クチコミ・評価

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ばあば様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
元旦にお越し頂き、混みあっており行き届かなかった点もあったかと存じますが、客室をお喜び頂きありがとうございます。貸切温泉は、混みあう時間帯が重なってしまい、お待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。
自動販売機に関しましては、アルコールだけでなくソフトドリンクも、別館に行く裏口の方にございます。フロント前の通路に「自動販売機はこちら」と張り紙をさせて頂いておりましたが、わかりづらかった様で大変申し訳ございませんでした。
今度は是非、暖かくなりましたら春のお花見にもお越し下さいませ。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
この1年がお客様にとって幸多き年であるようにお祈り致しますと共に、ご健康を心よりお祈り申し上げます。
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2025/1/7

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ただし様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニ料理をお喜び頂きありがとうございます。
毎年高騰が続くカニですが、何とか試行錯誤をしてお客様にご満足頂けるようプランを考えておりますので、ご満足頂けました様で拝読し大変嬉しく思います＾＾
今度は、是非桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/12/21

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ヤマム様
いつもいつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます！
昨年もお越し頂き、ドライバーの対応もお喜び頂きありがとうございます。
今度は、是非暖かくなった春の城崎にもお越しくださいませ。
姉妹館の花まんだら横まで送迎いたしますので、城崎温泉の町並みと桜並木をお愉しみ頂けます。
この度はご宿泊並びに、早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/12/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ka様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様とお母様と一緒にお越し頂き、貸切風呂でごゆっくりして頂きました様で拝読し嬉しく思います。館内の貸切温泉は５湯ございますので、お子様が小さいうちは、外湯に行かなくても館内湯めぐりをお愉しみ頂けるかと思います。
又、ご夕食時の１杯目180円生中ビールサービスもお喜び頂きありがとうございました＾＾
今度は、ぜひ桜の時期に城崎へお花見にもお越し下さい。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/12/10

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

みーさん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
令和4年11月に新装致しました和洋室43.5平方メートルお部屋でしたが、お喜び頂け良かったです。
カニプランもお口に合いました様で拝読し嬉しく思います。
今度は、是非大学生の息子様もご一緒に、春の城崎温泉へお花見にお越し下さいませ＾＾
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はご宿泊並びに早速のクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/11/27

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ノーく様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
カニ解禁早々にお越し頂き、カニプランをお喜び頂けよかったです。
館内の貸切温泉もお喜び頂きありがとうございます。
今度は、春の城崎温泉にもお花見にお越し下さいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/11/20

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

たかやま様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や館内の貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
11/6からいよいよカニ漁解禁となりました＾＾
是非今度は冬のカニシーズンの城崎にもお越し下さいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/11/7

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

舞ちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
3連休で混みあっており、行き届かなかった点もあったかと存じますが、お料理や貸切風呂をご満足頂けました様でよかったです。又貸し切り風呂のお風呂ナビは、ロビーや廊下だけでなくお部屋でも空き状況をご確認頂けるQRコードとwifiもご用意させて頂いておりますが、お手間をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
是非また皆様でのんびりと城崎へお越しくださいませ。この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/10/4

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

もぐちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内5つの貸切温泉や、お料理をお喜び頂きありがとうございます。滞在中ご家族様で、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけました様で、拝読し嬉しく思います。
是非次回はご主人様と一緒に、冬のカニシーズンの城崎温泉にもお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/9/12

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

じゃじゃまる様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室は、令和4年11月に新装致しました和洋室43.5平米のお部屋でしたが、ご満足頂け良かったです。
防音工事も施しておりますので、お子様連れのお客様からも人気の客室です。
館内の貸切温泉も、お子様と一緒にごゆっくりとご利用頂けました様で拝読し嬉しく思います。
折角のご旅行ですので、滞在中少しでも快適にお過ごしいただけましたら、私共も大変嬉しいです。
冬はカニ漁も解禁になりますので、是非今度は、カニシーズンにもお越し下さいませ。
この度は、早速の口コミ投稿並びにご宿泊賜りどうも有難うございました。
　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/9/5

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

wasao様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
いよいよ9月に入り秋の気配で涼しくなりますと、外湯めぐりにもいい季節となります。
又冬には、カニもお愉しみ頂けますので、又のお越しをお待ちしております。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/8/30

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ひつじ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や駄菓子詰め放題のサービスをお喜び頂きありがとうございます。
貸切風呂の蜂に関しましては、怖い思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
おそらく半露天タイプの貸切風呂での出来事かと思いますが、今年は例年より気温が高い時期が続いているせいか、蜂が発生していたのかもしれません。当館では、防虫対策で業者さんには定期的に来て頂き、駆除をしておりましたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。もし何かお困り事がございましたら、脱衣所からフロントへ内線が繋がりますので、次回はお気軽にお申し付けくださいませ。
又五徳の火は、時間で自然に消えるようになっております。もし調理が終わりご心配でしたら係りの者にお伝え頂けましたら、お下げいたしますのでこちらもお気軽にお申し付けくださいませ。
是非次回は冬のカニシーズンにもお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。
城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/8/30

