クチコミ・評価

コートホテル水戸からの返信

日頃よりコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
。
立地や設備等に関しましてお褒めのお言葉を頂き恐れ入ります。
エレベータ内の消臭も気に入って頂けているようで安堵しております。
これからもお客様が快適にお過し頂けますよう努めて参りたいと存じますので、今後とも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2025/1/22

コートホテル水戸からの返信

日頃よりコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
設備やサービス等、ご安心頂きご利用頂けているとのこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
駐車場に関してましては、当ホテル駐車場はタワーパーキングも含め出し入れ自由の1泊1台につき1,000円となっておりますが(駐車場のご予約・確保は承っておりませんで、先着順にてご案内させて頂いております)、一般の近隣無人コインパーキングは出し入れなしの場合は500円や600円となっており、お客様のご判断で使い分けて頂ければと存じます。
これからもお客様が快適にお過し頂けますよう努めて参りたいと存じますので、今後とも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/12/10

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
枕の件では、ご満足頂けず申し訳ございません…
ゆっくりお休み頂く事が出来ず大変心苦しい限りでございます。
ご案内不足で恐縮ではございますが、常設の枕とは別に幾つか枕のご用意がございます。
お申し出頂ければ、ご希望に合った枕をお持ち致しますので、内線等でも結構ですのでいつでもご連絡を頂ければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/12/10

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
清掃の件等、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
今後もまた泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お近くへお出掛けの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/11/18

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
ユニットバスの臭いの件では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃が行き届いていなかったとのこと、お客様からのご指摘を清掃担当者、清掃点検者、清掃責任者にも伝え、今後はこのようなことがないよう徹底し再発防止に努めて参ります。
空調に関しましては、当館は一括管理となっておりまして、現在は暖房設定でのご案内となっております。数に限りはございますがサーキューレーターのご用意もございますので、ご滞在中お気付きの点などございましたら、深夜でもいつでもフロントへお気軽にご相談頂ければと思います。お客様が快適にお過し頂けますよう努めて参りたいと存じます。
今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/11/7

コートホテル水戸からの返信

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
。
【水戸漫遊マラソンプラン】は、ランナーの皆様に特化した専用プランとなっておりまして、最大31時間ご滞在頂け、翌日お部屋の清掃が無いかわりにフェイスタオル、バスタオルが2セット分ご用意の特別なプランとなっております。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
大会当日は過ごしやすい気候でしたね。
今後もまた泊まって良かったと思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また是非、来年もお待ちしております♪
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/11/1

コートホテル水戸からの返信

いつもコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからもお客様のご期待にそえるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければと存じます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/10/16

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
お風呂の件では、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件、清掃担当者、清掃点検者、清掃責任者にもお客様からのご指摘を伝え、設備の確認を徹底し再発の防止に努めて参ります。
今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を大切に、お客様が気持ちよく快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
これからもお客様が快適にお過し頂けますよう努めて参りたいと存じますので、今後とも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/8/21

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル、水戸駅から徒歩圏内にあり、駅近で好立地との声を多数頂いておりまして、リピーターの方も多くいらっしゃいます。また、近隣にはコンビニエンスストアやファストフード、飲食店もあり、出張や旅行にも最適でございます。
お近くへお越しの際は、またご利用頂けましたら嬉しく思います。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/7/12

コートホテル水戸からの返信

この度は、コートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
5月は気候も良く、千波湖への散策リフレッシュ頂けたようで嬉しく思います。緑も沢山あり、大変気持ちが良いですよね。
駐車場に関してましては、当ホテルの駐車場はタワーパーキングも含め出し入れ自由の1泊1台につき1,000円となっておりますが(駐車場のご予約・確保は承っておりませんで、先着順にてご案内させて頂いております)、近隣の無人コインパーキングは出し入れなしの場合は500円や600円となっており、お客様のご判断で使い分けて頂ければと存じます。
お近くへお越しの際は、またご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/7/8

