クチコミ・評価

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
アメ二ティーの件、誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
年始でのお疲れは癒されましたでしょうか？。
また、機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2025/1/18

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしましてこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフのお名前の間違えの件、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
ご対応についてはお褒めいただきまして、恥ずかしい思いがいたします。
今後は掛かるようなことの無いよう、一層気を引き締めて業務にあたって参ります。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2025/1/18

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR新大阪駅・大阪メトロ新大阪駅・阪急南方駅がいずれも徒歩圏内で、大阪市内は勿論のこと、
京都や神戸方面にも便利な立地でございます。またチェックインは深夜2時までにお願いしておりますが
ホテルへの出入りは24時間大丈夫でございます。
また新大阪付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2025/1/18

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは平成元年の開業で、すでに36年目を迎えております。新築のホテル様には比べ、設備面の老朽化は否めませんが、1つ1つをお客様にご不便の内容、日夜取り組んでおります。
また、朝食につきましての有難いお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。今後の糧となります。
到らぬ点も多々ございますが、どうぞ今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2025/1/18

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
空調の件、申し訳ございませんでした。仰せのとおり空調はセントラル方式でございますので、個々のお部屋では、強・中・弱のコントロールのみ可能でございます。またフロントでは扇風機の貸し出しの準備をいたしております。（寒い日は毛布の貸し出し）お申し付け下さいませ。
また大阪方面へお越しに際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/12/29

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りましてありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
立地はJR新大阪駅・大阪メトロ新大阪駅・阪急南方駅が徒歩圏内でございます。新大阪駅構内や南方駅
周辺には飲食店が多く営業をいたしております。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/12/21

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当館はJR新大阪駅・大阪メトロ新大阪駅・阪急南方駅が徒歩圏内で、大阪市内は勿論、神戸や京都方面へも便利でございます。
ご朝食は今回は福岡の名産を加えており、1月上旬からは山陰の名産をご用意させていただきます。お楽しみくださいませ。
また、修学旅行生の騒音の件、申し訳ございませんでした。巡回を強化して対応しておりましたが、行き届きませんでご迷惑をお掛けいたしました。
引続きのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/12/21

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
タクシーの手配の件、心無い対応でお恥ずかしい限りでございます。別のタクシー会社の電話番号をお知らせするなど、出来うる限りのご対応をさせていただくことが私たちの存在価値でございます。全くもって指導不足で恥じるばかりでございます。申し訳ございませんでした。
早々に提携外のタクシー会社を一覧にし、ご案内できるようにいたしましたこと、御報告申し上げます。
恐れ入りますが、引続きのご利用をお願いするばかりでございます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　総支配人　三沢　聡

返信日：2024/12/13

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
防音についての貴重なご意見、ありがとうございます。すぐに改善とは参りませぬ問題点ではございますが、近い将来の改修時には防音を意識したクロスなどで工夫改善が少しでもできますよう、努力をさせていただきます。
どうぞ引きつづのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/12/13

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
隣室の音の件、誠に申し訳ございませんでした。すぐに壁を厚くすることは現実的ではございませんが
近い将来の改装の際には「防音」ということを意識した壁紙などで工夫ができれば取り組んで参りたい
と思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますようスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/12/13

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食の混雑具合に関してのご意見ありがとうございます。オープン時間から1時間ほどは比較的混雑する時間帯でございます。ご出発のお時間の関係もございますが、混雑が予想される日によっては6時の開店としたり工夫を重ねておりますので、引続きのご利用をお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/12/13

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

いつもご利用賜りまして、誠にありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけますよう、
日々精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/12/13

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしております。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/12/13

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に関し、身に余るお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。ご滞在中は概ね快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、うれしく存じます。
驕ることなく、快適・丁寧・安全を心がけて精進いたして参ります。どうぞ次回も是非ご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/11/17

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
大阪旅行はいかがでございましたでしょうか。そのお手伝いがご宿泊と言う形でさせていただけましたこと、うれしく存じます。
また大阪へのご旅行の際にも、是非弊ホテルでお過ごしいただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/11/17

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
また、うれしいお言葉も頂戴いたしまして恐縮でございます。皆様の期待を裏切らないよう、益々精進いたして参ります。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/10/29

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしております。
ご質問のシャンプー等は花王の製品で、ホテル専用のものでございます。
また立地や道案内は弊ホテルのHPに写真付きでご案内させて頂いております。ご参考になさってくださいませ。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/10/29

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご兄弟での里帰りはいかがでしたでしょうか？　楽しいひと時のお手伝いをさせていただきましたこと
うれしく存じます。
またフロントスタッフへのありがたいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。励もになります。
一方で時計の件、申し訳ございませんでした。十分注意いたして参ります。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/10/29

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
男性スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。励みになります。
USJはお楽しになられましたでしょうか？　またの来阪の節にもどうぞ当ホテルをご利用賜りますよう
お待ち申し上げております。
　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/10/29

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺はオフィス街と飲食店街が混在しており、大阪名物などいろいろお楽しみいただけるお店がございます。
また清掃につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。励みになります。
是非、また新大阪付近へお越しの際も当ホテルをご利用賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/10/29

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は概ねご満足をいただきましたご様子が伺え、スタッフ一同うれしく存じます。これからもご
満足いただけるよう、一層の努力を積み重ねて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/10/21

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。重ねてご感想まで頂戴いたしましてありがとうございました。
冷蔵庫の件、ご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。ご意見を今後に活かして参りたいと思います。
ご滞在に関して概ねご満足を頂いたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしております。
また、新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/10/4

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
折角、楽しみにしていただきました朝食の件、管理が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の品数は昨年より増えており、昨今では各地のワシントンホテルプラザの所在地の名産品などを加えております。またの機会がございましたらどうぞご賞味くださいませ。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/10/4

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR新大阪駅・大阪メトロ新大阪駅・阪急南方駅から徒歩圏内で、大阪市内は勿論のこと、京都や神戸へも便利な立地でございます。
また新大阪駅付近へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　宿泊支配人　　三沢　聡

返信日：2024/9/14

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

いつも新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
温かいお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。励になります。
今後も驕ることなく、さらなるサービス向上を目指して精進いたして参ります。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人　三沢　聡

返信日：2024/9/7

新大阪ワシントンホテルプラザからの返信

この度は新大阪ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました埃の件、誠に申し訳ございませんでした。早速に清掃いたしました。
また駐車場につきましてもご不便をお掛けいたしました。立体型ですので高さ制限がございます。近隣の駐車場のご案内はフロントデスクで、あわせて当ホテルのHPでにも掲載いたしておりますので、次回のご参考になさっていただければ幸いでございます。
また新大阪付近へお越しの際にも、どうぞ当ホテルをご利用賜りますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　総支配人　　三沢　聡

返信日：2024/9/7