クチコミ・評価

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

かめ　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から、ホテルルートイン札幌駅前北口をご用命いただき誠にありがとうございます。
久々の推し活だったとのこと、ご滞在が充実されたご様子で嬉しく思います。私はあいにく推したい対象が見つからないのですが、周りの方々曰く、日々のモチベーションや生きがいに繋がっている様子ですので、今年は推しを見つけたいな…と考えます。
朝食や大浴場につきましても、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。朝食につきましては、北海道らしさを感じていただけるようなメニューをスタッフが日々考案しております。
また札幌にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
高田

返信日：2025/4/23

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ｌｕｃｋ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地につきましてのコメントありがとうございます。
札幌の街中ですので大体は何でもありますよね。
大変便利な場所だと思います。
ホテル内のコーヒーは朝6時30分から10時まで、夕方は3時から22時まで無料サービスでございます。
ｌｕｃｋ様また機会がありましたら、ホテルルートイン札幌駅前北口のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント濱谷

返信日：2025/4/21

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

リラックマ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中沢山のコメント頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お部屋のシャワーが調子悪かったようでご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
リラックマ様のご意見にて改善に努めたいと思います。
枕に関しましてはお客様のご希望により在庫に限りはございますが、低い枕もご用意出来ますので、
遠慮なくお申し付けくださいませ。
朝食は和、洋、軽食とご用意しておりますので好きなメニューをとてるのでいいですよね。
毎日メニューを工夫しておりますますので、またご来館の際も楽しみにしてください。
リラックマ様ぜひまた札幌へお越しの際はホテルルートイン札幌駅前北口でのご利用スタッフ一同
心よりお待ちしております。
フロント　濱谷

返信日：2025/4/21

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ひろ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご用命いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿に際し、高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきましては、お部屋にもバスタブはございますが、広い浴槽で足を伸ばしてお寛ぎいただくことで、一日の疲れも解消されることと存じます。また、朝食におきまして豆腐をお気に召された様子で嬉しく思います。厨房で作り立てのものを提供しており、お召し上がりいただく方からご好評を賜っております。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
高田

返信日：2025/4/16

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

睦月　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご用命いただき誠にありがとうございます。
ライブ観覧でご利用されたとのこと、お楽しみいただけましたでしょうか。
仰せの通り、当ホテルは札幌駅から徒歩1分ほどであり、観光やビジネスの拠点として最適かと存じます。開業から築年数は経過しておりますが、清潔さを感じていただけるよう日々の清掃やメンテナンスに力を入れております。
この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
高田

返信日：2025/4/16

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

マサ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご用命いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿に際し高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。お召し上がりいただくお客様にとって一日の活力となるようなメニューをスタッフが日々考案しております。清掃につきましては、開業から築年数は経過しておりますが、清潔さを感じていただけるよう日々メンテナンスを行っております。
マサ様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
高田

返信日：2025/4/23

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

どんはな様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
今回クチコミ評価高得点頂きまして、大変嬉しく思います。
我々も働く意欲がもっとわいてきます。
朝食、大浴場にもご満足頂けて良かったです。
そしてチェックアウト後のお荷物お預かりの件ですが、当ホテルはお荷物お預かりできるスペースが
少ない為、チェックインの方のお荷物優先となっておりますのでご理解頂ければと思います。
どんはな様またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/4/13

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

くにさん様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
お忙しい中早速の口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
またクチコミ評価高得点頂き誠にありがとう。スタッフの働く励みになります。
大浴場につきましてはシャワーの温度でくにさん様に不愉快な思いをさせて大変申し訳ございません
でした。
くにさん様のご意見にてシャワーの不具合につきましては確認し、改善させていただきます。
教えてくださいましてありがとうございます。
次のご来館される際は大満足でご利用いただけるように不備のないように努めたいと思います。
くにさん様またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/4/9

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ひろ様
またホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
口コミ投稿もまた頂けて大変嬉しく思います。
宿泊の金額は曜日や時期よって変動しております。
今回は宿泊代も満足頂けたようで良かったです。
これからは札幌も気持ち良い季節になり、イベントなど見る所も増えてきます。
ひろ様ホテルルートイン札幌駅前北口のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/4/6

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ひろ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
クチコミ評価高得点頂き大変嬉しく思います。
朝食も無料サービスながら毎日メニューを工夫しております。
また当館ご利用の際も満足頂けるようにスタッフもきを引き締めて参りたいと思います。
ひろ様またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/4/6

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

みな様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの私語が多かったとの事、みな様には不愉快な思いをさせてしまって
誠に申し訳ありませんでした。
このご意見にて改めてスタッフへ私語のないように注意致します。ご意見ありがとうございます。
また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
次の来館された際には改善したが姿をお見せできるように指導致しますので、
みな様またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/4/3

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

仁川のリキちゃん様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
今回は天気が悪かったようで街中ぶらりと出来なかったのは残念でしたね。
でも大浴場で少しはのんびりできたようで良かったです。
そして朝食へのコメントありがとうございます。
ご連泊の方にも飽きないよう工夫しておりますので、次回は季節いい時期にゆっくり来てくださいね。
仁川のリキちゃん様、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/4/3

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

まゆたん様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
今回のタクシー件でのお仲間様へ不愉快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。
この件に関しましてはスタッフ一同に再度徹底して指導したいと思います。
次のご利用の際は、このようなことのないようにしますので、
まゆたん様またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/30

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ほ様
この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
JRのご利用の方は大変便利な立地にですよね。
当館のを拠点に移動や旅行する方もおおいですよ。
朝食に関しましては、宿泊の皆様にサービスで提供しておりますのでご理解頂ければ幸いです。
その代わりご連泊の方にも飽きのこないように毎日メニューを工夫しております。
ほ様またのご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント濱谷

