クチコミ・評価

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

RMSOVON　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊代に関しまして、お客様にご負担を強いる形になってしまい、誠に申し訳ございません。
現在、当ホテルでも、食材やリネン費の高騰、電気代やガス代の値上げの影響を強く受けており、
お客様に引き続きサービスを提供し続けていくにあたり、心苦しくはございますが、
以前よりも宿泊代金を上げざるを得ない状況になってしまっております。
誠に恐縮ではございますが、ご理解頂ければ幸いでございます。
お客様が再度ご来館頂いた際には、ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
寒い日が続いており、流行り病も広がっておりますので、体調等崩されませぬようご自愛くださいませ。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2025/1/19

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

すぎ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルがお客様の出張の一助となれたようで、大変嬉しく存じます。
JR札幌駅から徒歩1分という立地にある事から、ビジネスをはじめ、観光のお客様にも好評を頂いております。
利便性のみならず、朝食やお部屋等でご満足頂き、再度利用したくなるようなホテルになれるよう、
これからもスタッフ一同精進していく所存でございます。
すぎ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2025/1/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

シン　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のシャワーや洗面の水圧でご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
通常でしたら、ご使用いただいておりましても、基本的に水圧は変わらないようになってはおります。
しかしながら、今回このような状況になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
こちらで今原因を調査しており、今後は今回の事がないよう対応していく所存でございます。
朝食でもご満足頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
当ホテルの朝食は40品目のメニューからなる和洋バイキングとなっており、
他のルートイン系列と同等の品数を用意しておりますが、お客様のご期待に沿うことが出来ず、
反省しております。
今は食材の高騰などもあり、すぐには出来ませんが、今後の品数やメニュー構成等工夫を図って参ります。
またの機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2025/1/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

aricco　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉と総合点で満点をつけて頂きまして、心から感謝申し上げます。
お客様が当ホテルの朝食を楽しみにして頂けていることを朝食スタッフに伝えましたところ、
スタッフ一同大変喜んでおりました。
当ホテルはＪＲ札幌駅から徒歩1分ほどの立地にある為、天候に関わらず、駅や駅近の商業施設への
アクセスが容易であることは魅力の一つと存じております。
地下の大浴場は人工のラジウム温泉でして、お仕事や旅行でお疲れになった体を、
ゆったりと癒せるかと存じます。
これからもご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
aricco様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2025/1/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ふとみ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
タイトルにフロントの女性スタッフに対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
更にお部屋についても清潔と感じて頂けたこと、嬉しく存じます。
当ホテルの別館は築30年ほど経過している建物ですので、古びた印象を感じられる方がいらっしゃいます。
今現在、別館ではお部屋内の照明の交換やお風呂場内の便座の改修作業といった、
お客様が引き続き不自由を感じることなくお過ごし頂けるよう取り組んでいる状況でございます。
また是非機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
ふとみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2025/1/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

まーくん様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口ご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご意見をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地やバス停等の便利さの投稿頂きありがとうございます。
お陰様で当ホテルを拠点に観光される方が沢山いらっしゃいます。
大浴場も旅の疲れを癒すのに評判が良いです。
朝食も毎日飽きないようにメニュー変えて工夫しております。
まーくん様またのご利用お待ちしております。
濱谷

返信日：2025/1/12

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

さくらんぼ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの場所についてコメントありがとうございます。
駅からは大変近いので皆様に喜ばれております。
大浴場と朝食に高評価頂きましてとても嬉しく存じます。
朝食はご連泊の方にもあきのこないように工夫しております。
さくらんぼ様またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　濱谷

返信日：2025/1/4

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

こゆん　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングと大浴場でご満足頂けた様子で、大変嬉しく存じます。
誠に勝手ではありますが、朝食スタッフにお客様のお褒めの言葉をお伝えした所、
スタッフ全員喜んでおりました。誠にありがとうございます。
大浴場は毎日15：00〜翌2：00、朝5：00〜10：00迄ご利用頂けますので、
遅めに到着されてから、お休みになる前にご利用頂いたり、
また、ご出発前に目覚ましの入浴としても最適と存じます。
温泉の泉質としては人工ラジウム温泉となっている為、無味無臭で疲労回復に適した
泉質となっております。
当ホテルを再度ご利用頂けた際には、引き続きご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
こゆん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2025/1/3

