宿番号:328591
仙台サンプラザのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.3 |
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料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/4/8
荷物が多かったのでお部屋が広くて助かりました。全域に交通の便が良い訳ではありませんが、実質的に歩く距離などで比べたときに、青葉通りなどピンポイントに好アクセスになるホテルです。駐車場のキャパが結構あるのも有難いです。朝食は必要十分という感じで、豪華という感じではありません。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋やアクセスなどお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
駐車場に関しましては、提携駐車場ではございますが、事前にご予約をいただければ
ご予約台数分は確保しております。
ご朝食の品揃えは今後の課題とさせていただきます。
また仙台にいらしゃる機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
仙台サンプラザ 宿泊課 石川
返信日:2025/4/9
投稿日:2025/3/27
駅から上がってすぐでコンビニやスーパーもすぐ近くにあり非常に便利。
フロントも明るい感じでお部屋も広々して清潔感があり、見晴らしも良く素敵でした。朝食は普通かな。また機会が有れば泊まりたいです。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆さまが快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 菅原
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/17
朝食のバイキングの時間が9時半までなのがゆっくりできて良かったです 7時からなので早朝出発の人には向かないかもしれませんが
品数も多く笹釜がおいしかったです スタッフの方も親切でした
古いつくりの部屋なのかクローゼットがドアに接近していて開けにくかった以外はとても広く眺めも良く荷物が沢山置けて良かったです
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆さまが快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 岩井
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/3/13
仙台への出張時、時々利用させて貰っています。部屋が広めでゆったりしています。
朝食時もそれほど混んでおらず利用しやすいです。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆さまが快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 岩井
返信日:2025/3/18
投稿日:2025/3/8
コンサート割引利用しました。駐車場も無料で、停めやすく、サンプラザにも隣でとても便利でした。部屋も広くて快適でした。3人で泊まったので、ツインに簡易ベッドの設置でしたが、普通のベッドとも大差なく快適でした。地下鉄の駅もすぐなので仙台駅にもすぐ行けてとても便利でした。また利用したいです!
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆さまが快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 菅原
返信日:2025/3/9
投稿日:2025/3/8
5年ぶりの宿泊でしたが、室内もきれいに改装され清潔感も増していました。バスルーム(風呂とトイレ)がそのままでしたが全体的に明るい雰囲気で、ゆったりとした気持ちでホテル滞在ができました。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆さまが快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 菅原
返信日:2025/3/9
投稿日:2025/3/7
とても使いやすいホテルです、
コンサート会場に近くて便利なので毎回利用しています。
コスパもよいと思います!
仙台サンプラザからの返信
いつもご利用頂きありがとうございます。
サンプラザホールでの催し物でご宿泊される方は、会場が隣になっておりますので
大変便利です。
また、県内のコンサートご観覧でご宿泊される方向けのプランでご利用頂きましたので
お安くお泊り頂きました。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧
返信日:2025/3/10
投稿日:2025/2/21
ライブ終わりの遅いチェックインでしたが、とても対応が良かったです。
ライブの始まりが遅れ、終わりも遅くなり、23時ごろのチェックインでそれから夕食を食べに行き、外出からの戻りが24時を超えてしまいましたが、とても対応がよく、朝食も品数も多く、どれもおいしかったです。
部屋が12階でしたので、夜は部屋から夜景がきれいに見え、晴天の朝は、遠くに海ま見えました。
駐車場は24時間500円という破格だったので、チェックアウト後も車を駐車したまま、市内散策できました。仙台を満喫した旅ができました。
ぜひまた利用したいと思います。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ライブだけでなく仙台市内も満喫されたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も頂戴し、今後の励みになります。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧
返信日:2025/2/22
投稿日:2025/2/17
部屋をリニューアルしてからは初めて宿泊しました。靴を脱いで過ごせたのでゆっくり出来ました。クリスマス時期でどこも高い中では良心的な価格だと感じたので、また泊まると思います。
