クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦旅行

何度かお世話に成ってます
コテージタイプなので気兼ね無く部屋でゆっくり出来ます
朝食時リスが見えるので見ながらのんびり朝食を頂けます

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

二女夫婦と孫を連れて宿泊

コテージタイプの部屋を２部屋お借りしました。施設自体は少し古さを感じましたが、適切に管理されており、利用には何の問題もありません。
かえって孫はホテルタイプでない広めの間取りが気に入ったようで終始テンションが高かったです。
朝食時は餌付けされはいますが、野生のリスを何匹も見れ、それも孫は大興奮でした。
１つお願いですが、食事やお風呂で宿泊客が多く出入りする管理棟玄関の外にタバコを吸うスペースがありましたが、匂いが玄関付近に漂い、せっかくの雰囲気が台無しでした。今の時代施設エリア内禁煙でもよいのでは？少なくとも玄関付近からの移動を望みます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

犬を連れてお部屋に温泉が出るタイプのお部屋に泊まりました。
何度か泊まらせて頂いていますが犬の匂いなども無く綺麗にされています。
お正月なので満室で他の部屋で吠えている犬がいましたがドアを閉めたら聞こえないので問題無し。
従業員の方々も皆親切で安心して泊まれます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

静岡県温泉旅行

静岡県は２度目の旅行で今回の赤沢温泉は初めての温泉ですが熱海温泉に似た泉質で肩凝りや腰痛に速効性あり温泉地に滞在してる間ずーと身体ポカポカしてました。大阪から（新幹線）富士山も見れて最高の旅行でした。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

変わった？

リピートです。
使い勝手が良いため、かれこれ数十回利用しています。部屋は広々していて清掃も行き届いてお
り水や回りも綺麗。温泉も気持ち良い。ただ、以前はあった調理器具等がなくなっている。調理出来ずショック。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食はおすすめ

旅行が好きで色々な宿に宿泊していますがこちらはウ〜ンと言う感じでした。先ず露天風呂が狭い。夕食が種類が少ない。宿泊費が安かったので仕方ないかなと思えますが。朝食は宿自慢のクロワッサン美味しかったし皆さんに行き渡るように頑張って焼いて下さってました。ご馳走さまでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

たまにはコテージもいいよ！

ホテル旅館とは一味違うコテージ泊を初体験。広々としたコテージはまるで自宅気分。お風呂や食事は管理棟まで屋外を歩かなければならないけど、それも気分。海に近いけどオーシャンビューは皆無で少し残念、だけど周囲は自然（森林）に囲まれリスにも会える。すぐ横を電車が走っており、ちと雑音が気になるか。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

犬連れ

今回初めて犬を連れて2泊家族で利用させていただきました。
コテージということもあり、犬連れには最適でした。
自然の中にあり、散歩もリスがいたりする中楽しめました。ドッグランもあり、十分でした。
夕食を追加でお願いしましたが、朝と同じバイキングなのが少し残念でしたかね。朝食はパン（クロワッサン他）が温かく美味しかったです。
料理はそれなりというか…
もし、次利用させてもらうときは、夕食は外でと思いました。
総合的には、犬連れには良かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

家族大勢での旅行に良い

祖父母、子ども2人、夫婦の6名で宿泊しました。夕食はバイキングでした。2歳と5歳の子どもがいましたが、2人とも食べられる料理があり有り難かったです。伊豆の名産が食べられ、刺身などの海鮮が美味しく嬉しかったです。会場が狭く仕方がないと思うのですが、料理のある場所に子どもと取りに行こうとしたら、狭すぎて他のお客さんとぶつかりそうで怖かったです。
祖父母と同じコテージに泊まりましたが、寝る空間が分かれていたので、不便に感じることはなく快適でした。構造上仕方がないと思うのですが、トイレだけが寒くて冬には少し辛かったです。
受付のスタッフの方は良い笑顔で、荷物のことなど気にかけてくださりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食のパンが美味しい！

部屋が広く、周りの音が全くしなかったので、のんびり過ごせました。朝食のパンが焼きたてで、とても美味しかったです。また、席からリスのお食事の姿が見られて癒されました。
化粧水等のアメニティーが大浴場の脱衣所にボトルの形でしかなく、朝は大浴場に行かなかった為、お部屋にはなくて困りました。小分けの袋に入ったものを置いておいていただけると助かります。
また伺いたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ワンコと子供連れでも寛げる