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ゆうくん　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルでゆっくりとお寛ぎになられた様子で大変嬉しく存じます。
今現在、札幌市内でインバウンドのお客様が圧倒的に増え、当ホテルをご利用になられる
インバウンドのお客様の人数も日々増しております。
朝食バイキングにご満足いただけた様子で、レストランスタッフ一同喜んでおりました。
朝食は約４０品目のメニューから構成される和洋食のバイキングでして、
日によってはスープカレーや海産物を使った料理を提供しております。
しかし、日替わりのメニューとなる為、日によっては提供していない場合もございます。
その場合には、ご容赦頂ければ幸いでございます。
ゆうくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/24

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

みーやん　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様が当ホテルでのご滞在に関し、満足いただけた様子で心から嬉しく存じます。
映画はお楽しみになれましたでしょうか。
当ホテルの近くにはシネマフロンティアという札幌市内でも大きな映画館でして、
より映画の臨場感を楽しめる施設となっております。
みーやん様がまたご来館いただけた際に、再度満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/24

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ちゃっぴー　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
とても良いホテルとお褒め頂きまして、大変嬉しく存じます。
しかし、チェックアウト後のお荷物のお預かりに関し、お力になれず申し訳ございません。
チェックアウト後にお荷物のお預けを希望される方が多く、スペースにも限界がある事と、
夕方までのお預かりとなりますと、チェックインでお荷物の受け渡しがすぐに行えず、
お客様にご迷惑をお掛けしたこともあった為、心苦しいですがお昼12時迄とさせて頂いております。
頂きました意見は貴重な意見としてお預かりさせていただきます。
ちゃっぴー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/23

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

choco　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
総合点の最高評価と数々のお褒めの言葉をかけて頂き、大変嬉しく存じます。
何より、お客様が1週間の滞在で満足頂けたことが、何より嬉しい事でございます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩1分ほどの立地にある為、お仕事や観光でお荷物が多くなるお客様から
いつも好評をいただいております。
また、朝食レストランは和洋食バイキングとなっており、ご連泊のお客様が毎日引き続きお楽しみに
なれるよう、日替わりでメニューを変更しております。
次にいらっしゃった際には、前回とは異なる朝食バイキングを召し上がって頂ければ幸いでございます。
choco様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/19

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

すぎ様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地についてお褒め頂きまして、ありがとうございます。
JR札幌駅から徒歩1分ほどという立地にある為、ビジネスや観光のお客様から
いつも好評を頂いております。
更に、チェックイン前には事前のお荷物のお預かりも可能でございますので、お仕事前などで
ﾎﾃﾙへ荷物を預けて頂き、身軽のまま行動頂ければ、我々としても嬉しい限りでございます。
すぎ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/17

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

kandam 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
此度のご滞在がお客様にとって満足頂けるものとなり、大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅から徒歩1分ほどの立地にある為、雪や雨など悪天候の中であったとしても、
アクセス頂きやすいのが魅力の一つと自負しております。
また、朝食については約40品目の和洋食バイキングとなっており、ご宿泊頂きました皆様は
無料でお召し上がりいただけますので、お仕事や旅行へご出発前にお腹いっぱい召し上がれるのも
強みの一環であると存じております。
kandam様がまたお越しになられた際に、再度ご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

きよみ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
まず、フロントスタッフの対応については高圧的と感じてしまった事、猛省しております。
今一度我々の接客対応について見直しをして、接客力の向上に努めて参りたいと思います。
お部屋については、お仲間様とのことで、同フロアで近めのお部屋をご用意しましたが、
隣同士希望という事を失念しておりました。
ご宿泊の予定の変更については、変更があるかも知れないという事は共有事項として回っており、チェックインの際に確認となっておりましたが、そちらの確認が上手く伝えられず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃面についてですが、お部屋の時計や洗面台で不備がありまして、心からお詫び申し上げます。
今回のように不備があったのであれば、お客様が清掃をしっかりしているのか疑問を持たれるのも至極当然のことと存じます。
今回の事を深く反省し、清掃スタッフに共有の上、強化に努めていく所存でございます。
不快な気持ちが癒えない中、ご意見を当館にお寄せいただきましたことを心から感謝申し上げます。
重ね重ねになりますが、数々の不手際があり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいました事を心からお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本格的に冬になり、寒さが厳しくなりますので、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ヨンエ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ほぼ合格点と仰って頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかし、大浴場では椅子の件でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が仰るように、大浴場内の椅子は洗い場の高さに合わせて、背の低い椅子を採用しております。
しかし、座る際には足腰に負担がかかってしまうものですので、
今はまだ未定ですが、将来的には一つでも座高の高い椅子の購入を検討致します。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ヨンエ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

