宿番号:329642
ホテルマイステイズプレミア浜松町のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/1/14
特に悪いところもなく、とても快適に過ごせました。朝食も品数が多く、みんな満足していました。部屋は5人で使用したので少し狭く感じた。
ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信
sinn様
この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またご多用のところ、ご宿泊の感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適に過ごせたというお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また、朝食のメニューについてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
レストランスタッフへも共有し、更にお客様へ満足いただけるよう努めて参ります。
お部屋の広さについてですが、5人でのご利用ですと、スペースが限られているため、少し窮屈に感じられたことと思います。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
末筆ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
返信日:2025/1/18
投稿日:2025/1/14
娘の卒業旅行で東京へ、立地場所か良く利用させて頂きました。
総じて不満もなく想像通りの感じでした。
ホテル全体の雰囲気は良かったです。
機会があればまた利用したいです。
ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信
とよ様
この度はホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR浜松町駅、地下鉄大門駅より徒歩5分の場所に位置しております。ホテル周辺にはスーパーマーケット・コンビニエンスストア・カフェや居酒屋など飲食店が多数ございます。当館の立地と全体の雰囲気を気に入っていただけたようで嬉しく思います。
当館のフロントには、私達スタッフが実際に足を運んで、お勧めできるレストランのマップをご用意しております。次回当館をご利用される際には、ぜひそちらもご覧くださいませ。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
返信日:2025/1/16
投稿日:2024/9/30
外国の方が多いインターナショナルなホテルでした。
ツインに泊まりましたが、部屋も大変広く、とても綺麗でした。
駅からの利便性もよく、出かけるのもとても楽でした。
朝ごはん、カレーパンや優しい味のお茶漬け、最高でした。
また東京に出張の際は宿泊します!
ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信
ワタル 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/9/30
フロントの説明も詳しくしていただき、心配なく宿泊することができました。
朝食も、たくさんの種類があり、美味しくいただきました。
ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信
cちゃん 様
この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
心配ごとなくご泊まりいただくことができましたようで大変安堵致しました。朝食ビュッフェにつきましてもご満足いただけましたようでうれしく思います。
今後もお客様にとりまして居心地のいいサービスのご提供、快適な空間づくりに努力致したいと存じますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
末筆になりますが、この度のご宿泊ならびにご多用のなか、クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/9/29
東京旅行の為に2泊宿泊させて頂きました!
お部屋も綺麗で、2日間宿泊でしたが、次の日も
ベットメイキングやタオル等きちんと補充して頂き
2日間居心地が良かったです!ベットが凄く良くて爆睡できました!場所も東京旅行には最適で、色んな線があるので
どこにでも電車で行きやすかったです!
自家用車がNOAHだったので、提携のパーキングがなかったですが、日本生命のパーキングに停めれて打ち切りもあったので、一安心でした!
また東京行った時は宿泊したいです!
ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信
ミキティー 様
この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館のベッドマットレスはシモンズ社のものを使用しております。
より快適な時間とやすらぎのためには、お体に合った寝具にすることも大切な事かもしれません。
ベッドには羽毛枕をセットしておりまして、低反発枕は室内の棚の上に
ご用意しておりますので、お好みに合わせてご利用くださいませ。
低反発枕につきましては販売も行ってございます。実際にご就寝の際に利用され気に入ってご購入されて帰られるお客様もいらっしゃいます。
末筆になりますが、この度のご宿泊ならびにご多用のなか、クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひまた東京にお越しの際はホテルマイステイズプレミア浜松町をご指名くださいませ。お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
返信日:2024/10/2
投稿日:2024/9/23
駅近でホテルの周りにたくさんお店があったので立地がとてもよかったです。朝食バイキングをつけていただいたのですがこの朝食が最高でした!カレーパンがとても美味しかったです。出汁が美味しいお茶漬けなどもあり朝からとても楽しめました。また機会があれば宿泊したいと思います。
ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信
もっ様
この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館ではお客様にさらにご満足していただきたく、本年の4月より朝食内容のリニューアルを行いました。
@揚げたてのカレーパン
特製出汁香るお茶漬け
Bご自身で作れるオリジナルバーガーは今回の改正の目玉でもございまして、多数のお客様にご好評の声を頂いております。お客様にもご満足いただけましたようで嬉しいです!
末筆になりますが、この度のご宿泊ならびにご多用のなか、クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
返信日:2024/9/30
投稿日:2024/9/18
スタッフは笑顔が素敵で部屋も綺麗で広く大変素晴らしいホテルでした!!
