クチコミ・評価

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、全ての項目において最高のご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
露天風呂付きのお部屋で、のんびりとゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私どもとしても、特別なひとときをサポートできたことは大きな喜びでございます。
お食事もご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理スタッフ一同、今後の励みになります。季節ごとに異なる旬の味覚をご用意しておりますので、次回もお楽しみいただけるかと思います。
またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、素敵なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/12/6

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく拝読いたしました。
お部屋やお食事についてご満足いただけたとのこと、大変光栄です。特にお料理や食器へのお褒めのお言葉は、調理スタッフや器を選定する者にとっても励みとなります。ステーキをお楽しみいただき、隣の席で召し上がられたお鍋にも関心を持っていただけたこと、私どもとしても嬉しく思います。
また、紅葉や雪化粧の山々など、この季節ならではの景色をご堪能いただけたようで、何よりでございます。自然が織りなす四季折々の風景は洞川温泉の魅力のひとつです。次回はぜひ、夏の涼しい時期にもお越しいただき、また違った季節の美しさをお楽しみください。
スタッフへの温かいお言葉もいただき、ありがとうございます。引き続き、お客様にご満足いただけるサービスを目指して努力してまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
角甚１４代目

返信日：2024/12/2

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。3度目のご訪問とのこと、いつも私どもをお選びいただき光栄に存じます。
天川、洞川、そして当館の魅力を存分に楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく拝見いたしました。「ここにはここの良さがある」というお言葉は、私どもの思いを代弁していただいたようで、大変励みになります。また、お料理や温泉、スタッフについて「全て最高」とのお言葉をいただけたことに、スタッフ一同心より感謝いたします。
来年もまたお迎えできることを楽しみにしております。お越しの際も、ぜひゆったりとした癒しのひとときをお過ごしください。こちらこそ、今年も誠にありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/11/14

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リフォームされたお部屋やお食事にご満足いただけたご様子で、大変光栄です。特に川魚のお料理を気に入っていただけたとのこと、天川村の自然の恵みを味わっていただけたことを私どもも嬉しく思っております。ご家族皆様にとって、思い出深いご滞在になったとのお言葉に、スタッフ一同励まされております。
これからもお客様に心温まるひとときをご提供できるよう、精進してまいります。またぜひ癒しのひとときを過ごしにいらしてください。お会いできる日を心よりお待ちしております。
角甚１４代目

返信日：2024/11/14

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は「天川フグ鍋コース」にて当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
レトロな家具や置物を楽しみ、まるでタイムスリップしたかのようなひとときを感じていただけたとのこと、私どももその空間づくりに関わる者として大変光栄に思います。お部屋でのお鍋やラーメンの〆もご満足いただけたようで何よりです。また、忘れ物の対応にもご満足いただけたご様子、安心いたしました。
一方で、大浴場のスペースに関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の改善の参考にさせていただきます。これからもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
角甚１４代目

返信日：2024/11/14

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は当館をご利用いただき、素敵なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
夕食のふぐコースを存分にご堪能いただけたとのこと、私どもも大変嬉しく存じます。個室でのゆっくりとしたお食事のひとときをお楽しみいただけたご様子に、料理長をはじめスタッフ一同喜びでいっぱいです。また、提灯を持っての夜の散歩も、ノスタルジックな雰囲気の街並みとともにお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
ぜひまた、当館と洞川温泉の魅力を味わいにお越しくださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
角甚１４代目

返信日：2024/11/14

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、全ての項目で満点のご評価を賜り、心より感謝申し上げます。
ご期待以上のご滞在を提供できたことを大変嬉しく思います。特に、洞川温泉郷のノスタルジックな雰囲気や、えんがわ音楽祭での特別な体験をお楽しみいただけたとのこと、私たちもその思い出の一部になれたことが誇りです。
露天風呂付きのお部屋やお料理、温泉など、細部にわたりご満足いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。また、送迎サービスやおもてなしにもご評価を頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
またのお越しを心よりお待ちしております。引き続き、素晴らしい滞在を提供できるよう精進してまいります。
ありがとうございました。
角甚14代目