oyaji 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
最高点の評価と数々のお褒めのお言葉をかけて頂きまして、心から感謝申し上げます。
免許の更新はスムーズに出来ましたか。
ご宿泊になる日はお客様の足が悪いとの事で、エレベーター近くのお部屋をご用意出来、
不自由なくお過ごしになられたことと、タクシーが無事に手配出来て、心から安堵しました。
大浴場についてのご指摘頂きましてありがとうございます。
今回頂きました内容は今後のサービス向上に向けた貴重な意見として預からせて頂きます。
我々にできる事は協力をさせて頂く所存ですので、お気軽にご相談頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

さくら　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をかけて頂いて、大変嬉しく存じます。
何より、数あるホテルの中で、ご来札の際に当ホテルに必ずご宿泊いただけている事が
一番の喜びでございます。
お客様が仰るように、JR札幌駅から徒歩1分という立地にある為、ビジネスや観光のお客様から
いつも好評をいただいております。
また、当ホテルの大浴場は人工ラジウム温泉となっており、無味無臭でどなた様でも
ご利用いただきやすい泉質となっております。
お疲れになった身体を大浴場で足を伸ばしてゆったりと温め、癒して頂ければ幸いでございます。
さくら様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/15

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

k　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
立地についてお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR札幌駅の西北出口から徒歩1分程の場所に位置し、近隣にはファミリーマートさん、
ローソンさん、セブンイレブン等のコンビニエンスストアが近くにある為、
急遽な買い物にもとても便利な場所になっています。
また、大丸さんやステラプレイスさんといったデパートも近くにある為、
普段では買えないお洋服やブランドもの、フードコートの多種多様なレストランなど、
色々とお楽しみ頂けるのも魅力の一つと存じます。
朝食につきましては今後のサービス向上の為の貴重なご意見として預からせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

さよこバーバ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様の満足に繋がることが出来まして、大変嬉しく存じます。
大浴場は人工ラジウム温泉となっており、無味無臭でどなた様でもご利用になりやすい
泉質の大浴場となっております。お疲れの身体を大浴場で足を伸ばしてゆったりと温めて頂き、
お部屋のベッドでゆっくりとお休み頂ければ、心も体もリフレッシュできるかと存じます。
別館は本館に比べ、築年数の経っている建物ではありますが、少し暗めのお部屋で、
私個人としては落ち着いてお休みになれるかなあという印象でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

malirin 様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
朝食の品数について言及頂きましてありがとうございます。
通常のルートインのホテルでは約40品目のメニューから構成される和洋バイキングで
ご用意をしておりまして、日によっては1品多くなる場合もございます。
そして、連泊される方が飽きることの無いよう、毎日朝食メニューを一から考えて
ご用意しておりますので、その点も含めて、メニューの豊富さは当館の強みとしております
。
ジャニーズ等のライブがあった際には女性様のご利用が多くなるため、大浴場が非常に混雑しやすくなってしまい、ご利用迄少々お待たせしてしまう事もございます。
その為、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/10

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

わし　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉をかけて頂けまして、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は約40品目からなる和洋食バイキングとなっており、
好きなものを好きなだけお召し上がり頂けるコンセプトとなっております。
また、当ホテルでは朝食バイキングは無料サービスとなっておりますのも、
魅力の一つかと存じます。
わし様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/5

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

名無し　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
色々なご事情があったにもかかわらず、当ホテルでゆっくりとお寛ぎになられたことが
我々としては大変喜ばしい事でございます。
朝食バイキングをお気に召して頂いた様子で何よりでございます。
チェックインの際に大体の朝食会場へのご来場時間をお伺いし、その時間の書かれた食券を
お渡ししておりますが、急な変更の際にはフロントでいつでも交換が可能となっております。
日替わりでメニューを変更していますので、またご利用になられた際には、違った朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。
チェックアウト後のお荷物に関しまして、我々がご迷惑をお掛けしているにも関わらず、
ご配慮いただきまして、誠にありがとうございます。
お預かりできるスペースとチェックイン開始後はお荷物のお渡しまでにお時間が掛かってしまう事も
鑑みまして、大変心苦しいですが、お昼12時迄のお預かりとさせて頂いております。
今後のサービス向上に向けた貴重な意見として、お預りさせて頂きます。
名無し様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/3