子どもを連れ家族3人で利用しました。東京観光が目的で利用しましたが、アクセスが良く、幹線道路から少し離れているため外の音もまったく気になりませんでした。
入口を入ると雰囲気の良いロビーになっており、スタッフさんは皆さん笑顔が素敵で、疲れている中とても癒されました。また、朝食の案内や子どもにも気を遣ってくれて、とても気持ちよく好感がもてました。
お部屋は、キングでしたがとても広く子どもも大喜びでした。出かけるつもりが部屋でゆっくりしたいとだだをこねられたくらいです(笑)アメニティもミネラルウォーターだけでなく、マウスウォッシュやインスタントコーヒー、ボディミルクもあり、宿泊者の事を考えられていました。また、ボディタオルは泡立ちもよく、歯ブラシは毛が柔らかくとても使いやすかったです。
ベッドの寝心地も非常によく、一瞬で眠ってしまいました。子どももぐっすりです。
翌朝の朝食は、これも非常に良かったです。今年内容が一部リニューアル?したのか、サラダからメインのご飯やパンも美味しかったです。特にカレーパンは食べ応えがあって朝からお腹一杯になってしまいました。スタッフさんも声をかけていただいたりと、非常に好印象です。
総じて非常に満足できる宿泊で、久しぶりに良いホテルに宿泊しました。3連休初日で若干値は張りましたが、それ以上の満足感を得ることができました。子どもも帰る際、もう一泊したかったなと寂しそうにつぶやいていたくらいです(笑)
また東京に遊びに来る際はリピートします!!
ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信
かなちゃん 様
この度はホテルマイステイズプレミア浜松町にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。3連休ということで料金が高くなってしまい心苦しく思います。そんな中でも当館をご指名、ご宿泊を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館ではお客様にさらにご満足いただきたいと本年より、朝食やアメニティの内容をリニューアル致しました。気に入っていただけましたようで嬉しいです。特に揚げたてのカレーパンは今回の改定のおすすめポイントの1つであり、たくさんのお客様よりご好評をいただいております。また、沢山のリクエストを頂いておりましたミネラルウォーターの設置も開始いたしました。
お客様がご宿泊され、お子様に気に入っていただけたお部屋はコンフォートキングルームと申しまして、当館で唯一の和洋室タイプのお部屋でございます。ベッドマットレスはシモンズ社のものを使用しております。より快適な時間とやすらぎのためには、お体に合った寝具にすることも大切な事かもしれません。
ベッドには羽毛枕をセットしておりまして、低反発枕は室内の棚の上に
ご用意しておりますので、お好みに合わせてご利用くださいませ。
末筆になりますが、この度のご宿泊ならびにご多用のなか、クチコミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
返信日:2024/9/24
投稿日:2024/9/14
子連れで利用させていただきました。
寝返りが始まった子供と一緒だったので、ローベッドでとても安心して寝ることができました。ベッドガードの貸し出しもあったのもありがたかったです。
設備については良かったのですが、シーツに虫食いがあったり、お風呂の排水溝が流れにくかったりと言ったところが残念でした。
サービスについては特に気になるところはありませんでした。
朝食を用意いただいて、利用させていただきましたがカレーパンがとても美味しかったです。海外の方も多く利用されてるようで洋食のラインナップが多かったです。サラダ類がとても豊富だったのはとても良かったと思います。
ホテルマイステイズプレミア浜松町からの返信
aki様
この度はホテルマイステイズプレミア浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご利用頂いたコンフォートキングルームは当館のお部屋タイプの中で一番ご好評を頂いているお部屋でございます。客室の広さも28.5平米あり、キングサイズ のローベッド・ゆったりくつろげる幅広ソファ・また和モダンな内装が大変人気でございます。ローベッドは高さがそこまでないため、小さなお子さんと一緒にお休みになるときにも安心です。
しかしながらお部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
ご朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただきまして、従業員一同大変喜んでおります。当館では、お客様にさらにご満足して頂くべく、今年4月にメニューをリニューアルいたしました。
@揚げたてをお召し上がり頂けるカレーパン
Aお好きに作れるオリジナルバーガー
B特製出汁の香るお茶漬け
また機会がございましたら是非お試しくださいませ。
誠に恐れながらお客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズプレミア浜松町
フロント
返信日:2024/9/18
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