宿番号:330982

直江津駅より徒歩1分。ビジネスにレジャーに抜群のアクセスです。

新潟県・直江津駅北口より徒歩1分 無料駐車場約80台分あり(満車の場合は近隣の有料駐車場等御利用下さい

ホテルハイマートのクチコミ・評価

総合
3.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.3
料理(朝食) 3.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

おっちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【喫煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前で利便性がよい

直江津駅の目の前なので、電車降りてすぐにチェックイン出来ます。
外出時に鍵を預ける必要がありますが、フロントに常時人がいるようなので不便はありません。
駅が近いので電車の時間ギリギリまで部屋でゆっくり出来るのは魅力です。
また利用したいです。

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルではルームキーの紛失を防ぐため、お手間をお掛けいたしますが外出時にはフロントにお預けいただくようお客様にお願いしております。
目の前が直江津駅ですので、雪の降るこの時期には大変喜ばれており、電車時間に余裕をもって行動できるかと思います。
 今年もあとわずか。冬本番になって参りました。日中も寒くなって参りましたが、どうぞご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/12/6

男性/50代 一人旅

mizさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【喫煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ロケーション最強

直江津は旅をするのに便利なところだと思います。次の日の旅程を考えて宿泊しました。
ロケーションは最高です。改札からエスカレーターを降りて外に出るまで1分として、降りたらもう見えます。
駅前を抜けて道路を渡って、これも1分で足りるかもしてません。
人によるとは思いますがそのくらい近いです。
フロント横には広々としたロビーがあってゆっくりできそう。
アメニティはよくある必要なものを持っていく方式です。
客室は清潔で普通な感じでした。
私はご縁はありませんでしたがレストランは美味しそうでした。

ホテルハイマートからの返信

この度はご宿泊並びにコメントいただき誠にありがとうございます。建物自体も大分年数が経ち、他のホテル様より設備的に不十分な点もございますが駅から近いのが唯一の利点です。2階の食事処では海の幸等ご用意しておりますので、次回機会がございましたら是非御利用下さいませ。またの機会をお待ちしております。

返信日:2024/11/7

男性/60代 一人旅

コバブーさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン(夕食コース・朝食弁当付プラン」
シングル 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
4
清潔感
4

良い点・悪い点それぞれ

チェックイン時の丁寧な説明◎、よく伝わりました。
通路ですれ違った男性スタッフも、きちんと挨拶されていました。
夕食は期待していたせいか、ちょっとなぁ、という感じ。
メインの筈の刺盛りは、居酒屋チェーン並みで大変ガッカリな代物。
出来立ての天麩羅は美味しくいただきましたが、じゃらんの画像にはあった筈の海老天が無かったので、さらにガッカリ。
ミニ海鮮丼のカニ身も、これお客に提供する部分じゃないよね、って位の末端の脚の身で、またまたガッカリ。
と言う事で、夕食の満足感は皆無でした。
経営者の方、抜き打ちで時々確認されたらどうでしょうか。
どなたかの口コミとは違い、夕食に同じ額の支払いをするのであれば、外食が良いかと思われます。
次回利用時は、食無しのプランにしたいと思います。

ホテルハイマートからの返信

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回の夕食について、ご満足いただける食事をご提供できずに申し訳ございませんでした。
レストランの店長にも内容を共有し、当日の料理内容の確認と改善を行うよう伝えました。
メニューは仕入により変動があるものの、料理写真と大きく差異がないようにも要請しました。
ご宿泊、お食事に当ホテルにお越しのお客様によりご満足いただける様、内容・サービスを再度検討させていただきます。
貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/11/5

男性/50代 友達旅行

くまじろうさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
もっと優雅に!料理長自慢の「贅沢2食付プラン(夕食コース・朝食弁当付プラン」
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

駅前で便利・夕食が豪華

2食付きのプランにしてとっても良かったです。豪華なお刺身の海鮮を中心とした立派な和食コースで大満足でした。ここに泊まるのであれば、外食するより2食付きのプランを是非お勧めいたします。レストランスタッフの皆様もとても感じが良くいつも笑顔で接客していただき直江津の旅のいい思い出になりました。朝食のお弁当もとても美味しかったです。

ホテルハイマートからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また有難いコメントを頂きまして有難うございます。大変励みになりと思いますので早速担当社員にも報告いたします。一層より良いサービスを提供できるよう努めていきたいと思います。またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/10/29

男性/30代 一人旅

katuさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が美味しくて、接客も◎ 清潔感もバッチリでした!

