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クチコミ・評価

宿番号:328591

サンプラザホール隣接,楽天モバイルパーク宮城に近いホテル!

仙台駅より徒歩13分。仙石線榴ヶ岡駅前。東北自動車道仙台宮城インターより30分。

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仙台サンプラザのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.2
料理(朝食) 3.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.1
清潔感 4.0
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/30代 一人旅

ヌマスケさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】45日前までの予約がお得♪ 早期割45 朝食無料プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔感

全体的に清潔感があり気持ちよく宿泊できました。
朝食がもう少し品数があると嬉しかったかなと。
仙台駅からは少し離れていますが地下鉄が目の前にあるため移動にもこまりませんでした。
機会があればまた利用します。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
客室に関しましてお褒めの言葉を頂き、今後の励みになります。
ありがとうございました。
おっしゃる通り、目の前にはJR仙石線榴ヶ岡駅(地下)がございますので、大変便利です。
今後もお客様が快適に過ごして頂けるよう尽力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧

返信日:2024/12/17

女性/70代 夫婦旅行

はーちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
★コンサート観覧者専用★ 県内会場どこでもOK! コンサート割引プラン (素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

隣接のイベントホールに参加のため利用

少し早めに到着したが手続き等で、ほぼ予定時間に入室。
開始時間まで、ゆっくり過ごせて良かった。
イベント終了後も至近距離に飲食店やコンビニ スーパーも、あり便利。翌日の朝焼けが8階の窓から綺麗に見えて感動!2回めの利用でした。

仙台サンプラザからの返信

 この度は仙台サンプラザへご宿泊頂きありがとうございました。立地及びお部屋に関しての
お喜びのお言葉は何よりの励みになります。今後更なるサービスの向上にスタッフ一同
努めて参ります。またご来仙の機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 フロント  門伝

返信日:2024/12/10

女性/40代 一人旅

あーちゃんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】45日前までの予約がお得♪ 早期割45 朝食無料プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

仙台サンプラザホールでのライブでお世話になりました。

お部屋がとても広く清掃もとても行き届いていてライブ会場にも近く仙台駅までも徒歩圏内でとても便利でしたがお部屋のお風呂やトイレ、水周りが古くトイレ使用後も水の音がずっとしていたりシャワーカーテンがカビていたり排水溝の水が戻ってきたりととても気になりました。
冷蔵庫も古くて奥行の無いタイプで使いにくかった。
チェックイン時のフロントの女性が荷物の預かりやホテルの説明で優しく対応してくれて好感度が高かったが朝食会場の男性スタッフの対応に疑問を感じました。
入口にスタッフが誰も居なかったのと朝食券を入れる様なケース等も無かったのでトレーと食器を取り食事を取ろうとしていると
男性スタッフが近づいてきたけど食券を頂きます等の声掛けも無くただ私の前に立つだけ...何か一言あっても良いのではと思いました。
お料理は美味しかったけどもう少し笑顔等含めて接客態度見直された方が良いと思いました。

仙台サンプラザからの返信

仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフに対してのお褒めの言葉をいただきまして感謝致します。接客する上での励みになります。
浴室のご利用に際しましてご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。排水のつまり等、日々の清掃につきまして再度見直し改善して参りたい所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
レストランスタッフに関しましては今後、お客様が不快にならない様、指導の下接客に努めて参りたいたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
仙台サンプラザ 宿泊課 野崎

返信日:2024/11/27

女性/50代 夫婦旅行

ぽちゃさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】 シンプルステイ
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

久しぶりの宿泊でした

以前何度か宿泊した事がありましたので、とても懐かしく感じました。スタッフさんの対応もとても良いです。1つだけ、お部屋のバスタブから?なのか、シャワー使用していたら、お湯がトイレあたりまで溜まって慌ててシャワー済ませて出てきました。すぐに溜まった水はひいていきましたがビックリしました。

仙台サンプラザからの返信

仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉をいただきまして感謝致します。接客する上での励みになります。
浴室のご利用に際しましてご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。排水のつまり等、日々の清掃につきまして再度見直し改善して参りたい所存でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
仙台にお越しの際には、またご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

返信日:2024/11/7

男性/60代 家族旅行

パパさんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】いい旅応援♪ バイキング朝食付
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地が良い

ホテルのすぐ近くにJRの駅があり仙台まで一駅とアクセスが良い。早割のおかげでお部屋の広いところがお安く泊まれたのは良かった。従業員さんは明るく丁寧に対応してくださり良かったです。

