クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

眺めが良かった

建物は古いですが、掃除も行き届いていて清潔でしたし、居心地は良かったです。2人では広すぎるくらいのお部屋で、高台にあるので新しくなった敦賀駅も見えて見晴らしも良かったです。食事がお部屋でいただけて、美味しかったですし、特に夜は食べきれないくらいの量でした。お部屋に地名が付けられてるのも、番号ではなくて楽しいと思いました。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

さゆなさんのクチコミ

朝はゆっくりしたいので部屋食にしていなかったのに
朝早くからズカズカと入ってきて布団畳まれ部屋にご飯持ってこられ。
とっても気分の悪い宿泊でした。
二度と利用することはない。
その他のサービスに関しても料金相応とは思えません。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

3

温泉は良かったけど対応が残念

事前に電話で確認したら、いつでも駅に到着したら電話して１５分くらいで迎えに来てもらえるとのことでしたので、電話したらもう迎えは駅を移動したのでしばらく出来ないとの回答、結局こちらが言いたくもない交渉をしてやっと来てもらうことに成って、何だか最初から嫌な気分に成りました。
温泉の泉質は皆さんが書いておられる通り良かったです。
予約時の記載では朝夕食共に部屋食とのことでしたが仲居さんに食事処ですと言われてまたブルーな気分に成り、予約時の予定と違う旨交渉して部屋食に成りました。カニのフルコースで内容が良かっただけに、毎回嫌な思いをして交渉をしなくてはいけないのか残念でした。
あと、気に成ったところは、部屋が結構寒かったです。
もちろん、部屋のエアコンの暖房は入れていましたが窓側からの冷気が強いのか？
布団もせんべい布団で寝にくいので仕方なく押し入れからもう一枚出して下に敷きました。
館内案内書が古くて読みづらく、夕食の時の焼酎を頼みましたが価格の記載が無いので仲居さんに聞いたら日本酒と同じですとのこと？
よく分からないけど、とりあえず芋焼酎を注文しましたが味は良かったです。
朝食は食事処でとりましたが、以前の口コミで書かれていた様にあんまりでした。特に魚の干物は冷たくて火が通ってない感じで身がほぐれませんでした。
駅まで送ってもらう事についても到着時に１０時で約束したのに、朝食の時に１０時には送ることが出来ないので早い時間するように言われました。こちらにも都合が有るのに朝食の時に急に言われても困りました。
ここでもまた朝から言いたくもない交渉をして、何でこうも再々交渉が必要なのか呆れました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびり一人旅

いつもは通過するだけの敦賀を満喫すべく一人旅
駅から若干遠いですが、送迎していただけるとのことで予約しました。
見晴らしの良い温泉でのんびりでき、スタッフさんが気さくで親切な方ばかりなので、とてもよかったです。
また、朝ごはんはついついご飯をおかわりしてしまうほど美味しいおかずばかりでした。
ここに宿泊するためにまた敦賀に来たいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

カニコース

カニの姿ボイルは小ぶりではありましたが、刺し身、天ぷら、焼き、ミソとフルコースの夕飯で満足しました。建物は56年経ってますから古さは否めないけどその分スタッフの皆さんがとても気持ちよく対応してくれて満足です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

換気扇の音

トイレの換気扇がとてもうるさい。
部屋に案内する人が、荷物持ちましょうかとか親切心一切なし。
又、部屋で、『我々の今日の料理に蟹刺し付いてますよね』と確認したら、即、『付いてません』と言われた。頼む料理を間違えたと悔しがった。実際の食事には、蟹刺し付いてました。それで、先ほどの案内してくれたスタッフにこの事を言ったら、『あら、そう』とだけ言われた。がっかり。
料理は値段相応でした。
予約した部屋は、10畳から12畳へ、山側アウトバスから海側バス付とレベルアップになってた。これはうれしかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

眺望が◎

宿泊した日が快晴だったのもあり、お部屋(海側)からの眺望が大変よかったです！大浴場からの夜景もキレイでした。
ホテル自体は古さを感じますが、スタッフの皆さんのおもてなしが心地よく、お布団がふかふかで暖かくてぐっすり眠れて、満足度の高い旅行になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

