宿番号：328404
ＪＲ京都駅から徒歩２分！好評の湯豆腐付き朝食＆大浴場付き！
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ホテル飯田のクチコミ・評価
- 総合
-
3.8
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.5 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理（朝食） | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.4 |
|
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- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【お子様歓迎】京都らしい湯豆腐が付いたご朝食を♪
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
4歳児を連れての電車旅行だったので、立地重視で選びました。京都駅からすぐ近くですし、荷物を預けに行った時も、チェックインの時もとにかく対応が良かったです。お風呂もたまたまですが、貸切で使えてよかったです。朝は少しお湯がぬるめでした。
朝食も抜群でした。和室のお部屋でお膳が用意されていてゆっくりたっぷり食べれました。
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
昔ながら旅館というイメージにぴったりでした。朝食おいしかったです。場所がよいです。地下鉄の駅までではなく、車両に乗るまでに10分かからなかったです。また、京都駅地下土産物屋さんにもすぐいけますのでアクセス最高でした。
残念なのはお風呂に貴重品保管する場所がなかったのと、浴室へのドアがなかなか開閉が難であったことくらいです。
投稿日：2024/11/20
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
先日、友人３人と宿泊しました。安いホテルだったので期待してなかったのですがとにかく駅に近く便利でした。特に朝食が高評価で友人は又家族で来るときはこのホテルにしたいと言ってました。エアコンのほこりがちょっときになったくらいで後は快適でした。コーヒーのサービスも良かったです。
投稿日：2024/11/8
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
東本願寺に用事があり宿泊しました。
京都駅近＆東本願寺にも近くて大浴場も良かったです!
建物は古かったですが、おもてなしを感じる旅館でした
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【素泊り】ご家族・カップルにも人気のシンプルステイ♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
部屋の冷蔵庫が壊れていて電源が入りませんでした。小さいのでも良いので、早めに買い替えるべきかなと思いました。買ってきた飲み物を冷やすこともできないのは困ります。
部屋は子連れでも十分な広さで、トイレ等の設備も綺麗で問題なかったです。
ただ、女性用の浴場が思ったより狭かったですが、お湯の温度はちょうど良かったのでゆっくり入れました。シャワーのお湯の温度調節が難しかったです。
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】お気軽シンプルステイ（素泊まり）♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
幼児2人を連れて家族4人で利用しました
お部屋は広めでリフォームされてキレイでとてもよかったです
お風呂は貸し切り状態でゆったり入れて満足でした
スタッフの方の対応も親切でした
ありがとうございました！
キナさん
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】５名以上でお得！グループ・ファミリーステイ♪〜食事なし〜
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/22
- 部屋
- 2
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 2
本当に駅チカで便利な場所です。喫煙者には少し厳しいかも。。喫煙所が外で、門限があり、門限の時間は外に出れないので喫煙朝6時位まで出来ません。。
あと、予約していた値段と違う値段を言われました。。
ホテル飯田からの返信
先日はご宿泊頂き有難うございます。
何かとご指摘頂いておりますが、
お客様とミスマッチが無いよう
色々明記しております（門限、禁煙室、駐車場無し、etc)ので
なるべくお目通し下されば幸いです。
料金の言い間違いは申し訳ございませんでした。
・・・頂てはおりませんが。
ホテル飯田
飯田貢司
返信日：2024/10/6
かとさんさん
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】１０％オフ！ご家族・カップルにも人気のシンプルステイ（素泊まり）♪
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
到着が23時過ぎてしまっても、受付を開けて待機してくださり大変助かりました。大浴場もあるし、家族でのんびりできました。駅近立地も大変良かったです。
投稿日：2024/5/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
小さい子ども連れで宿泊するにあたり、和室で宿泊先を探していました。口コミで朝食の評価が高かったのも決め手となり、予約しました。
地下街の出口から少し歩くだけで到着。アクセス◎
部屋は正直 古びた箇所はありましたが、キレイにできるところは清潔に保たれていたように思います。
朝食は品数いっぱいで大満足でした。子ども用のスプーン、フォーク、箸も用意いただき、子はとても喜んでいました。
お世話になりました。ありがとうございました^^
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【女性限定】ご朝食はお部屋食で♪ 〜朝食付き〜
- シングル 朝のみ 朝/部屋出し