返信日：2024/10/5

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、全ての項目で満点評価を頂戴し、大変光栄でございます。
広いお部屋やお食事、そして私たちの接客にもご満足いただけたことを知り、心から嬉しく思います。お客様の「気配りを感じる」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。
また、お風呂でもリラックスしていただけたようで、旅のお疲れを癒すことができましたことを喜ばしく思います。
次回もぜひお越しいただけるとのこと、再びお客様をお迎えできる日を心より楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。
角甚14代目

返信日：2024/10/5

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。まず、客室露天風呂の音漏れについてご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善策を検討し、より快適にご利用いただけるよう努めます。但し露天風呂の性質上露天風呂は外に設置しています。露天風呂客室が隣接している宿では大なり小なり声は聞こえてしまうのは必然です。当館は２部屋の露天風呂客室がございますがすべてのお客様が露天風呂使用中は静かにするとは限りませんのでご了承いただきたいです。
また、館内の音漏れやアメニティの件につきましてもご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたアメニティはお泊りにの方は無料、日帰りの方は有料と記載させていただいています。ご案内の際にもご説明させていただいております。化粧水、洗顔、乳液、クレンジングの４点セットは女性にのみ客間に浴衣と一緒に設置しておりましたのでお伝えさせていただきます。スタッフで共有し、お客様に伝わるよう接客も改善させていただきます。
朝食後にコーヒーをサービスで出させていただいております。通常は客間に戻られた際にお持ちするのですがお会計を先に済まされ帰る用意をして朝食をお始めになられたので食事部屋でお食事を出す流れになりました。ただお客様によって食事スピードは違いますし覗きにいくと急かしていると思われる可能性もございますのでご連絡をお持ちしていました。期待に応えられなかったことにお詫び申し上げます。また、朝食の時間についても、早朝からの対応ができるよう改善を図ります。
色浴衣はお客様にご満足いただけるよう、クオリティ向上を心がけて参ります。
ご指摘いただきました点について、しっかりと対策を講じ、次回ご宿泊いただける際にはより良い体験を提供できるよう努めます。もし再度のご利用をご検討いただける場合は、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご期待に応えるべく、全力を尽くします。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/7/19

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は当施設にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご満足いただけたお部屋の広さや設備、そしてプロジェクターやハンモックをご利用いただいたこと、女子会トークで楽しいひと時を過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。また、お風呂につきましても清潔感をお褒めいただき、スタッフ一同、日々のお掃除に努めておりますので、安心していただけたことを嬉しく思います。
一方で、脱衣所の広さに関するご意見をいただきましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後の施設改善の参考にさせていただきます。
朝食と夕食に関してご満足いただけなかった点につきましても、料理の質やサービスの向上に努めてまいります。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に向けてスタッフ一同努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/6/23

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は、当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって、ゆったりとした時間を過ごしていただけたこと、そしてお食事や露天風呂でのご満足いただけたことを、心より嬉しく思います。私たちは、お客様に最高の体験を提供することを使命としています。
また、接客についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。これからも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
角甚１４代目

返信日：2024/5/17

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。
お客様からのご意見を拝読し、大変嬉しく思っております。お部屋の手入れや清潔さ、ノスタルジックな雰囲気、そして従業員の対応にご満足いただけたようで、私たちも大変うれしく思います。
また、お食事や大浴場、サービス全般についてもご満足いただけたこと、本当に光栄です。特に、お部屋に備え付けられた露天風呂や薬草湯など、ゆったりとお過ごしいただける設備にご満足いただけたこと、私たちにとっても大変嬉しいことです。
また、当宿周辺の観光スポットについてもお楽しみいただけたようで、それもまた私たちの喜びであります。
今後も、お客様にとって素敵な思い出となるようなおもてなしを提供してまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/5/17