禁煙室が埋まっており喫煙室での宿泊でしたが、清潔感もあって全く気になりませんでした。
アピールされてる朝食弁当もとても美味しく、フロントの方の接客も感じが良かったです!!
確かに少し年数が経っている感じは否めませんが、平成レトロな雰囲気がかえって懐かしい気持ちにさせてくれて、落ち着いて過ごせました。
また機会があったら利用したいです(о´∀`о)

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
いただいたクチコミのお返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
 ご指摘のとおり築年数も経ち、真新しい新築のホテルと比べますと見劣りする部分もあるかと思いますが、お越しいただいだお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参る所存でございます。
 また直江津にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/11/5

男性/60代 出張

ダントツさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【禁煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

対応が良かった

直江津に泊まる時は、いつも利用しています。仕事の都合でチェックインまで、時間があったが駐車場も利用させていただき、荷物も預かっていただきました。さらに、チェックイン時には荷物を部屋まで届けていただいておりました。助かりました。また、利用します。

ホテルハイマートからの返信

いつも御利用頂き誠にありがとうございます。コメントもいただきありがとうございます。混雑時はご迷惑をおかけすることもあると思います。できる範囲で対応していきますので、今後もよろしくお願いいたします。

返信日:2024/9/12

男性/60代 一人旅

やまぴ〜さん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【禁煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

花火大会で利用

花火大会で利用しました。近年そういう人が増えたのか宿泊料金が高く成りつつ有ります。折角イイ場所見つけたと思ってたけど…食事無しで宿泊しましたがすぐ近くに割安総合スーパーを見つけ困りませんでした。貧乏人には少しでも安く泊まれると有り難いけど…世間一般からすると普通の値段だと思うけど…

ホテルハイマートからの返信

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
価格につきまして、イベント開催時などの繁忙時期はどうしても通常より値段が上がってしまうため、気分を害されたようで申し訳ございません。
また上越にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/9/15

男性/60代 夫婦旅行

おさむさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
ツインルーム★朝食なし★
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカで便利

駅から近く、近くに美味しい食事のお店もあり、とても良かった。
車で行ったのだが、すぐそばに平置きの無料駐車場もあり、便利だった。

ホテルハイマートからの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。ご投稿いただき感謝申し上げます。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。また機会がございましたら御利用いただけますと幸いです。まだまだ暑い日が続きますので、ご自愛くださいませ。

返信日:2024/9/3

男性/60代 夫婦旅行

よっちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
ゆっくりホテルで贅沢なお食事!高級のどぐろの焼物付「大満足!2食付プラン(夕食コース・朝食弁当付」
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前ビジネス系ホテルだが、料理美味しい

直江津駅前すぐの立地良好の近代的ホテルで、居心地、眺望も優れています。二食付きでお願いしましたが、特に夕食は二階のレストランで魚料理、メインののどぐろは本当に美味しかったです。

ホテルハイマートからの返信

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。夕食の件、ご満足いただき幸いです。調理スタッフにも伝えておきます。また機会がございましたらお願い致します。。お待ちしております。

返信日:2024/8/29

男性/60代 友達旅行

ひかるさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
ツインルーム★朝食なし★
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅前の立地条件が良い

柏崎花火の見物のため予約させていただきました。お部屋も広く快適に過ごすことができましたが、水道水に砂が混じっていたのはちょっと驚きでしたがすぐに対応していただき良かったです。

ホテルハイマートからの返信

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。毎日客室の清掃並びに水回りはチェックしておりますが、大変ご迷惑をお掛けしました。今後は更に気を付けてまいりますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。
                            ホテルハイマート  フロント部

返信日:2024/7/29

男性/50代 出張

てつさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
2

室内は清潔感が感じられず。

施設が古いので仕方ないかも知れませんが、全体的に清潔感が感じられず、部屋の隅やデスクの端、ベッド下に埃が溜まっていました。

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたお部屋含め、すべての部屋の清掃状況を見直しさせていただき、細かく清掃させていただきました。
併せて清掃スタッフの指導も再度行いました。
今後は皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう細かい部分の清掃を徹底させていただきます。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/6/27

女性/50代 出張

JOYさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【喫煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

微妙です

出張で喫煙ルームに宿泊しました。部屋はかなり狭く、全てが古い感じがしました。宿泊料は安いですが、また利用したいかと言われたら、違うホテルにすると思います。接客はプロフェッショナルで良かっただけに、残念です。

ホテルハイマートからの返信

 このたびはホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊につきまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お越しのお客様にはゆっくりお寛ぎいただき、ご満足いただけるよう改善・サービス向上に取り掛かる所存でございます。
今年の夏も気温が高くなるかと思いますので、どうぞご自愛くださいませ。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/6/15

女性/40代 一人旅

miebongさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【禁煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に過ごせました