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

花恋ちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や、貸切湯の空き状況をお知らせする「お風呂ナビ」もご満足頂けました様で拝読し嬉しく思います。
今度は、涼しくなった秋頃や、冬のカニシーズンの城崎温泉にも是非お越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びにクチコミ投稿をどうも有り難うございました。
　　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/8/21

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

てら様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
満腹グルメ三昧プランのご夕食でしたが、ご満足頂けました様でよかったです。ご朝食共にお口に合いました様で嬉しく思います。
館内の貸切温泉も、暑い日でしたがご堪能頂けました様で拝読し嬉しく思います。
貸切温泉のお風呂の湯温は、フロントで一定の温度になるよう管理させて頂いておりますので、すぐに温度を下げることができず、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
熱めがお好きな方や、ぬるめがお好きな方も居りますので、こちらとしても夏場の温度設定は難しいところでございます。
又エアコンに関しましては、少し効きが悪かった様で、大変申し訳ございませんでした。猛暑日やお部屋の日当たりの関係もあるかもしれませんが、急ぎ確認させて頂きます。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。
是非また来年、皆様でのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/7/30

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

よーこ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大変暑い中、小さなお子様連れでのご旅行お疲れ様でございました。
滞在中少しでも快適にお過ごしいただけました様で拝読し嬉しく思います。
又、当館の貸切風呂は、洗い場が畳敷きの湯が4湯ございますので、小さなお子様や赤ちゃん連れでも安全にご入浴して頂きやすいと思います。
是非次回は、秋の涼しくなった頃にもお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/7/30

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ゆゆゆゆ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や対応をお喜び頂きありがとうございます。
お料理もお口に合いました様でよかったです。
いよいよ今年も城崎夢花火が7月29日〜8月22日の月〜金（8月13日〜8月16日除く）開催されます。白山本館の玄関先からも花火がご覧いただけますので、是非またお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/7/25

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

かんちゃん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理は、但馬牛や紅ガニをお召し上がり頂ける満腹グルメ三昧でしたが、ご満足頂けました様でよかったです。客室の椅子に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
又、城崎名物の外湯もお愉しみ頂けました様でよかったです。
当館の送迎バスは、チェックイン後やご夕食後も30分に1本運行してございますので、外湯めぐりや夏の夢花火で温泉街へおでかけの際などお気軽にご活用くださいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/7/16

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ナルヒロ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
城崎温泉を気に入って下さり拝読し大変嬉しく思います。
対応もお喜び頂きありがとうございます。
城崎温泉では、今年の夏も夢花火が7月29日〜8月22日の月〜金（8月13日〜8月16日除く）開催予定でございます。それぞれの季節で楽しめる城崎へ、是非またお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/7/3

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

なお様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や対応をお喜び頂きありがとうございます。
この時期、姉妹館花まんだらのテラスではスーパーボール縁日も開催しておりますので、送迎バスで是非お出かけくださいませ＾＾
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/6/28

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

リュウ様
いつもお宿白山グループをご利用頂き誠にありがとうございます。
大切な記念の日にご家族皆様でごゆっくりお過ごし頂けました様で拝読し、大変嬉しく思います。
アヒルちゃん風呂はお子様にもお喜び頂けましたようで良かったです。館内のお風呂は夜は全て貸切無料ですので、是非アヒルちゃん風呂で遊ぶ、可愛いお子様のお写真撮ってあげてくださいね＾＾
お食事の説明では少し聞き取りづらかった様で申し訳ありませんでした。お料理内容や温泉街へのバス送迎は、ご満足頂けました様でよかったです。
今年の夏も夢花火が7月29日〜8月22日の月〜金（8月13日〜8月16日除く）開催予定でございます。季節ごとに楽しめる城崎温泉へ、是非また季節を変えてお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/6/24

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

まみ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理や貸切温泉をお喜び頂きありがとうございます。
又、貸切風呂は夜は全て貸切ですので、ご夕食時間のお客様のご利用が少ないお時間帯に、脱衣所等の清掃をさせて頂いておりますが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
次回は何か気になることがございましたら、脱衣所のお電話よりフロントへつながりますので、ご連絡下さいませ。
現在、城崎は新緑が大変綺麗な時期です。
夏には夢花火も上がり、玄関先からも見物できますので、また季節を変えてお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/5/30