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。
恐縮ではございますが、今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/7/8

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテル、水戸駅から徒歩圏内となっておりまして、近くにコンビニエンスストアや飲食店もあり、ご宿泊には便利な立地となっております。
これからもお客様のご期待にそえるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければと存じます。
是非またお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/6/28

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際はお待たせしてしまって申し訳ございません…
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
ロビーにございますウェルカムコーヒーも気に入って頂け嬉しく思います。こちらも皆さまよりとてもご好評を頂いておりまして、お部屋でのお寛ぎの際などにもぜひご利用頂ければと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/5/25

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
ユニットバス清掃の件では、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。確認させて頂いたところ、換気扇のほこり等もあったようです。
お客様からのご指摘を清掃担当者、清掃点検者、清掃責任者にも伝え、今後はこのようなことがないよう徹底し再発防止に努めて参ります。
今回、数あるホテルの中から選んで頂きましたのにご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/5/16

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。
今後も接客の質の向上、サービスの充実に努めてまいりますので、別の機会で水戸へお越しの際は、ぜひまたご予約いただけますと幸いです。
次回のご宿泊をアテンダント一同心よりお待ちしております。
コートホテル水戸　根本

返信日：2024/5/12

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテル、水戸駅から徒歩圏内にあり、駅近で好立地との声を多数頂いておりまして、リピーターの方も多くいらっしゃいます。また、近隣にはコンビニエンスストアやファストフード、飲食店もあり、出張や旅行にも最適でございます。
お近くへお越しの際は、またご利用頂けましたら嬉しく思います。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/5/8

コートホテル水戸からの返信

この度は、コートホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
煙草の臭いの件では、お客様にはご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今回初めてのお話でございましたので確認し様子を見させて頂きたいと思います。
お部屋やスタッフの対応につきましても数々のお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
枕に関しましてはご案内不足で申し訳ございません…
そば殻や低め、テンピュール等いくつかご用意がございますので、
ご要望等ございましたらスタッフまで一度お問合せを頂けますと幸いでございます。
お客様からのご提案を貴重なご意見として今後の参考にさせて頂ければと思います。
これからもお客様が快適にお過し頂けますよう努めて参りたいと存じますので、今後とも弊社ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/5/8

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご評価を賜り、大変光栄に存じます。
ご指摘を参考に、“在り来たりなホテル”から“コートホテル水戸”と認識していただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、別の機会がございましたら、またご宿泊いただけますと幸いです。
またのご宿泊をアテンダント一同心よりお待ちしております。
コートホテル水戸　根本

返信日：2024/4/27

コートホテル水戸からの返信

日頃よりコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの件などお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく拝読させて頂きました。今後の励みとなります。
恐縮ではございますが、これからもお客様のご期待にそえるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければと存じます。
是非またお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/4/17

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
。
設備や立地などお褒めの言葉を頂きまして喜ばしい限りでございます。ありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
当ホテル、水戸駅南口より徒歩6〜7分の距離にありまして、近隣にはコンビニエンスストアやマクドナルド、他飲食店もございます。
今後もまた泊まって良かったと思って頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
近くへお越しの際はまたぜひお利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/4/12

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させて頂きました。
また、ロビーのウェルカムコーヒーもご好評を頂いておりまして、気に入って頂けたようで安堵しております。
これからもお客様のご期待にそえるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただければと存じます。
またのご利用をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/4/9

コートホテル水戸からの返信

この度はコートホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
このような嬉しくありがたいお言葉を頂戴し大変喜ばしく存じます。今後の励みとなります。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたようで安堵しております。
来月4月中旬には、お隣のひたちなか市にございます【国営ひたち海浜公園のネモフィラ】も見頃を迎えるかと思いますので、是非また観光と合わせてご来館頂けますと嬉しい限りでございます。
恐縮ではございますが、今後もより一層お客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル水戸
担当　綿引

返信日：2024/3/22