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

ボブ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでの滞在がお客様の満足につなげることが出来まして、大変嬉しく存じます。
札幌のお食事はいかがでしたでしょうか。
当館の駐車場は40台まで収容可能な立体式駐車場となっており、ホテルの裏口から
簡単に行き来できるようになっておりますので、雨や雪の日でも気にすることなく、
お車の出庫や入庫が出来るようになっております。
大浴場は人工温泉となっており、サルモネラ菌などの発生防止の為、
若干ですが塩素をお湯に溶かしております。
ご入浴になられた際に、塩素が気になる事無く、快適にお入りになられたようで安堵致しました。
朝食のメニュー数につきましてはご期待に沿う事が出来ず、申し訳ございません。
食材の価格高騰の影響もあり、お客様が引き続き無料でお召し上がりになれるよう、今のメニュー数で提供を続けております。今後のサービス向上に向けての大事な意見として預からせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/12/3

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

さよこバーバ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様の満足に繋がりました事、大変嬉しく存じます。
今回のように、ご滞在中にお部屋を移動せざるを得ない場合につきましては、
お部屋の中一か所に荷物をまとめてくだされば、清掃員で新しいお部屋に移動させて頂くことも
可能でございます。また、フロントで一時的にお預かりする事も可能でございます。
お部屋替えがある場合には、チェックインの際に、フロントスタッフからお荷物について
お客様のご要望をお伺いしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/11/29

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

あんみつ　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
別館のお部屋の改装について、コメントして頂き、ありがとうございます。
今年に入りまして、本館と別館の照明の改修工事並びに、別館のシャワーカランとトイレ便座の
交換工事がありました為、以前よりもお部屋全体が明るく、シャワーとお手洗いもより
ご利用頂きやすいものにしました。
また機会がございましたら、一新された別館のお部屋の設備をご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/11/29

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

とも　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様の満足頂けるものとなりました事、
再度ご宿泊になりたいと仰って頂けたことを心から嬉しく存じます。
JR札幌駅から徒歩1分という立地にある為、札幌駅を中心とした行動の際には、
利便性が非常に高いと自負しております。
ウェルカムコーヒーは毎日15：00〜22：00、朝6：30〜10：00まで無料でご利用頂けるものとなっており、ご到着された際に一息つく際や、朝ご出発前の目覚めのコーヒーとしてお飲み頂ければ幸いでございます。
とも様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/11/29

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

り　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様の満足頂けるものとなり、最高点の評価を頂けましたことを
心から嬉しく存じます。ありがとうございます。
当ホテルはJR札幌駅西北口から徒歩1分ほどの立地にある為、雨や雪などの悪天候の際には
特にお客様から好評を頂いております。
当ホテルの大浴場は人工のラジウム温泉でして、無味無臭でどなた様でもご利用頂きやすいもの
となっております。
お仕事や旅行などでお疲れになられましたら、大浴場で足を伸ばしながら、ゆったりと
温泉に浸かって頂き、綺麗なお部屋のベッドでゆったりとお休み頂ければ幸いでございます。
出発前には是非とも無料朝食バイキングで英気を養ってから、ご出発下さいませ。
り様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/11/27

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返信

みちか　様
この度はホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにもご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様の満足頂けるものとなりました事を大変嬉しく存じます。
また、接客サービスで満点とお褒めの言葉をかけて頂く事が出来、感無量でございます。
もし、ご滞在中やチェックインの際にお困りの際には、フロントスタッフにお気軽にお申し付け
下さいませ。
可能な限りではございますが、お客様のご希望やお悩み事の解決に繋がるように、
対応して参ります。
温泉は人工のラジウム温泉となっており、無味無臭ですので、
どなた様でもご入浴頂きやすいものとなっております。
お仕事や旅行でお疲れになった際には、当ホテルの温泉で
ゆったりと体を休めて頂ければと存じます。
みちか様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン札幌駅前北口
フロント　栃木

返信日：2024/11/27