朝食の品数をもう少し増やして頂けたらありがたいです。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴致しました、朝食に関しましては、お客様にご満足を頂けるように、今後の改善課題として検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
仙台サンプラザ 宿泊課 岩井
返信日:2025/2/18
投稿日:2025/2/17
アンパンマンミュージアムに行くために利用。部屋からの景色も良く、周辺には歩いていけるコンビニや飲食店が多数あるため、とても良かった。また利用したい。
仙台サンプラザからの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけたとのことでスタッフ一同とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
仙台サンプラザ 宿泊課 佐々木
返信日:2025/2/18
piopioさん
投稿日:2025/2/12
夫婦で宿泊しました。サンプラザホールでプロレスがあり便利と思って予約しました。口コミを読んでそんなに期待していなかったのですが、部屋は広くて快適に過ごせました。プロレスが終わってから近くにガストがあり助かりました。満足しています。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆さまが快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
またの機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/11
部屋は広くてゆったりできました。
ホテルのすぐ隣にスーパーやファストフードなどお店がたくさんあり、とても便利てました。
仙台駅へも徒歩で行けます。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋や立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
当館客室のシングルルームは18平方メートルございまして、ゆったりお過ごし頂けたようでございまして何よりでございました。
ご宿泊の機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉
返信日:2025/2/15
投稿日:2025/2/7
急に一泊でという事になり予約しました。フロントの対応など良かったです。朝食は仙台ならではで笹かまなどあり品数はそれほど多くなくとも満足でした。野球観戦などに利用するには立地がいいと思います。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
スタッフに対しましてお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。
隣接のコンサートホール、徒歩でも野球場には便利な立地でございますので
また何か機会がございましたら、スッタフ一同、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 石川
返信日:2025/2/9
投稿日:2024/12/16
全体的に清潔感があり気持ちよく宿泊できました。
朝食がもう少し品数があると嬉しかったかなと。
仙台駅からは少し離れていますが地下鉄が目の前にあるため移動にもこまりませんでした。
機会があればまた利用します。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
客室に関しましてお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。
ありがとうございました。
おっしゃる通り、目の前にはJR仙石線榴ヶ岡駅(地下)がございますので、大変便利です。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるよう尽力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧
返信日:2024/12/17
投稿日:2024/12/9
少し早めに到着したが手続き等で、ほぼ予定時間に入室。
開始時間まで、ゆっくり過ごせて良かった。
イベント終了後も至近距離に飲食店やコンビニ スーパーも、あり便利。翌日の朝焼けが8階の窓から綺麗に見えて感動!2回めの利用でした。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザへご宿泊頂きありがとうございました。立地及びお部屋に関しての
お喜びのお言葉は何よりの励みになります。今後更なるサービスの向上にスタッフ一同
努めて参ります。またご来仙の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 フロント 門伝
返信日:2024/12/10
投稿日:2024/11/24
お部屋がとても広く清掃もとても行き届いていてライブ会場にも近く仙台駅までも徒歩圏内でとても便利でしたがお部屋のお風呂やトイレ、水周りが古くトイレ使用後も水の音がずっとしていたりシャワーカーテンがカビていたり排水溝の水が戻ってきたりととても気になりました。
冷蔵庫も古くて奥行の無いタイプで使いにくかった。
チェックイン時のフロントの女性が荷物の預かりやホテルの説明で優しく対応してくれて好感度が高かったが朝食会場の男性スタッフの対応に疑問を感じました。
入口にスタッフが誰も居なかったのと朝食券を入れる様なケース等も無かったのでトレーと食器を取り食事を取ろうとしていると
男性スタッフが近づいてきたけど食券を頂きます等の声掛けも無くただ私の前に立つだけ...何か一言あっても良いのではと思いました。
お料理は美味しかったけどもう少し笑顔等含めて接客態度見直された方が良いと思いました。
仙台サンプラザからの返信
仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフに対してのお褒めの言葉をいただきまして感謝致します。接客する上での励みになります。
