クチコミ・評価

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

あーちゃん様
いつもいつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます！
お越し頂きました日は、春休み期間中でお子様連れのお客様も多く館内混みあっており、貸切風呂をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。又お布団やお飲み物に関しましても、大変ご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
現在城崎は満開の桜が咲いています。これから初夏にかけて新緑が綺麗な季節を迎え、6月になりますと、姉妹館横では蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。
又機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/4/9

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

なっちゃんさん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や、今シーズン最後のカニプランをお喜び頂きありがとうございます。
今年は寒の戻りもあり、春の訪れが少し遅い城崎でしたが、やっと今週桜が満開になりました＾＾
これからは、新緑が大変綺麗な時期になりますので、温泉街散策も気持ちがいいと思います。
是非また季節を変えて城崎へお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/4/9

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ダイスケはん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
かに料理や館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
今年は春の訪れがゆっくりですが、もうしばらくしますと城崎温泉も桜で満開の日がやってきます。桜が満開になりますと、姉妹館花まんだら横の桜並木にはぼんぼりが灯り、夜桜見物もお愉しみ頂けるかと思います。是非また季節を変えて城崎へお越しくださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/3/19

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

としぼー様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大晦日にお越し頂き行き届かない点もあったかと存じますが、お料理や、貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。館内湯めぐりもお愉しみ頂けました様で拝読し嬉しく思います。
是非また季節を変えて城崎へお越しくださいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/3/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

シモさん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お母様と娘様で、滞在中お寛ぎ頂けました様で拝読し嬉しく思います。
お料理もお口に合いました様でよかったです。
今度は、桜の城崎にもお越しくださいませ。姉妹館横まで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。そしてご夕食後の外湯めぐりや夜桜見物もぜひお愉しみくださいませ。
この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/3/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

マドレーヌ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
旬のカニをお喜び頂きありがとうございます。
しかしながら、冷蔵庫にお飲み物が残っており、大変申し訳ございませんでした。毎日お部屋の清掃はさせていただいておりますが、見落としがありました様で心よりお詫び申し上げます。このようなことがない様、スタッフ間でも共有し以後気を付けさせていただきます。
又ご予約やご到着時の説明に際しましても、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。館内の貸切風呂に関しましては、ご夕食時間のお客様のご利用が少ないお時間帯に、点検清掃を日々させて頂いておりますが、カニシーズンで混みあっており、行き届いておらず申し訳ございませんでした。もし何か気になることがございましたら、脱衣所のお電話より直接フロントへつながりますので、ご連絡下さいませ。
この度は、折角お越しいただきましたのにご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
日に日に暖かくなり、城崎ももう少しで桜の季節になります。
外湯めぐりにもいい季節となりますので、是非また季節を変えてお越しくださいませ。
白山グループには、裏の新館さなえ田や、お部屋食の離れ里山の四季、まんだら湯横の姉妹館花まんだらなど様々な施設がございますので、是非次回はこちらもご検討賜ればと存じます。
この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿をありがとうございました。
　　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/3/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

のんちゃん様
いつもいつもお宿白山グループをご利用頂き誠にありがとうございます！
そして今回は大寒波の中お越し頂き、雪の城崎もお愉しみ頂けました様で、よかったです。
お料理や館内の貸切温泉も、ご堪能頂けました様で嬉しく思います。
特に露天風呂は、この雪の時期しか味わえない、雪見露天となっていたかと存じます＾＾
雪の中お越し頂くのは大変かと思いますが、その分ごゆっくりと、温泉やお食事でリラックス頂けますと嬉しいです。
また季節を変えて、是非城崎温泉にお越しくださいませ。
この度はご宿泊並びに心温まるクチコミ投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/27

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

や様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、お料理がご満足頂けず申し訳ございませんでした。
館内の貸切温泉に関しましては、城崎温泉条例の為、大浴場が作れないので夜は５つ全て貸切温泉にさせて頂いております。その為、各湯露天が3湯、畳敷き内湯2湯などで趣を違えてご用意しています。
温泉資源保護の為、ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますと幸いです。
又客室のティッシュはクローゼット内に設置させて頂いておりますが、わかりずらかった様で申し訳ございませんでした。洗面所のタオルに関しましては、お部屋にはタオルは提供させて頂いており、無料の貸タオルもフロント前にご用意していますが、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。今後洗面所にボックス型のハンドペーパーを置かせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。この度は折角お越しいただきましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい、心よりお詫び申し上げます。ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ大石

