終えて、さらにゆったりご入浴いただける広さの露天風呂となりました。
ご宿泊料金は、改装に合わせて値上げさせていただきましたが、ご満足いただける自信がございますので、次回の参考にしていただければ幸いです。
また家族旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/31
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定！早割90】90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き！1泊2食バイキングプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
可もなく不可もなく
朝晩二食付きでこの価格は良いと思います
北海道の地のものを食べたい方にはオススメしませんが
建物は古いですが部屋も広くて良いですよ
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
うるうる様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
当館は、気軽に気楽に通える温泉宿をコンセプトに、お客様に寄り添った価格設定で提供させていただいております。
カラオケや卓球等の無料施設をご用意しておりますので、ご家族様で存分にお楽しみいただけましたら幸いです。
日々成長してまいりますので、またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/31
投稿日：2024/12/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
今回初めて宿泊しました。露天風呂は有料でしたが良かったです。部屋は角部屋で海が見て良かったです。洋室と和室の部屋で最高でした。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
hiro 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、貸切露天風呂とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
お部屋、お風呂からの景色も季節によって趣が変わりますので
ご機会がございましたら遊びにいらして下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/18
投稿日：2024/12/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で初めて利用させてもらいました。夕飯会場は、団体客で若干混み合っていましたが、広々スペースでゆっくり満喫できました。アルコールも楽しめて大満足でした。ただ、フロントの方が少し愛想がなく不機嫌な感じで残念でした。
それでも、また利用したいと思います。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
bamboo 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲み放題もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また、団体のお客様で混雑しておりご不便おかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました、フロントスタッフには厳しく指導を行い
再発防止に努めて参ります。
またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
返信日：2024/12/18
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】【ホタテのバター焼き付】1泊2食バイキングプラン（90分飲み放題付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
函館観光をかねて来ました。
目的の観光はして来ましたが函館山ロープウェイは定期点検で運行してなかった。
ホテルは昔風の洋風の部屋ではじめに部屋に行くまでが分からず従業員の方が教えてくれて部屋に入った。なれるまでわかりづらい（旧館なのかな？）
夕食はアルコール類の飲み放題が付いておりそれなりの食事でした。
函館メインの料理は少ないかも
朝食も普通の食事で、ちょっとしたたのしい旅行でした。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
カトキチ 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、五つの館で構成されており館によって入り組んでおり
分かりづらく申し訳ございませんでした。
お食事の件については、貴重なご意見として関係部署で共有させて頂きます。
またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
返信日：2024/12/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- ■じゃらん限定！【スタンダード】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
やはりここもインバウンドが主な客層です。建物はバブル期にできた感じで古めです。夕食のバイキングも全く北海道を感じません。子供が小さければありでしょうが、それなりの家族構成の旅行にはおすすめしません。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
カズ 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
仰られる通り、建物は古いですが日々、修繕及びメンテナンスを行っております。
ご夕食のバイキングについても、貴重なご意見として関係部署で
共有させて頂きます。
またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
返信日：2024/12/18
投稿日：2024/12/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夕食無しのプランでしたがコンビニがすぐ隣にあったのて゛便利でした。ラーメン屋と中華料理屋もちかくにあります。バスの時刻表も用意してあって重宝しました。JRの時刻表がなかったのが残念。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
ぶーちゃん 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
JR函館駅間の無料送迎バスも運行しております。
また、常にご用意はしておりませんがJRの時刻表もご依頼頂ければ
印刷してお渡しする事も可能でございますので次回のご参考にお願いいたします。
またのご来店をお待ちしております。
返信日：2024/12/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定！早割60】60日以上前のご予約で、本体価格より1,000円引き！1泊2食バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- 2
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
毎年イルミネーションの時期に利用しています函館駅迄の送迎もあり 冬のイルミネーション巡りに最適です 後料理に少し変化があればありがたいです。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