夕食時の女性スタッフの対応

　おっさん一人旅です。
　温泉はぎゅるぎゅるで良かったし、送迎の方も接しやすく良かったです。
　良かっただけに残念なのが、夕食時女性スタッフの方の対応です。
　顛末は次の通り。
　予約の十八時きっかり食事会場に行きました。他に客はまだおらず一番乗り。続々と客が来て、お鍋の説明と注文を受けていますが、僕には何の説明もなければ注文を聞きにも来ません。日本酒と一緒に料理を楽しもうと思っていたため、料理に手をつけれません。
　それは良いでしょう。人間誰しも忘れることはあります。
「すいません」
　問題は呼んだ女性スタッフの対応です。
「ちょっと待ってください」
　入口付近で何か書いてるようで来ません。
「すいません！」
　腹が立ったので、怒気を含んだ大きな声で呼びました。そんなに広くない会場に響きます。
「ちょっと待ってください」
　まだ来ません。いよいよ頭に血が上ります。
「すいません！！」
　三回呼んでやっと来ました。一番に来たのに、鍋の説明や注文を聞かれてない旨説明。
「じゃあ、鍋の説明しましょか」
　一切の謝罪もなく、いたって冷静に鍋の説明を始めました。
　鍋の説明？
　僕はただ日本酒を注文したかっただけです。
　以後、頭に血が上っているため、一つも楽しくないし味も分かりません。他の客にも嫌な気にさせて申し訳ない気持ちもあります。これではわざわざ遠くまで、嫌な気分になりに行ったようなものです。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

1

古くてとても残念な宿

カニをと温泉を楽しみに宿泊したけどホテルに入った時からフロントには人がいないし部屋のドアはとても重い鉄のドアで体で押さないと開かなかった、浴衣も160センチの私にあうサイズはなく短い145センチサイズか170センチの2サイズしかなくツンツルテンの短いもので過ごしました、風呂のお湯はとても気持ち良くて最高だったけど湯上がりのお水のなく鍵のかかるロッカーも無くて心配でした、食事も寂しくて特に朝食は既製品の惣菜を袋から出しただけのようなおかずで見ただけで食欲が無くなりました、せめて食後のコーヒーくらい飲みたかったです、こんな事ならビジネスホテルに泊まったほうが良かったです、ただ部屋に案内してくれ食事の世話をしてくれた女性スタッフさんがとても感じ良く家庭的な対応をしてくれ嬉しかったです

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お湯がつるつる

建物は古いですが、温泉が広くてつるつるのお湯でした。食事はお刺し身も新鮮で美味しくいただきました。コストが良いと感じました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

一年半ぶりに訪れて

一年半ぶりに訪れました。
いつもは部屋食だったのですが、当日予約でしたので空いてなかったみたいで会場食でした。お客の人数が少なくて会場食でもゆっくりといただけました。
帰りの時にもフロントの方に次はカニの時にと言われ次回訪れるのを楽しみにしています。
（今回利用させてもらった部屋は、もともとあまり使われてなかった部屋みたいでした、冷蔵庫の近くでGが走り回っていました）

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉、良かったです！

当日の急な宿泊でしたが丁寧に対応していただけました。
海側のお部屋からのロケーションはとても良く、温泉も気持ち良かったです。
お部屋やお布団は清潔にされていましたが、ベランダが少し汚れていたのと洗面台に黒いものが､､､気になりました。
リーズナブルでゆっくりできました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

夕食のボリュームがすごい

5歳と1歳の息子達を連れての家族旅行で利用しました。設備は年季が入っているためお世辞にも綺麗とはいえないですが、部屋からの景色は良好。温泉は5歳の長男が大喜びで、泉質、温度とも気持ちよかったです。通常は部屋食ですが、子供達に配慮いただき泊まった部屋の向かいの部屋を用意していただきありがたかったです。夕食のボリュームがすごく、食べきれないくらいの量で満足。朝食も美味しくいただきました。人手が足りていないためか、夕食時のドリンクは自販機での購入を勧められました。飲まれない方はいいですが、飲まれる方は好みの酒を持ち込むといいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

とりあえず寝れるとこ

突然のお出かけで夕方検索で泊まりました。
ビジネスホテルもありましたが、温泉が目に留まり決めました。
部屋はお世辞にも綺麗と言えずですが、目的の温泉はよかったのでまあまあ

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉でゆっくり！

男3人宿だけ決めてプラット行ったけど、
1泊晩飯のみで、この価格はお得感あります。
歩いて行ける場所に何も無いのが残念

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉イイよ!ツルツルお肌!