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
場所が何より便利で駅前なのに静かな所、でも治安的に問題ナシ。部屋は新しくは無いけど小綺麗にしてあって清潔感あり。朝食は部屋食でとってもいい気分、値段は安いし、スタッフさん女性で安心感。また利用したいです！
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
京都駅近くの旅館通りにあります。こんな雰囲気の宿が駅近にあるとは思いませんでした。なので駅までのアクセスが最高ですし、周りも繁華街です。
チェックインも遅くまでできたし、お風呂も大浴場がありますが２４時まで入れて助かりました。
味わいのある和室で、私は加熱式ですが喫煙できていうことなしです。部屋にトイレもついててよかった。時代を感じる綺麗さはないけどちょいちょいエアコンとかも新しいしいいのでは。朝食もほどよく落ち着いて食べれました。
ホテル飯田からの返信
先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
何かとご不便が多々ある中、
寛容なご意見を頂き恐縮致します。
立地と同じ位ご満足頂けるよう、
スタッフ一同、サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
ホテル飯田
飯田貢司
返信日：2024/10/10
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】５名以上でお得！グループ・ファミリーステイ♪〜食事なし〜
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
交通アクセスがよくてよかった。
子ども連れであったが、特に不便さもなくよかった。また、近くへ旅行へ出かけるときは、利用したい。
ホテル飯田からの返信
先日はご利用有難うございました。
立地以外でもご満足頂けるよう、
サービスの改善・向上に努めて参ります。
またお世話できる日を心よりお待ちしております。
ホテル飯田
飯田貢司
返信日：2024/10/7
投稿日：2024/4/7
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
お部屋に入って冷蔵庫を利用しようとした時に以前宿泊された方の物が入ったままでした。
サラダが入っており消費期限が私が宿泊した日よりも2〜3日前でした。
その時点で清潔感への信頼は何もできませんでした。
備え付けのコップでさえ不潔なんだろうなと思いました。
すぐにフロントに連絡し清掃していただきました。
謝罪もその場とチェックアウト時に頂きました。
お風呂はとても湿気が多くドライヤーしてもいつまでも終わりません。
下着を着たくても湿気で張り付いて着用しづらかったです。
朝食は温豆腐のついたものでしたがそこに多分生麩が(私は生麩を食べたことがないのでそれが生麩かは断言できません。)入っておりましたが料理に対しての説明は0でした。
焼き鮭やお漬物はとってもしょっぱかったです。
立地の関係もあると思いますが、1人一万円以上払ってこれではとても損をした気分です。
旅館の雰囲気やフロントの男性の対応はとてもよかったです。
清掃の方や朝食の説明がなかったりがとっても残念でした。
ホテル飯田からの返信
先日はご利用頂き誠に有難うございました。
数々の不手際があり大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の件：口に入れる物の保管場所で、
一番衛生面で気を付けるところでございますが、
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
前日まで１週間程の滞在の方でしたので期限切れが入っていたと思います（少し言い訳）。
今回は手落ちがございましたが、当たり前にチェックアウト後は清掃しております。
脱衣場の件：浴場内のドアを閉めて頂ければ湿気もさほどですが、
閉めないお客様が多いのでどうしても湯気が籠りがちです
・・・注意書きは貼ってますが。
朝食の件：自分で言うのも何ですが、
「おしながき」や説明がいる程の物かなという認識でしたので・・・
気になる物でしたらその場でお聞き頂ければお答えします。
塩味加減はお口に合わず申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行中に「損をした」「残念でした」
そんな思いをさせてしまい大変心苦しいです。
頂いたご意見は真摯に受け止め、
スタッフ一同再発の防止・改善向上に努めさせて頂きます。
ホテル飯田
飯田貢司
返信日：2024/10/6
- 時期
- 2024年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定】【連泊】２連泊以上でお得になる♪〜朝食付き〜
- 和室 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅近で付いてすぐ荷物を預けられて良かった。
部屋のテレビが低い位置に置いてあるので、テレビ台を付けてほしい思った。
お風呂も熱すぎずゆっくり入れた。シャワーのホルダーが鏡の真上に取り付けられているのでホース部分が鏡の前に垂れ下がり、鏡が見えづらかった。なんでこんな位置に取り付けるんだろうと思った。
脱衣所の洗面台近くの床は髪の毛だらけで気持ち悪くて、座ってドライヤーをかける気にならなかった。次の日、朝風呂に行ったら床は掃除されておらずそのままだった。そこはこまめにチェックして掃除してほしい。
浴場近くにエレベーターがあるのが良かった。
ホテル飯田からの返信
先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。
テレビの位置が、見にくくて申し訳ございませんが
構造上あの位置になり、不安定なので台は置く予定はございません。
シャワーホルダーの位置がお好みでなく申し訳ございません。
不思議な位置で無いと思いますが次回の検討材料に致します。
脱衣場にて不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
夜の終了時には、脱衣場・浴場内の清掃アメニティーの補充に入りますので
そのような事は無いと思いますが、
営業の終盤時にはそのようになったかもしれません。
貴重なご意見有難うございました。
ホテル飯田
飯田貢司
返信日：2024/10/4
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