おか 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
函館駅間の送迎や、クリスマスファンタジー会場近くまでの
お送り等無料の送迎バスの運行は、今後も変わらず継続させて頂きますので
またご機会がございましたら遊びにいらして下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/18
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/6
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 2
1人出張で函館へ行くのに
温泉ホテルを探してたら見つけました。
朝夕二食付き！
生ビール飲み放題90分！
リーズナブルなビュッフェでした。
追加プランでステーキ、しゃぶしゃぶ、カニ食べ放題が選べます！
お部屋も温泉も古き良きスタイル。
この値段で贅沢は言えません。
駐車場無料とすぐ横にローソンがあります。
立地は便利です。部屋から海も見えます！
どっか夜 居酒屋なんて考えて生ビール飲んでたら
こんな値段で収まらないはず！なのでこのホテルは
値段的に充分満足してます！！
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
秘密基地P 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
無料放題等ご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館は今後もリーズナブルでお客様にご満足頂けるホテル作りを目指し
日々精進して参ります。
また、ご出張のご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
返信日：2024/12/18
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】【北海道民応援ウィーク】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 7,001～8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
急遽出張で宿を探していたら、アルコール飲み放題にバイキングまでついてこの価格！すぐに予約しました。ご飯も美味しく、温泉も広くて楽しみながら入りました。疲れた体もリフレッシュ！カラオケや卓球も無料で遊べ、今日はカラオケの予約が少ないので、と、2時間無料にして頂きました。また泊まりたいと思います。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
ゆりか 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、温泉、無料施設とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またご出張等でお越しの際は、当館をよろしくお願いいたします。
変わらぬサービスでお待ちしております。
返信日：2024/12/18
投稿日：2024/12/5
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
２日連泊しました。
朝食の料理？が２回とも全く同じでゲンナリしました。
湯の川の観光ホテルでそれは無いですよね
妻とも利用したことはありましたが、質を落としたのか？
外国人の騒がしいのは慣れましたが、なんだか馬鹿にされた感じ。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
miku 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食がご満足頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
関係部署と共有し協議させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
返信日：2024/12/18
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定！「お誕生月特典・貸切風呂50分付」】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001～12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/2
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
家族みんなビールが大好きで温泉に入ってビールも飲めたら最高だなと思い利用させていただきました。
地元でホテルは贅沢かなと思いましてがたまにそんな日があってもいいと思いました。
温泉に入ってカラオケもして楽しい１日を過ごす事が出来ました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
もねアザミ様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やカラオケ、夕食時のビールの飲み放題等、存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
当館には、市内在住のリピーターのお客様も沢山いらっしゃいます。
ゆっくりしたい、温泉もお酒も楽しみたい、少し贅沢に過ごしたい、そんな時には当館を思い出していただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/6
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■じゃらん限定！【スタンダード】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
2年ぶりの函館で、湯の川温泉の方は久しぶりでした。
今回は主人が、函館観光でゆっくり温泉にという要望もあったので利用。
館内も清潔で接客も大変良かったです。
朝夕バイキングスタイルで飲み放題だったので、好きな物を少しずつたべれて満足でした。
家族連れも多かったことで、お子さんが一人でバイキングをまわっているのをみました。
大人なら容易にすくえる寸胴なべでも、お子さんはなかなか届かない感じでした。主人がお子さんにカレーを取ってあげてました。
お子さんコーナーがあるといいかなーと感じました。
もう少し工夫されると、お子さんも自分で取れるようになると思いますね。
お風呂も熱めでしたが、気持ちよかったです。
また、機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
りさママ様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉やお食事等、当館をご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また機会がありましたら、当館をご利用いただけるとのことで、光栄に存じます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/4
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定！「お誕生月特典・貸切風呂50分付」】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