仙台サンプラザからの返信

 この度は仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
立地条件及びスタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みになります。
今後更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 フロント  門伝

返信日:2024/11/6

女性/50代 一人旅

おこぱちさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】 シンプルステイ
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お世話になりました。

お部屋は広くてキレイでした。お風呂は古い感じのままでした。朝食は良かったです。従業員の方も感じが良く、全体的に昭和レトロに戻った感じが、気に入りました。でも空調や蛇口は最新にした方が良いかもです。お世話になりました。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋、朝食、従業員へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ご指摘を頂戴致しました設備面に関しましては、今後の課題として検討させて
いただきたいと存じます。
また仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 石川

返信日:2024/11/2

女性/40代 一人旅

ゆかさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】 シンプルステイ
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いた雰囲気

ライブ会場の近くと言うことでこちらを選びました。
本当に近くてライブ前も後もゆっくり出来たので、次回もまたこちらにお世話になりたいです。
お部屋も狭くなかったのでゆっくり出来ました。
ありがとうございました。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
サンプラザホールに隣接しているため、ホールでの催し物にお越しのお客様には大変便利なホテルでございます。
また、ご滞在中もご満足頂けたご様子で、嬉しく思います。
今後も皆様にくつろいでいただけるよう尽力致します。
次回のライブの際もお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧

返信日:2024/10/31

女性/50代 家族旅行

おいねさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】 シンプルステイ
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

母と二人旅

楽天の試合を観戦しにきました。
球場まで歩いて行けて良い場所でした。
駐車料金も一日500円と安い点や駅まで近い。
本当に良かったです。
ただ、お風呂が暗くて感じが悪かったです。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地や駐車場に関しましてお褒めのお言葉をいただきうれしく思っております。
ご指摘と頂戴致しました設備面に関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。
野球観戦などでまた仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 菅原

返信日:2024/10/25

女性/60代 その他

Ahさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】 シンプルステイ
和室 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

コンサートの際は何時もお世話になります

コンサートの際は何時もお世話になっています。今回は空いていたお部屋は和室でした。
ちょっと古い印象でしたが料金を考えたら仕方ないなかと。
夕方レストランが閉まっているのが残念。近くにあまり飲食店がないのでどこも混みあっているので。
スタッフの方は皆さん感じ良くお声掛けくださいます。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
仙台にいらっしゃる時はぜひ当ホテルを
ご利用くださいますようお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 菅原

返信日:2024/10/25

男性/50代 出張

しゅうたろうさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】 シンプルステイ
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋は広くて過ごしやすかった

シングルルームでしたが広くて過ごしやすかったです。
散歩がてら仙台駅まで頑張って歩きました。
部屋はキレイで、仙台駅周辺も良いかもしれませんが、おススメです。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ホテル前にJR榴ヶ岡(つつじがおか)駅はございますが、仙台駅まで徒歩直進15分ほどですので、
この季節はお散歩がてらちょうどよい気候かと存じます。
滞在中もご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧

返信日:2024/10/15

女性/50代 出張

めぐさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】秋限定プライス 朝食無料でパワーチャージ♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

古いがゆえに…

古いがゆえに、お部屋は広いんです。
仙台駅から1駅ですが、駅の真上にあるホテルなので、迷う事もありませんし、雨にも濡れませんね。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、お褒めのお言葉をいただき感謝しております。
何度かカーペットの張り替え等は行っておりますが、全面改修となりますと
かなりのお時間をいただきますので、当面の間はご了承くださいませ。
また仙台にいらっしゃる時はぜひ当ホテルをご利用くださいますよう
お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 石川

返信日:2024/10/12

女性/50代 その他

夢さん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】 シンプルステイ
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

野球観戦

何年か前にもお世話になったホテル。ツインの部屋からは遠くに海も見えて眺めはいいです。榴ヶ岡の駅からすぐの立地。駐車場も安いし利便性は大変よい。部屋はあちらこちら手を加えてるのでしょうけど、シャワーの温度調整が難しい。部屋の空気がこもった臭いがしたので、空気清浄機がほしかった。貸し出しはないとのこと。野球観戦目的で球場には近いので、機会があればまた利用するかも。お世話になりました。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
眺望や立地、駐車場に関しましてお褒めのお言葉をいただきうれしく思っております。
ご指摘と頂戴致しました設備面に関しましては、今後の改善課題として検討させていただきたいと存じます。
野球観戦などでまた仙台へお越しの際には、当ホテルのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