直江津での飲み会の為に1泊しました。
お部屋はひとりで泊まるには十分な広さで、設備も申し分ないです。シングルのお部屋ですが、セミダブルベットということで広くてとても良かったです。
また、個人的にはクーラーの調節が各部屋でできるところが良いなと思いました。当日は少し暑い日でしたので、自分の好きな温度設定ができてとても快適に過ごせました。
禁煙のお部屋でしたのでたばこの匂いもなく、またコンセントもデスクとベットの頭のあたりにもありますし、無料のwi-fiもストレスなく使えました。今後も直江津で泊まるには一番の候補になると思います。

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧な感想を頂戴しまして感謝申し上げます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたようで私共も大変安心致しました。
また直江津にお越しの際には当ホテルを御利用いただけますと幸いでございます。
夏本番に向け、気温が高くなってきております。どうぞご自愛くださいませ。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/6/15

男性/20代 一人旅

NAAAAKさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【喫煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

アクセス抜群

寝坊してしまい危うく電車に乗り遅れそうになったのですが、駅の目の前にあるので余裕で間に合いました。大変良い立地で便利なので、また利用させていただきたいです。

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
電車に乗り遅れる事なくお帰りいただけたようで何よりでございました。
直江津駅を御利用のお客様は駅前の立地なので大変好評いただいております。
また直江津地区を御利用の場合はぜひご利用くださいませ。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/6/15

男性/50代 友達旅行

くろとりさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【喫煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

可もなく不可もなく

料金相応です。
設備は古さを否めませんが清潔に保たれています。
2階レストランの食事は美味しいですし、スタッフの対応も親切でした。
立地は目の前が直江津駅。
無料駐車場あり。
大浴場などはなく、部屋のユニットバスのみ。
便座は最新タイプですが、浴槽は少々経年を感じる物です。
軒並み宿泊料金が値上がりしている昨今、頑張って頂きたいと応援したいホテルでした。

ホテルハイマートからの返信

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご丁寧な内容のクチコミを投稿いただき、当ホテルにご宿泊にお越しいただける方へ大変に参考になるかと思います。
老舗ホテルとして精一杯元気に営業して参りますので、またお越しの際はどうぞ御利用くださいませ。
今後ともホテルハイマートをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/14

男性/30代 一人旅

たくやさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
東日本駅弁大会優勝の「鱈めし」・「さけめし」・「にしんめし」から選べる!翌日受取自慢の駅弁付プラン
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

直江津をたっぷり楽しませていただきました

青春18きっぷ期間中ということで、利用させていただきました。
直江津は通過を含めて、行ったことがなく、
今回はご当地グルメや地酒も含めて楽しみたいと考えていました。
以前に上越妙高で購入した駅弁がとても美味しく、
その駅弁付きのプランがあったので良かったです。
朝食として久しぶりに頂いた駅弁は流石のおいしさで、
贅沢な朝を過ごすことが出来ました。
夕食は別の場所でテイクアウトしたものを部屋で食べたのですが、
近くのショッピングモールで購入した地酒のおつまみがあったらと思い、
ホテルの2Fにある「多七」に電話してみました。
電話対応してくださった女性のスタッフの方が、私の希望に基づいたお勧めのテイクアウトメニューを色々提案してくださいました。郷土料理の「する天」と「メギスフライ」が地酒にぴったりで、とても美味しかったです。対応も明るく親切で、とても好印象だったので、次はお店に伺って色々頂きたいです。
フロントの皆様も落ち着いた接客をして下さり、安心して宿泊することができました。今回の旅で直江津がとても気に入りましたので、是非リピートしたいと思っています。その際はまた宜しくお願いいたします。

ホテルハイマートからの返信

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
併せまして駅弁のご購入・多七も御利用いただき感謝申し上げます。
たくや様のように、駅弁からホテルの存在を知り、実際にご宿泊される方が多くいらっしゃいます。
このように駅弁も多七の食事も喜んでくださると私ともも大変うれしく思います。
多七のスタッフにもお言葉を頂戴した旨を伝えましたところ、お気に召していただいたことを喜んでおりました。
また直江津にお越しの際はぜひホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/14

男性/50代 夫婦旅行

グローリーさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
直江津の駅弁屋が作る!自慢の朝食弁当付プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客サービスが良かった

 JRのイベント列車「越乃Shu*Kura」に乗車する為、直江津駅の目の前という事で前泊利用しました。
 普通のビジネスホテルって感じでしたが、フロントの方々の対応がとても良かったと思います。
 朝食が弁当でフロントまで取りに行き、部屋で食べるという初めてのスタイルでしたが、上越地方では有名な駅弁を取り扱っているホテルという事で、これはこれで有りだと思います。
 上越地方に出かける時には又、利用したいと思います。

ホテルハイマートからの返信

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
越のShu*Kuraの乗車の思い出とともに、私共での宿泊も旅の思い出として心に残していただければ幸いでございます。
またこちらにお越しの際はぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/5/14

