クチコミ・評価

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
空港から船をご利用いただき「とても早く宿に着きました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。海上ルートは所要時間も短く、旅の疲れを感じさせない快適なアクセスとして、多くのお客様からご好評をいただいております。当宿といたしましても、船での利便性を今後さらにご案内できるよう努めてまいります。
また、夕食のサービスにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス改善に向けて検討を進めてまいります。近隣のスーパーなどの利便性を活かしつつ、より快適にお過ごしいただける環境づくりに励んでまいります。
これからもより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/16

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

ご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフや朝食バイキングに関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、朝食の味付けに関する貴重なご意見も賜り、心より感謝申し上げます。
今後、より一層快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねてまいります。
次回ご利用いただける際には、さらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/17

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。朝ごはんを楽しんで頂いたようで、とても嬉しく思います。穏やかな海の景色とともに、素敵なひとときを過ごしていただけたこと、何よりです。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/1/28

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。長崎空港からのアクセスが良く、朝食が美味しいとのこと、大変喜んで頂き嬉しく思っております。また、当ホテルは高速船の割引や周辺の便利な施設も魅力的でございます。お客様に喜んで頂けるようより一層努力して参りますので
次回もぜひお待ち申し上げております。ご投稿を有難うございました。

返信日：2025/1/21

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

この度はお利用頂き誠に有難うございました。
朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。海を眺めながらの朝食は、他所にはない当ホテルだけの特徴であり魅力的な事だと思っております。
また、朝食会場が少し寒かったとのご指摘をいただき、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
次回ご宿泊の際も、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。ご投稿有難うございました。

返信日：2025/1/21

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

この度は、温かいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。いつもご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。
朝食に関して、お気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。フルーツを取り入れたヘルシーなメニューを提供できることを、私たちも大切にしております。お客様にとって、朝のひとときがより良いものとなるよう、今後も旬の食材や栄養バランスを考慮したメニューをご提供できればと考えております。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、大変光栄に感じております。お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供するため、常に心地よい距離感を大切にし、細やかな気配りを心がけております。お客様にとって、居心地の良い場所であり続けるために、これからも精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。お客様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/26

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

いつもご利用頂き有難うございます。
築年数も古く、設備面ではご不便をお掛けすることも多く恐縮しておりますが、
朝食についてはお陰様で好評を頂いております。
各地からお越しいただくお客様に感謝を込めた接客、美味しいと言って頂ける
朝食作りにこれからも努力してまいります。
この度、お褒めの言葉を頂戴し大変ありがたく、喜ばしい限りです。
スタッフ一同の励みになり、これからも精進して参ります。
次回のご宿泊もお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

返信日：2024/10/23

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

朝食については厨房スタッフが明け方から丹精込めて準備しております。
味付け等お褒め頂き、厨房スタッフも喜んでおり励みにもなります。
今後もお客様のお口に合うよう努力してまいります。
機会がありましたら次回のご宿泊もよろしくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

返信日：2024/8/22

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

　カスタム様へ
　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。
また２度のご投稿も併せてありがとうございます。
　グループ皆様には満足いただけましたでしょうか？　静かに過ごせたと１度目のご投稿に記載して頂きまして嬉しく拝見させて頂きました。
　朝食も多く満足して頂いたとのこと。大変ありがたく思っております。
厨房、清掃、フロントと全スタッフの励みになりました。本当にありがとうございます。
　また皆様グループでお越し頂きますよう、スタッフ全員、お待ちしております。
この度は２度のご投稿、本当にありがとうございました。

返信日：2024/6/27

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

カスタム様へ
　この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございました。　
皆さま、静かにゆっくりお過ごし頂いたようで、とても嬉しく拝見させていただきました。
　風が台風並みに強い時はどうしようもないのですが、普段はとても静かで快適にお過ごしいただけると思っております。
　また長崎へお越しの際は当館を御利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
今回のご投稿とご宿泊、誠にありがとうございました。

返信日：2024/6/27

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

数は少ないですが、無料の洗濯機2台、乾燥機2台を備え付けております。
スペースの関係で屋外設置となり、お客様にはご不便をお掛けしておりますが
ご利用頂ければと思います。
市内長崎駅には車で約30分程かかりますが、長崎市内各方面へお仕事で
出かけられるお客様も多くいらっしゃいます。
また駐車場場は無料で、ホテル前面に31台、予備駐車場として10台確保して
おりますので引き続きご利用ください。
機会がありましたら次回のご宿泊もよろしくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

返信日：2024/6/26

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

駐車場についてはホテル前に31台、近くにも従業員併用の駐車場20台の無料駐車場を確保しております。
市内の長崎駅から約30分の位置にあり、お仕事の場所によっては遠く感じることもあると思いますが、駐車場は無料でありご負担は軽減されるのではないかと思っております。
また徒歩圏内にはスーパー、ディスカントストアーを核とした総合ショッピングセンター、飲食、居酒屋等がありご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。
コメントで当ホテルをおすすめ頂き有難うございます。
機会がありましたら次回も是非ご宿泊頂ければ幸いです。
ご投稿有難うございます。

返信日：2024/6/15

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

築年数も古く、設備面ではご不便をお掛けしており申し訳ございません。
立地面では長崎市内の長崎駅から約30分、浦上駅から約20分の位置で、ホテル前には長崎空港往復の弊社高速船発着場があり、利便性がよいのではないかと思います。
また海を眺めながらひと時をお過ごしリフレッシュして頂ければと存じます。
高速船は海上時化等により欠航することがございますので、お客様のおっしゃられるとうり、事前の確認をお願い致します。
朝食についてはおかげさまでご好評を頂いており、今後もしっかり取り組んで参ります。
ご投稿有難うございました。

返信日：2024/6/9

時津ヤスダオーシャンホテルからの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンについては部屋毎の個別空調方式でないため、お客様には大変
ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様の中には夜中の冷え込みを気になされる方もおられ、
冷暖切り替えの判断、タイミングがずれることがあります。
今後はお客様の要望を十分聞き取り、日によって切り替えを行う等柔軟な
対応に努めます。
朝食の味付けについては今後もお客様に好まれるものを目指していきます。
貴重なお声を頂き有難うございました。
機会がありましたら、次回のご宿泊もよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/5/26