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。
バイクでのご訪問、そして丁寧な対応を評価していただき、大変嬉しく存じます。屋根付きの駐車場や送迎サービスがご満足いただけたようで、私たちも安心いたしました。
夕食については、個室でのご提供でしたが、隣のお客様の声が聞こえる状況とのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、色浴衣に関するこちらの落ち度もありましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
最後に、ご満足いただけた夕食や清潔感についての評価、心より嬉しく存じます。今後もお客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/5/14

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへの貴重なご投稿、心より感謝申し上げます。
お部屋の広さや設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。十畳のお部屋が3つもあり、プロジェクターや最新のシステムとレトロなお部屋など、様々な特徴をお楽しみいただけたこと、私たちも非常に嬉しく思います。
また、夕食や朝食で地元の食材をたっぷりとお楽しみいただけたこと、大変喜ばしく存じます。鮎の塩焼きや刺身蒟蒻、豆腐、お米、小鮎など、地元ならではの新鮮な食材を提供できたこと、心より嬉しく思います。
一方で、お風呂の備品がロッカーの上段にストックされている点について、目に入りやすく気になったとのご指摘を承知いたしました。お客様の貴重なご意見を参考にし、より快適な環境をご提供できるよう改善に努めてまいります。
最後に、スタッフの方々の気さくな対応やアットホームな雰囲気、そして食後のコーヒーサービスについて、お褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/5/10

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

この度は、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへの貴重なご投稿、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、ぼたん鍋や岩魚の姿造りなど、お料理をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。料理のボリュームに関してもご満足いただけたようで、私たちも心より安心いたしました。
部屋の設備に関しては、ウォシュレット付きトイレを快適にご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。一方で、洗面台が低く感じられた点については、今後の改善点として十分に考慮させていただきます。
また、露天風呂のご利用や食事の際のお忙しい時間帯におけるスタッフの対応について、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。スタッフの配置やサービスの向上に努め、より心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
今後もお客様のご要望にお応えし、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げます。
この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/5/9

洞川温泉　行者の宿　角甚（Kadojin）からの返信

お客様のお言葉、誠にありがとうございます。
当館の風景や建物が、お客様のお住まいの土地とは異なり、新鮮でありながらも懐かしく心地よいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔さやお茶・コーヒーの美味しさについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
残念ながら、高齢のお母様が敷布団の厚みにご不満をお持ちになられたこと、私たちにとっても大変重要なご意見です。お母様のご要望を踏まえ、より快適なお部屋のご提供に努めて参ります。
お客様にとって、なかなか訪れることのできない場所でありながら、再訪をご検討いただけるというお言葉、そしてご紹介いただけるというお気持ち、心より感謝申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。
何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/5/9

洞川温泉　行者の湯　角甚（Kadojin）からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にトイレが完備されていることや、お部屋の綺麗さにご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。
当館は昔ながらの風情を残しつつ、お客様に快適なひとときを提供することを心掛けています。お部屋のリノベーションには、細心の注意を払い、お客様に居心地の良さを感じていただける空間をご用意しております。
また、料理やサービスに関しても、お客様の期待にお応えできるよう努めてまいります。お客様が心からリラックスし、癒されることができるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
角甚１４代目

返信日：2024/4/12

洞川温泉　行者の湯　角甚（Kadojin）からの返信

この度はご家族で当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
冬の雪景色の中、お越しいただきまして、ありがとうございます。周辺のお店の営業が少ない季節ではございますが、春から秋にかけての季節は、浴衣での散策も楽しめることでしょう。ぜひその時期にもお越しくださいませ。
お部屋やお料理、接客について、ご満足いただけたようで何よりです。お食事は品数が多く、ご満足いただけたようで何よりです。温かいお料理を適切なタイミングでお運びできたこと、大変嬉しく存じます。
寒さが続く中、ご利用の際はくれぐれもお身体を大切になさってください。また、あたたかい季節にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
角甚１４代目

返信日：2024/3/28