クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

落ちついた雰囲気の宿。

スタッフの方が、車で送り迎えしていただけるので、ありがたかったです。
心遣いも最高てした。
とても楽しかったです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ゆっくり１人旅

素泊まり1人旅のビジネス部屋でしたが6畳程の広さでベッドがあり床が畳のため下にも座る事ができ良かったです。その他は全て館内のサービスも普通に利用できるため料金から考えると大変満足しました。外湯に行かずとも大浴場で十分ゆっくりと温泉を満喫できます。外湯へも16〜22時の間は送迎してもらえます。ドライバーさんに帰りの送迎を行く時に時間を決めてお願いしたら、電話持ってないんですか？電話して下さいと言われたのが少し感じ悪かったです。それ以外のスタッフさんは皆さん親切でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

1人旅や家族旅行でおすすめ！

昨日宿泊させていただきました！
お風呂やおもてなし全てが最高でした、夕方からのチェックインなのですが次行く時はもっと早めにのんびり利用したいと思いました。カップルや家族連れなどとてもおすすめだと感じています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても癒されます

いつも洋室の朝食付きプランで利用します。
夕食は外で済ませればいいし、ラウンジにはマッサージチェアや羊羹が無料で楽しめます。
内湯も他の宿泊者が夕食している時に貸し切り状態で入れますし宿のスタッフさんも以前に泊まったのを覚えてくれていて話しが弾みます。
また、夏の花火の時期に行きますよ。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全てが完璧

2泊3日泊まらさせていただきました。
到着時お部屋まで案内してくださった女性の方がとても色々なお話(城崎温泉の遊び方や楽しみ方)をしてくださったお陰で楽しく城崎温泉を堪能する事ができました。また城崎温泉街の知識も豊富でご紹介いただいたお店はどこも美味しく楽しかったです。
料理は全て楽しめながら美味しくいただく事もできましたし、お酒を飲んでいたのですがコップまで冷やしていただいており城崎温泉街散策後のお酒がとても美味しかったです。全てにおいて配慮がされており全く不満なく過ごす事ができました。また行きたいと思っております。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良い思い出になりました

両親が「蟹が食べたい」と言う事で今回のプランを利用しました
お部屋はきちんと清掃が行き届いており清潔感があります、お部屋から見える中庭は（当時は最強寒波が到来していましたので篝火の炎は負けていましたが）雪景色も相まって綺麗でした
お食事は沢山蟹料理を食べることが出来て、どの料理も美味しく頂ける事が出来て大満足です
ちょっと寒かったですが、静かに降る雪を見ながら入った露天風呂は今でも良い思い出です
最寄り駅からは離れていますが、電車の到着に合わせて各宿泊施設を巡回するマイクロバスが発着しているので便利です
今回は雪道を歩き慣れていないという事もありチェックアウト後も送迎バスを利用しました
スタッフの皆さんも親切に対応して頂き感謝しております、また城崎に行くときは利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

至れり尽せり

友人と2人で利用しました。
駅から宿まで、チェックイン後に街中に出る際の送り、外食先へのお迎えなど、バスでの送迎サービスが至れり尽くせりでした。
チェックアウト時には手荷物を駅まで運んでいただき、コインロッカーを使う必要もなく手ぶらで観光出来ました。
館内のサービスも行き届いており、また利用したいと思います。知り合いにも勧めたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

接客対応に大満足

スタッフの皆さんがとても親切で、心温まるおもてなしを受けました。館内の雰囲気が落ち着いていて、非日常を感じられる空間でした。
細やかな気配りが随所に感じられ、居心地の良い宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

城崎温泉湯巡り

出雲大社の帰り道に、温泉に浸かりたいと、湯巡りのある城崎温泉を探し、とてもカワイイ感じで、お値打ちたまつたこの旅館を予約。スタッフの皆さんも感じ良く、是非お勧めの宿だと、確信して紹介出来ます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地がいい

オール畳敷きで歩きやすくてよかったです。ラウンジのマッサージチェア、アイスや飲み物の無料もよかったです。お風呂も清潔で、湯温がちょうどよく、滞在中何回も入らせていただきました。お部屋も清潔で畳敷きで快適に過ごせました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

カニ最高です。

夕食のカニすきは、カニが沢山ありびっくりしました。温泉街からは、ちょっと離れているので、夜に外湯を行かれる場合には、適してないかもしれません。送迎は、してくれます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

5

清潔感

5

う〜ん残念

今年最後のカニシーズンであおやり会席で宿泊しましたが、カニの質は残念なものでした
設備・接客・サービス
は素晴らしかったのに・・・

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋の担当女性の気遣いが最高！

私にとって２回目の投宿、今回は友人との一泊でしたが、
旅館も料理も最高でした。
特に部屋担当のスタッフさんが、素晴らしい気遣いを示してくれ、全員が絶賛してます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても満足

館内は清潔感があり、ロビーにフリードリンクがあったりラウンジがあったり、とても快適に過ごせました。温泉街からは少し離れていますが、歩ける距離でもあるし、送迎もしてもらえたので不便は感じませんでした。
従業員の方もみなさん丁寧で、とても気持ちのいい接客をしていただき、カニづくしのプランも大満足でした。城崎へ行く際は、また利用したいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

この値段でこの風呂、サービスは破格！

2月の連休に訪問しました。12,530円税込みで、コンパクト目の1人部屋に一泊しましたが、旅館の風呂は湯温等ちょうどよく、ラウンジではアイス食べ放題でマッサージ器を楽しめ、また、七湯めぐりの送迎もしてくださり、コスパはかなり良いと思います。
同時期に都市部のビジネスホテルに泊まるのも同じ値段なので、こちらの方が全然良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客も良くゆっくり過ごすことが出来ました。