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ちなってぃ様
この度は数ある旅館の中から、当館にご連泊いただき誠にありがとうございました。
小さなお子様と一緒に、館内の湯めぐりや、城崎温泉街の町歩きなどお愉しみ頂けました様でよかったです。館内の貸切温泉全制覇も、おめでとうございます＾＾
お料理は連泊様でしたので、内容を変えてご提供させて頂きましたが、お口に合いました様でよかったです。お子様にも召し上がって頂き拝読し嬉しく思います！
岩盤浴もご満足いただけました様でよかったです。ご利用頂きました岩盤浴は、冬はもちろんですが、夏の時期もクーラーで冷えている身体をじんわり温めてくれるので、おすすめです。
又、竹野浜へも行かれたのですね！
竹野浜のキメの細かい白砂のビーチは「快水浴場百選」と「日本の渚百選」にも選定されています。当館からは車で２０分程ですので、是非夏の海水浴の時期に、又お越しくださいませ。
城崎温泉では、今年も夢花火が7月29日〜8月22日の月〜金（8月13日〜8月16日除く）開催予定でございます。本館の玄関先からも花火がご覧いただけますので、小さなお子様連れでもご家族様で、花火鑑賞もしていただけるかと思います。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/5/30

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

ひーぼっち様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お嬢様の高校ご入学おめでとうございます！！
大型連休で混みあっており行き届かない点もあったかと存じますが、お料理や生ビール１杯目180円サービスもお喜び頂きありがとうございます。
又館内の貸切温泉や、城崎名物の外湯めぐりもお喜び頂けましたようで、拝読し嬉しく思います。
現在、城崎は新緑が大変綺麗な時期です。
夏には夢花火も上がり、玄関先からも見物できますので、是非次回は、夏イベントの時期にもお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/5/14

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

れお様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内５種の貸切温泉や、空き状況をお知らせするシステムをお喜び頂きありがとうございます。
お料理もお口に合いました様でよかったです。
6月になりますと、姉妹館横で蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。
又今年も夢花火が7月29日〜8月22日の月〜金（8月13日〜8月16日除く）開催予定でございます。
本館の玄関先からも花火がご覧いただけますので是非季節を変えて又お越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/5/13

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

はやし様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
3月のカニシーズン最後の時期で混みあっており、貸切温泉をお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。又お食事時間に関しましては、カニのプランでは3時間程かけてお召し上がり頂くお客様も多く、外湯へのバス送迎のお時間なども考慮し、少し早めに設定させて頂いております。ご不便おかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。
現在城崎は新緑の綺麗な季節を迎え、6月になりますと、姉妹館横で蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。又機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/5/13

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

マダムK様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉をお喜び頂きましたのに、対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
又お味噌汁等の汁物は、お客様がお食事処にお越し頂きましてからご提供させていただいておりますが、ぬるかった様で心よりお詫び申し上げます。お伝えいただけましたら急ぎ交換いたしましたのにこちらも行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見は、仲居のみならず、スタッフで共有し、急ぎ再点検させて頂きます。
折角お越し頂けましたのに、ご不満の残るご旅行になってしまい、本当に申し訳ございませんでした。現在城崎は新緑の綺麗な季節を迎え、6月になりますと、姉妹館横で蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。もし又機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/4/26

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

たぬみ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
奥様のお誕生日おめでとうございました！
貸切風呂やお料理をお喜び頂きありがとうございます。
6月には蛍も姉妹館横で飛び交いますので、是非季節を変えて又お越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに早速の口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/4/23

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

セカンド様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
２月にお越しいただき、カニと温泉旅行をお愉しみ頂けました様でよかったです。
貸切温泉に関しましては、カニシーズン中で混み合っており、お待ち頂き誠に申し訳ございませんでした。当館では、朝は男女別のお風呂になりますが、夜は５つ全ての貸切温泉を無料でご利用頂くシステムにしております。城崎温泉は、温泉条例で大きな浴槽が作れませんため、このような形にしております。ですので滞在中は、城崎名物外湯めぐりと併せて、ぜひ館内の湯めぐりもお愉しみ頂けますと幸いです。
これから城崎は新緑の綺麗な季節を迎え、6月になりますと、姉妹館横で蛍が飛び交い幻想的な光景がご覧いただけます。又機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/4/23

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

コウタ様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の貸切温泉や対応をお喜び頂きありがとうございます。
又3月31日で終了のカニを食べ収めお愉しみ頂け嬉しく思います。
城崎温泉は、春の桜や、初夏の新緑、６月の蛍とそれぞれの季節に良さがございますので、是非またどうぞお越しくださいませ。
この度は、ご宿泊並びに口コミ投稿誠にありがとうございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/3/27

城崎温泉　お宿　白山（はくさん）からの返信

涼様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご友人様のお誕生日おめでとうございます＾＾。カニプランの夕食後、少しお腹に余裕ができてから、ごゆっくり皆様でお祝い出来ました様でよかったです。
もうじき桜が満開になりますと、姉妹館花まんだら横の桜並木にはぼんぼりが灯り、夜桜見物もお愉しみ頂けるかと思います。是非また季節を変えて城崎へお越しくださいませ。
この度はご宿泊並びにクチコミ投稿を有難うございました。
　　　城崎温泉　お宿　白山　スタッフ大石

返信日：2024/3/26