返信日：2025/2/27

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

なお様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニプランのご夕食でしたが、お口に合いました様でよかったです。カニスキのカニは、茹で過ぎずにお召し上がり頂くのが、硬くならず甘みも味わえて美味しいです＾＾
もう少し暖かくなりましたら、是非春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。
この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/26

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

Moci様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニプランでお越し頂き、オール5の高評価賜り誠にありがとうございます。
今度は、ぜひ桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/26

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ちーこ様
いつもお宿白山グループをご利用頂き誠にありがとうございます。
折角リベンジでお越し頂きましたのに、ご朝食やお部屋の匂いでは残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。又対応に関しましても行き届かない点がありました様で、心よりお詫び申し上げます。しかしながらご夕食のカニは、お口に合いました様でほっとしております。
今度は、是非桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/26

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

しょうた様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニプランでのご利用でしたが、ご満足頂けました様でよかったです。しかも早めのお昼ごはんで、お腹も準備万端でお越し頂きました様で、ありがとうございます＾＾
カニは黙々と召し上がられても2〜3時間かかる方が多いです。そんな旬のカニをご堪能頂けました様で拝読し嬉しく思います。又館内の貸切温泉も全制覇おめでとうございます!
今度は、春の城崎にもお越しくださいませ。姉妹館の花まんだら横までバス送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/26

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

マサ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニプランでご利用頂き、ご満足頂けました様で拝読し嬉しく思います。
館内の貸切温泉も、ご家族皆様でご堪能頂けました様でよかったです。
ぜひ今度は、桜の時期にお花見にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/26

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

acco様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2月にお越し頂き、旬のカニをお腹いっぱいお召し上がり頂けました様で、拝読し大変嬉しく思います。
又、館内５種の貸切温泉に加え、外湯めぐりまで全制覇とは凄いですね〜＾＾
ぜひ今度は、春の城崎にもお越しくださいませ。姉妹館の花まんだら横までバスで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。
この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

しげ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内５種の貸切温泉や、対応をお喜び頂きありがとうございます。
しかしながらご朝食は期待に応えられず申し訳ございませんでした。
今度は、ぜひ桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。
この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/6

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

えいちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
旬のカニがお口に合いました様でよかったです。えいちゃん様の仰る通り、焼きガニは身の切り目を入れた部分がふっくらと盛り上がってきたら食べ頃です＾＾カニスキ鍋も、カニは茹ですぎると硬くなって風味が損なわれてしまいますので、プリプリの食感を味わって頂けました様で嬉しく思います。
又貸切温泉はカニシーズンで混みあっていたようで申し訳ございませんでした。
城崎は、温泉条例があり浴槽制限がある為、大きな浴場が造れず、夜は5つのお風呂を全て貸切にさせて頂いております。以前は男女別浴場にしておりましたが、大変混みあい、やはりお風呂に入れないお客様がでたりして試行錯誤の末、現在のお風呂夜は、5湯貸切無料にしております。
離れの「里山の四季」にはお部屋露天が、新館「陽邸さなえ田」の方には猫足バスが併設しておりますので、又こちらもご検討頂ければと存じます。
今度は、是非暖かくなった春の城崎にもお越しくださいませ。
姉妹館の花まんだら横まで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。
この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/2/6

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ばあば様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
元旦にお越し頂き、混みあっており行き届かなかった点もあったかと存じますが、客室をお喜び頂きありがとうございます。貸切温泉は、混みあう時間帯が重なってしまい、お待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。
自動販売機に関しましては、アルコールだけでなくソフトドリンクも、別館に行く裏口の方にございます。フロント前の通路に「自動販売機はこちら」と張り紙をさせて頂いておりましたが、わかりづらかった様で大変申し訳ございませんでした。
今度は是非、暖かくなりましたら春のお花見にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
この1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共に、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/1/7

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ただし様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニ料理をお喜び頂きありがとうございます。
毎年高騰が続くカニですが、何とか試行錯誤をしてお客様にご満足頂けるようプランを考えておりますので、ご満足頂けました様で拝読し大変嬉しく思います＾＾
今度は、是非桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/12/21