浴室のご利用に際しましてご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。排水のつまり等、日々の清掃につきまして再度見直し改善して参りたい所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
レストランスタッフに関しましては今後、お客様が不快にならない様、指導の下接客に努めて参りたいたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
仙台サンプラザ 宿泊課 野崎
返信日:2024/11/27
投稿日:2024/11/7
以前何度か宿泊した事がありましたので、とても懐かしく感じました。スタッフさんの対応もとても良いです。1つだけ、お部屋のバスタブから?なのか、シャワー使用していたら、お湯がトイレあたりまで溜まって慌ててシャワー済ませて出てきました。すぐに溜まった水はひいていきましたがビックリしました。
仙台サンプラザからの返信
仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉をいただきまして感謝致します。接客する上での励みになります。
浴室のご利用に際しましてご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。排水のつまり等、日々の清掃につきまして再度見直し改善して参りたい所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
仙台にお越しの際には、またご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉
返信日:2024/11/7
投稿日:2024/11/5
ホテルのすぐ近くにJRの駅があり仙台まで一駅とアクセスが良い。早割のおかげでお部屋の広いところがお安く泊まれたのは良かった。従業員さんは明るく丁寧に対応してくださり良かったです。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
立地条件及びスタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みになります。
今後更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 フロント 門伝
返信日:2024/11/6
投稿日:2024/10/31
お部屋は広くてキレイでした。お風呂は古い感じのままでした。朝食は良かったです。従業員の方も感じが良く、全体的に昭和レトロに戻った感じが、気に入りました。でも空調や蛇口は最新にした方が良いかもです。お世話になりました。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食、従業員へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂戴致しました設備面に関しましては、今後の課題として検討させて
いただきたいと存じます。
また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 石川
返信日:2024/11/2
投稿日:2024/10/30
ライブ会場の近くと言うことでこちらを選びました。
本当に近くてライブ前も後もゆっくり出来たので、次回もまたこちらにお世話になりたいです。
お部屋も狭くなかったのでゆっくり出来ました。
ありがとうございました。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
サンプラザホールに隣接しているため、ホールでの催し物にお越しのお客様には大変便利なホテルでございます。
また、ご滞在中もご満足頂けたご様子で、嬉しく思います。
今後も皆様にくつろいでいただけるよう尽力致します。
次回のライブの際もお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧
返信日:2024/10/31
おいねさん
投稿日:2024/10/23
楽天の試合を観戦しにきました。
球場まで歩いて行けて良い場所でした。
駐車料金も一日500円と安い点や駅まで近い。
本当に良かったです。
ただ、お風呂が暗くて感じが悪かったです。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地や駐車場に関しましてお褒めのお言葉をいただきうれしく思っております。
ご指摘と頂戴致しました設備面に関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。
野球観戦などでまた仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 菅原
返信日:2024/10/25
投稿日:2024/10/23
コンサートの際は何時もお世話になっています。今回は空いていたお部屋は和室でした。
ちょっと古い印象でしたが料金を考えたら仕方ないなかと。
夕方レストランが閉まっているのが残念。近くにあまり飲食店がないのでどこも混みあっているので。
スタッフの方は皆さん感じ良くお声掛けくださいます。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
仙台にいらっしゃる時はぜひ当ホテルを
ご利用くださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 菅原
返信日:2024/10/25
投稿日:2024/10/12
シングルルームでしたが広くて過ごしやすかったです。
散歩がてら仙台駅まで頑張って歩きました。
部屋はキレイで、仙台駅周辺も良いかもしれませんが、おススメです。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ホテル前にJR榴ヶ岡(つつじがおか)駅はございますが、仙台駅まで徒歩直進15分ほどですので、
この季節はお散歩がてらちょうどよい気候かと存じます。
滞在中もご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧
返信日:2024/10/15
投稿日:2024/10/10
古いがゆえに、お部屋は広いんです。