夕食にはビールなどアルコールも飲み放題。
食後には、カラオケ、卓球と遊べる、もちろんお風呂も入り放題。楽しい時間になりました。
函館に行く時には、また、泊まらせていただきます。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
まーちゃん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題、温泉、無料施設等、当館を存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
函館にお越しの際には、また当館にご来館いただけるとのことで、光栄に存じます。
お得なプランを多数ご用意しておりますので、家族旅行にぴったりのプランでお申込みくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/12/1
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- じゃらん限定！【カップルにおすすめ】30㎡の洋室でゆったりプラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋は古さが否めないものの、清掃がしっかれされていて問題なかったです。
夕食時、飲み放題付きで、日本酒とししゃも焼きが美味しくて延々と食べてしまいました（笑）
貸切の露天風呂も夜景を見ながらのんびり入れてとても良かったです。
貸し切り風呂もちゃんと水道ではなく温泉でした。これで1時間\1000は絶対借りるべきですね。
コスパも良いし、また来年伺いたいと思っています。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
かおりん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時の飲み放題を存分にご堪能いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
貸切展望露天風呂「海百景」のご利用もありがとうございます。
有料施設ですが、館内で一番人気の施設です。
また来年函館にお越しの際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/11/30
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定！早割90】90日以上前のご予約で、本体価格より1,500円引き！1泊2食バイキングプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
出張の際には2食付きで低価格なので頻繁にお世話になっていました。今回1泊の予定を追加でもう1泊別で同条件にて予約しましたが、チェックインの際に予約の把握が出来ておらず1泊と言うので2泊と申し出たところ部屋が変わるとの事。同条件予約なので2泊とも同じ部屋にして欲しいと伝えると、お部屋に夕食前か夕食後に同じ部屋を2泊使えるか連絡するとの回答でした。しかし連絡は全く来なかったので翌朝荷物を纏めフロントへ鍵を渡しに行くと、笑顔で「お部屋そのまま使えるようになりました」と...今ですか？荷物纏めましたけど？使わせて貰っている、泊まらせて貰っているですが、できない案内は最初から言わないで欲しい。荷物を置いて出かけたいとお願いしたのに翌朝言われても...全くホスピタリティが感じられない宿です。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
debutyu様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
配慮が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当部署に本件を共有し、状況を確認し、厳しく指導いたします。
不必要なお手間を取らせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
恐縮ながら一つご協力いただきたいことがございます。
大変ありがたいことに日々大量のご予約を頂戴する為、1泊ずつ個別にご予約をお取りいただき連泊される場合、メッセージ欄に連泊の旨を記載いただけますでしょうか。
再発防止に努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
日々改善を重ねてまいりますので、またご出張の際には、当館をご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/11/25
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- ■【紅葉を見に行こうよ！】1泊2食バイキングプラン（90分無料飲み放題付）
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 10,001～11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
食事時は混雑していたけど、たのしかったです。
朝食時間が混雑していて、廊下の席の方でもといわれましたがさすがに遠いなと思いました。
カラオケや卓球が無料でてきたのでたのしかったです。カラオケは追加料金払うと時間延長できるのでしょうか?気になりました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
よね様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カラオケや卓球等の無料施設をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご予約は、1室あたり1時間を基本に承っておりますが、ご利用後にフロントにお申し付けいただき、空きがございましたら延長は可能でございます。
無料施設の延長料等は、頂戴しておりません。
バイキング会場については、今月増設工事が終了し、500席程度の会場となりました。
以前より混雑は緩和されておりますので、ご安心いただければと存じます。
またご旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/11/25
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- じゃらん限定！【カップルにおすすめ】30㎡の洋室でゆったりプラン♪
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 8,001～9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/11/18
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
少し建物は古い感じ夕食のアルコール飲み放題が良かった料理はバイキングなのでしかたが無いけどもっと北海道らしさが欲しかったかな？
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
カネゴン様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時のアルコール含む飲み放題は、当館自慢のサービスでございます。
お気に召していただけて、何よりでございます。
お料理内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
また函館にお越しの際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日：2024/11/25
