宿番号:331966
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 3.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 3.6 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.6 |
|
投稿日:2025/4/14
娘と孫が春休みを利用して1年ぶりに函館に来たので、以前りようしたホテルを再度利用しました。今回も依然と同様宿泊の部屋や朝夕の食事そして温泉を十分に満喫しました。機会があったらまた利用してみたいです。
投稿日:2025/4/13
金曜日に夫婦での宿泊でした。部屋は6畳で狭いのですが綺麗に清掃されており、年寄2人の宿泊は満足いくものでした。夕食は個室食事処でこの物価高のおり少し貧相かと期待してませんでしたがよく泊まってますが充分過ぎ期待以上のものでした。大浴場も夕方5時過ぎに行ったら他に1人もいなくて綺麗でいつも入らない露天風呂までゆっくり堪能しました。朝食もいつもよりほんのチョッピリ品数が少ないかなと言う程度で大満足でした。トイレが狭くて少し入るの大変かな?妻とまた来ようねと話してます。気のせいか時間のせいかインバウンドの客ほとんど見ませんでした。有り難うございました。
投稿日:2025/4/12
お部屋の清潔感や館内の掃除などはしっかりしており、快適に過ごすことができました。温泉も混雑しすぎず、ゆっくりのんびりと入れたのと、シャンプーやトリートメントなど色々あって楽しめました。
食事の内容が残念でした。二食バイキングで、夕食はアルコール飲み放題も付いているので、しょうがないかなぁとも思いましたが、函館なのに海鮮物の質が悪いこと、乾いたお寿司、ネタを定番の物にした方が良いと思う。光物だと食べるの怖い、あたったらどうしようと思ってしまった。また、刺身の盛り付け皿を変えることで見栄えは改善されると思う。他料理についても、1人分ずつ小皿に盛りつけるのは良いと思うがその小皿がかなり年季の入った皿だと美味しい料理も美味しそうに見えないので残念に思う。
朝食については、かなりがっかりで、おかずは冷凍食品、海鮮物はない、会場は広いのに料理が少ない為、無駄なスペースあり。なくなった料理の追加はないので、ご飯時間遅いとなんかあった痕跡だけある。
冷凍食品でも良いと思うし、コスト考えると仕方ないと思うが、ミートボールやシュウマイなどただ温めて出すではなく、野菜と絡めるなどちょっと一手間かけるだけで違うと思うので改善した方が良いと思った。
温泉を満喫するにはとても良いし、コストパフォーマンス的には仕方ないのかもしれないとは思っていますが、食事内容改善したら、もっと良いホテルになると思いました。
投稿日:2025/4/10
食事は料金の割に種類が豊富で満足できる、特に夕食は飲み放題が付いて
お得。温泉も普通に良かった。部屋も清潔。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
ちく林様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事や温泉等、ご夫婦様でご満喫いただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
カラオケや卓球等の無料施設は、お楽しみいただけましたでしょうか。
プライベート空間で温泉をご満喫いただける、貸切展望露天風呂もご用意しておりますので、次回の参考にしていただければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/4/3
客室露天風呂はとても良かった。部屋もとても広いが古さを感じた。夕飯のバイキングは実演ではないが天ぷらがあったのが嬉しかった。朝ご飯は少々残念な感じ
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
よねちゃん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室露天風呂は、昨年8月から11月にかけてリニューアル工事を行いました。
お気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
お食事に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
勉強させていただきます。
またご旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/4/5
投稿日:2025/3/30
無料で卓球、カラオケ、ビリヤードができるのが良い!!
チェックインして、すぐにお風呂、カラオケ、卓球をしました!
無料でできるのは良いです★
ご飯会場では女性の店員さんは子供に対応が良くてよかったです!
子供が寝てからお風呂にさっと入りたかったのですが、
12時に終わりで10分前に行ったがもう入れなかった。
5分でも入りたかったので残念でした!
朝もカラオケできて大満足でした!
