宿番号:328134

市街地まで徒歩1分の好立地!ビジネスにも観光にも

JR鹿児島本線「八代駅」車で5分。JR「新八代駅」車で15分/熊本空港からホテル前シャトルバス有(約1時間)

セレクトロイヤル八代のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.6
風呂 3.1
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 3.8
清潔感 3.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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女性/40代 その他

Kzkさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【朝食付プラン】スタンダードプラン ★解放感抜群のレストランで、種類豊富な和洋バイキング朝食を堪能♪
和室 朝のみ
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝ごはんが美味しいです

急遽八代に宿泊することになり予約しました。
お部屋は古い感じですが、受付の方の対応は気持ちよく、空港行きのバスも目の前に止まるので便利な場所だと思います。
朝食も上層階の会場だったため景色もよく、種類も多く味も美味しかったです。
直前の予約でこのお値段の朝食付きは破格のお値段だと思います。
快適に過ごせました。ありがとうございました。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。おくつろぎいただけた滞在だったようでなによりでございます。朝食、接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。従業員一同またのお越しをお待ちしております。お忙しい中口コミいただきありがとうございました。

返信日:2025/4/17

男性/60代 夫婦旅行

ブンブンさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【素泊り】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

可も無く不可も無く

普通にビジネスタイプのホテルでした。特に不満も無かったし、感激も無かったかな。食べ物屋さんが周辺に多かったのが助かりました、

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に満足いただけるような施設づくりができるよう精進して参ります。お忙しい中口コミいただきありがとうございました。

返信日:2025/3/10

男性/60代 出張

TUG長崎さん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【素泊り】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

飲食店が近い

今回 出張で利用しました
飲食店も近く
夕食は困りません
単車の駐車場も屋根が有り
出し入れも問題なし
雨が降っても大丈夫です

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。おくつろぎいただけた滞在だったようでなによりでございます。駐車場に関しましては先着順になっており戻ってこられて満車の場合は近隣の有料駐車場(お客様ご負担)にご案内となりますので場合によってはご不便をおかけするかと思います。お忙しい中口コミいただきありがとうございました。

返信日:2025/3/8

男性/60代 夫婦旅行

み〜ちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【素泊り】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

思っていたより良い施設でした

施設は古かったけど、内装はある程度リフォームされていて清潔感がありました。特にシーツなどベッドメーキングが秀逸で感心しました。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。おくつろぎいただけた滞在だったようでなによりでございます。従業員一同またのお越しをお待ちしております。お忙しい中口コミいただきありがとうございました。

返信日:2025/3/5

女性/50代 家族旅行

みっちゃんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【期間限定/早期割/朝食付】10%OFFでお得・朝食が付いた早期ご予約プラン
和室 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

レトロな感じ

とても落ち着いていて、ゆっくりできました。フロントの方の笑顔での対応がとても良かったです。
朝食も景色がよく、また、美味しかったです。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。おくつろぎいただけた滞在だったようでなによりでございます。従業員一同またのお越しをお待ちしております。お忙しい中口コミいただきありがとうございました。

返信日:2025/3/3

男性/40代 出張

しんちゃんさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駐車場がない

駐車場あるにはあるが台数が少なすぎると思います。街中なのは分かりますが、コインパーキングとか提携が無いのでしょうか。朝食も終わり頃に行ったのですが、無人で料理もあまりありませんでした。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。十二分な滞在を提供することができず大変申し訳ございません。当ホテルは駐車場が先着順になっておりコインパーキングの料金がかさんでしまったかと思います。提携の駐車場が無い為ご迷惑をお掛け致しました。またご朝食ではスタッフが表におらず料理の補充も充分にされてなかったことをお詫び申し上げます。スタッフ間で共有し今後このようなことがおこらないよう対策を考えて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日:2025/3/3

男性/70代 夫婦旅行

ユカちゃんさん

時期
2025年1月宿泊
プラン
【朝食付プラン】スタンダードプラン ★解放感抜群のレストランで、種類豊富な和洋バイキング朝食を堪能♪
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

接客が、良かった。

朝食のみの宿泊でしたが、清潔感があり内容も種類が豊富で満足でした。それと最上階の会場で見晴らしがとても素敵でした。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。おくつろぎいただけるご滞在であったようで何よりでございます。またご朝食も満足いただけたみたいでうれしく思います。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/2/17

女性/60代 家族旅行

木須さん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

聖地巡礼の旅

もう熊本は何回か旅していて、今回は初めて聖地巡礼に出掛けた。
ホテルも当日に予約して運良くお部屋が取れて、天気も回復してちょっと遠かったけど、納得のできた旅になりましたね。ホテルも静かで清潔で
遅くに着いたけどスタッフの対応も優しかったです。温泉ではなかったけど、帰りに日帰り温泉に寄って満足できました。
朝食にカレーもあったのでそれも満足しました。
コストも満足。また利用出来たらと思ってます。お世話になりました。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。おくつろぎいただけるご滞在であったようで何よりでございます。熊本に何回も観光にきていただけてうれしい限りでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/2/15