足の悪い母に簡易ベッドを用意して下さったり、外湯巡りの送迎など大変よくして頂きました。フリードリンクなどもあり、有難かったです。
夕食朝食も美味しかったし大満足でした。
プロジェクションマッピングを楽しみにしておりましたが、音もなく突然始まり突然終わるのでそこが勿体ないなと思いました。
だけど大変良い旅になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせました。

臨機応変に全て対応して頂き、とても助かりました。
温泉とサウナに惹かれてましたが、一泊だと
サウナは当日の夜11時までで、翌日はチェックアウト後開始の為入れません。楽しみにされてる方は当日11時までに入る必要があります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ最高

チェクインの時からおもてなしを感じた。
また、部屋も清潔感があり快適に過ごせた
温泉巡りをする際、バスを迅速に出していただき、長靴、傘も貸して頂けた。
帰る際、車に雪が積もっており落とす道具も貸してくださりいたせり尽せりだった

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理最高

カニの贅沢コース頂きました。個室でゆっくり食べれてボリューム満点でした。朝も、沢山種類のおかずが入ってて、全部美味しかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

一人旅におすすめ

かなりお手頃な価格なので良かったです。接客も丁寧でした。ラウンジでサイダーなどが無料で飲めるのも良い点です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

雰囲気から全てが良かったです。

旅館のお顔の受付の方がとても素晴らしい接客をされる方で、楽しく旅の疲れを癒してくださいました。
お部屋に案内されて説明をしてくださるなか、楽しさと親切さで旅館の良さがすぐにわかりました。
お部屋もとても綺麗で、お風呂もよくて、城崎温泉に来る際には是非またこちらの旅館を選びたいと思えるお宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

常宿にしたい

2度目の利用です。以前は主人と利用させていただきました。その際の行き届いたサービスとお部屋の素敵さに感動したので今回は職場の同僚を連れて行きました。同業ではありますが、勉強するシーンが多く自分たちももっとサービスを極めていきたいなと感じる部分が多かったです！出かける際に雨の心配をしてくださったり、翌日の雪の状況、気温などささやかな配慮が素晴らしいと感じました。
個人的には喫煙所にヒーターがあれば嬉しいです笑
寒さ厳しい土地ではありますが、笑顔絶やさず最高のおもてなしをありがとうございました！
また利用させていただきます！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最高のおもてなしでした

格安の素泊まりプランにも関わらず他のお客さん同様に分け隔てなく気持ちの良い接客をして頂けました。旅館の中も高級感漂う感じで清掃も行き届いております。色々旅館やホテルを利用してきましたが今回が一番のお宿だったかも…また城崎温泉に来た折にはまたお邪魔したいと思います　もしこの先城崎温泉に観光を考えてる方がいればこの水翔苑さんは是非お薦めです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

素敵な空間

少し雨が降っていましたが、傘や長靴などの貸し出しがあり、マイクロバスの無料送迎（16時〜22時）で外湯めぐりも快適に楽しむ事ができました。
お手入れが行き届いた中庭は景色がとてもよく、館内はどこも清潔でした。無料ラウンジもリラックス空間でした。他にも至るところにおもてなしのサービスがありました。お部屋にも感染症対策がしっかりされていて、快適にのんびり過ごす事が出来ました。
スタッフさんは皆さん親切で対応が良かったです。娘が到着後少し体調不良になったのですが、臨機応変に対応してくださったおかげで直ぐに回復し、本当に助かりました。ありがとうございます。仲居さんのお気遣いも素晴らしく、お料理にも大満足です。またリピートさせていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

優しい宿

夕食は食べきれなくてごめんなさい。泊まる前に少食と回答しなくて蟹で満腹になりました。朝食はokでした。露天風呂も中の風呂もよかったです。朝も駅迄送ってもらって助かりました。最高の宿でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

カップルにオススメ、落ち着いた旅館

素泊まりで利用させていただきました。接客も丁寧で親切にしていただきありがとうございました。駅から遠いことに悩んでいましたが、送迎有りで助かりました。夜も22時まで迎えにきてくださるとのことだったので遅くまで楽しむことができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

心優しい接客と最高の温泉

従業員の接客がとても良いです。おすすめのお店や外湯まで送り迎えをしてくださり、快適に旅をすることができました。
いくつかの外湯をまわりましたが、こちらの内湯が1番良かったです。今回は一人旅でしたが、次は家族を連れて宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

1

接客・サービス

4

清潔感

5

娘と二人旅

カニが食べたいとゆう娘の為に、城崎温泉にきました。
旅館がたくさんあり、迷いましたが、建物が素敵なこちらに宿泊。
旅館の雰囲気、サービスなどは申し分ないくらい良かったです。
ただ、カニ会席わ頂きましたが、多分、カニが冷凍物か海外産なのか、普段家で取り寄せしているカニとは全く違い、言われないとわからないくらいカニな味がなく、雑炊もただの卵とじ、カニ味噌焼きもありましたが、べちゃくちゃで本当に美味しくなかったです。本当に残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフの対応が素晴らしかった

素泊まりでお世話になりました。
スタッフの皆様のご対応がたいへん良かった。とても気持ちよかったです。
機会が有れば今度は食事付きでゆっくりしたいです。
お世話になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おばちゃん旅

おばちゃん４人旅で、城崎温泉へ。こちらのお宿は、最寄り駅から、少し離れてますが、駅と、外湯迄の、送迎があったので、利用しました。当日は、お部屋を、広くアップグレードしてくれてました。お風呂の、ドライヤーも、リファで良かったですし、食事も、個室で、ゆっくりいただけました。たくさんの無料ドリンクも、いただいて、本当にゆっくりさせてもらえました。また、おうかがいしたいです。