また行きます♪
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
るー様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
カラオケや卓球等、お子様と存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しい限りでございます。
食事会場の女性スタッフの対応もお褒めいただき、恐縮でございます。
大満足と素敵なご感想もありがとうございます。
また家族旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/4/1
投稿日:2025/3/29
何度かリピートしています。夕食の飲み放題付きは、自分のペースでゆっくり飲む事ができ、とても嬉しいサービスです。貸切露天風呂は、1人で入るにはちょうど良い大きさで、贅沢な気分になりました。ホテルは清掃も行き届いており気持ち良いのですが、宿泊客の脱衣所の使い方のマナーが悪く、残念な気持ちになりました。いくら清掃をしても、くしやゴミが置きっぱなしになっている場面を何度か見ました。これはホテル側の問題ではありません。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
K様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食時のアルコール含む飲み放題は、当館自慢のサービスでございますので、嬉しいサービスとご感想をいただけて、光栄に存じます。
貸切展望露天風呂もお気に召していただけて、何よりでございます。
大浴場の脱衣所が清潔感が無かったとのことで、大変申し訳ございません。
決まった時間に点検を行っておりますが、今後の点検回数の増加等、社内で協議いたします。
日々成長してまいりますので、またご旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/28
仕事で宿泊することが多いのですが、安く温泉に泊まれるので助かります。なのであまり贅沢は言えないのですが、バイキング形式の夕食の品数が減ってきたのは残念です。でも何もかもが値上がりしている時代なので、しょうがないですね。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
まっちゃん様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お仕事の疲れは癒えましたでしょうか。
お食事内容について、貴重なご意見をありがとうございます。
社内で協議し、改善に繋げてまいります。
日々成長してまいりますので、またご出張の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/27
久し振りで函館に泊まりましたが、部屋から津軽半島が微かに眺められて良かったです。飲み放題なので仕方ないと思うが、日本酒とハイボールは美味しいと感じなかった。宿泊料金が安いのは良かったが、家庭料理の延長みたいで料理内容に満足感がない、朝夕食とも函館名物のイカ刺身などもなかったのは残念でした。もう一度宿泊したいと思うような食事と飲み物の内容に期待したいと思います。また、浴室にサウナもあれば良いと思います。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
よっちゃん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理や飲み放題の飲料に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
ご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
皆様からのご意見、ご感想を集約し、社内で協議し、改善に繋げてまいります。
大浴場のサウナの設置に関しましては、休館を伴う大規模な工事が必要となりますので、現時点では予定しておりませんが、今後の参考にさせていただきます。
日々改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/26
バイキング会場がリニューアルと記載されていたが、確かに 改装されていて綺麗にはなっていたが、相変わらず食事はどれもイマイチでした。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
すずかわ様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出張お疲れ様でございました。
お食事内容がご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
日々成長してまいりますので、また出張の際にはご検討いただければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/24
数年振りの宿泊でしたが、客室露天風呂がリホームされて以前と比べて格段に良くなりました。年内にまた利用を考えていますのでその際は宜しくお願い致します。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
アッキ〜様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
客室露天風呂は、昨年の8月から11月にかけてリニューアル工事を行い、よりゆったりご入浴いただけるような広い造りとなりました。
お気に召していただけて、何よりでございます。
年内のリピート利用も検討中とのことで、ありがとうございます。
一番人気の客室でございますので、お早目にご予約いただくことをオススメいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/24
客室露天風呂はリニューアルされていて、清潔感最高でしたよ
小さな子連れさんには、良いと思って来ました♪
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
なべちゃん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室露天風呂は、昨年の8月から11月にかけてリニューアル工事を行い、よりゆったりご入浴いただけるような広い造りとなりました。
お気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
一番人気の客室でございますので、ご旅行の際にはお早目にご予約いただければと存じます。
また函館旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/23
食事処がリニューアルしてあり食事自体も少し替わっていて良かったです。飲み放題でビールも進みました。また、宿泊したいと思います。ありがとうございました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
けいさん様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
飲み放題のビールと共に、ご夫婦様でお食事をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また宿泊したいと素敵なご感想をいただけて、光栄に存じます。
日々成長してまいりますので、これからも当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/21
ここ10年、車で片道5時間程かけて、年に1〜2回行くくらいのリピーターです!