男性/60代 出張

G&サムさん

時期
2025年2月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

急な宿泊でした

夕方チェックインホテル駐車場満車、パーキング案内料金別?ツイン予約して出張で通常の倍、部屋は良いとしても他のホテルと思いましたが…。初めてでしたの要検討お願いします。。老舗のホテルで全体的に古さを感じました 部屋が少々暗い 部屋に入りトイレバスで手を洗おうと最初出てきた水が薄茶色あまり利用されていない部屋かと?フロントに確認と思いましたが後は大丈夫でしたので連絡しませんでした 朝食は美味しかったです。ゆっくりは出来ました

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。十二分な滞在を提供することができず大変申し訳ございません。施設面でご不満をいだかせてしまったことを深くお詫び申し上げます。駐車場に関しましてはプランの説明文に記載してある通り先着順になっており満車の場合は有料駐車場(お客様ご負担)にご案内しております。部屋に関しましてはご予約されてる部屋がデラックスツインでいただいていたため料金が高くなっておりました。洗面台の水の件に関しましては至急お調べいたします。この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日:2025/2/10

女性/50代 夫婦旅行

菜花さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が良かった

夫婦旅行です。朝食が良かったと、主人にも喜んでもらえて良かったです。また、今度は遊びも含めて、ゆっくりと泊まりに行きたいです。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようで何よりでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/2/5

男性/70代 家族旅行

魚酔さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

年末に利用させていただきました

八代方面に旅行のときは、何度か利用しています。12月31日でしたが、予約ができて助かりました。年越し蕎麦が食べたくて市内のそば屋に行き、そこから、車で15分ほど走って、日奈久温泉の「ばんぺい湯」で、旅の疲れを癒やしました。新年を迎えた朝の食事は、最上階(10階)でいただきましたが、天気も良く、眺めも最高でした。バイキングでしたが、縁起物のメニューもあって心配りに感謝です。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようで何よりでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/10

女性/50代 家族旅行

ペコちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【期間限定/早期割/朝食付】10%OFFでお得・朝食が付いた早期ご予約プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地がいい

大晦日に泊まりましたが街中で最後まで楽しめました、屋台も近くにあり雰囲気もよかったです
10Fの朝食場所で景色もよく美味しく頂きました

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご満足いただける滞在だったようでなによりでございます。従業員一同またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/1/3

男性/70代 夫婦旅行

こうちゃんさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

立地

中心街の真ん中にあり歩いてアーケードや飲食街にすぐ行けるので便利だった。古いのがややマイナスだが朝食付きで2人で一万円以下(10周年記念価格ではあったが)は助かった。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。施設面でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2025/1/2

女性/40代 その他

キティさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

朝食美味しかったです☆彡

初めて利用しました。部屋は、照明が少し暗いように感じましたが、不便さは感じることなく、ゆっくり過ごすことができました。朝食は美味しく、カレーも食べられて満足でした!!

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただける滞在だったようでなによりでございます。照明が暗くご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。お客様に満足いただける空間を提供できるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2024/12/30

男性/70代 夫婦旅行

魚酔さん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付プラン】スタンダードプラン ★解放感抜群のレストランで、種類豊富な和洋バイキング朝食を堪能♪
和室 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

八代地域の観光に便利

八代市周辺の観光の折、利用しました。ホテルのすぐ近くに長いアーケード街があります。喫茶店や焼肉店、居酒屋などがあり、夕食には便利です。朝食会場は、ホテル最上階の10階にあり、市街地や山並みを眺めながら、楽しめます。バイキングですが、品数も多く申し分ありません。再訪のときは、利用させていただきます。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご満足いただける滞在だったようでなによりでございます。従業員一同またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/12/18

女性/50代 その他

チヨキングさん

時期
2024年12月宿泊
プラン
【朝食付プラン】スタンダードプラン ★解放感抜群のレストランで、種類豊富な和洋バイキング朝食を堪能♪
和室 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

リフォームして明るい雰囲気

4~5年ぶりに宿泊しました。
リフォームされていて、エレベーターも
廊下も部屋も明るい雰囲気で良かったです。
ただ、お風呂の排水に少し困りましたが、
この代金でおいしい朝食も頂けたし、大満足です。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。しかしながら排水不良でご迷惑をおかけし申し訳ございません。排水溝の確認や対策を考えて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

返信日:2024/12/14

男性/40代 出張

まーくんさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【素泊り】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
シングル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

何度目かの利用です

八代に出張の際は何度か利用しています。
駐車場が無料でホテル直結なのが良いです。
部屋は新しくないですが、きちんと掃除してあり部屋も広いです。
朝食は10階なので眺めは良いです。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようで何よりでございます。駐車場に関しましては先着順になっており満車になった場合はお客様ご負担にて有料駐車場へのご案内をしております。貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2024/12/10