初めてのワンコ連れの旅行でした。
露天風呂に入れて寝泊まり出来て、朝食が食べられればそれでいい！ぐらいの気持ちで決めた宿でしたが、接客も素晴らしくカウンターで受けた案内や優しい言葉掛け、朝食時の気遣い、どこを切り取っても気持ちの良い応対でここに決めて良かったと思いました。
コテージなので下の階や壁一枚越しの隣の部屋もなく、子供やワンコがいても過剰に神経を使うことなく寛ぐことが出来たのも良かったです。大浴場や食堂までは歩くか車を使うことになりますが、我が家は特別不便には感じませんでした。朝食も和洋あり、どちらも美味しく満足でした。
また伊豆へ行くときはルネッサ赤沢さんに泊まりたいね〜と家族と話してます。その際はまたよろしくお願いいたします。
お世話になりました、ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

キッチン付きのコテージを2人で利用させて頂きました。
2人で利用するには広すぎるくらいでしたが、お部屋は綺麗でしたし、備品も揃っていました。
温泉とサウナは本当に最高でした。
今度は息子カップル連れて、朝夕食付きで利用したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

犬と一緒の旅行に最適

今回家族四人と犬二匹で利用しました、宿泊はコテージ2階建ての建物で、犬も利用するので清掃状態が気になっていましたが、しっかり清掃されていて気持ちよく過ごせました、食事と風呂は受付の建物で徒歩５分程度で行く事ができます、もし車で移動しても駐車場もあるので大丈夫です、あとドッグランもあるし、また敷地内の道路を散歩させて犬も充分楽しめるので良かったです。また伊豆に行く時は利用したいと思いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

犬連れには最適　温泉付きのコテージがオススメ

少し古さを感じる部屋だが、キレイに掃除されているように感じます。部屋に温泉があるコテージだと好きな時間にのんびり入れるので特にオススメです。エアコンの暖房だけだと少し寒かったでヒーターを設置してくれると更に快適になると思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

一歳の子どもも一緒でした

広いお部屋で独立しているので子どもが居ても特に気にせず
過ごすことができました。
食事や大浴場までは外を少し歩くけれど天気も良かったので特に気にはなりませんでした。
食事中にリスさんも見れていい思い出になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

再来訪

2回目です
以前対応が良く無かったのですが、
今回は接客も良く良かったです、
また伊豆に行く時にはお世話になります

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉とサウナ三昧

温泉とサウナがとても良かったです。24時間入れるようになったらもっといいと思います。少し残念だったのが、海の近くなのに海が見えるところがホテルの敷地内に全くないことです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

15人初めての家族旅行

義母を筆頭に子ども4人とその家族たち合わせて15人でお世話になりました。
わずか1ヶ月前に、みんなで旅行をしようと3人の義妹たちに提案され、4部屋同時に予約できる宿を必死に探し、なんとか空きがあり予算も合う宿がルネッサ赤沢さんでした。1ヶ月前で4部屋おさえられる宿というのはなかなかなく、本当にありがたかったです。
２歳になったばかりの姪の食事費用など変更の提案や、確認のメールやお電話などをこまめにご連絡いただき、私も大人数の予約で緊張していたので安心できました。
お部屋はかなり清潔で、掃除も完璧！こちらも綺麗に使いたいという気持ちにさせられました。
夕食も大変豪華で大満足でした。
朝の焼きたてパンの提供は、途中でテーブルにもまわってきてくださり、和食派の人も思わず挙手してしまいつい食べ過ぎてしまうほど素敵なサービスだと思いました。焼きたては本当に幸せの味でした。
パンを控えている義母も、もともとは朝はパン派の、大のパン好きだったようで、今回は旅行中だし特別に解禁して嬉しそうだったので赤沢さんにして良かったなと思います。
朝食中は野生のリスがエサを食べに窓辺に遊びにきてくれて、間近で見られて可愛かったです。
また、夜は宿の前で満天の星空を４歳息子と堪能し、流れ星まで見ることができました。都会の夜空では見られないのが当たり前になっているけれど、立ち止まってしばらく眺めているとさらに沢山見えてきて満天の星空があらわれます。なんとなく見るだけでなく、ぜひ立ち止まってしばらく眺めてほしいです。
チェックイン時に車種かナンバーを確認するようなので、複数の車で利用予定の団体の方は事前に答えられるようにしておくか、事前の入力で車種の回答が入力できるようにしておいていただけたらよりスムーズで良いかもしれません。
フロントの近くには漫画の貸し出しサービスがあり、９歳娘はとても喜んでいました。
また利用する機会があったらいいなと思える素敵なお宿でした！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

金目鯛が絶品！

初めての伊豆旅行で利用しました！
部屋は2人では勿体無いくらい広く、ゴミ箱が2箇所にあって便利でした。洗面に使い捨ての紙コップが用意されているのも安心できてよかったです。
夕食が予想以上にボリュームたくさんで、味も抜群でした！
金目鯛のしゃぶしゃぶは初めて食べましたが、とても柔らかくて美味しかったです♪
ご飯のおかわりを声かけてくださったり、とても気配りの出来るスタッフさんばかりですごく楽しい旅行になりました。
また泊まりに行きたいです！ありがとうございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行