仙台駅から1駅ですが、駅の真上にあるホテルなので、迷う事もありませんし、雨にも濡れませんね。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、お褒めのお言葉をいただき感謝しております。
何度かカーペットの張り替え等は行っておりますが、全面改修となりますと
かなりのお時間をいただきますので、当面の間はご了承くださいませ。
また仙台にいらっしゃる時はぜひ当ホテルをご利用くださいますよう
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 石川
返信日:2024/10/12
投稿日:2024/10/9
何年か前にもお世話になったホテル。ツインの部屋からは遠くに海も見えて眺めはいいです。榴ヶ岡の駅からすぐの立地。駐車場も安いし利便性は大変よい。部屋はあちらこちら手を加えてるのでしょうけど、シャワーの温度調整が難しい。部屋の空気がこもった臭いがしたので、空気清浄機がほしかった。貸し出しはないとのこと。野球観戦目的で球場には近いので、機会があればまた利用するかも。お世話になりました。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
眺望や立地、駐車場に関しましてお褒めのお言葉をいただきうれしく思っております。
ご指摘と頂戴致しました設備面に関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。
野球観戦などでまた仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉
返信日:2024/10/11
投稿日:2024/9/25
おもてなしや接客も丁寧で良かったです。
朝食も美味しかったし大変満足でした。
ありがとうございました。
仙台行った時はまた宿泊したいです。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉は、接客する上での励みになります。ありがとうございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
仙台にお越しの際には、また是非ともご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/22
出張で利用しました。
思っていたよりも年季が入っている感じがしました。
エアコンの温度管理はH,M,Lの三段階で選択、少し不便に感じました。
到着後に髪の毛が落ちていたのが残念でした。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき感謝致します。
ご指摘を頂戴致しました設備面につきましては、早急には困難でございますが、将来的には改善して参りたいと考えております。
髪の毛に関しましてご不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。日々の清掃につきまして、再度見直しまして改善して参りたい所存でございます。
ご宿泊の機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉
返信日:2024/9/27
投稿日:2024/9/13
アリーナLiveの為こちらに泊まりました。
立地的に動きやすくお部屋も綺麗でゆっくり休む事ができました。
初めての仙台。気持ち良く過ごす事ができました。
朝食も美味しかったです。
タオルを干すハンガーが欲しかったのと鍵が新しくなったらもっといいですね。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地やお部屋、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝致します。
ご指摘と頂戴致しましたより快適にお過ごし頂ける改良点に関しまして、今後の改善課題として検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
コンサートなどでまた仙台へお越しの際には、当ホテルをご利用をお待ちしております。
ご投稿をありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊係 住吉
返信日:2024/9/15
投稿日:2024/8/27
ホテルとしては古い至って普通のビジネスホテル。シャワーヘッドを変えたりはしているものの、テレビは画面小さいし、全体的に老朽化は否めなく、朝食も特に特徴ない。ただ、隣のホールでライヴがある際の宿泊先としては、部屋から出て数分後にはホールの入り口まで行けるので、ぎりぎりまで部屋でくつろげるし、変に喫茶店等でお金使って時間をつぶさなくてもいいし、周辺にはコンビニも飲食店もあるので、腹ごしらえもできるし、何といってもライヴ終演後数分後には部屋に戻ることができるので疲労感もないし、ライヴとのセットで泊まる分には最高のホテルである。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴致しました、お部屋の設備や朝食に関しましては、お客様にご満足を頂けるように、今後の改善課題として検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、嬉しく思っております。
当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。うまくご活用頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉
返信日:2024/8/28
投稿日:2024/8/26
コンサートで仙台を訪れた際に利用させていただきました。
スタッフさんもとても親切でよかったです。お部屋も綺麗でした。
朝食のメニューも種類が豊富でとても美味しかったです。
また利用させていただきます。
仙台サンプラザからの返信
この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。
接客や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
コンサートでまたご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉
返信日:2024/8/28