女性/50代 その他

はにぃさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

八代で忘年会

久々で、3回目の利用になります。居酒屋さんやカフェも近くて、とてもコスパの良いホテルです。
古さはありますが、値段も安いし、朝ごはんも美味しく頂きました。
近くは一方通行が多いので、そこだけ気をつけたら、クルマでも問題なく行けますね。
枕元にコンセントが無くて困りましたが、もしかして!と引き出しを開けたら延長コード入ってましたー!ナイスです(笑)
もう少しわかりやすく示して頂けると良いかと思います。
また伺いますね

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご満足いただける滞在だったようでなによりでございます。お客様の事を考えた施設づくりができるよう精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2024/12/4

男性/40代 出張

おにさん

時期
2024年11月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駐車場以外は良いです

駐車場が少なすぎる点だけが欠点
あとはサービス、部屋の綺麗さ、従業員の接客も他に比べても高いので、駐車場の問題だけを解決してほしい

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきありがとうございます。また駐車場が少なく有料にご案内してしまい申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2024/12/1

女性/50代 恋人旅行

みいさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食が美味しかったです

部屋はツインをとったせいかゆっくり眠れました。部屋にスーツケースをおく台があればよかったです。
お風呂の排水口が詰まっていたせいか、お風呂のお湯を抜いた後に洗面所が水浸し。詰まっていたゴミまで浮いてきて、水が引くまでトイレも使えませんでした。隠れた場所なので普段は気づかないとは思いますが、排水口も定期的に清掃された方がいいと思います。
朝食は美味しかったです。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。十二分な滞在を提供することができず大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考にして排水溝の清掃も行って参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2024/10/31

男性/50代 子連れ旅行

くーたんさん

時期
2024年10月宿泊
プラン
【期間限定/早期割/朝食付】10%OFFでお得・朝食が付いた早期ご予約プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

立地、コスパ良し

家族旅行の宿泊で利用しました。少し施設が古かった割には綺麗に清潔感もあり満足、朝食会場から観る景色は最高でした。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようで何よりでございます。従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。

返信日:2024/10/16

男性/50代 一人旅

かっちゃんさん

時期
2024年7月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

朝食最高

朝食は最上階にあるレストランでバイキング料理。美味しいし眺めも気持ちいい、仕切りもあるからゆっくり食事が出来ました。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようで何よりでございます。従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。

返信日:2024/9/12

男性/40代 その他

タカさんさん

時期
2024年8月宿泊
プラン
【朝食付き】セレクトホテルズグループ10周年記念プラン
ツイン 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

急な予約でしたが…

宮崎へ行く予定でしたが急遽八代へ宿泊。ビジネス利用なら十分なホテルやと思いました。近くに飲食店があり利用しやすさはかなり高いとおもいます。料金はかなり安いし満足出来ました。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 おくつろぎいただけるご滞在であったようで何よりでございます。従業員一同、またのお越しをお待ち致しております。

返信日:2024/9/2

女性/60代 友達旅行

アキコさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【BEST RATE】朝食付プラン★解放感抜群のレストランで、種類豊富な和洋バイキング朝食を堪能♪
和室 朝のみ
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しかったです

今回は、お友達と宗弘にやりいかを食べに行った帰りに宿泊しました。朝食付きなのに3人で、なんと9330円。朝食も種類が多くとても美味しかったです。それに窓からの眺めが最高でした。次回は平日に無料で食べれる夕食を食べに宿泊したいと思います。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。十二分な滞在をご提供することができてうれしい限りでございます。お客様がまたご宿泊していただけることに大変感謝申し上げます。従業員一同またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/7/23

男性/60代 その他

すーさんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【BEST RATE】素泊まりプラン★近隣に飲食店あり!レジャー・ビジネスに便利な立地★
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

親切

当日、急な予約にも関わらず
フロントの方の丁寧な対応でとても気持ちよく利用できました。
是非また行きたいと思います。

女性/40代 その他

松美さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【素泊りプラン・室数限定】とくとくプラン
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フロントの方の対応が素晴らしかった

チェックイン時に「喫煙室ですがよろしいですか」と言われ、「かなり臭いますか」と聞いたところ、すぐにダブルの禁煙室に変更してくれた。快適に過ごせたが、お風呂のシャワーカーテンがものすごく臭かった。

セレクトロイヤル八代からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。十二分な滞在を提供することができず申し訳ございません。シャワーカーテンにつきましては清掃の時点で気づくべきでありこうした確認不足でお客様にご不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけしました。貴重なご意見ありがとうございました。

返信日:2024/6/11

男性/60代 一人旅

ゆきひろさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【3980円ぽっきり!】1日5室限定☆★超お得ウィンターセール★☆(素泊り)
その他 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

気まぐれひとり旅

多少古さを感じますが、部屋も清潔で大変良かったです。
機会があればまた泊まりたいとおもいます
早めに行けば駐車場も空いてます

男性/70代 一人旅

準ちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【3980円ぽっきり!】1日5室限定☆★超お得スプリングセール★☆(素泊り)
その他 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

何も問題なく、快適でした。

格安素泊まりプランなので、ちょっと不安でしたが、結果として良いホテルで正解でした。何も問題なく快適でした。

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