予約時に、露天風呂付き客室が空いていたら、ラッキーです。夫婦でゆっくり沢山入ります。窓もあるので、寒い時は閉められるし、半露天のような客室温泉で、滞在中は気兼ねなく何度も入ります。
カウンターのスタッフの方は、いつも、感じの良い優しく柔らかい話し方をされる方が多く、来て早々から癒やされます。
朝夕のバイキング(食事)は、ランクで言えば下の方だと思いますが、宿泊費は、ほぼ、露天風呂付き客室+アルコールソフトドリンク飲み放題の金額かなと思えば、妥当かと思います。
いろんな方が口コミで書かれていた「海外のマナーが悪いお客様」が、ほぼほぼいなかったように見受けられました。朝夕食事の団体客の席の差別化や荷物(キャリーバッグ等)を廊下に置かないように別室を用意されたようだったので、ホテル側は大変だったかと思われますが、宿泊者側からすると、とても良い改善だったと思いました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
いこ様
毎年湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室は、昨年の8月から11月にかけて露天風呂箇所のリニューアル工事を行い、よりゆったりご入浴いただけるような広い造りとなりました。
お気に召していただけたようで、何よりでございます。
お食事に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
勉強させていただきます。
またご旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/20
息子の受験も終わり
家族でのんびり温泉に入りたくて
予約させてもらいました
夕食の前に家族で
卓球を楽しみ
食事は朝夕バイキングで
とても美味しくて
家族3人で大満足でした
温泉は源泉かけ流しや
低温高温風呂 露天風呂
夜と朝と男女が入れ替わるので
夜入ったら朝にも入るのをおすすめします
湯の川の温泉はちょっと塩っぱいです
お風呂上がりは 肌がツルツルした感じでした
シャンプー、コンディショナー、ボディソープ
は種類が3種類あり 豆乳、馬油、蜂蜜とあり
豆乳、馬油が合わない自分としても
3種類あり とても有り難かったです
チェックアウトも11時までなので
朝食を食べたあと10時からカラオケ1時間をして
チェックアウト
のんびりしつつも家族で遊んで
とても良かったです!
また 家族でのんびりする為
利用したいと思いました
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
アラキノバラ様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
温泉やお食事、無料施設等、ご家族様で存分にご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
シャンプー類もお身体に合うものがあり、何よりでございます。
また家族旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/31
投稿日:2025/3/18
今回も仕事の出張で利用させて頂きました。道民割引の2食付きでビール飲み放題最高!
数回止まっておりますが、今回は団体客や全体的な客も少なく落ち着いてバイキングを利用させて頂きました。
温泉の泉質も良く朝晩利用し、乾燥肌も解消されて全体的に大変満足です。
4月も仕事で利用させてもらおうかと思います。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
toshimo様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただけて、恐縮でございます。
温泉や夕食時のビールの飲み放題等、ご満喫いただけたようで、大変嬉しく存じます。
お肌の調子も良くなられたようで、何よりでございます。
ご出張お疲れ様でございました。
また函館にお越しの際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/16
大浴場に一緒に入れない小学生男児2人と母なので、露天風呂付客室のお部屋に泊まりました。
時間気にせずいつでも入れし、温度もちょうど良かったです。
ただ、部屋の温度設定が上手くできてなかったのか終始暖か過ぎて喉がやられてました。笑
ご飯は、夕食朝食ともにバイキング。
思ってたより品数は多くなかったですが、
美味しかったですし、飲み放題付きは有難かったです。
今度はカラオケとかも利用したいなと思いました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
かおり様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付客室は、昨年8月から11月にかけて露天風呂箇所のリニューアル工事を行いました。
お気に召していただけて、大変嬉しい限りでございます。
夕食時の飲み放題のサービスもお喜びいただけて、何よりでございます。
カラオケや卓球等は無料でご利用いただけますので、ぜひ次回はお楽しみくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/11
毎年数回函館に旅行で行ってます
10年前まではコスパが良く大浴場がお気に入りで
毎年利用していましたが
近隣のホテルがリニューアルしたり、新しいホテルが出来て少し敬遠していました
食事会場がとても綺麗になり落ち着けて良かったです
内容は当時と変わらず函館感があまり無くて残念
何より飲み放題プランしかなく、夫婦でお酒を飲まないので行きづらくなってます
コスパがいいのでまた行きます
色々改善されたらいいなと思ってます
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
素敵さん
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
バイキング会場は、2020年12月にリニューアルオープンし、昨年の12月には増築工事が完了し、個室ブースのお席もオープンいたしました。
お気に召していただけて、何よりでございます。