返信日:2024/10/11

男性/40代 家族旅行

赤い髪のエイリアンさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食無料でパワーチャージ♪ トクだ値プラン
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし、接客が丁寧だった。

おもてなしや接客も丁寧で良かったです。
朝食も美味しかったし大変満足でした。
ありがとうございました。
仙台行った時はまた宿泊したいです。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
スタッフに対してのお褒めの言葉は、接客する上での励みになります。ありがとうございます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
仙台にお越しの際には、また是非ともご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

返信日:2024/9/27

女性/20代 出張

niraさん

時期
2024年9月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】夏冬 理想的なビジネス・観光の拠点に♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

立地がよい(駅が目の前)

出張で利用しました。
思っていたよりも年季が入っている感じがしました。
エアコンの温度管理はH,M,Lの三段階で選択、少し不便に感じました。
到着後に髪の毛が落ちていたのが残念でした。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき感謝致します。
ご指摘を頂戴致しました設備面につきましては、早急には困難でございますが、将来的には改善して参りたいと考えております。
髪の毛に関しましてご不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。日々の清掃につきまして、再度見直しまして改善して参りたい所存でございます。
ご宿泊の機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

返信日:2024/9/27

女性/50代 その他

あまなつさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
★コンサート観覧者専用★ 県内会場どこでもOK! コンサート割引プラン (素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コンサート

アリーナLiveの為こちらに泊まりました。
立地的に動きやすくお部屋も綺麗でゆっくり休む事ができました。
初めての仙台。気持ち良く過ごす事ができました。
朝食も美味しかったです。
タオルを干すハンガーが欲しかったのと鍵が新しくなったらもっといいですね。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地やお部屋、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき感謝致します。
ご指摘と頂戴致しましたより快適にお過ごし頂ける改良点に関しまして、今後の改善課題として検討させていただきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
コンサートなどでまた仙台へお越しの際には、当ホテルをご利用をお待ちしております。
ご投稿をありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊係 住吉

返信日:2024/9/15

男性/50代 一人旅

ちゅなりさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】28日前までの予約がお得♪ 早期割28 朝食無料プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
2

仙台サンプラザでのライヴで宿泊するには最高の宿

ホテルとしては古い至って普通のビジネスホテル。シャワーヘッドを変えたりはしているものの、テレビは画面小さいし、全体的に老朽化は否めなく、朝食も特に特徴ない。ただ、隣のホールでライヴがある際の宿泊先としては、部屋から出て数分後にはホールの入り口まで行けるので、ぎりぎりまで部屋でくつろげるし、変に喫茶店等でお金使って時間をつぶさなくてもいいし、周辺にはコンビニも飲食店もあるので、腹ごしらえもできるし、何といってもライヴ終演後数分後には部屋に戻ることができるので疲労感もないし、ライヴとのセットで泊まる分には最高のホテルである。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴致しました、お部屋の設備や朝食に関しましては、お客様にご満足を頂けるように、今後の改善課題として検討させて頂きたく存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しまして、嬉しく思っております。
当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。うまくご活用頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。
機会がありましたら、またのご利用をお待ちしております。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

返信日:2024/8/28

女性/20代 一人旅

ももさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】45日前までの予約がお得♪ 早期割45 朝食無料プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

心地よかったです!

コンサートで仙台を訪れた際に利用させていただきました。
スタッフさんもとても親切でよかったです。お部屋も綺麗でした。
朝食のメニューも種類が豊富でとても美味しかったです。
また利用させていただきます。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのコンサートには大変便利なホテルでございます。
接客や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
コンサートでまたご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

返信日:2024/8/28

男性/30代 子連れ旅行

いっしーさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】45日前までの予約がお得♪ 早期割45 朝食無料プラン
トリプル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋が広くて良いです。

表題の通り、ツインの部屋にエキストラベッドとベビーベッドを2台追加で置いたにも関わらず、そこまで狭さを感じなかった。
また、部屋では靴を脱いで過ごせる点もいいところ。
朝食もおいしいし、満足。

仙台サンプラザからの返信

 この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございました。
お部屋及び朝食に関してのお喜びのお声を頂戴しスタッフ一同感謝しております。
今後更なるサービスの向上に努めてまいります。
またご来仙の機会がありましたら是非当館をご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ  宿泊課  門伝

返信日:2024/8/27

女性/40代 家族旅行

えりたんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】いい旅応援♪ バイキング朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近最高!