受付のスタッフさん、凄く対応良かったです。食事やお風呂に行く時は、部屋から歩いて行くのが少し遠く感じました。食事も美味しかったし、お酒も地ビール最高でしたし、お風呂も良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

犬とのんびり過ごせる

温泉付きのコテージにしたので時間に縛られずのんびり温泉を楽しめまました。ドッグランも歩いてすぐ近くにあり助かりました。ただ、浴室のシャワーがかなり弱く困りました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

犬に良い宿

今回も大変お世話になりました。
ドックランもお風呂も最高でした。
また、時間がある時に伺いたいと思います。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ポイント消化

じゃらんポイントが貯まったので皆でコテージを借りて楽しもうと企画した旅行でした。良かった点はフロントの笑顔の接客。
不満な点は、クロワッサンが売りの朝ご飯だそうですが一度に焼き上がるクロワッサンが15個くらい？？でその場で争奪戦。トング掴んだ者勝ちで押しが弱い人は食べられません。これが売りならクロワッサンだけは配り歩いて欲しい。ビュッフェカウンターがとにかく狭いのでこれから取る人、席に戻る人、ドリンクを取りたい人、動線がめちゃくちゃで肩が当たりトレーを落としそうになります。朝食のバリエーションはビジネスホテルと同等レベルで1,600円はかなり強気。
部屋はコテージ利用。バーベキューやろうと思ったけど部屋にウッドデッキがなくバーベキュー棟で他の人と共用は盛り上がらないので部屋で作って食べたが、まずダイニングテーブルがないことにビックリ。自炊しようにもほとんど調理器具もないし洗った皿を置くスペースさえないから、「ペット連れでホテルに泊まれない」という理由以外で利用することを想定していないコテージは初めて。
通常に泊まればひとり1万超えはコテージとしては決して安くないのに満足度はかなり低いと言わざるを得ない。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

犬に良い宿

今回も大変お世話になりました。
犬のドックランもいつもながら綺麗で良かったです。
ただ残念だったのが糞が落ちてのが残念でした。飼い主さんが悪いんですけど…
受付でちゃんと犬の後始末をちゃんとして下さいと言ってもらえると助かります。せっかく綺麗な芝生なので、よろしくお願いします。
いつもながらお風呂は最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

4

接客は最高です！

受付や食堂方の接客は最高でした！
無理なお願いを最大限に対応していただき感謝しています。最高の評価をします。
しかしながら 夕食のバーベキューですが
お肉の質が私達家族には合いませんでした。
鉄板も焦げ付きやすく タレが薄味で何を食べても あれ？って感じになってしまい残念でした。
バーベキューはおすすめ出来ません。
もうひとつ 残念なのは和室のエアコンがカビだらけで つかざるを得なかったので我慢して付けましたが
匂いがひどかったです。
エアコンのそうじを強くのぞみます。
お部屋は清潔感があり とてもよく掃除をされていただけに 残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

わんことのんびり

わんこと旅行するようになってからリピートしています。
今回も2名とわんこ1でおじゃましました。
コテージなので周りを気にする事なくのんびり過ごすことが出来ました。
また温泉付きの部屋にしたので好きな時に入れて大満足です。
わんこもドッグランがお気に入りで見た事もないくらいのスピードで走り回っていました。
スタッフさんは元気で対応が良く気持ちよく過ごすことが出来ました。
ただ大自然の中なので虫スプレーなど置いていただけると助かります。
またよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

犬ずれにおすすめ

コテージも綺麗で温泉付き風呂もゆっくりあったまれました。
野生のうずらやリスもいてたのしかったです。露天風呂もきれいで、
朝も夜も食事は、美味しいです。
朝の焼きたてクロワッサンとコーヒーが、最高です。
静かで、またいきたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂最高

愛犬と一緒にコテージ泊まり、ドッグランも近く
本館のサウナも最高、何より部屋の内風呂が天然掛け流し温泉なんで最高でした
リピート間違いなしです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても親切

今年の、猛暑の中、子供達を楽しませたいと、急遽、宿探しをしました。行く前は、やはりコテージとかしか空いてないかと、少し残念な気持ちでしたが、現地に着いて気持ちは一変、本当に親切なご対応、ご説明、すごく気持ち良く泊まれました。それに加えて朝食バイキング！
家族みんな、お腹いっぱいで伊豆の旅に出かける事ができました！
今度はもう少し早く予約して、夕食付きで伺いたいです。