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ヤマム様
いつもいつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます！
昨年もお越し頂き、ドライバーの対応もお喜び頂きありがとうございます。
今度は、是非暖かくなった春の城崎にもお越しくださいませ。
姉妹館の花まんだら横まで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。
この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/12/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ka様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様とお母様と一緒にお越し頂き、貸切風呂でごゆっくりして頂きました様で拝読し嬉しく思います。館内の貸切温泉は５湯ございますので、お子様が小さいうちは、外湯に行かなくても館内湯めぐりをお愉しみ頂けるかと思います。
又、ご夕食時の１杯目180円生中ビールサービスもお喜び頂きありがとうございました＾＾
今度は、ぜひ桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/12/10

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

みーさん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
令和4年11月に新装致しました和洋室43.5平方メートルお部屋でしたが、お喜び頂け良かったです。
カニプランもお口に合いました様で拝読し嬉しく思います。
今度は、是非大学生の息子様もご一緒に、春の城崎温泉へお花見にお越し下さいませ＾＾
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/11/27

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ノーく様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニ解禁早々にお越し頂き、カニプランをお喜び頂けよかったです。
館内の貸切温泉もお喜び頂きありがとうございます。
今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/11/20

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

たかやま様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
11/6からいよいよカニ漁解禁となりました＾＾
是非今度は冬のカニシーズンの城崎にもお越し下さいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/11/7

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

舞ちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
3連休で混みあっており、行き届かなかった点もあったかと存じますが、お料理や貸切風呂をご満足頂けました様でよかったです。又貸し切り風呂のお風呂ナビは、ロビーや廊下だけでなくお部屋でも空き状況をご確認頂けるQRコードとwifiもご用意させて頂いておりますが、お手間をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
是非また皆様でのんびりと城崎へお越しくださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/10/4

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

もぐちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内5つの貸切温泉や、お料理をお喜び頂きありがとうございます。滞在中ご家族様で、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけました様で、拝読し嬉しく思います。
是非次回はご主人様と一緒に、冬のカニシーズンの城崎温泉にもお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/9/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

じゃじゃまる様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室は、令和4年11月に新装致しました和洋室43.5平米のお部屋でしたが、ご満足頂け良かったです。
防音工事も施しておりますので、お子様連れのお客様からも人気の客室です。
館内の貸切温泉も、お子様と一緒にごゆっくりとご利用頂けました様で拝読し嬉しく思います。
折角のご旅行ですので、滞在中少しでも快適にお過ごしいただけましたら、私共も大変嬉しいです。
冬はカニ漁も解禁になりますので、是非今度は、カニシーズンにもお越し下さいませ。
この度は、早速の口コミ投稿並びにご宿泊賜りどうも有難うございました。
　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/9/5

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

wasao様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
いよいよ9月に入り秋の気配で涼しくなりますと、外湯めぐりにもいい季節となります。
又冬には、カニもお愉しみ頂けますので、又のお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/8/30

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ひつじ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や駄菓子詰め放題のサービスをお喜び頂きありがとうございます。
貸切風呂の蜂に関しましては、怖い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
おそらく半露天タイプの貸切風呂での出来事かと思いますが、今年は例年より気温が高い時期が続いているせいか、蜂が発生していたのかもしれません。当館では、防虫対策で業者さんには定期的に来て頂き、駆除をしておりましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もし何かお困り事がございましたら、脱衣所からフロントへ内線が繋がりますので、次回はお気軽にお申し付けくださいませ。
又五徳の火は、時間で自然に消えるようになっております。もし調理が終わりご心配でしたら係りの者にお伝え頂けましたら、お下げいたしますのでこちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
是非次回は冬のカニシーズンにもお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。
城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/8/30

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

花恋ちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や、貸切湯の空き状況をお知らせする「お風呂ナビ」もご満足頂けました様で拝読し嬉しく思います。
今度は、涼しくなった秋頃や、冬のカニシーズンの城崎温泉にも是非お越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/8/21

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

てら様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満腹グルメ三昧プランのご夕食でしたが、ご満足頂けました様でよかったです。ご朝食共にお口に合いました様で嬉しく思います。
館内の貸切温泉も、暑い日でしたがご堪能頂けました様で拝読し嬉しく思います。
貸切温泉のお風呂の湯温は、フロントで一定の温度になるよう管理させて頂いておりますので、すぐに温度を下げることができず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
熱めがお好きな方や、ぬるめがお好きな方も居りますので、こちらとしても夏場の温度設定は難しいところでございます。
又エアコンに関しましては、少し効きが悪かった様で、大変申し訳ございませんでした。猛暑日やお部屋の日当たりの関係もあるかもしれませんが、急ぎ確認させて頂きます。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。
是非また来年、皆様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/7/30