仙台七夕まつりの時期に、家族4人ツインルームを2部屋でお世話になりました。高層階で隣り同士のお部屋を用意して頂き、ありがたかったです。楽天スタジアムが見え、ちょうどホームゲーム中で雰囲気がとてもよかったです。駐車場が500円は魅力的です。榴ヶ岡駅が本当に目の前だったので、雨にもあらず仙台駅前にスムーズに行けました。館内はとても清潔で過ごしやすかったです。スタッフの対処も丁寧で好感が持てました。施設自体が古いので、ルームキーが昔ながらの挿すタイプの鍵だったので、ちょっと不便でした。でも、仙台観光するには本当に便利な立地なので、またお世話になりたいなと思いました。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございました。お褒めのお言葉に感謝です。
ルームキーに関しましては時間は要するかと存じますが、今後の課題として検討していきます。
またご来仙の機会がありましたら是非当館をご利用頂ければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ  宿泊課  門伝

返信日:2024/8/27

女性/50代 家族旅行

ひろりんりんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】いい旅応援♪ バイキング朝食付き
トリプル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

楽天スタジアムに近くて便利!

車を駐車場に停めてチェックインも済まして…安心して試合観戦に出掛けられるし、ホテル近くにはガストやCO・OPなどもあるので、試合後戻ってきて小腹が減ったときや飲み足りないときも対応出来て家族連れにとても便利。部屋からはスタジアムもまっすぐ見えて余韻に浸れました。また泊りがけで観戦に行きたいし、絶対サンプラザホテルを利用したいです。お世話になりました。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
またご来仙の機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
仙台サンプラザ  宿泊課 フロント  菅原

返信日:2024/8/23

女性/40代 一人旅

kotaさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】45日前までの予約がお得♪ 早期割45 朝食無料プラン
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

近くて便利です。

野球観戦で度々利用させていただいています。
楽天モバイルパークに近く、
ホテルの近くにCO・OP、ガスト、ケンタッキー等有りとても便利です。
お部屋はきちんと清掃されていて気持ちよく過ごせました。
また利用させていただきます(^_^)

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
またご来仙の機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
仙台サンプラザ  宿泊課 フロント  菅原

返信日:2024/8/23

女性/30代 家族旅行

あかねさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】45日前までの予約がお得♪ 早期割45 朝食無料プラン
和室 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

利便性抜群!

駅近で、近くにスーパーや公園などがあり、とてもりばんせいがよかったです!!
建物自体は古いようでしたが、掃除が行き届いていました。
ただ、部屋のエアコンが、部屋で温度調整ができず、風量のみ変更できるタイプで、温度調整が難しかったです。
駐車場は何度も出入りしても均一の価格になるようです。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございました。利便性及び清掃につきましての
お褒めのお言葉何よりの励みになります。館内空調設備に関しましては現状では温度調整は
難題かと思われます。お客様が快適に過ごせるように今後の課題としてスタッフ一同
時間は要しますが、アイディアを出しながら取り組んでいく所存です。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 フロント  門伝

返信日:2024/8/20

女性/50代 友達旅行

ととにゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】45日前までの予約がお得♪ 早期割45 朝食無料プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなし最高!便利でとっても良かった。

イベント会場が隣接していて行き来しやすくて良かったこともありますが、スタッフの方が大変親切でおもてなしが素晴らしかったです。お部屋も広く清潔でしたしまた泊まりたいです。宿泊内容変更の電話も気持ちの良い応対をして頂けました。ありがとうございます。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。
当ホテルは仙台サンプラザホールに隣接しておりますので、そちらでのイベントには大変便利なホテルでございます。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂きまして感謝致します。うれしいご意見を頂きますと大変励みになります。ありがとうございます。
イベント等でまたご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

返信日:2024/8/5

女性/40代 夫婦旅行

空ねこさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】和洋バイキング朝食付でパワーチャージ
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

広々として快適

施設は新しいとは言えないものの、清潔感があり、部屋も十分に広くて快適に過ごせました。
仙台市内で一泊(24時間)500円の駐車料金は破格で嬉しい。
フロント、レストラン、清掃の方々と、すれ違ったみなさんは丁寧に挨拶してくださって、気持ちよかったです。
次回も利用したいです。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋や駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しましてうれしく思っております。当館客室のツインルームは27平方メートルございまして、ゆったりお過ごし頂けたようでございまして何よりでございました。
スタッフに対してのお褒めの言葉は、接客する上での励みになります。ありがとうございます。
また是非ともご利用下さいませ。お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 住吉

返信日:2024/7/30

女性/40代 その他

ポニョさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】45日前までの予約がお得♪ 早期割45 朝食無料プラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

ライブに最適

仙台サンプラザでコンサートがありすぐそばのホテルで助かりました。又、機会があれば利用したいと思います。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
またコンサートへお越しの際はぜひご利用ください。
お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧

返信日:2024/7/18

女性/40代 出張

あややさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【室数限定】早い者勝ち! 直前割 朝食無料プラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

出張で利用しました!