お料理や飲み放題について、貴重なご意見をありがとうございます。
飲み放題はサービスで提供しており、ご好評をいただいておりますので、恐れ入りますが今後も継続してまいります。
お料理に関しましては、皆様からのご意見を集約し、今後の成長に繋げてまいります。
また函館旅行の際に、当館を思い出していただけましたら幸いです。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/21
投稿日:2025/3/10
この宿のセールスポイントは、夕食時の飲み放題でしよう。建物は年季が入ってますが、メンテナンスが入っていますので、あまり気になりません。大浴場にサウナがないのは、いまどきにしてはいかがなものかと思います。ぜひ一考をお願いします。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
ヨッチ様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、夕食時のアルコール含む飲み放題は、当館自慢のサービスでございます。
お楽しみいただけましたでしょうか。
サウナの設置についても貴重なご意見をありがとうございます。
休館を伴う大規模工事となりますので、現時点では予定しておりませんが、今後の参考にさせていただきます。
またご旅行の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/8
出張で利用します。
食事はそこそこ。
でも温泉が魅力です。
ゆっくりと疲れを取りたい時に利用してます。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
ゆうひなた様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
定宿にしていただけて、大変光栄に存じます。
ご出張お疲れ様でございました。
ご移動やお仕事の疲れは癒えましたでしょうか。
またご出張の際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/3/4
昨年夏に利用し今回も利用しました。今回宿泊した感想をまとめてみました。
部屋:前回と同じところ(前回と階層は違ったと思いましたが)だったので、不もなく可もなくといった感じ。ツインルームという事もあり、ゆったりと利用できたが、温泉に行くまで若干遠く、キャリーを持って移動する人には少し厳しいのでは、と感じた。
料理:朝は食べなかったので夕食のみだが、飲み放題付きだったので自分含め飲む人には満足できる内容。ただ前回と比べ料理が若干少なかった印象。ご飯が置いてあったところと離れたところにお寿司があったので主食関係は近くにあっても良かったのでは?
お風呂:最高の一言。夜と朝の2回入ったが、ともに満足。
接客・サービス:従業員の印象は良く、ストレスなく対応してもらえた。
清潔感:古い施設なのでそこは仕方ないが、清掃は行き届いているので新しいところでないとダメな人以外は問題なく過ごせる。
今回、湯の川温泉のホテルを探していて前回の印象が良かった事と、飲み放題がついていたことが決め手となり利用させて頂きました。結果としてやはり満足いく内容でした。値上げのご時世で飲み放題をやっていくのは大丈夫なのかなぁと思いますが、今後も継続して頂ければと感じます。
1点気になったこととして、泊まった部屋のカーテンですが片側のレールが壊れて?いたのかスライドがスムーズに行かなかったので、そこを改善して頂ければと思います。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
K2様
いつも湯の川観光ホテル祥苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
温泉をお気に召していただけて、大変嬉しく存じます。
今後の成長に繋がる多数のご意見、ご感想をありがとうございます。
勉強いたします。
カーテンレールに不備があったとのことで、大変申し訳ございません。
早急に修繕を行います。
また函館にお越しの際には、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/19
投稿日:2025/2/27
函館市民なので、数年前に何度か宿泊した事があります。
和洋室に家族4人で一泊しました。
お部屋も広くて良かったです。
夕食朝食バイキングで、夕食時はアルコール飲み放題が付いています。
私と子供達はソフトドリンクでしたが、アルコール飲める人はいいですね。
貸切の露天風呂を利用しましたが、とてもよく朝と夜利用しました。
金額もそんなに高くなくて良かったです。
卓球も無料で利用できて、子供達と楽しめました。
食事はちょっと残念ですが、この価格なら充分です。
ありがとうございました。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
ちびにゃんこ 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、飲み放題、貸切露天風呂、娯楽施設等ご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。
今後も変わらないサービスをご提供させて頂きますので
ご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/26
露天風呂付客室で何度もお風呂に入ってゆったり出来た
以前にも利用させてもらったが、以前より個室での夕食は品数が少ない感じがしたが、残さず食べ切れたので良かった気もする。ただ朝食にもう少し魅力があれば最高です
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
ヤン 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、露天風呂付き客室にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました、お食事内容につきましては貴重なご意見として
関係部署と共有させて頂きます。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/25
清潔で広いお風呂が良かった。