女性/40代 一人旅

小学生(仮)さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
1泊2食付 お部屋でゆっくりお食事♪贅沢な夕食「牛ステーキ弁当」 (夕食弁当・朝食弁当付プラン)
ツイン 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

アクセスよし

直江津駅北口の目の前にあり、便利。建物が古いだけに設備の古さは否めませんでしたが、掃除は行き届いていました。ツインルームは広く快適。弁当ありプランの食事もおいしかったです。

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
お弁当もご満足いただけたようで何よりでございました。
次回はぜひ2階お食事処多七の食事もご利用いただけたら幸いです。
またこちらへお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/24

男性/50代 出張

神威さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
先着3名限定!お得な特別宿泊プラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近

駅前ですぐ分かります
奥まった部屋にしていただいたので
静かで快適に過ごすことができました
部屋は清潔感があって割と広いです
素泊まりでしたが駅弁が美味しそうでした
また利用したいです

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、いただきましたクチコミの返信が遅くなり申し訳ございません。
あたたかいお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございました。
次回はぜひ駅弁をご賞味いただけたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/4/24

女性/50代 友達旅行

さよさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
ツインルーム★朝食なし★
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で便利

館内にレストランがあって美味しく頂きました。
お部屋も広く使い勝手もよかったです。
大浴場があるとうれしいです。

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せてレストランのご利用もいただき感謝申し上げます。
大浴場の設置には大幅な設備改修が必要になるので今すぐに、とはいきませんが、皆様にごゆっくりお寛ぎいただけるようサービスをご提供できるよう精進して参りたいと思います。
 またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/14

男性/50代 その他

こんどうさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【禁煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅の目の前で便利

飲み会後の帰宅にタクシーを捕まえるのが面倒なのと、タクシー代と宿泊代でどちらが良いか考えた時に、少しだけ割高でしたがホテルで1泊の方が楽で便利と思い、初めて利用させて頂きました。直江津駅の目の前なので列車利用の方には非常に便利です。各種飲食店やコンビニも徒歩圏です。
フロントの方も明るく親切で好感が持てました。
強いて言うならば、自販機コーナーを充実してもらえると有難いです。
深夜に喉が渇き、自販機を探したのですが、自販機周辺が真っ暗で見つけにくく、飲み物の選択肢も少なかったので・・・
あとは概ね快適に過ごさせて頂きました。
有難うございました。

ホテルハイマートからの返信

この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。自販機につきましては種類の拡充など検討させていただきたいと思います。
春らしく少しずつ暖かくなってきまして、飲み会が多くなってくる時期かと思います。
ぜひまた直江津へお越しの際は御利用くださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/3/14

男性/50代 その他

まささん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【禁煙】シングルルーム素泊りプラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

駅近で便利

駅近で呑み会には便利。施設的には古い感じは否めないが、泊まるだけなら及第点。接客は良かった。今後も直江津で飲む場合は利用したい。

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。まさ様のおっしゃる通り、直江津地区は駅付近に居酒屋が多く並び、お酒を飲まれた方が宿泊するには歩くとちょうど良い距離に当ホテルあります。
「終電も終わったし、代行で帰るには面倒で料金もかかる」なら宿泊して行こう!という方が多くいらっしゃいますが、さらに多くの方にこのような宿泊も大歓迎という旨も周知していくよう精進して参りたいと思います。
また直江津でご飲食される際にはぜひご宿泊下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
 ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/23

男性/60代 出張

カプリコーナスさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
先着3名限定!お得な特別宿泊プラン
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅の目の前です

風がものすごく強い、雪の日でした。(ただ、移動はクルマ)
以前、駅そばを食べに直江津駅に立ち寄った時に見つけました。
本当に、迷いようが無いほどに駅の前です。駐車場の方が、遠いくらい 笑
建物自体は古いですが、きちんとメンテナンスされており、問題は無いです。
ただ、Wi-Fiが使えず(はじめはつながったけれど、ほんの一瞬でダメになりました)、パソコンは有線LANがあったから救われましたが、ちょっと困りもの。
朝ごはんは、8時前からやっている駅そばをいただきました。
次回も、機会があれば利用したいと思います。

ホテルハイマートからの返信

 この度はホテルハイマートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
先日は足元が悪い中お越しいただき感謝申し上げます。
当ホテルのある直江津地区は海沿いの為、冷たい風が非常に強くお車でも移動は大変だったかと思います。
 また、ご宿泊時のWi-Fiにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。
部屋内の有線から引く無線ルーターの貸出もございますので、こちらであればスマートフォンでも接続が可能です。万一Wi-Fiが繋がらない場合がございましたらお手数ではありますが、こちらもぜひご活用いただければ幸いです。
 次回また上越にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/2/6

ページの先頭に戻る
[ホテル]ホテルハイマート じゃらんnet