返信日：2025/3/28

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

温泉大好き様
いつもホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいところクチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食についてですが、ご連泊の方にも飽きの来ないようにメニューを工夫しております。
ご宿泊の皆様に無料で提供しておりますのでご理解頂ければ幸いです。
スタッフもお客様に快適にお休みいただけるよう努めておりますので、
温泉大好き様またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/28

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ユミ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
またはお忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
朝食会場は混雑を避けるため時間の希望をお伺いしておりますが集中してしまうこともあり、
お客様には大変ご迷惑をおかけすることもあります。
利用客数が多い時は本館地下の会場も同じメニューで営業してることもあります。
混み具合はお部屋のテレビから確認することができます。
接客・サービスの高得点ありがとうございます。
これからの働く励みになります。
ユミ様またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/26

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

かくちゃん様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
冬場の大浴場芯から温まれてゆっくり湯船に浸かれるので快適かと思います。
立地も札幌駅の目の前のためJRの移動には最適ですよね。
朝食も毎日メニューを工夫しております。
クチコミ高評価頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
かくちゃん様またのご利用スタッフ一同こころよりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/22

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

minira様
いつもホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中口コミへの投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、高評価とスタッフへのお褒めの言葉大変うれしく存じます。
これからの働く励みになります。
またご来館の際も一層満足いただけるように気を抜かず努力してまいります。
minira様スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/22

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

take chan!様
いつもホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
出張で移動などでお忙しい方には札幌駅前が目の前ですと便利ですよね。
朝食も毎回美味しく頂けて良かったです。
大浴場のお湯加減に関しまして貴重なご意見として今後の改善の参考といたします。
take chan!様またご来館の際も快適にごご宿泊出来るよう気を抜かず頑張りたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

右近様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ頂き重ねて御礼申し上げます。
口コミ高評価大変嬉しく存じます。
我々スタッフの励みになります
。
大変申し訳ありませんが、高層ビル街にある為景色は望めないです。
部屋の絵を気に入っていただけて良かったです。
朝食は毎日工夫しており、連泊されるお客様にも飽きの来ないようににしております。
大浴場もゆっくりくつろげる広さになっておりますので、疲れを癒すことが出来ると思います。
右近様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/14

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

kkkkk　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から、当ホテルをご用命いただきありがとうございます。
仰せの通り、当館は札幌駅より徒歩1分の場所に位置しており、土地勘がない方であっても迷うことなくお越しいただけるかと存じます。朝食につきましては、北海道らしさを感じていただけるようなメニューをスタッフが日々考案しております。お荷物の預かりにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。チェックイン前、チェックアウト後問わずお預かり荷物が増加しており、スペースの兼ね合いからお時間の制限を設けさせていただいております。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
高田

返信日：2025/3/11

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

えびち　様
この度は札幌市内数あるホテルの中から当ホテルをご用命いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、お部屋にもユニットバスのご用意はございますが、大浴場で足を伸ばしてお寛ぎいただくことで、一日の疲れも解消されることと存じます。
客室につきましては、仰せの通り、築年数が経過しておりますが、綺麗さ・清潔さを感じていただけるよう清掃・メンテナンスに努めてまいります。
また機会がございましたら、当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
高田

返信日：2025/3/11

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ひろ様
この度ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミに投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
クチコミ評価高得点頂き大変嬉しく存じます。
フロントスタッフにお褒めの言葉でこれからのスタッフの励みになります。
ホテルの立地に関しての投稿もありがとうございます。
ひろ様、またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/11

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

shisama様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきましてありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関しまして札幌駅からとても近いので電車を利用される方には便利かと思います。
新しいホテルとはいきまませんが、改善できる所は少しずつ直しております。
朝食も毎日メニューを工夫しており、ご連泊されても飽きの来ないように心掛けております。
shisama様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/9

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ぷーさん様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミ評価高評価頂き大変嬉しく存じます。
これからの我々の励みになります。
駅から近いので当ホテルを拠点に観光されるのもいいですよ。
朝食も毎日メニューを工夫しておりますので、ご連泊されても飽きの来ないようにしております。
ぷーさん様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/9

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

けいすけ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様にはエレベーターのタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
喫煙者と同じエレベーターを利用して頂いておりますので、どうしても臭いが残ることが
あります。出来るだけ気が付いたときは消臭スプレーをまく等の処置をしたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
けいすけ様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/8

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

naonao様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはどこのルートインでも同じように快適にお過ごしになれるよう変わらないサービスを提供
させて頂いております。
いつご利用されても快適にご宿泊できるよう心掛けておりますので、
naonao様またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/8

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

なつ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
電車でおこしの方は札幌駅から出てすぐ目の前なので大変便利かと思います。
また当ホテルを拠点に近郊への観光にも便利ですよ。
朝食も毎日メニューを工夫しておりますが、ご意見を参考にしたいと思います。
快適にご宿泊出来るようスタッフ一同心がけておりますので、
なつ様またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/8

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

聖様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテルの立地、大浴場ついてのコメントありがとうございます。
朝食も毎日違うメニューを頂けるように、ご連泊の方にも飽きないように工夫しております。
街中でも比較的に価格は抑えていると思います。
スタッフへのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。働く励みになります。
聖様またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ほ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ頂き重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましては駅から徒歩１分ほどのとこですので、街中で他への移動にはとても便利な
場所だと思います。
ユニット利用に関しまして、お湯の勢いが不安定だった事ご不便おかけし申し訳ございません
でした。
出来るだけ改善できるようにと思っております。
また、札幌にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　濱谷

返信日：2025/3/4