空港からも近いので函館観光の拠点にもってこいです。是非次回も利用したいです。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
fuji 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も変わらぬサービスをご提供させて頂きますので
ご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/25
リーズナブルな価格にしては、お風呂も(低温、高温)露天風呂もあり癒されました。部屋も清潔感があり、窓からは海と川には白鳥も見れて良かったです。次回は孫も連れて行きたいと思います。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
s-kubo 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、温泉・景観とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
白鳥は毎年飛来する訳ではございませんので
今回ご覧頂けたのは幸運だったかと存じます。
お孫様を連れてのご来館をお待ちしております。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/24
2度目の宿泊です。プランで貸切り露天風呂も利用させて頂きました。贅沢な気分になりました。食事は普通ですが そんなに食べる事も出来ないし十分です。主人が飲み放題を気に入ってます。温泉大浴場は 洗い場も沢山あるし 湯船も大きくて気持ち良くて好きです。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
てつりんこ 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲み放題、温泉とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
貸切展望露天風呂や、大浴場の露天風呂等は季節ごとで趣も異なりますので
是非、またご機会がございましたら遊びにいらして下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/23
フロントスタッフや食事会場にいたスタッフさんたちの対応は優しく、良かったです。
ですが、はまなす館という別館に宿泊しましたが、本館から移動する経路は非常に寒く遠かった。そしてエレベーターはガコンガコンと音が鳴っていて不安になるものでした。
また、私が宿泊した際にお見かけした他の宿泊客は8割ほどが外国人観光客でした。
観光客が多いのでしたら、大浴場の張り紙「扉は完全に閉めてください」や「タオルを巻いたまま入浴しない」などの張り紙は外国語での翻訳はしとくべきではないでしょうか。
ほとんど日本語の張り紙だった為、扉は開きっぱなしで寒いしバスタオル巻いたまま入浴してるし、気分のいいものではありませんでした。
2人で2泊しましたがアメニティーの補充は1人分しかされておらず、管理はどうなってるのかと疑問に思うところもありました。
また、バイキング形式の食事は想像以上に種類が少なく非常にがっかりしました。
料金は安かったのですが、色々我慢も必要でした。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
まい 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、設備面やお食事等ご満足頂けなかったとの事で申し訳ございませんでした。
関係部署と共有させて頂き協議させて頂きます。
外国のお客様のマナーの周知に関しましては、ツアーガイドへの
お客様への案内の再徹底及び、外国語の案内表示の追加等を検討させて頂きます。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/23
夕食はそんなに多いバイキングではないけど1品1品美味しかったし
ドリンク飲み放題でとても嬉しかったです
温泉も大浴場広々していて良かったです
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
さっく 様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事、飲み放題、温泉とご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後も変わらずお客様にご満足頂けるホテルづくりを目指し
日々精進して参ります。
またご機会がございましたら、当館をよろしくお願いいたします。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/20
浴室のスペースがとても広い造りです。洗面所(洗面台2個)と共用の広い脱衣室の先に広い洗い場、カランとシャワーヘッドのセットがひとつに椅子と湯桶が各2個。その先ガラス戸を開けて湯舟のあるこれまた広い浴室、窓は開閉自在で重厚な御影石造りの湯舟は広く大人が二人足を伸ばしてもゆとりのある広さ。浅めの造りなので子供連れでも安心して利用できる。いつでも好きな時にザブンと入ることが出来て当日3回翌日3回と贅沢なひと時でした。夕食時の無料飲み放題も魅力、家内共々リピーターになってしまった。部屋の露天風呂が気に入り大浴場は利用しませんでした。
湯の川観光ホテル祥苑【伊東園ホテルズ】からの返信
なりさん様
この度は湯の川観光ホテル祥苑にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付き客室にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご感想を頂戴した通り、全てにおいて広い造りにしておりますので
ゆったりとお過ごし頂けたかと存じます。
また、リピーターになってしまったとの事大変光栄でございます。
ご料金は異なりますが、川側の景観の客室もございますので
是非、次回のご参考にして頂けると幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
返信日:2025/3/7