昭和レトロ感満載、温泉は、お肌ツルツル、料理は、味、量とも普通。今回は、台風の影響で、お客様少なく、のんびりと、できました。仲居さんも、おもしろい人で、楽しく旅が、出来ました。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

2

景観はよかった

大浴場は広く景観が良かったのですが、建物の設備が昭和の空気満載でした。廊下の空調、洗浄便座の設置などが整えられればもっと良くなるのではと思いました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

素泊まりはおすすめです。

人手不足のせいか、食事の時もバタバタしてて
料理も遅く，食べ終えた後に部屋に戻ってからくる。
朝食も1人分だけがなく、部屋に戻る時に厨房から
面倒くせーって言う声が聞こえて、残念でした。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

1

部屋が…

8月に家族で和室に泊まりました。駐車場は砂利やし車椅子の子が1人いたんですけど、受付した後エレベーターに乗ろうとしたら、ものすごくエレベーターが狭くて車椅子がギリギリでした。部屋に入った瞬間、天井が雨漏りした後のままやし、蜘蛛の巣はあるしトイレも天井蜘蛛の巣張ってるし、冷蔵庫は昔の飲み物をそこから取るやつの冷蔵庫やって、何も入らなかったです。洗面台はヒビいってたし、景色だけは良かったけど、いくら人手不足でも掃除などはきちんとしてほしかったです。冷蔵庫ぐらいは今風のやつにしてくれてもいいと思いました。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

1

思い出に残る宿

改めて口コミを見ると、世の中、人それぞれなんだなっと思いました。
建物が古くても、きれいにしてあれば良いと思いますが、和室の畳はささくれ、シミがあちこち、髪の毛やらゴミが落ちていました。ふとんは超せんべいぷとん。
私の部屋だけ？なのでしょうか。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

部屋の清掃が…

家族旅行で素泊まりで利用しました。
口コミを見て古いというのは知ったうえで予約しましたが、部屋の畳に虫の死骸が落ちていたり、洗面台脇にはホコリがびっしり、テレビまわりやリモコン、冷蔵庫周りもホコリだらけ、部屋のトイレは綺麗でしたが全体的に清掃が行き届いていないなと思いました。
人手不足なのかもしれませんが、古さは仕方ないとしても、もう少し綺麗に清掃してもらえたらと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

部屋、風呂からの眺望がよく食事も良い

建物は古いがよく清掃されており、部屋もリニューアルされたようで綺麗で眺望がよく大浴場も露天はないが眺望が良く楽しめる
食事も美味しく良かったと思います
ただトンネル温泉とあるがトンネルのようになっているわけではなく、トンネルを抜けたところの近くにあるのではないかと思います

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ツルツル肌の温泉が良かった。

宿は古いですが、スタッフの皆さんの雰囲気も良くくつろげました。温泉がとっても良くツルツルの肌で気持ち良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

建物全体古いですが、接客、料理、景色すごく良かったです。チャンスが有ったらまだ泊まります。スタッフとの会話も気持ちよくできました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

つるつるすべすべの温泉を満喫

古いホテルで郷愁を感じるが、温泉の泉質は申し分なく、心身ともに癒される。部屋も１２畳と広く、高台にあるので、敦賀駅周辺の日本海も含めたパノラマが、ゆったりと楽しめた。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

突然の一人旅

当日予約したにもかかわらず､晩御飯の用意もしてくださって
本当に助かりました！
以前は家族旅行で素泊まりで利用しましたが、晩御飯の美味しかったのには、びっくり。
次からは家族旅行でも食事付の方で利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

レトルト感満載

雰囲気は昭和にタイムスリップしたような建物で中ももろ昭和。
でも、古びてはいるもののきれいに掃除をされていて清潔感はありました。
部屋から眺める敦賀の夜景はサイコーでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

眺めは良い

予定よりだいぶ早く着いたとはいえ、かなりな時間フロントで待たされました。高台にあるためか、部屋からの眺望はものすごく良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

魚釣りと温泉

今回、魚釣りをしたかったので食事時間を気にせず過ごす為、素泊まりとしました。温泉が良く、早朝から釣りに行って8時頃ホテルに戻り温泉に入れるのは格別に気持ち良かったです。禁煙の部屋が無いのでおもてなし目的では利用しかねますが、個人的にはリーズナブルな料金で良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

夕焼けが望める最上階のお風呂でつるっつる

特に泉質が気にいりました。お肌つるつるです。眼下には開業したばかりの敦賀駅。トンネル温泉の名称は、泉源があの有名な北陸トンネルの中にあるからだそうです。施設は古くてお風呂前の赤い唐傘にはホコリがつんでますが、またお世話になりたいです。愉快できさくな女性スタッフがおられました。