1人では十分すぎるくらい広くて清潔なお部屋でした。1つだけ…エアコンが一括空調?になっていて温度を調整することができなかったので、そこが少し残念かなと感じました。
仙台駅まで徒歩でもいけるし、ホテルを出てすぐに仙石線の駅があるので、悪天候の時でも濡れることなく移動できます。全体的に大変満足でした!

仙台サンプラザからの返信

このたびは仙台サンプラザをご利用いただきありがとうございます。
至らぬ点がございましたようで大変申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、日々努力を続けてまいります。
次回のご利用お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
仙台サンプラザ フロント菅原

返信日:2024/7/11

男性/50代 その他

ミッツさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【オンラインカード決済限定】28日前までの予約がお得♪ 早期割28 朝食無料プラン
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

落ち着けるホテルです

仙台駅から電車で一駅。降りて目の前がホテルです。歩いても行ける範囲です。ホテル目の前にコンビニも有ります。繁華街から離れているからか落ち着ける雰囲気があります。朝食もとても美味しかったです。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き何よりの励みになります。今後更なるサービスの向上に努めてまいります。
またご来仙の機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
仙台サンプラザ  宿泊課 フロント  菅原

返信日:2024/7/11

女性/40代 一人旅

kotaさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【朝食無料プラン】 シンプルステイ
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

便利です。

野球観戦の時にいつも利用させていただいています。
球場から近くて便利です。
駐車場も台数が多く停められ、一泊500円で助かります。
部屋はいつもきれいで気持ち良く利用しています。
朝食はシンプルなメニューで朝から色々しっかり食べたい人には物足りないかも知れません。
また利用させていただきます。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉頂き何よりの励みになります。今後更なるサービスの向上に努めてまいります。
また野球観戦及びご来仙の機会がありましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。
仙台サンプラザ  宿泊課 フロント  門伝

返信日:2024/7/3

女性/40代 夫婦旅行

ダイヤさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
★コンサート観覧者専用★ 県内会場どこでもOK! コンサート割引プラン (素泊り)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ライブで利用しました。

ホールの隣で仙台駅から地下鉄で一駅です。周りは意外と静かな感じで夜は平和でした。近くにコンビニやスーパー、ファミレスもあり食べる物には困りませんでした。お部屋は大変広いですが、なかなか古いです。でも綺麗にお掃除してありました。クレンジングとか何も無いので、女性の方は基礎化粧品をお忘れなく!連泊で部屋の清掃に入ってもらわなかったのですが、てっきりタオルは新しい物がドアの前に置いてあると思ってたんですが何も無くて。フロントに聞いたら部屋まで届けていただきましたんでよかったですが。たとえばですけど、連泊だとタオルは交換しませんよとか、何百円かかりますとか案内があればいいなと思いました。駐車場はホテルに泊まる方は500円ととても良心的でした。コスパが割高にしたのは建物が古いから。これで新しくリニューアルされたらかなり素敵なホテルになると思いました。でも、またライブがあれば利用するかもしれません。その時はまたお願いします。

仙台サンプラザからの返信

この度は数あるホテルの中から仙台サンプラザをお選びいただき誠にありがとうございます。
立地や駐車場に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、うれしく思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせていただきます。
ご来仙の機会がございましたらご利用いただければ幸いです。ご投稿ありがとうございました。

返信日:2024/6/25

女性/40代 一人旅

まーちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
★コンサート観覧者専用★ 県内会場どこでもOK! コンサート割引プラン (素泊り)
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

コンサートプランでした

シャワーヘッドを新しくするのはいいのですが…洗面周りの棚やタオルハンガーが傾いていて、非常に不便でした。

仙台サンプラザからの返信

この度は仙台サンプラザをご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘のございました箇所は修繕致しました。
また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
仙台サンプラザ 宿泊課 黒瀧

返信日:2024/6/24

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